公司市场开发部工作手册模板.docx
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1、市场开发部/管理文件市场开发部工作手册(暂行本)天津市水利工程1月目 录第一章、总则1第二章、市场开发部部门职责2第三章、市场开发部各岗位职责4第四章、市场开发部业务规章制度6第一节、市场开发部投标管理制度6第二节、市场开发部投标合作制度(内部)16第三节、市场开发部考勤休假制度21第四节、市场开发部奖惩制度26第五章、市场开发部投标实施细则及日常工作统筹28第一节、投标工作实施细则28第二节、日常工作统筹44第一章、总则一、目标:为规范市场开发部业务步骤,明确各步骤工作职责,提升管理水平和工作效率,实现市场开发部工作规范化、程序化、制度化,依据本部门实际情况制订本措施。二、适用范围:本措施适
2、适用于市场开发部市场开发、招投标合作、投标、协议签署、日常工作等工作步骤和工作步骤。第二章、市场开发部部门职责一、市场开发部组织框架主管副总经理部门科长工作组一工作组四工作组三工作组二二、市场开发部部门职责1、严格遵守中国招标投标法中国协议法及国家、地方、行业相关法律法规,和企业各项管理制度;2、负责搜集建筑市场造价信息,同工程部、器材设备站搜集成本信息,编制出项目成本价格,并制订投标策略,为企业领导班子决议提供依据;3、负责召开市场开发会议,依据“市场开发管理措施”完成市场开发工作。负责市场开发信息搜集、筛选、跟踪,将真实信息反馈给主管领导;4、帮助企划部完成外省市投标立案工作及分企业建立工
3、作;5、代表企业参与工程建设投标活动,并对投标文件中文字及数据完整、真实、正确负责;6、负责企业工程建筑承包市场开发及产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯搜集工作;7、负责做好工程中标后期服务工作;8、负责协议编制,完成协议审批程序并负责和业主签署承包协议,协议签署后登记、分发和归档;会同工程部做协议交底;9、加强人员培养,制订部门人员素质工程教育计划及对应管理方法,并定时对计划实施情况进行检验、评定;10、负责三个管理体系(“招投标和协议管理控制程序”、“用户满意度控制程序”)有效运行;11、完成企业领导交办其它任务。第三章、市场开发部各岗位职责一、岗位划分:市场开发部共划分为部长岗、
4、商务标岗、技术标岗、协议及资料整理岗共四类岗位。二、各岗位职责:(一)部长岗1、严格遵守中国招标投标法中国协议法及国家、地方、行业相关法律法规,和企业各项管理制度;2、主持市场开发部全方面工作,制订部门管理方法,内部奖惩方法;3、组织本部门人员代表企业进行项现在期跟踪和投标活动,并对投标文件中文字及数据完整、真实、正确负总责;4、制订企业投标报价策略,研究分析其它投标单位投标报价策略;5、组织人员向市统计局报送和企业生产经营相关报表,并配合企业相关科室报送多种和市场开发部工作相关报表;6、确保“三个体系”在本部门有效运行;7、完成上级交办其它工作。(二)商务标岗1. 严格遵守中国招标投标法、中
5、国协议法及国家、地方、行业相关法律法规,和企业和部门各项管理制度;2. 熟悉整个投标步骤,独立组织工程投标;配合部门领导进行项现在期跟踪和分析;熟悉市场价格信息、成本信息;搜集造价信息;设备采购名目更新及管理;3. 负责工程项目投标报名及购置招标文件;4. 负责工程投标项目标前期组织和分析;5. 负责投标文件商务部分编制、审查、出标及封标;6. 负责投标项目开标组织;7. 负责工程项目中标书领取和协议签署工作;8. 负责用户满意度调查表搜集及用户回访;9. 负责完成领导交办其它日常工作。(三)技术标岗1. 严格遵守中国招标投标法、中国协议法及国家、地方、行业相关法律法规,和企业和部门各项管理制
6、度;2. 熟悉整个投标步骤,独立组织工程投标;配合部门领导进行项现在期跟踪和分析;熟悉国家、地方及行业颁布各项施工规范规程;立即了解四新技术;搜集常见规范及标准书籍;建立技术模块,进行共享、更新及管理;3. 负责工程项目投标报名及购置招标文件;4. 负责工程投标项目标前期组织和分析;5. 负责投标文件技术部分编制、审查、出标及封标;6. 负责投标项目开标组织;7. 负责工程项目中标书领取和协议签署工作;8. 负责用户满意度调查表搜集及用户回访;9. 负责完成领导交办其它日常工作。(四)协议及资料整理岗1. 严格遵守中国招标投标法、中国协议法及国家、地方、行业相关法律法规,和企业和部门各项管理制
