金瀚置业股份公司员工培训管理办法模板.doc
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1、机密金瀚置业股份企业职员培训管理措施北大纵横管理咨询企业二零零四年六月目 录第一部分 职员培训设计方案1第一章 总则1第二章 培训种类和形式2第三章 培训组织和管理3第四章 受训者权利和义务4第五章 培训计划和实施5第六章 培训结果呈报6第七章 培训评定6第八章 培训费用7第九章 职员培训出勤管理7第二部分 新职员培训管理措施8第一章 总则8第二章 培训管理8第三章 通识训练9第四章 部门内工作引导9第五章 部门间交叉引导9第六章 新职员培训评定9第三部分 岗位技能培训管理措施11第一章 总则11第二章 高层管理人员培训11第三章 中层管理人员培训12第四章 职员培训13第四部分 职员外派培训
2、管理措施15第一章 总则15第二章 外派培训人员资格15第三章 外派培训处理程序15第四章 外派培训人职员资16第五部分 附件17附件1 培训需求调查表17附件2 计划外部门培训申请表18附件3 职员外派培训申请表19附件4 职员培训考评统计20附件5 在职培训总结表21附件6 培训工作评价表22附件7 在岗培训费用申请单23附件8 职员培训签到表24第一部分 职员培训设计方案第一章 总则第一条 适用范围本设计方案适适用于金瀚置业股份全体职员。第二条 培训目标(一) 从根本目标来说,满足金瀚置业股份长远战略发展需要;(二) 从职位要求来说,满足职位要求,改善现有职位业绩;(三) 从职员角度来说
3、,满足职员职业生涯发展需要;(四) 从管理变革来说,改变职员对工作和金瀚置业股份态度;(五) 从响应环境来说,有利于职员更新知识,适应新技术、新工艺要求。第三条 培训宗旨全员培训,终生培训。 第四条 培训方针自我培训和传授培训相结合、岗位技能培训和专业知识培训相结合。第五条 培训标准金瀚置业股份对职员培训遵照系统性标准、制度化标准、主动性标准、多样化标准、学以致用标准和效益性标准。(一) 系统性职员培训是一个全员性、全方位、贯穿职员职业生涯一直系统工程。(二) 制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,确保培训工作真正落实。(三) 主动性强调职员参与和互动,发挥职员主动性,要使职
4、员意识到个人对于工作“自主性”和对于企业“主人翁地位”。(四) 多样化开展职员培训工作要充足考虑受训对象层次、类型,考虑培训内容和形式多样性。(五) 学以致用标准 从工作实际情况出发,企业发展需要什么、职员缺什么就教育培训什么,不搞形式主义教育培训而要讲求实效,关键表现在要和职位特点紧密结合,和培训对象年纪、知识结构、能力大小、思想情况紧密结合。(六) 效益性标准职员培训是人、财、物投入过程,是价值增值过程,培训应该有产出和回报,即有利于提升金瀚置业股份整体绩效。第二章 培训种类和形式第六条 培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包含:通常性培训和专业性培训。在职培训包含:管理人员培训
5、和专业性培训。(一)职前通常性培训内容包含金瀚置业股份历史、本行业现实状况、金瀚置业股份地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关礼仪、行为规范等。职前专业性培训包含就业规则、薪酬和绩效管理制度、劳动协议、安全、卫生、福利和社会保险、会计等各方面培训。(二)在职管理人员培训包含:口头文字表示力、管理基础知识(经济学、组织行为学、管理学)、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包含:行政人事培训、财务会计培训、营销培训、对应业务培训、经营核实、工程施工、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其它专业性培训等。第七条 培训形式培训形式分为金瀚置业股份内部培训、外派培训和职员
6、自我培训。(一) 内部培训1. 新职员培训。具体内容见新职员培训管理措施。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理措施。3. 转岗培训。依据工作需要,职员在金瀚置业股份内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施岗位技能培训。转岗培训可视为新职员培训和岗位技能培训结合。4. 部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作需要,对职员进行小规模、灵活实用、和工作贴近培训。部门内部培训由各部门组织,定时向人力资源部立案培训情况。(二) 外派培训外派培训是指培训地点在金瀚置业股份以外培训,包含中国外短期培训,海外考察,另外还包含工商管理课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见职员外派培
7、训管理措施。(三) 职员自我培训金瀚置业股份激励职员利用业余时间主动参与多种提升本身素质和业务能力培训。第三章 培训组织和管理第八条 金瀚置业股份人力资源部负责培训活动计划、实施和控制,包含培训需求分析、设置培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责以下:(1) 培训制度制订及修改;(2) 培训计划制订及审议;(3) 各项培训计划费用预算确实定;(4) 全金瀚置业股份年度、月度培训课程确实定、呈报;(5) 聘用在职培训培训师;(6) 全金瀚置业股份通用性培训课程举行;(7) 通用性教材编撰和修改;(8) 全金瀚置业股份在职教育培训实施结果及改善方案呈报;(9) 培训实施情
8、况督导、追踪和考评;(10) 全金瀚置业股份外派受训人员审核和办理;(11) 外派受训人员所携书籍、资料和书面汇报管理;(12) 建立金瀚置业股份培训工作档案,包含培训范围、培训方法、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;(13) 建立职员培训档案。将职员接收培训具体情况和培训结果具体统计立案。包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目标、培训效果自我评价、培训者对受训者培训评语等。第九条 各职能部门和生产部门负责帮助人力资源部进行培训实施、评价,同时也要组织部门内部培训。(1) 整年度培训计划汇总呈报;(2) 专业培训规范制订及修改,培训师或助教人选推荐;(3) 内部专业培训
