参与销售活动的心得5篇.docx

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1、参与销售活动的心得5篇参与销售活动的心得精选篇1时光荏苒，我到一公司店已近两个月的时间，回顾这段的 工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜 任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职 工作，完成销售任务。我最初在店上班，因工作需要公司调我 在附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下， 我在工作模式上有了新的方法，技术和也得到了提升，而且在工 作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。一、遵守职业道德我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本 前提;是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪 律制度，做好了自己的本职工作

2、，把一点一滴的小事做好，把一 分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才 能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流 利的，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待 每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做 到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾 客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾 司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为 销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作 进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁 杂的特点。每天除了计划内的工

3、作外，还经常有计划外的事情需 要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先 去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是 忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工 作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理， 因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、 文档工作）利用休息时间来进行“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时， 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门 做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较 干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。年，是的效益与服

4、务年，而销售助理最重要的工作职责 就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务 工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。第二：完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗 位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程 序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做 到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年 中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大 能力没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工 作，没有做好交接手续，销售文

5、档资料及工作流程都是乱的，经 过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档, 电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经 理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很 大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不 清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公 司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻 研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高 度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的 工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢在一年给了自己这么大的一个工作空间和发

6、 展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。一年是我们公司计划的最后一年，是给我们要以扎实的 脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20_年大家更好的合作，以新的 气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态 度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发 展尽一份力。谢谢！参与销售活动的心得精选篇5尊敬的各位领导、同事们：大家好！过去的每一年我都会为我的人生规划和人生经历写一份年终 总结，对于企业文化和企业的看法也是成千上万，但唯有心而力 不龚，借助这次写年终总结的机会我就在这里少年轻狂一次，大 胆的说出自己的

7、一写意见和建议。紧张繁忙的一年已经过去，我们面临接下来的工作开展很多 人往往感到很盲目找不着北。而一切的工作又回到了前年的年末工作流程点。一切流程都 从未有大改变，而最多的改变是我们如何去提升自己的能力。沉思回顾，在喜洋洋特超市这个大家庭里使我人生得到了更 多的去实践更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友， 积累了更多的经验。当然同时也发现了自身的种种不足。欠缺耐心，欠缺沉淀， 欠缺交流，欠缺文凭，但我相信我会被企业所改变，我也会为企业改变。成长在喜洋洋超市这个大家庭，我不是来混工资的，是想在 获得微薄的利润的同时更想获得更多的经验，因为我相信只要拥 有了经验也就等于拥有了金钱。把超市企

8、业当作我饭碗，为超市 今年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。20_年11月4好加入超市成为的时候，一切对我来说都是一 次人生的从新开始，虽然以前做过这行业但由于时间让我变得被 企业文化所淘汰。一切变得陌生起来，许多东西都要老员工来教， 我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，私下自己独自的去思考背诵那些 企业条例更深入的了解了每个岗位知识，认真的学，每天一点一 滴的学，一点一滴的记，到今天为止整整四个月了，但是很多学 到的东西在我脑海不断的反思自己提醒自己，这四个月里我仿佛 完全被转型了，在企业我得到更多了锻炼，日常工作逐渐得心应 手。在20年12月28日的时候，公司给了我第

9、一次机会，将我 从一名普通防损提升为一名资深员工，对我来说这是一种激励， 也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认 真了解和分析工作流程和职业特性，在遇到顾客挑出我们的瑕疵的情况发生时，第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问 题，提升门店的标准和工作中的不足，从而改善。我始终坚持： 做什么事情，做了就一定把它做好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周 围的人，带动周围的人这是我在喜洋洋超市感受到的，也是希望 我能够切切实实做到的。在日常的工作中，态度端正，对工作认真负责，积极主动多 干，少说多做，说到做到，对顾

10、客热情，积极完成领导安排的各 项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任 务。在20_年1月1,公司给了我二次机会，将我从一名资深员 工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管 理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心。俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角 色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品 的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安 排人力。在日常的工作中，静下心来，一切从头干起，卫生，陈列，仓 库，从每一个细节开始严格要求自己和要求员工，在此基础之上，

11、给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌, 让其工作的积极主动性得到更大的发挥。总结4个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷 静的反思，本身还是有诸多的不足。如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位， 销售毛利无法正常的提升。面今年的机遇和挑战，我本着务扎扎实实的原则，更好的负 起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理 水平全面提高，喜洋洋的发展奉献自身全部的激情和能量全面释 放。发展战略新的一年，我们又打开了新的本书。我们要开拓制 度发扬“团结，敬业，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展 采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业较快

12、 的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。受金融危机影响，经济增长缓慢，随着国家出台一系列抓贪 节约的需政策做生意的趋势影响很大，由于现金沙超市较多人流 量有限因此趋势不是很乐观。从2月销售形势来看我们门店受到的影响最大客单数下滑了 12%,消费者信心指数止跌，其中：社会消费品零售总额的下滑同 去年相比下滑速达到16%。第一季度销售疲软，20年促销力度同比下滑，零售毛利有所下降。品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力 巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20年12月年 末后来势凶猛。品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市 在二、三级市场具有区域竞争优势。20_年