7、度;2. 责任人员证件动态管理;人员、业绩数据库建立、更新和维护;本市及外省市投标立案、注册信息登记和原始证件管理及外省市投标管理;3. 负责工程项目投标报名及购置招标文件;4. 负责工程投标项目标前期准备;5. 负责预审文件编制、检验、开标及分析;6. 负责投标文件资审、资格部分编制、检验、出标及封标;7. 负责投标项目开标组织;8. 负责工程项目中标书领取和协议签署工作;9. 负责完成领导交办其它日常工作。第四章、市场开发部业务规章制度第一节、市场开发部投标管理制度工程信息获取(招标公告、投标邀请书)工程投标报名(报名函、网上报名、现场报名)信息分析一、投标步骤资格预审文件获取不合格合格分
8、析原因、留档招标文件获取(标书费、图纸押金等费用)招标文件评审现场查勘质疑、补疑文件保管投标文件编制前期策划资信、资格部分编制检验技术部分编制检验商务部分编制检验签章、攒标、装订、刻盘检验、投标文件评审、封标准备开标资料并交接安排开标人员车辆结束分析原因、留档工程投标开标会做开标统计未中标编制协议,办理保函(履约保函)领取中标通知书、填发科室联络单退投标确保金交中标服务费、招标代理费(填借支单)结束协议交底退投标确保金协议评审协议签署、立案中标二、总则为了规范企业工程项目投标行为,确保充足了解发包方及相关各方对工程项目施工和服务质量要求,并有能力实现这些要求。在投标或协议签署前,对工程项目招标
9、行为、要求,进行充足论证,制订本管理制度。三、投标、协议签署(一)、工程市场信息获取和确定 工程市场信息由市场开发部和各分企业共同获取和搜集。由市场开发部统一建立信息台账。开发部小组负责填写工程信息确定表、分析信息可靠性和可行性。上报主管领导审批后,最终确定是否参与投标并进行投标报名(如审核经过)。(二)、招标文件获取和评定确定 已确定投标且报名成功项目由市场开发部小组负责按招标公告要求要求获取招标文件。严格根据体系文件要求填写招投标文件评审统计表,由市场开发部小组组织工程部、安全技术部、财务部、分企业、总工程师及主管经理对招标文件中全部条款(关键包含:技术、质量、环境、安全、文明施工、工期、
10、造价、付款等)进行识别和评审,最终确定是否参与项目投标。(三)、工程现场考察和项目所在地环境考察依据招标文件要求时间,由市场开发部小组组织本组人员及分企业相关人员进行工程现场和项目所在地环境考察,并填写现场踏勘统计表。考查内容关键包含:项目所在地周围施工干扰情况、进场道路情况、供水供电情况、材料供给渠道等。(四)、工程投标前期策划对企业中标概率较大项目,由市场开发部小组组员(商务、技术)会同分企业主任工程师及项目经理结合招标文件和工程现场考察情况,编制工程投标前期策划,形成纸板文件存档(关键包含:协议不利条款、工程成本分析、工程关键、难点、潜在利润增加点、关键项目工程量核实等内容)。(五)、投
11、标文件编制及评审投标文件由市场开发部小组组织本组人员及分企业人员进行编制。市场开发部提供给器材站主材、设备规格、型号及要求各项指标,器材站负责主材及设备询价;混凝土配合比由企业试验室提供。投标文件编制必需满足招标文件各项要求,做到实质上响应招标文件要求,并在开标前三天完成初稿。投标报价由市场开发部进行测算并报主管领导,经商议投标策略后确定投标价格。(六)、标前准备市场开发部小组负责按招标文件要求组织投标文件签章、刻盘、装订、封标、开标资料准备等工作,并对工作结果负责。(七)、投标、中标市场开发部小组负责组织协调开标所需(本部门及分企业)人员车辆,并确保在招标文件约定开标时间前,将投标文件送至指
12、定地点确保开标顺利进行。参与开标委托代理人负责具体统计开标情况并填写统一开标统计表。投标结束后,市场开发部小组组员严密关注投标结果公告,若显示企业中标,由市场开发部小组组员立即领取中标通知书,并在企业办公网络上公布科室联络单,通知各相关部门。(八)、协议评审、谈判和签署、立案工程中标后,市场开发部小组确定工程施工协议,组织分企业、市场开发部、办公室等部门评审,按体系文件要求填写协议评审统计,并逐层会签审核。评审包含中标通知书、协议文本、协议条款及补充要求等内容。评审关键为和招、投标文件不一致要求和变动条款(指可能在后续工艺方法、承包方法、协议造价、工期、付款方法、结算方法、质量等级等方面造成歧
13、义投标承诺内容,和对相关法律、法规实施造成影响事项)。协议评审结束后,市场开发部和建设单位洽谈协商,签署协议,填写用章申请单经市场开发部部长同意后到办公室盖章。若用户对一些条款有异议,需重新组织相关部门进行评审,并重新报批后方可签署。市场开发部负责协议立案。(九)协议交底协议立案完成后,由市场开发部小组组员会同工程部对分企业相关人员进行协议交底并按体系文件要求填写协议交底统计表。将协议交由本部门协议管理员,由市场开发部、财务部分别存档保管,年底将本部门整年留存协议移交办公室存档。四、附则本文件由市场开发部组织编制并负责解释、修订。附表1工程信息确定表CXJL-11-01 编号:信息名称信息内容
