APP创业专业策划书专业资料.doc

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1、“福满”家政服务APP创业策划书团队名称：思拓队 团队成员：张宏雷 郭磊 唐伟 李调娟 姜璐璐前 言 随着当代人生活节奏加快，生活物质与精神规定提高，管家这一称谓不但限于人们庭里，小家也存在有关需求，并且当代人规定管家并不局限于寻常生活助理。更多是要协助东家制定某些理财规划、营养饮食规划、服装配制建议、出行选取建议等生活中大大小小综合征询师！管家服务从先前家庭式管家爷，到近代酒店式管家服务，再到当代社会机构式综合管家服务，华仆管家服务在中华人民共和国历程并不长，但是专家预测，管家服务这一新兴行业将随着个人家庭需求增长理解会有一种飞速发展阶段 “福满”家政服务APP是一种整合高品位社区周边服务和

2、特卖信息，为顾客解决最后一公里配送痛点O2O平台。在居民较为集中社区周边，各项居民服务已经很完备了，餐馆、维修、商店等均能找到，但由于服务过于分散，缺少一种以社区为中心整合平台。饿了么、淘点整合了餐饮，各种家政服务已慢慢走进市场，唯独以社区为中心垂直生活领域服务平台尚没有浮现较好平台，市场空白，体量巨大，因此咱们组决定以家政服务APP作为咱们组创业项目，相信咱们团队可以获得较好成果。目 录一、项目简介3二、产品技术及研究开发3（1）APP所提供服务3（2）APP设计与制作3（3）APP完善及发展方向3三、市场分析4（一）宏观分析4（二）微观分析4四、SWOT分析41内部因素42外部因素4五、管

3、理团队5(一)团队及人员重要职能5（二）公司员工守则6六、营销战略7（一）STP战略71市场细分72目的市场选取73市场定位8(二)公司战略81战略定位82战略联盟83战略实行84发展战略9七、营销方略9八、财务分析10（一） 获利模式10（二）筹资来源10（三）成本规划11（四）收入预期12九、实行筹划12十、风险分析与防止方案121市场风险及对策 122经营风险及对策133财务风险及对策13风险：13十一、结束语14一、项目简介 “福满”家政服务APP是一种整合高品位社区周边服务和特卖信息，为顾客解决最后一公里配送痛点O2O平台。在居民较为集中社区周边，各项居民服务已经很完备了，餐馆、维修

4、、商店等均能找到，但由于服务过于分散，缺少一种以社区为中心整合平台。饿了么、淘点整合了餐饮，各种家政服务已慢慢走进市场，唯独以社区为中心垂直生活领域服务平台尚没有浮现较好平台，市场空白，体量巨大，因此咱们组决定以家政服务APP作为咱们组创业项目，相信咱们团队可以获得较好成果。二、产品技术及研究开发（1）APP所提供服务APP开发已经成为公司实现战略转型重要转折。当下，移动互联网市场迅猛发展推动了公司智能管理步伐，加快了公司开展移动互联网营销趋势。公司开发APP势不可挡。咱们公司是把家政服务做成APP形式。可以通过APP互联网把咱们业务做到全国各地，增长咱们价值与利益，咱们公司APP名称叫“满福

5、”。重要业务有如下几大类保姆、钟点工、专业月嫂、看护陪护、婴儿产品销售等。咱们APP有专业人员维护和操作，主页面上有注册会员，会员登陆界面。后台有支付平台，咱们从客户收到付款就会立即派出咱们工作人员迅速上门服务，然后每个员工工资会由公司统一发放。咱们还支持线下付款，由工作人员收款开发票形式来维系这种线下付款。咱们APP支持第三方付款，和各大银行网银和手机付款方式。咱们公司还会在APP首页或者其她页面为别公司和网店做广告宣传，从中收取广告费用。（2）APP设计与制作咱们APP支持图片解决下载、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、视频音频、在线支付、数据传播加密，ERP等技术。LBS定位：指

