办公室主任年度工作总结范文集合七篇.docx

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1、办公室主任年度工作总结范文集合七篇办公室主任年度工作总结范文集合七篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以 回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明 确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那末如何把总结写出 新把戏呢？以下是帮大家的办公室主任年度7篇，欢迎大家借鉴与 参考，希翼对大家有所匡助。一年来，在镇党委、政府领导的悉心指导和同事们的大力支持 与匡助下，我认真学习、扎实工作，较好地履行了党政办副主任及 组织干事的工作职责，完成为了领导交办的各项工作，个人也得到 了很好锻炼。现将一年来的工作学习情况总结如下：一年来，除参加镇里组织的机关夜学习及各类学习会外

2、，我还 在工作时间之外，尽量挤出时间，通过报刊、杂志以及网络学习党 的政管理论和经济、管理等专业知识，以适应岗位需要，同时，在 自学之余，考虑到工作需要，我还认真研究兄弟单位办公室同志的 工作方法，悉心采集各类工作资料，虚心主动承受党委、政府各位 领导的指导，以此进一步提高个人的业务能力。按照党政办岗位职责分工，我主要负责综合文字、信息及组织工 作，一年来主要做好了以下几项工作： 一）是做好领导的参谋与助手。我坚持不定期对全镇工作发展总结或者深入渔农村基层，积极 主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握全镇经济社会开展中 取得的成绩，分析存在的问题，并提出下步工作初步思路，为领 导形成科学决策出

3、谋划策、拾遗补缺。二）是积极做好综合文字工作。题反响给总经理，以便公司各主管及总经理在此根抵上进一步安排 交付工作，真正做好领导的助手。3 .注重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作， 形成良好的部门工作气氛。4 .在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤人员素质，提高 办事的实效性，不断加强主动效劳意识，赋予办公室工作新内涵， 持续改进办公室对其他部门的支持能力和效劳水平。效劳工作主要 实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作 突发性、偶然性、被动性强。于是，对待各项工作，要未雨绸缪， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向 全面效劳、超前效劳转

4、变。办公室的效劳必须注意效劳的全面性和 主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项效劳，而应该 在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后 总结、推介，从而提供超前、全过程的主动效劳。5 .明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。 从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面发展细化，提高操作 性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。6 .全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全 面、有效地落实。7.遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极其公司创 造更高价值。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年， 我要认真总结经历，戒骄戒躁，努力

5、工作，力争取得更大的工作成 绩。以斩新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投 入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化 内务管理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根抵性效劳，为 公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。20年来，在办公室主任这个职位中，我有很大的收获，在20 年即将过去之际，对一年的情况做如下总结：在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与 配合下，在各位领导的高度重视和悉心关心下，本人本着务实、求 实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎实实 地开展了各项工作，取得了一定的成绩。详细表现在：1、上传下达工作做到及时

6、、准确、无误。2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较 多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。3、有效协调各部门工作，使各项工作到达整体推进的目的。4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌 握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信 任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：1、强化学习，努力提升本人综合素质学习如同逆水行舟，不进那末退，要适应新形势的要求，更加 要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不 断加强学习，并提高自身素质为出发点，有方案、有目的地做到一 要勤学习、二要

7、多思量、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习 政管理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到根 本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富， 更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论 观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日 常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多 做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而 进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌 焕然一新，凝结力、号召力、战斗力不断增强。2、明确职责，

8、全力做好本职能工作我深刻地认识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表 现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效 推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，说明办公室各项工作 都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳， 承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办 公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程 序和机制，形成团结一致，高效运作的气氛，尤其重要。故此，在 陈总的大力支持下，制订了岗位职责说明书，强化了各人的职 责和责任，对每条线、每一个层次、每一个工作要点都指定专人负 责，根本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考

9、核责任 制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门 工作都有了质和量的提高。3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务搞好效劳，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室 工作效劳的一种形式，做好效劳，首先要找准位置，我时常清醒自 己是效劳员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小 事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪 失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。以上是本人近一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几 句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作认真，从不 马糊了事；做人实实在在，从不阿谀奉承；做事任劳任怨，从不埋 怨泄气。可以讲，是在埋头