14、:市场开发部意见:签字: 日期:市场开发副总经理意见:签字: 日期:附表2招投标文件评审统计表(暂行)CXJL-11-02 编号:项 目 名 称招标方法招标代理名称日 期建设单位名称日 期评审统计:评 审 记 录 签 字部 门评审人员评 审 意 见市场开发部工程部安全技术部财务部总工程师主管经理招标文件评审结论投标文件评审附表3 协议评审统计表CXJL-11-03 编号:工程名称引滦明渠右堤北京排污河至杨北公路段(桩号54+00458+384)巡视道路工程协议工期7月30日10月30日,共92日历天协议价款壹仟零壹拾肆万陆仟陆佰陆拾叁(10146663元)质量目标达成水利水电工程施工质量检验和
15、评定规程优良标准分企业及项目经理部意见市场开发部意见办公室意见主管领导意见注:各阶段审查时必需签署具体意见,并签字、写明日期。附表4协议交底统计表 CXJL-11-05 编号:交底部门市场开发部、工程部被交底部门工程名称业主名称开工日期监理单位协议价款完工日期质量标准缺点责任期签约日期承包范围工程预付款百分比支付及抵扣时间、方法工程款支付工期奖罚及支付方法方法费及支付方法质量确保金及退回履约保函金额保险种类及办理方法争议处理方法双方义务常见索赔索赔提出程序常见变更变更估价标准协议其它关键条款其它注意事项协议交底人接收交底人注:此表填写内容较多时可另附页。附表5 开标统计表工程名称评标措施招标代
16、理单位名称标底/控标价序号投标单位名称投标报价(万元)工期(日历天)质量标准备注1合格/优良2345678910111213141516171819202122232425填表日期: 年 月 日填表人:附表6 现场踏勘统计表工程名称踏勘人员日 期现场勘查情况备注第二节、市场开发部投标合作制度(内部)一、总则为了加强和合作单位及个人之间管理,意在建立有效管控机制,合理整合多种资源,特制订本制度。二、审核和同意和天津市水利工程(以下称:水利企业)招投标合作单位/个人请求要经过市场开发部审核,主管市场副经理同意。三、管理 经审核同意确定合作企业或个人必需严格根据招投标合作制度得细则要求实施。 招投标
17、全部费用均由合作企业/个人自行负担,本单位不负担任何费用。 合作企业/个人不得利用企业资质为她人围标而收取费用,一旦发觉,将没收投标确保金并不再合作。四、细则(一)、和单位合作相关费用要求细则1、 资质使用费(1)5000万以下工程项目,合作资质使用费需交纳现金10000元/次。(2)5000万以上工程项目,合作资质使用费需交纳现金0元/次(3)有合作基础单位能够暂不收取。2、 差旅费、资料费(1) 差旅费每次实报实销,已票面金额为准。(2) 资料费每次收取3000元/次。如不需要做资料,只需传资料,则收取1000元/次。有合作基础单位能够暂不收取。3、 投标确保金(1) 有合作基础单位,投标
18、确保金(采取)双方自行缴纳,不再倒取。但两个月内,双方单位确保金垫付额度差不可超出100万。假如两个月内,双方单位确保金垫付额度差超出100万,超出额度100万以上金额根据月息1%收取资金占用利息。(2) 无合作基础单位,投标确保金能够由水利企业垫付,根据月息2%收取资金占用利息。反之,水利企业也根据该条要求,根据月息2%支付对方资金使用利息。(3) 合作单位如必需倒确保金,则上报主管领导,和财务部共同约定处理。(4) 投标确保金合作双方有义务帮助对方立即联络招标代理或业主单位推行退还手续。(二)、和个人合作相关费用要求细则 1、资质使用费(1)5000万以下工程项目,合作资质使用费需交纳现金
19、10000元/次。 (2)5000万以上工程项目,合作资质使用费需交纳现金0元/次 2、差旅费、资料费(1) 差旅费每次实报实销,已票面金额为准。(2) 资料费每次收取3000元/次。如不需要做资料,只需传资料,则收取1000元/次。 3、 投标确保金(1) 投标确保金由水利企业垫付,根据月息2%收取资金占用利息。反之,水利企业也根据该条要求,根据月息2%支付对方资金使用利息。(2) 投标确保金合作双方有义务帮助对方立即联络招标代理或业主单位推行退还手续。(三)、中标项目合作相关要求:1、中标项目合作采取两家共同施工模式,借资质提取管理费模式,杜绝采纳。中标项目水利企业必需参与施工建设,根据中
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