6、通过无线通讯网络或外部定位方式，获取移动终端顾客位置信息，在GIS平台支持下，为顾客提供相应服务一种增值业务。AR：AR是把虚拟图像和文字讯息与现实生活结合在一起，诸多AR已经应用在安卓和IOS系统手机或平板上了。数据传播加密：更好解决网站数据传播安全而采用一种加密技术。ERP：是指建立在信息技术基本上，以系统化管理思想，为公司决策层及员工提供决策运营手段管理平台。咱们公司满福家政服务APP重要用于如下三种系统1、 安卓（android）是时下最流行手机操作系统2、 IOS苹果手机操作系统3、 微软（windows)大某些用于电脑系统（3）APP完善及发展方向 1、对信息推送来源网站进行关注，

7、保证信息实时性； 2、对员工服务质量随时监测和反馈； 3、对客户意见建议做出紧急解决进行改正； 4、界面画面进行美感解决；三、市场分析 （一）宏观分析 社区O2O不但是线下公司做电子商务、纯电商公司做线下体验，还涉及了线上线下多终端无缝融合，如门店端、PC端、手机端、电视端等，让消费者在享有线上优惠价格同步，可享有线下贴身服务，据艾瑞资讯数据分析，预测到中华人民共和国社区O2O市场规模将突破2708.8亿，同比增长40.5%，在线顾客达到2.93亿，就此可判断纵极O2O市场空间巨大。（二）微观分析 如今社区O2O竞争日渐勉励，当前有叮咚社区，社区无忧，社区问问，社区管家，社区助手等平台。特别是

8、5月17日，兰州叮咚社区宣布获得亿元天使投资，将社区APP大战推向了高潮。四、SWOT分析 1内部因素 （1）优势 满福家政服务APP是当前市场较少几家电子家政服务平台之一，有很辽阔市场前景。一方面满福家政服务APP融入了诸多当代常规家政公司基本业务，例如住家保姆、不住家保姆、钟点工、照顾老人、病人护理等方面服务。并且尚有许多常规家政公司没有业务。咱们新业务有母婴护理部重要提供：专业月嫂、专业育儿嫂、专业育婴师。咱们APP不但提供家政服务，并且尚有“亲子坊”婴儿用品店。这里是婴儿世界，主营商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水温计、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；婴儿

9、护理用品，体温表、喂药器、指甲剪等；婴儿玩具，床铃、摇铃、拉铃等。 满福家政服务APP用最全面服务和最热情工作态度对每位顾客负责，咱们优势就是咱们全面和热情。咱们从质量出发，层层把关，并且对咱们员工有严格素质规定，工作经验和文化水平。对每个员工都要做专业培训，做好咱们每一步工作。 由于当前诸近年轻人都在用智能手机或者电脑上网，对咱们工作打好了基本，也利于咱们业务发展和推广。 （2）弱势 对于满福家政服务APP来说在人们心目中没有认知，并且当前常规家政服务公司以经营近年，有她们老顾客。咱们开始进入市场会有很大困难，会有诸多消费者不理解咱们业务和工作，不信任咱们质量。这是咱们在推广方面一种很大难题

10、。 咱们这是新产品，对于大多数人来说都相信老式服务人说，这是一种很不现实业务。她们宁愿相信老式也不相信新兴行业。变化这些人这种思想也是咱们刻不容缓事情。 并且咱们这是初次做，前面也没有参照案例，在工作终会有诸多困难，会有经验局限性，思考问题不全面，人员安排方面做得局限性。这都是咱们在工作中必要学习和改进方面。面对这些弱势，咱们公司应当团结合伙，合力解决这些困难。为咱们迈进努力。 2外部因素 （1）机会 公司发展不但要靠内部因素，并且还要依赖外部因素。外部因素重要有市场、国家政策、经济、社会发展、社会各阶层人员文化水平提高。这些对咱们发展和推广有很大协助。有助于咱们利益实现。 一方面咱们服务和销

11、售产品要适应市场，还必要在质量方面有更好保障。不容许浮现一点点差错。这样才干保障咱们公司发展和壮大。 国内从改革开放以来，全国上下都大力发展经济，使国内经济水平大幅度提高。对咱们行业发展做出了铺垫。随着人们收入增长和社会地位提高，不但仅只是追求物质方面，对精神方面也有了很大限度提高。这样有许多人忙于追求精神方面享有，没有时间忙家务，因此提高咱们公司业务。并且当代许多人追求高品质生活，诸多事情都喜欢请某些专业人士来做。 由于当前电子商务比较发达，也基本上做到了成熟期，为咱们“育儿坊”中产品销售做了较好铺垫。 （2）威胁 在有诸多机会同步，咱们也面临着来自各方面威胁。经济不景气带来了许多人失业，工