13、金沙红岩桥二店预估商品销售总额为1440万元，同 比增长13. 21%；,扣税毛利率4%,预估综合毛利达到1500万元 左右，综合毛利率为18. 8% ；公司的利润总额达到了 100万元 左 右。针对门店人员松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今 年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，克服困难。 经营业绩较差我进行研究，现在已经开始采取措施进行整改。以 最大限度地实现了减亏的目标;准备对门店实施卖场布局调整，增 加蔬菜晚市经营。加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，一定要把 经营业绩全面提升。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用 必备商品上下限库存自动要货，非备

14、库商品门店每周要货自动汇 总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，新要货流程，提高要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，降低了成本。通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要 货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，过去的一年虽然取得几个方面工作的提高，但也存在十分紧 迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。门店缺乏责任 性，基础工作执行力差。没有及时跟进商品排面量和库存天数的 修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量 为1只1包的商品补货，过量要货整箱退

15、货等现象频繁出现。把退货当“垃圾”不爱护商品的思想倾向严重。值得我们 思考！陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放 没气势、季节变化排面不调整，已经成了门店的通病。在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情 况，缺乏危机感和职业素养。采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的， 散装食品无生产日期、时有发生。门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力。活动促销单品选择固化，特色不足、门店氛围营造不够，缺 少轰动性和引爆性的效果。促销次数多，品种杂，效果差。耗费 了采购、市场部、门店大量精力。商品缺乏精简，货架动销率低。引进数量多淘汰少，部分商 品门店

16、无法出样。员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了 很大压力。课长人才梯队出现断层，需求处于瓶颈状态；门店基层员工综 合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公 司的健康发展。由于我们对销售分析估计不足，我们走得十分艰辛。我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领超市员工为 来年的目标而持之以恒的工作。借新的一年来临之机会，我谨代表超市全体员工祝愿超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都 不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这 样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸 索这些新

17、手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了 如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能 力手机工作总结。二、有效的团队工作也可以提高工作效率为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也 相处融洽。在工作中除了互习，借签对方的长处，学为已用。经 过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考, 也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中 也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因 为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会 不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自

18、己身上的担子很重， 而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感 觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理 日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工 作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较 强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不 断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想 觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。参与销售活动的心得

19、精选篇220年是丰收的一年，在我们经理的带领下，我们与同事通 力合作，共同努力终于我们这一年制定的目标基本完成，下面谈 一谈我这一年的工作总结。一、客户有需要看房一定会安排在工作中我得到了这样的一个经验，就是客户只要想看房我 都会第一时间去带客户去看房，虽然在这过程中有的客户可能不 是想立马购房，虽然不是可以马上成交的客户，但是只要提出了 看房这就说明客户对房子的需求非常强烈，我应该及时满足他们 的需要，在购房的过程与客户沟通，掌握其中的关键，把握好度， 很有可能然客户立马成交，因为有需要就会购买，只是购买的时 间长短，但是我要做的就是让客户尽快购买房子，我要做的任务 也非常简单就是把房子卖出

20、去。看房时要把房子的优势说出来， 把这些重点阐述清楚，让客户知道其中的到来，并且让他么知道房子不可能一直都等着他们，需要的人非常都，如果不立马购买 就会被其他客户购买了，给客户紧迫感这就有利于客户购房，促 成这笔交易。二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人，我称遇到过这样的一个 客户，在家里她的丈夫掌管钱财，决定权也在他的丈夫那里，因 此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚，还要 与最终决策人做好沟通，不然一旦决策人不想购买这也没有任何 办法，这只会让我们陷入尴尬境地，原本这套房是有客户看中了 但是因为这位客户的原因只好留下来，可是却没有有买这完全是 浪费时

21、间，当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金， 当然这只是借口，经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购买这 里的房产，想去购买其他地方的房产，但是又没有与他的妻子沟 通造成的。三、与同事配合工作我在工作时遇到客户有购房的需求，看遍了我手上的所有房 产，都没有中意的，最终他看到了一个房产想要购买的房产有不 是在我手上，而是我同事手上的房产，我同事又没有客户这时我 走知道光凭我一个人是拿不下来，经过与同事协商之后我们决定 共同合作解决这位客户，经过通力合作最终达成合作完成交易，这样的例子在工作中经常发生。四、及时修正自己的不足我自身也存在不足，我是一个新手，对于房产购买后还要给 客户办置房产证等

22、一系列手续，非常麻烦，我不熟悉业务流程经 常需要同事帮助我才能够完成，这让我经常需要同事的帮助，工 作最后的提成也因此减少，自己在与客户沟通的技巧也相应不足 存在缺陷，这些缺陷让我不能够解决客户的需要，白白流失了很 多客户。虽然有些问题，但是经过了一年的磨砺，我的能力明显得到 了很大的提升，相信在以后我一定会忽的更好的成绩。参与销售活动的心得精选篇3转眼20年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的 贡献微薄，也算为公司发展销售市场增添砖瓦起到一个铺垫作用 吧！通过工作学习和其他员工的相互沟通、帮助，我和公司的其他 员工已经互相离不开成为一个集体，我已经深深的感受到公司发 展了才有我个人的发