9、课程举行及结果汇报;(4) 专业培训教材编撰和修改;(5) 受训职员完训后督导和追踪,以确保培训结果。第四章 受训者权利和义务第十条 受训者权利(一) 在不影响本职员作前提下,职员有权利要求参与金瀚置业股份内部举行各类培训。(二) 经同意参与培训职员有权利享受金瀚置业股份为受训职员提供各项待遇。第十一条 受训者义务(一) 培训期间受训职员一律不得有意回避或缺勤。(二) 培训结束后,职员有义务把所学知识和技能利用到日常工作中去,并有向金瀚置业股份内其它职员传授义务。(三) 非脱产培训通常只能利用业余时间,如确需占用工作时间参与培训,须凭培训部门有效证实,经所在部门和人力资源部同意后,能够公假处理
10、。(四) 职员脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动协议。如协议在培训期间到期,则须续签一定年限劳动协议,其生效日期为前一份协议期满之日,而且要确保培训结束后最少有三年协议期。该要求对已到法定退休年纪者例外。(五) 含有下列条件之一,受训职员须和金瀚置业股份签署培训协议。1. 脱产培训时间在三个月以上;2. 金瀚置业股份支付培训费用在5000元以上。第五章 培训计划和实施第十二条 培训计划人力资源部每十二个月十月初发放培训需求调查表(详见附件1),各部门责任人结合本部门实际情况,将职员培训需求调查表汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合职员自我申报、人事考评等信息,制订金瀚置业股份年度
11、培训计划。依据年度培训计划制订实施方案。实施方案包含培训具体主办部门责任人、培训对象、确定培训目标和内容、选择合适培训方法、确定受训人员和培训师、制订培训计划表、培训经费预算等。实施方案经金瀚置业股份主管领导同意、金瀚置业股份领导层讨论、总裁同意后,以金瀚置业股份文件形式下发到各部门。第十三条 部门内部组织、不在金瀚置业股份年度培训计划内培训,应由所在部门填写计划外部门培训申请表(详见附件2)报人力资源部,经金瀚置业股份领导层讨论、总裁同意后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。第十四条 对于临时提出参与各类外派培训或进修职员,均要经所在部门责任人同意,填报职员外派培训申请表(详见附件3),
12、人力资源部核准,总经理审批。第十五条 培训实施过程标准上依据人力资源部制订年度培训计划进行,假如需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报总经理审批。第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包含培训统计、监督职员出勤情况、保留过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立金瀚置业股份培训档案。第十七条 培训实施1. 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位;2. 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷,方便上课时发给职员;3. 各项培训结束时,依据情况举行测验或考评。如测验或考评
13、,由主办部门或培训师负责主持;4. 各项培训课程实施时,参与受训人员应签到,人力资源部对职员上课、出席情况进行立案、考评;5. 受训人员应按时出席,因故不能参与者应提前办理请假手续;6. 人力资源部应定时召开评定会议,以评定各项培训课程实施结果并统计,送交各相关单位参考给予改善;7. 各项培训测验或考评缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律以零分计算;8. 培训测验或考评成绩结果汇报,列入考评及升迁参考。第六章 培训结果呈报第十八条 每项培训结束后一周内,培训师应将职员成绩评定出来,登记在职员培训考评统计(详见附件4),连同试卷送人力资源部,以建立个人完善培训资料。第十九条 每三个月末各部门
14、应填写在职培训总结表(详见附件5)呈送人力资源部,以反馈该部门近阶段职员在职培训实施情况。第七章 培训评定第二十条 人力资源部负责组织培训结束后评定工作,以判定培训是否取得预期培训效果。第二十一条 培训评定对象包含培训师、受训人员、培训组织者。第二十二条 对培训师、培训组织者评定能够采取调查表形式;对受训人员评定形式包含测验式评定、演练式评定等多个定量和定性评定形式。第二十三条 培训结束后评定要结合受训人员表现,做出总判定。每位受训人员写出培训小结,总结在思想作风、专业知识、业务技能、金瀚置业股份认同感等方面进步。第二十四条 每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织职员填写培训工作评价表(详见
15、附件6),职员填写后和测验卷一并收回,并汇总职员意见,反馈给培训师后送人力资源部立案,作为以后举行类似培训参考。第二十五条 人力资源部应对各主办单位培训效果进行评定,组织培训效果民意调查,形成书面汇报分送各部门及相关人员作为以后举行类似培训参考。第八章 培训费用第二十六条 金瀚置业股份每十二个月投入一定收入百分比经费用于培训。培训经费专款专用,依据金瀚置业股份效益情况能够合适调整数额。第二十七条 参与培训(进修)金瀚置业股份职员,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待取得合格证书后,方可回金瀚置业股份报销,不然不予报销(党政机关、主管部门指令参与培训除外)。岗位技能培训费用,各类上
16、岗资格证书培训(进修)费用全部由金瀚置业股份负担。第二十八条 培训人员发生交通费、食宿费,根据金瀚置业股份相关要求核准报销。第二十九条 在岗培训如需支付教材编撰费用时,主办部门应向人力资源部提交在岗培训费用申请单(详见附件7),经核批后凭此给予支付。第九章 职员培训出勤管理第三十条 职员培训出勤管理由人力资源部负责。第三十一条 培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训职员请假单,并呈请相关责任人核准,交至人力资源部备查,不然以旷工对待。因特殊情况不能立即请假者,必需向人力资源部申明,并补办请假手续。第三十二条 上课期间迟到、早退依下列要求办理:(因公且持有证实者不在此限)迟到、早退达三次
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