12、资减少和欠发。会使许多人没办法消费，会直接导致咱们业绩下滑。 当前市场竞争激烈，随着咱们公司进入，会有一大波和咱们公司相似或者同样公司浮现，在这样环境下，咱们必要拿出咱们独特之处去战胜她们。随着网上相继爆出服务业丑闻，有诸多人不会相信咱们服务，这样会给咱们带来诸多大危机。因而咱们不但要做好咱们前期宣传工作，咱们更应当从咱们人员出发，严格规定每位员工。做好最基本。 随着当前微商和淘宝网各类产品在网上销售，咱们公司“育儿坊”产品销量会大打折扣。并且做微商和淘宝店里面产品价格比较便宜，种类也是非常多，她们选取余地多，这样会不利于咱们产品销售。做微商大某些商品或多或少均有问题，这样会导致整个电子商务行

13、业信誉度和美誉度下降，对咱们公司产品销售带来很严重问题，会减少咱们产品销量。五、管理团队(一)团队及人员重要职能1团队及人员设立团队名称：思拓公司负责人1名（由张宏雷担任）公关经理2名（由李调娟担任）财务总监1名（由郭磊担任）研究员1名（由唐伟担任）助理1名（由姜璐璐担任）2重要职责与分工一、总负责人1全面管理公司大小事件，总调度。2保证APP正常营运，审核营销筹划,统筹策划和拟定合伙商内容，检查运营APP效果,对APP应用实行规定和质量有领导责任。3对销售人员和研究员业务培训工作。4负责和都市周边所需社区及各类应用商家做好协商达到合伙，就所需数据开放方面进行协调。二、公关经理1在公司服务区迎

14、接客人,引客入座,招待客人。2供应APP应用服务,为客人提供热情优质征询服务，引领客人推广使用。3客人有其她合理规定期，要热情服务，尽量予以满足。三、财务总监1定期对公司营运资金进行整顿和分析。2对每月公司赚钱进行记录并进行资金管理。四、研究员1着重进行APP开发。2网络方面与其她网络运营商进行协调。五、助理1对总负责人任务进行协助完毕。2协助研究员进行应用APP数据记录。（二）公司员工守则 一、基本准则1、遵守法律、法规，社会公德及公司各项规章制度。2、关怀公司业务状况，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉。3、加强沟通、增进合伙、精诚团结。4、秉公办事、公私分明、平等待人。5、敬业乐业、钻研业

15、务、提高效率。6、更新观念、好学上进、开拓创新。7、开源节流、力求节俭、反对挥霍。二、职业道德规定1、从事与我司利益冲突业务时，员工应向公司提出职务上回避。（1）员工直接亲属不得与我司直接或间接地进行业务往来；（2）不能简介直系亲属或不符合公司招聘人员进公司；2、公司对外交际活动，应本着礼貌、大方、简朴原则，禁止涉及不法行为。（1）对业务关联单位普通性邀请活动，应报部门经理批准，且需要有两人以上人同行；（2）对外展开工作时，禁止以贿赂及其她不合法手段获取利益；（3）相应邀出席、考察、签约、学习应报公司批准；3、禁止索取或者收受业务关联单位任何利益，在回绝会被视为失礼状况下而不得不收，接受后三天

16、内应向总经理助理报告。4、未经公司授权或批准，不得将公司资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其她公司、单位或个人。5、禁止盗窃，侵占公司财物，挪用公款，如有发现应及时举报或采用有效办法，防止公司财产受损。6、代表公司外出参观、学习、比赛，所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。7、在不与公司利益发生冲突状况下，可以从事合法投资活动，但禁止下列状况：（1）投资与本职工作密切有关行业；（2）以职务之便向投资对象提高利益（3）以直系亲属名义从事上述三项投资从行为；8、保守公司秘密：（1）公司涉密文献涉及：标有保密级公司以及其

