2023年商场保安年终工作总结（20篇）.docx

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1、2023年商场保安年终工作总结（20篇）2023年商场保安年终工作总结（通用20篇）2023年商场保安年终工作总结篇120年是经营结构大调整以后，购物中心在商场调整经营新 的一年。一年来，在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中 心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社 会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年销售 达到亿元；商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应 得到更大辐射。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在 新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40%,人 员的业务能力提高了%,

2、已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营 比重，品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营成本 相应增加，管理难度加大。四是行业竞争加剧。为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今 略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。保安人员 保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：(1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正;(2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准；(3)有保安能力、知识丰富者；(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者；一般商 场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍

3、的日常 工作编排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核标准 制定。2023年商场保安年终工作总结 篇4一年来我实现了自己很大的价值，不管是在什么时候都是一 种进步，我真的很在乎自身的一些优缺点，为了让这些东西更加 有价值的体现在这个上面，我一直在努力，做为一名安保工作者， 自我的能力上面应该得到足够的提升，在工作当中不惧怕艰难， 一年来我做到了恪守本职，发挥了自身很大的价值，商场的安保 工作很复杂，我也就这一年来的工作总结一番：一、安保工作经过商场是一个大的购物环境，每天的人流量非常的高，所以日 常的工作当中就要做的更加细致认真，因为每天的工作量很大， 安保人员需要足够的默契，团结在一

4、起相互的联系才能做到万无一失，负责整个商场秩序的是我，一年来我真正的坚守在自己岗 位上面，我非常清楚在工作当中，失去做好相关的准备工作一定 是非常的重要的，特备是今年的七到九月份这段时间的工作量非 常的大，人多了需要保持商场的秩序非常重要，做到及时的应对 的准备，很多消费者在商场购物的时候，需要帮助我都是第一时 间给予帮助，维护商场的安全，不造成混乱情况，让商场内部有 秩序的运行，这也是我一年来一直在努力的。二、预防为主，做好安全防范一个大的商场，日常会有很多情况发生，特别是在人流量多 的时候，往往是在这个时候就不能能够粗心，也就是在这方面我 需要足够的进步，预防为主，根据经验商场做好相关的安

5、全防范， 对于消费者来讲这是一种保障，我作为一名安保工作者需要有及 时应变的能力，在这方面也让自己满意才是，同时也要及时完成 上级交待的工作，保证让一切可能反生的事情都有应对策略，这 一年来在个部门各个同事的团结帮助下，我的预防工作做的也非 常到位，很多突发事情都得到了及时的解决。三、不足之处我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态，自身的错 误是非常关键的，我知道在生活当中有很多难得的东西，这是一 个非常有必要完善好的东西，我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性，这一点缺点我需要认真的检讨自己， 不够果断往往会造成一些不必要的问题，我需要对这方面有所加 强，在各方面做到足够的

6、提升，在各方面做到让自己满意，踏实 的做好相关的学习，加强自己的临时应变能力，再接再厉搞好安 保工作。2023年商场保安年终工作总结篇5光阴似箭日如梭,转眼间20年已经过去，在领导的带领下， 我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成 各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我 会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级，商场保安工作总 结。20_年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安 全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群 防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消 防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：一、

7、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是 否存在等等；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见, 从“三个能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会” 让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学 了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检

8、查我们的工作，我 们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组 织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！三、商场开业前的商场保安工作总结准备：1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否 正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作 总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。商场保安工作纪要文/郭经理现在居民生活素质的综合提高, 人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经 趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不 同，随着

9、保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起 来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越 重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和 规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员 的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放 心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识？本文将就这方 面略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。保安人 员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安条件：(1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正;(2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准；

10、(3)有保安能力、知识丰富者；(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者；一般商 场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常 工作编排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核标准 制定；业务素质培训等。例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生， 消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。2)客流密集或敏感区域的卫生保护。3)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营 业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。2023年商场保安年终工作总结篇6光阴似箭，日月如梭，转眼间20