10、苦干中做工作，在默默无闻中做实事。 由于有效地推进了各项工作，近半年来，公司的出错率比我就职前 少了不少，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给公司带来了 形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支 持，离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此时机，我诚挚 地向工作中支持过我、匡助过我、指点过我的领导和同事们表示衷 心的感谢。在看到成绩的同时，我也清晰地看到自身存在的不少问题与缺 乏，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够斗胆果断， 对其他的问题欠缺镇静思量。二是深入基层，调查研究做得不够； 三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生 硬。以上存在的问题有

11、待加以改正和努力。针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以加 强内在素质，外树形象，狠抓如下几方面问题：1、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素质。一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代的开展步伐，树立 正确的人生观、价值观、世界观；二抓思想，转变那种“只求有 功，但求无过”的思想，树立发展、开辟、积极的工作姿态；三抓 团结，时常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找 问题，促提高。四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度 管人、管事、管物。2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作。主要 是环绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋

12、。做好时常性的调查研究，掌握各方面信息材 料，把握领导的意图，提出具有建立性的设想和意见，为领导决策 提供效劳。二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信 息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上起下，沟通内 外。三是做好督查，积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署 的贯彻、执行、落实情况发展督查。四是做好效劳，多点深入基层，了解基层职员的心声，为基层 效劳。五是做好管理，严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。3、以落实“六个不许”为准那末，实现工作作风转变。主要以 在会议上提出的“六不许”为根本要求，强化作风建立，即一不许 迟到早退；二不许串岗串位；三不许上班吃早餐或者零食

13、；四不许 在公司打牌；五不许公办私事；六不许聚众闲谈。办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色， 他传输大地的养分，让大树结满果子;是桥梁的角色，他一头连着公 司的根抵群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上 启下、协调摆布、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目 标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，惟独当 处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研 资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、 档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁 杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节 奏，提高工

14、作效率，镇静办理各项事务，力求周全、准确、适度， 防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行，旅游，运 行，股分等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂。年审换证更 新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手 续等。充分发挥综合部门的协调作用。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工 作，负责办公会议的记录、和会议记要提炼，并负责对会议有关决 议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督 办工作;公司所有的文件、审批表、协议书归档入册，做好资料归档 工作。配合领导在制订的各项规章制度根抵上进一步补充、完善各

15、项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示 精神。3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查， 分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工 的考勤控制监视工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤 签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法和公司管理制度举 行组织员工签订了劳动合同议式，按照人力资源部规定，办好缴纳 社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。完成为了退休 人员移交社区及保障中心工作，表达公司的标准性，解决员工的后顾 之忧，从而保证了企业改制及员工身份置换后的稳定工作。4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批 制

16、度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调 配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通 讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程 序核定使用标准；5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤效劳工作。认真做好 会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工 作。6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，作为身 兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份责任田，一年365天紧绷安全保 卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施，实施各种 预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，并努力创造 外松内紧的安全格局。由于感到自己身上的担子很

17、重，而自己的学识、能力和阅历与 其任职都有一定的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本 学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来 还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备能够沉着地 处理日常工作中浮现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运 行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努 力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质 量。一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成 绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任许 多工作我都是边干边摸索，以

18、致工作起来不能游刃有余，工作效率 有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是 十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经 济跨越式开展，奉献自己的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律 常识。加强对客运开展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业 开展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原那末，做到上情下达、下情上报;真正 做好领导的助手；第三，听从领导，服从分配，高度重视，尽职尽责，严格约束 自己一言一行，一举一动，注重本部门的工

19、作作风建立，甘为人 梯，做好后勤工作，形成良好的部门工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持能力、效劳水平。遵守员工 手册和规章制度，维护公司利益，积极其公司创造更高价值，力争 取得更大的工作成绩。时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作，虽 然都是很平庸，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体味到了对 待工作要有很强的责任心，要认真子细，不能出任何过失。这一年 里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和匡助下，我的业务能 力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较 个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年 我的工作任务是负责公司职工社保、公积金

20、，xx厂劳动合同、培训 报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要时常去社保部 门和税务部门办事。通过这一年的锻炼，我的办事能力和办事效率 也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作， 保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险 的增减变动。并顺利完成为了公司20xx年社保和公积金的年度核定 工作。（一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作1、公司自有职工的社保月度核定工作每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的根本医疗、 养老、失业等保险申报核定和增减变开工作，现公司养老保险在湖 北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局 参保，失