17、她未经公开经营状况、工程状况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件（如送货单据）等；（2）对持有涉密文献需妥善保存；（3）未经公司授权或批准，不得将涉密文献自行复制，带出公司区域对外提供；（4）涉密文献不需保存时，保证予以销毁。六、营销战略（一）STP战略1市场细分 依照顾客不同消费水平及对服务内容不同，可以把市场细分为三个不同层次： 一是初级“简朴劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等; 二是中级“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等； 三是高档“专家管理型”服务，如高档管家家务管理、社交娱乐安排、家庭理财、家庭消费优化征询等。2目的市场选取 当前兰州市经济

18、发展水平不断提高，对家政服务需求也不断增长。但整体上服务水平并不高，还处在起步阶段，也就是“简朴劳务”型。福满家政当前重要提供服务是线上提供平台供消费者以便快捷选用家政服务，线下重要针对“简朴劳务”型服务需求，大量培养高素质高质量服务人员为顾客服务。3市场定位 福满家政当前市场定位是一种提供资讯服务平台及“简朴劳务型”服务。虽是“简朴劳务型”服务但它已经处在较高层“简朴劳务”，在服务各个方面均有明确服务原则。(二)公司战略 1战略定位 （1）总体战略：福满家政服务APP公司，是以提供快捷资讯服务平台及各种家政服务等“多元化”服务新型公司，旨在给顾客一种全能型家政服务公司及以便快捷服务平台。 （

19、2）详细战略：“福满”家政服务APP公司重要功能是为顾客提供一种以便快捷服务平台及良好优质服务，让顾客感觉到咱们福满家政独特服务质量，咱们前期可以采用某些广告宣传，让消费者迅速理解到咱们福满家政有当前市场上家政服务不同服务，得到顾客承认。 （3）销售上：采用直销方式，依照公司实际状况，流动资金少、规模小、品牌效益低、消费者认知度低，而直接销售易于管理、减少成本，可以更好理解市场，理解消费者第一需求，从而掌握市场。可以依照客户不同需求来提供不同家政服务。另一方面，宣传也是必不可少途径，当前兰州市场上家政公司比较多，兰州市民对咱们公司“福满家政APP”特有服务还不是很理解，因而要加大广告宣传力度。

20、2战略联盟 选取电视、广播、互联网以及大型海报等广告传播工具作为咱们广告宣传载体。同步联系大型写字楼，挑选信誉好，数据回报真实及时广告联盟进行合理宣传。 技术联盟：与省内关于关于计算机开发及关于服务这些方面学院建立良好关系，这样可以保证咱们福满家政APP公司先进技术人员和服务人员，保持服务更新速度，紧跟技术与服务更新速度，紧跟技术与服务发展方向。销售服务和信息化管理等全过程提高管理品质。3战略实行 前期（12年） 运用APP平台积极开展咱们公司特色家政服务，将咱们公司特有家政服务与老式家政服务相区别开来。积极开展咱们特有服务宣传，打稳在兰州人们心目中信誉及公司品牌形象，大力赢得等多消费者青睐，

21、并逐渐扩大咱们公司经营范畴。 中期（34年） 打开省内市场，在品牌上狠下功夫，并开辟区域中心市场稳定依照地。逐渐将我公司影响力扩展到以兰州为中心周边地区，扩大公司销售规模，增开连锁店和加盟店。 中后期（56年）扩大市场份额，采用APP专利及特许连锁经营双向方略，即公司将特许权转让给加盟店，加盟店要使用咱们公司商标、商号、服务方式等，并向公司交纳一定特许费。且运用APP平台为众多商家提供广告模块收取广告费用。将咱们公司某些内话特色服务新模式推广到全国各大都市，形成全国连锁生产营销链条，建立自己品牌形象，使咱们在公司稳步发展状态下，可考虑向国外不断扩展。4发展战略（1）公司发展前期：宣传、服务两手

22、抓聘请专业服务人才；宣传新理念文化内涵，并定期举办“福满家政”服务展览会；加大广告投入以吸引更多消费者；采用品牌和低价手段来扩大市场占有率。（2）公司发展中后期增多服务类型，扩大市场份额，着力开发各种新服务产品来满足顾客不同需求，加大与学院和某些知名公司合伙力度，促使产业多元化。集团在坚持“虚拟经营”、稳步发展基本上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品服务质量、市场拓展。七、营销方略 1、每年定期在兰州市各大社区，写字楼等场合摆放宣传展板。2、 开展扫二维码送精美礼物活动。3、发放宣传单。 4、设立消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。7、 针对老顾客定期予以馈赠。表达咱们