23、展。通过市场对客户的走访，进一步的促进 了我的业务能力。同时我现在的工作能力是和公司领导关怀支持 帮助是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工 作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。一、回顾20年工作是一虚心学习过程1、工作表现：20_年，我始终把学习放在重要位置，努力在 提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确 处理与客户之间的关系，把工作重点放在发展新客户维护老客户 上，来提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处， 改掉自身存在的不足，虚心向刘总、宋经理请教，主动接受同事 的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和 探索中完成公

24、司下达的各项工作任务及工作计划。2、今后的努力方向：加强学习，勇于实践，坚持工作热情。 在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的 形式的需要，积极与公司人员沟通，以学习他人之长，才能更好 的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。二、白酒旺季营销策略：随着冬季的进入和圣诞、元旦、春节 等节日的临近，白酒已全面进入了 “旺季”。对于旺季的营销，关键在于快速反馈、在于创新、在于抢占 终端，因为渠道为王，终端制胜，需要的是对市场的精耕细作， 对渠道的充分挖掘和培育。那么，白酒应如何赢销“旺季”呢？以 我看来所谓“旺季”是相对于淡季而言的，是指目标消费群体由 于受消费习惯影响随季节变

25、化而产生的需求变化。在冬季，一方 面消费者对白酒的需求量增大，另一方面相应的节庆、婚庆等活 动比较多，“淡季做市场，旺季做销量”；“淡季抓酒店，旺季抓批发、商超”等已成为业内惯例。1、创新促销，抢占终端首先，在产品促销对象的选择上，公司应在旺季出台更优惠、 力度更大的销售政策，先对重点市场、渠道成员和重点客户加大 促销力度，迅速抢占市场终端，提升市场占有率，塑造影响力， 从而逐步推进、拓展和延伸市场。其次，旺季要巧促销，降价、打 折、买赠类促销方式，在旺季里就很难有吸引力和影响力，很难 产生促销效果。要想提升促销效率和取得理想效果，必须在促销 上细分，科学策划，巧造热点，如果转换一下思路，在促

26、销方面 可以适时转换促销受益对象，如家长喝酒让孩子成为促销的受益 者，往往能获得更大的经济效益。既销售了产品，又扩大了宣传 影响；总之，在旺季做促销，需要的是策划创新，如在概念上造势、 在活动中借势，不仅吸引消费者的注意，还让其产生认知和信任， 最终促使其产生购买行为。对于旺季促销，不仅要力度大，还要 巧，要做到“润物细无声”，力求扎实到位，有一个完整的策划 方案和执行方案。2、创新渠道，深度分销由于渠道在白酒的营销过程中发挥了重要的作用，在旺季的 营销活动开展过程中应对渠道进行创新，优化和拓展公司的营销 渠道，同时精耕市场，深度分销，要抓住宴请活动。在这些场合，白酒均是主要的招待用酒，婚宴、

27、生日宴、节日聚餐、年会等宴 请市场是白酒在旺季销售的一大重要市场。同时，由于相关的宴 请场合一般人流量大，通过宴请市场可进行口碑宣传，起到一般 广告宣传难以达到的效果。合适的产品、针对性的促销策划、一 定的广告宣传能够有效抓住各种宴请活动。3、创新产品在旺季，应通过产品创新来引导和吸引消费需求。产品创新 指针对季节变化，根据新的需要，进行产品研制创新，开发出适 销对路的产品，从而塑造市场热点来吸引消费者的注意力。如开 发一些具有保健、养生功能的白酒、开发一些低度的女性白酒、 针对不同行业的人士开发白酒、为某些庆典活动开发纪念性产品 等。提升了整体市场占有率和覆盖率，有效地占领了终端市场。4、内

28、部营销在旺季，各白酒企业都将集中精力搞促销活动，但并非所有 的活动都能真正产生营销效果和有效率，其关键原因在于员工， 因此，为了赢销旺季，白酒企业应积极实施内部营销，为旺季营 销活动的开展奠定基础。其内部营销主要体现在：营销人员培训。根据营销计划的需要调整营销人员队伍，并 对所有的业务人员进行各种层次的培训，培训应该分两个方面： 一方面是针对员工的思想动态、提高战斗力和凝聚力；另一方面是针对员工的专业技能，提升营销水平，全面加强营销人员的工作 能力。使培训和企业业务直接相关，结合过去的活动和经验，帮 助业务人员更好地总结以往的工作，使业务人员提高在旺季中开 展营销活动所需要的能力。总之，白酒企

29、业要“赢销”旺季，关键在于创新，从产品、促 销、渠道和公司内部等方面去进行创新，精耕市场，深度分销， 优化渠道，抢占终端，通过活动策划和终端促销不断提升影响力， 从而有效把握旺季市场。参与销售活动的心得精选篇4时间一晃而过,_年已经悄悄的从我们指间溜走了。转眼间, 我在工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受， 不同的感慨。但是一年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采 购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于 工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经 验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件 事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的 从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应 手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。 现就这一年来的具体工作情况总结如下；第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点；我们公