21、业保在江夏区社保局参保，社保参保率到达100%;每月按 时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项根抵 管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381。07万 元，每月在规定时间内完成社保异开工作，并按要求做好月度增减 变动台帐。对于离职人员的社保，按公司要求及时上报社保局办理 停保，并根据个人要求，把部份离职人员社保关系转入个人窗口缴 费。对内部调动人员的社保，和调入单位对接，把调动人员的社保 关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事，但是这两 年工作给我的感受是一定要认真子细，工作上不能浮现任何错误； 就比方每次去交社保的钱，必须子细核对清晰，毕竟每一个

22、月的社 保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意，就会导 致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思 想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。2公积金工作目前公司自有职工公积金帐户都在XX江夏区工商银行开户，截止11月，有X名职工在XX市参加公积金，每月及时核定公积金费 用给公司，由公司统一转帐给开户银行，并做好公积金增减变动等 日常工作。为退休职工和部份离职职工办理公积金提取事宜。20xx 年公积金全年缴纳费用271O68万元；办理公积金启封、封存、新 开户等个人变更，做好相关资料备案。3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定， 于20xx年5月份办理公司职

23、工医疗保险20xx年年度缴费工资申报 核定，6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报，7月份办理 了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利根抵工作的 完成。4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业 年金，并做好相关备案。（二）办理职工离退休工作1、办理20xx年公司职工退休审批工作及早确定20xx年公司退休人员，经公司领导审核后上报湖北省 人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退 休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给 湖北省养老保险局档案管理处。2、办理退休人员其他工作20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休

24、人员提 取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事 宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件 通知，认真学习领略文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金 发放变更。一年里，先后起草了镇党代表大会、人代会报告、领导讲话和 各类综合材料30多份，并按要求完成为了负责的县委信息通报的报 送工作。三）是做好组织工作。详细负责参预了 “解放思想、创业创新”大讨论活动等各项主 题活动，认真做好组织块的文件起草、工作调研、台账制订，积极 参预了渔农村两委换届选举，并负责推进了党建标准化建立工作， 目前，标准化建立一期工作已完成总工程量的80%,方案于年底前 完成。一年来

25、，个人时常加班加点连轴转，努力做到加班加点不叫 累、领导批评不言悔，从而保证了各项工作的有效运转。一年来，按照党政办工作要求，我努力做好各方协调工作，从 为领导提供高效效劳，努力完成领导交办的各项任务的职责出发， 通过向领导多汇报，多请示，到各办公室和渔农村基层多跑、多 看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通、工作运转顺 畅。同时在与同事的相处中，讲团结，讲奉献、以诚待人，积极维 护主任领导，充分发挥整个团队力量。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和 缺乏：主要是政管理论修养缺乏，造成公文写作的局限性;工作创新 不够;在效劳上还有一定差距，在协调上也有不到位之处。在今

26、后的 工作中，我一定认真总结经历，克服缺乏，努力把工作做得更好。一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮 助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习 锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综 合素质，较好的完成为了各工程标任务。虽然工作上经历了不少困（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患 重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做 好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。（四）劳务派遣员工社保的管理按公司

27、要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报 每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派 遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派 遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。（五）劳动合同的管理到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合 同x人，签订实习生协议x人。严格按照中建三局短期用工管理 规定，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人 员1人，后勤效劳人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理 自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人 员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣

28、员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新 进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台 帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部存 放在本厂档案柜，便于以后查找需要。（六）培训工作1、20xx年xx厂培训工作环绕公司人材培养战略和公司人力资 源部制定的培训方案，并结合分厂实际情况，强化员工培训意识。 根据各部门的培训需求发展调查，截止11月底，举办管理人员专业 技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内 部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次，累计744学 时。员工教育培训学时全年到达40学时以上有50人，员工教育

29、培 训面达57%O 20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员 的能力和素质，满足分厂快速开展的需要。2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织 公司本部份到我厂的11名高校毕业生发展一周的新员工培训。做好 集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的根本情况，联合团委组织新 老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的 企业气氛。为匡助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文 化，今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定 一位经历丰富的导师，并组织签定师徒协议，使新员工能更快的融 入工作，能够在工作中独当一面。对新员工发展职业化心态培训， 培养新员工

30、良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工 入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、 生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决 他们生活中遇到的艰难，尽可能满足新员工的要求。3、结合车间生产情况，制定一线工人培训方案，11月份，与 车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训 班，加强对新进操作工人技能的培训。4、培训工作的根抵管理方面：每月按时向公司上报培训月报 表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和 培训小结表，及时做好培训学习统计表的，每月对表格发展更新。 对员工培训资料发展采集，保证各类资料完整备案。一、对专