11、_年已经过去，在领导的带 领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独 立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工 作中我会刻苦学习，不畏困难，以更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安 全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和 人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作， 维护商场的治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等。登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视

12、施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是 否存在等等；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个 能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好 多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题， 在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了， 演习分两组：一组是组织灭火，另一组是组织疏散逃生，消防局 的领导看了之后很是赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存

13、在的差距和不足。主要原因在于：一是由于队员来自四 面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的 创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些, 我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把 今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定直面现实，承认困难，但不 畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创 新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上 再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩 上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！

14、以上是我来一年的工作总结，不妥之处恳请领导批评指正。2023年商场保安年终工作总结篇720年的工作已经结束了，回顾一年来的工作，保安部认真 贯彻商场工作会会议精神，按照总经理提出职能管理精细化的要 求，以20_年管理承包责任书为工作总目标，全力以赴的做好安 全保卫工作，充分发挥其职能作用，加大管理力度，确保各项指 标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下，在各部室的 大力配合下，经过全体安保人员的努力，未发生火灾事故、治安 事件、甲方重大交通事故，为全店经营工作的开展起到了保驾护 航的作用。综上所述，具体总结如下：一、强化职能管理，认真做好本职工作1、安全生产工作积极推进安全生产工作制度化

15、、标准化管理，巩固成果，抓 好落实，坚持依法管理，严格落实号令规定，主要落实好以下工 作：(1)抓好员工培训教育，加强应急疏散演练。为提高员工的安 全意识及能力，保安部上半年组织员工培训一次，结合实际主要加 强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全 四个能力等，组织员工安全知识答题一次，组织应急疏散演练一次， 有效的提升了员工的安全意识及能力。(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检 查，严查用电设备设施，严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位，认真检查，落实 整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组织相关职能部 室人查，落

16、实整改，每逢重大节假日，由主管安全领导带队，组 织相关职能部室人员开展全店安全检查，按照规定，落实好营业 前、营业后，卖场两小时巡查，发现问题及时解诀，并做好记录， 确保安全。2、治安内保工作由于超市人员流动密度较大，容易被不法分子作为制造混乱 和社会不良影响的目标，造成对顾客生命财产和超市员工及财产 的损失，创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提， 结合实际工作情况有针对性的开展工作，重点部位采取重点防范 的措施，加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜 间安全防范工作，加强对员工安全教育，提高安全意识，开展群 防群治工作，完善各种突发事件预案，做到了有演练、有措施， 在全

17、体安保人员的努力下，顺利完成了元旦、春节、五一、国庆 等重大节假日促销期间的安全保卫工作，确保了超市安全稳定。3、停车场管理工作停车场自实行内部自管以来，岗位人员落实工作认真，运行 正常，达到预期目的，切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实 到实处，全年办理保险理赔一起，截止到20年 月 日，车场收取停车收入一万元，后车场收取租金万元，合计一万元，即为 驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。4、现场管理工作为做好商场现场管理工作，解决现场管理工作中存在的问题 及不足，商场于一月日至一月日对现场管理工作进行专项整顿, 成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为组员的现场管理专 项整

18、顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员，依据企业规章 制度，对本部门员工加强管理。整顿期间，店级检查处罚违纪人 员.人，对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的 推动了商场的现场管理工作。二、抓好俣安队伍的管理工作，提高队伍整体水平保安人员担负着整个商场财产的安全保卫工作，责任重大， 因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳 定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作，适应经营工作的需要, 重点强化了队伍的管理，从基础抓起，做好传、帮、带，新到岗的 保安员先培训后上岗，从日常养成、礼节礼貌抓起，加强思想教 育，组织业务学习，结合各岗位职责尽快熟悉业务，倡导文明执 勤，对安保