23、对其支持感谢，同步推动顾客由 新变老转变。 8、在专业微信群、家政网、口碑网、博客等做好宣传工作，提高公司知名度 9 可以与物业公司等联系,进行合伙,张贴宣传画报八、财务分析（一） 获利模式1会员模式在使用者通过搜索获得关于店家信息中，依照与否为会员分为两个某些，非会员商家仅提供基本信息服务，如位置、店名、经营类型等，信息重要来源是各贴吧中获取信息；商家通过注册成为会员，除基本信息模块儿外获得增长“店家推荐”功能权力，用于店家自我编辑店内信息，可以添加如特色服务等信息。两个模块儿并行既保证了商家信息全面真实，又为店家提供了自我推销平台。团队通过收取会员会费获得获利。2广告模式APP首页除搜索框

24、及功能选项外，设立广告位置，向商家进行广告位招商，商家通过缴纳广告费获得广告推送权力。团队通过广告费获得获利。3持续推出更新附属功能模式这里指是除了主程序之外，持续推出可以额外付费下载附属功能象是公交卡充值等，让收入可以持续增长。同样也可以让主程序费用是$0（搭配广告模式），或是运用收入组合模式心理效果。4线上推广线下经营附属产品模式考虑到长期发展需要，仅通过App来获得收入毕竟有限，软件仅针对本校学生，市场有限。可以在App中搭载由团队设计原创卡通形象，当软件使用率及使用频率升高，该卡通形象逐渐进一步人心，可作为软件形象代表或整个中南大学形象代表。可以通过授权生产以该形象为原型公仔、T恤等周

25、边产品获得收入。（二）筹资来源资金前期来源为开办人投资及学校资助，用于软件开发和检查，并在老生中试运营，用于完善软件。当产品已成熟稳定，各项运营体制检测完毕，引入风险投资和银行贷款，1开办人集资：每人出资5000元，启动基金将为5000*7=35000元。2学校资助：该项目具备学校特色，预期得到学校支持，获得10000元资助。3风险投资和银行贷款均为获得资金方式，但是此某些资金具备不拟定性，如果获得将用于产品新功能开发和宣传推广。（三）成本规划1App开发App开发由团队中技术人员负责，并邀请专业技术人员指引完善，总计预期耗费15000元。2App线上测试寻找专业测试公司，对App 安全性稳定

26、性进行全面测试，保证产品安全可靠，并拿到产品合格证明。总耗费预期在10000元。3产品宣传推广产品重要针对新生，故线下宣传某些仅集中在9月份，别的月份宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行，故此某些开销以年份记，预算初期每年宣传某些花销5000元，后期每月宣传耗费为总获利1%，可累积。4员工工资及福利员工工资以月记，涉及基本工资和提成，基本工资每人每月为800元，提成为每月总利润10%，发放给员工，增长员工积极性，将员工收入与公司收益联系在一起。5App维护所需费用公司所有流动资金80%作为维护资金，此某些资金所有用于App维护和新功能开发，保证App运营。6公众平台及收费平台等获取随着软件推广

27、，必然需要与各大公众服务平台接轨，如进入应用商店，获得微信支付、支付宝等公众支付平台支持等，这某些花销初期为，后期每年拿出总收入5%作为拓展基金。（四）收入预期经调研获知，兰州周边家政公司约在200家左右，咱们以200家作为基数，对各项收入进行了预计。1会员会费产品推广初期，为获得市场，会员会费定价较低，为10元每月，随着产品市场占有率增大，可增长新功能增长收费。2广告费每天容许20个店家做广告，广告循环播出，每天广告费为20元，每月以三十天计，每月可获得20*20*30=1元固定收入。3新功能收费依照产品类型及效果，及开发该功能成本费用进行定价，当使用者数量形成规模时，此某些收入会相称可观。