31、业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习方案，今后需加强自身学习，多向办公室经历丰富的同事请教。利用公司 开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培 训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。二、还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部 门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。三、工作中有些方法和思路不对，工作还不够标准性，在今后 的工作中还应该认真总结、思量，提高自己的办事能力，学习公司 标准的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。四、在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反 响给上级领导。并且给自己制定长期工作目标。办公室不象业务部门一样

32、能给企业带来直接的经济效益，但它 担负着企业行政管理的组织实施、详细操作，是行政管理工作中的 一个重要环节。所以，办公室为达成09年工作目标将遵循以下原那 么：1：办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工 作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出 来。这样他们就可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公 司的开展，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以 及专心做好每一笔重要业务等等。2：建立健全和认真执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制 度、工作程序、工作流程等，从而建立起办公室良好的工作秩序。3：努力培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。4：办公室还

33、必须在管理、协调和效劳三方面再上一个档次。从管理方面来说，办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次 上做好领导的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、 企业文化、用人政策等重大问题上有自己的见解，并且在实际工作 中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的参谋和助手。从协调方面来说，办公室不能简单地以传达领导的命令、完 成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在公司的独特地位对各 个部门颐指气使，以权压人。办公室应主动做好上与下、左与右、 里与外的沟通，在充分沟通的根抵上做好协调。从效劳上说，办公室要甘当幕后英雄的角色。因为行政效劳 干得再出色，毕竟还是以效劳于企业员工和部门为最终目的的。办 公室的工

34、作，特殊是后勤效劳工作，永远不要奢望成为企业关注的 中心。非但不可能，而且不应该。5：合理调配公司的人力、物力、财力等资源，调发开工的积极 性、主动性，开源节流；大力提倡勤俭节约，反对大手大脚，努力 提高公司的经济效益，适应企业的开展需要。办公室务必在管理 上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的根抵上做好协调，在效 劳上当好幕后英雄，这是我们20xx年行政工作的指导思想。根据20xx年人力资源工作的情况与存在的缺乏，结合目前公司 开展状况和今后趋势，办公室方案从以下几个方面开展工作：1、根据集团公司119号文件关于调整4s店组织架构的通 知的精神，进一步完善我司的组织架构，保证既有的组织架构运

35、行顺畅。2、 根据各部门人力资源的使用状况和需求状况，及时完成人力资源的招聘与配置。3、 做好员工福利工作，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝结力。4、在现有绩效考核制度根抵上不断完善，建立公平的竞争机 制，持续不断地提高工作效率，培养员工工作的方案性和责任心， 及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进公司的开展。5、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人材 开辟力度。6、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司员工的主观能动 性，建立和谐、融洽的企业内部关系。7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司

36、的形象和根本利益。综上所述，我司20xx年在集团公司领导的正确指挥下，我们取 得了不俗的成绩，向集团公司上交了一份满意的答卷。我们更由理 由相信，在20xx年全体员工上下一心，同心同得，将取得更好的成 绩。难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了, 适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作情况汇报如下：1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外 的会议、暂时性的工作会议，从会前准备到会中效劳及会后跟踪， 都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的 完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保 密和及时归档。2、认真做好材料的撰写、

37、打印、信息上报和档案管理等工作， 确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董 事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完 善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。3、文件管理工作实现了制度化、标准化。建立了各种内、外公 文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理 程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的 安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。4、档案管理工作实现了标准化。建立了公司的档案管理制度和 程序，并安排专人管理，对公司档案发展了分类、编号等级管 理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并 实

38、行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平 安性及延续性。5、印章管理工作根本标准。严格执行印章使用制度，对本部门 的印章使用发展严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。6、完成或者协助销售部门完成为了 20xx年度永盛斋优秀经销 商代表大会、德州本部经销商定货会，省政协副主席视察、永盛 斋首届秋季运动会、德州安康长寿老人走进永盛斋活动。1、始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、 默默无闻作为自己的准那末；始终把效劳意识、创新意识作为一切 工作的根抵；始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公 室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正 确认

39、识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和 公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，做到加 班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项 工作的高效运转。2、积极加强自身业务学习一年来，向来遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学 习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。（一）自身的问题一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的 成绩，但也浮现了一些工作上的失误：1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色 中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局 把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通