19、职能定位准确，本着为顾客创造良好安全的购物环境， 为经营部室创造良好安全的经营环境，做好本职工作，通过努力， 保安队伍的综合素质有了提高，业务能力得到了加强。年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到 搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋， 想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效 果。回顾20上半年年的工作主要抓了以下几个方面：一、抓好营销促销，缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩 短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年 底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五 一，推出一系列强有

20、力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进 销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路， 把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节 借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场 客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点， 积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统 分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大 营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种 休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业 促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销 活动不少于次，做到了周周有活动，日日

21、有优惠。购物中心开业 一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、三、存在的不足1、服务台需加强管理。2、保安队伍的流动性较大，收入低，招工难，整体水平有待 提高。3、防盗工作需进一步的狠抓落实。四、20_年的工作设想20年的工作即将开始，保安部认真分析20_年工作的不足, 结合安全工作中面临的新问题，新要求，决定重点做好以下几个 方面的工作：1、要把稳定保安队伍，提高整体水平，作为重点，思想教育 跟得上，管理力度跟得上，激发保安人员的工作热情，思想统一， 树立以超市为家的大局观念，做到有力，有礼，有节。把开展岗 前培训落到实处。做好传、帮、带，提高整体工作水平。2、根据号令精神

22、进一步做好安全生产工作，巩固成果抓好落 实，推进完成安全生产管理标准化达标工作。严格排查整治安全 隐患，确保不出现安全、火灾事故。3、总结以往的防损经验教训，实施人机结合，对防损工作深 入研究探索新思路，继续以打击内盗，防范外盗为主，充分调动 保安人员工作积极性，加强后货通道、无购物通道、及重点部位 的管理力度。同时改变思路，时时防，日日防，加强对保安人员防盗业务培训，提高业务能力，随时与商品部领导沟通情况，避 免工作盲目性。加大打击力度，发现一起处理一起，决不手软。2023年商场保安年终工作总结篇8一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得 到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益

23、于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄 主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队 员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导 曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业 管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活 动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是 我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保 安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财 产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了 我不断学习和怎样改进的目标。

24、扬州国际珠宝城是一个国际化珠 宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保 安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前 面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创 新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员 枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表 象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的， 我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做， 做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员

25、的手受伤后，工作、 生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去坂菜，帮他洗衣服， 同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员 过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的 生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更 使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法， 全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的 一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织 队员进行学习，同时，引导他们多问几个为什么，收到了事半功 倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作

26、方法在工作中尤为关键。面对 日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新, 使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有 效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战 的思想，从而工作更安心、更用心。四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自 部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。 他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰 苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结 协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能

27、在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气 不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同 努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。存在的不足和今后的努力方向：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八 方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新 和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改 进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的 工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新 的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但

28、不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大 提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上再创新，在 工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升, 在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满 意，上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指 正。2023年商场保安年终工作总结篇9一年来我积极进取，实现了自己很大的价值，不管是在什么 时候都是一种进步，我真的很在乎自身的一些优缺点，为了让这 些东西更加有价值的体现在这个上面，我一直在努力。作为一名安保工作者，自我的能力上面应该得到足够的提升， 在工作当中不惧怕艰难，一年来我做到了

29、恪守本职，发挥了自身 很大的价值，商场的安保工作很复杂，我也就这一年来的工作总 结一番：一、安保工作经过商场是一个大的购物环境，每天的人流量非常的高，所以日 常的工作当中就要做的更加细致认真，因为每天的工作量很大， 安保人员需要足够的默契，团结在一起相互的联系才能做到万无 一失，负责整个商场秩序的是我，一年来我真正的坚守在自己岗 位上面，我非常清楚在工作当中，失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大，人多 了需要保持商场的秩序非常重要，做到及时的应对的准备，很多 消费者在商场购物的时候，需要帮助我都是第一时间给予帮助， 维护商场的安全，不造成混乱