28、预期每半学期推出一项新功能，收费为1元，假设有1%顾客选取安装此功能，则月收入可增长400元。 九、实行筹划联合周边商户，为其在APP里提供详细信息和广告，使其加盟咱们家政APP，周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目的顾客。把社区，写字楼生作为重点，APP 服务提供方面必定要和家政公司有一定合伙才干提供相应信息，可与家政公司寻常信息、简介放进APP内。与家政公司网上做宣传。之后与各种家政公司合伙，推广到 全市各个角落。十、风险分析与防止方案 总述： 由于兰州市场经济还处在不成熟阶段，市场信用体系还不健全，诚信水平较低，拖欠款现象、违约现象等还普遍存在，这些不良现象

29、大大制约公司发展，导致公司面对更多不拟定性，福满家政服务公司在这个时期进军这个行业，必然存在着一系列营销风险，视而不见显然不是咱们本意，咱们有必要再参照其他行业状况及结合本行业自身特点，针对也许浮现办法，以保证咱们公司产品可以顺利实现其价值，推动咱们公司在在这一行业中成为龙头老大。1市场风险及对策 风险： 当前兰州市家政服务这个市场上，各个家政服务公司市场价格比较混乱，这加剧了行业竞争限度：同步，“福满”理念刚刚提出，人们对新理念家政服务公司某些详细服务缺少理解。作为一家新开家政服务APP公司，在创业初期，也往往会经历不被市场竞争对手认同阶段，这对于公司来说也是一种市场风险。当前还会受到金融危

30、机影响，同步也不可避免会受到宏观经济、政策、不可抗拒外在因素影响。 对策：在努力开拓市场同步，建立一套完善市场信息反馈体系，对市场可以起到及时反馈作用，灵活制定一条龙服务价格，增强公司赚钱水平。品牌形象是消费者对品牌具备印象，咱们将采用努力传播公司品牌战略，尽快将公司高品质服务理念传播于市场。2经营风险及对策风险：公司经营风险重要来源：作为大学生缺少独立经营经验。人们对家政服务不够注重。在管理人员方面，经验不够。也许会浮现同行相仿我司经营模式。APP平台建立初期存在BUG。 对策：努力实现更多销售额，进一步加强公司和顾客购买决策者社会关系。市场开拓初期，公司将加大宣传力度，让更多人理解到福满家

31、政服务对人们带来益处和以便。组建信息研究与管理人员对APP不断强化改进。3财务风险及对策风险：由于受客观条件限制，在咱们经营活动和财务活动，资金需求不拟定性、筹资能力和条件不拟定性、资金成本不拟定性、业务收入不拟定性导致咱们对营销风险辨认和衡量不能达到绝对精确，疏漏或偏差在所难免，进而也许会带来偿债能力丧失、财务危机和公司所有者受益不拟定性风险。在前期投入阶段，重要为能否及时筹集到足够资金,在技术创新投资与否有保证;在成长期后来,财务风险重要为能否按期收回投资并获得令人满意利润。 对策：风险规避：咱们将加强对营销风险预测，预料风险产生也许性限度,判断导致其实现条件和因素,并在实际中尽量避免它。

32、这是咱们重要办法。风险控制：公司将采用各种办法，实行风险对抗，在维持原有决策基本上，减少风险浮现概率及经济损失限度。风险自留：积极对也许浮现风险做好准备工作，努力将损失减少到最小限度。风险组合：采用多元化投资方式，分散投资风险，让更多人分担风险,以减少每个投资者和经营者所承担风险,从而在整体上增强风险承担能力。在销售过程中加速资金回笼速度，在预测损失即将发生时通过将损失摊入经营成本、建立意外损失基金、借款来补偿营销风险经济损失和自负额保险等办法最大限度地减少对公司财务影响。十一、结束语 家政服务业APP涵盖了生活中各方面住所服务，顾客对服务需求各种各样，商业机会也就较多，因此家政物业APP吸引了大量进入者。家政物业APP平台提供在线即时服务，居民可以通过这个平台随时召唤各种服务。社区居民通过APP及时理解社区最新公示资讯，轻松解决生活物业小问题，这时居民更加乐意参加社区管理和活动。并且可以以便居民生活，减少生活家务压力。使她们有足够业余生活时间。