40、过，给公司造成为了宏大损失。当时也没能很好的认识到自己本身 存在的问题，一味的去推脱责任，谴责同事，让领导非常失望。 固然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在 公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还 有公司上 下缺乏凝结力、向心力。我们每一个人都有自己的想法 和理想，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的 是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策 群力。我觉得凡事 不要互相攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决 问题的方法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，为我们的下一步 公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监视。2、在

41、工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但 是对公司一些大的决策没能很好领略，让领导不断催促，所以在今 后工作中要做好细致的工作方案，凡事多跟领导和同事沟通、向有 经历的同事多请教、多思量，通过集体的力量去完成工作方案。（二）今后工作的思路1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室，特殊的 地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律 严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原那 么，在原有各项制度的根抵上进一步修订完善办公室工作标准、考 核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各 项工作的开展更加标准有序。2、办公室主任是公司最基层的

42、管理者，既是指挥员又是战斗 员，是领导意志、意见的表达，也是基层问题的反响者，因此更要 树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为 同事信任的火伴。3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用，积 极其领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、积极与董事长、各位领导发展交流、浮现工作上和思想上的 问题及时汇报，也希翼领导能够及时对我工作的缺乏发展批评指 正，使我的工作能够更加完善。（三）详细的工作建议1、建立健全公司员工岗位职责，让每一个角色都能找到自己应该承担的责任，不要在浮现问题后互相推委。2、更加重视产品质量，生产安康、安全、卫生的食品。真正树 立优质品牌。全员抓质

43、量、从源头上解决质量问题。营销人员做好 市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产 品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生 产，不合格产品不出库、业务员做好产品的售后效劳、卖出去的产 品退货率要降低。3、盘活固定资产，充分利用公司现有资源，调动全员厉行节 约，降低本钱。费用的降低就是利润的提高。建立健全部门职能，成立设备维修中心。统一购置，统一管 理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向，防止重复购 置和浪费。4、建立自己的企业文化，有一个很好的企业文化很重要。详细 的构思还在思索，当我拿出详细点会供大家讨论。固然也希翼大家 匡助，一起起草，一起构思。因

44、为我感觉自己思路还是不够清晰。5、每一个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是 太理想化，但是希翼我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一 个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是，惟独 把永盛斋的开展看做自己一份事业，才干做到事事尽心竭力，才 干把企业 真正做大。企业做大了，开展了才有我们更好的生活。岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作已经告一段落。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我参加公司从目生到 熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长 着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积 极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按

45、照公司要 求，较好地发挥了办公室的工作职能，完成为了自己的本职工作。 虽 没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平庸的考验和磨砺。1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的 主任，我自己清醒地认识到，办公室正是一个公司承上起下、沟通 内外、协调摆布、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前 进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有费用管理、合同 管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我 努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，镇静 处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。 行政工 作严密环绕工作重点，充分

46、结合详细工作实际，不断开辟工作思 路，创新工作方法。通过大半年的工作、学习，在工作模式上有了 新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如 下：1）切实抓好公司的日常工作。按照请购审批制度，组织落实公 司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理 工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条 件及赠品；比照办公用品等的采购渠道，寻觅高性价比供应商。2）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗 位职责。3）做好协调工作。办公室作为作为公司一个后勤部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，

47、保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，办公室以沟通协调作为开展工作的切入点，注重与 各部门的协作配合。4）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工 作，负责办公会议的记录、和会议概要及重点的提炼，并负责对会 议有关决议的实施；及时传达贯彻公司有关会议、文件的精神;公司 的重要文件资料、合同等归档，做好资料的归档管理工作。5）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事 和员工的考勤控制监视工作，根据人事相关规定标准劳动合同管 理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法 到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保 险）的各项手续。表达

48、公司的标准性，解决员工的后顾之忧。6）配合财务部门，贯彻后勤的本钱控制，切实做好后勤费用的 报销审核，严格按照程序执行，把费用控制在合理的范围内。年度 各项费用详细见下表：2.加强自身学习，提高业务水平：作为办公室主任，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够 正常运转的根抵，是发挥“承上起下、沟通内外、协调摆布、联系 四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代开展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很 重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效 果还有一定的间隔，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本 学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感 觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较沉着地处理日常工作中浮现 的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方 面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能 够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积 极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专 业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。自我任职以来，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的 大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩 但