30、情况，让商场内部有秩序的运行， 这也是我一年来一直在努力的。二、预防为主，做好安全防范一个大的商场，日常会有很多情况发生，特别是在人流量多 的时候，往往是在这个时候就不能能够粗心，也就是在这方面我 需要足够的进步，预防为主，根据经验商场做好相关的安全防范， 对于消费者来讲这是一种保障，我作为一名安保工作者需要有及 时应变的能力，在这方面也让自己满意才是，同时也要及时完成 上级交待的工作，保证让一切可能反生的事情都有应对策略，这 一年来在个部门各个同事的团结帮助下，我的预防工作做的也非 常到位，很多突发事情都得到了及时的解决。三、不足之处我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态，自身的错 误是

31、非常关键的，我知道在生活当中有很多难得的东西，这是一 个非常有必要完善好的东西，我觉得自己在面对一些临时问题的 时候还是缺少一点果断性，这一点缺点我需要认真的检讨自己， 不够果断往往会造成一些不必要的问题，我需要对这方面有所加 强，在各方面做到足够的提升，在各方面做到让自己满意，踏实 的做好相关的学习，加强自己的临时应变能力，再接再厉搞好安 保工作。年终的临近并不意味着今年商场的工作彻底结束了，实际上 年终的到来往往是商场人流量比较大的时候，这是作为商场保安 的自己不能存在着任何的松懈才能做好秩序维持工作，只不过有 着以往经验指导的自己可以从容地处理保安工作中的难题，因此 我还是希望能够有段空

32、闲的时间好好梳理脑海中关于商场保安的 工作经验，考虑到这点以后我对今年完成的商场保安工作进行了 简单的总结。针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作， 期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便 利，其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下 严重堵塞了安全通道，但是对于商场负责人来说这样的处理结果 也是难以让诸多顾客感到满意的，因此在重新修建商场仓库以后 将平时用不到的物品都储存进去，而且由于通道变得空旷了许多 可以在做好清洁工作以后再进行开放，至于通道中的消防设备以 及相应的装置都得到了及时的检修与更换。在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象，以往

33、由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感 到无可奈何，因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得 了一定的效果，其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的 话应当能够解决这方面产生的问题，关于这点可以了解到年轻顾 客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序，但是即便如此 也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作，今年在 秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发 生任何的矛盾。在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作，除了 预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况 给予疏导，若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题 可就是自己

34、的失职之处了，而且面对占用商场停车区域的行为应 当给予制止才能保障消费者的权益，其中比较典型的还是烧烤和 水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响，由于多次 制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效 的方法。通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与 体会，但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够 的，因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵 从相关负责人的指示，而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员。2023年商场保安年终工作总结篇10转眼间20_年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知 识和社会经验，让我在工

35、作中基本上能独立完成各项工作，首先 感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏 困难;更好的工作来回报上级。做为一名商场保安，在工作、学习 和生活中，我取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人 员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断 学习和怎样改进的目标。国际广告是一个产业平台，定位高端、 规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不 但要跟上，而且要走在国际广场发展的前面，先一步，快一拍， 否则就会被动，就会出问题。面对日新月异的工作环境和工作要求，我在工作方法上不断 的创新，使工作的方法从严肃向

36、灵活;从单一向多样;从会议讲向 正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证 明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长 期作战的思想，从而工作更安心、更用心。回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面 八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创 新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我 们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今 后的工作做得更好、更出色。这是我在工作一年来的工作总结，有不到、不妥、不对之外， 恳请领导批评指正。2023年商场保安年终

37、工作总结篇11光阴似箭，日月如梭，转眼间20_年已经过去，在领导的带 领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独 立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工 作中我会刻苦学习；不畏困难;更好的工作来回报上级。20年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安 全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和 人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作， 维护商场的治安秩序，工作总结：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅

38、通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。五一长 假几天，商品销售多万元，创销售新高二、抓商品结构调整，适应市场消费需求一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品， 提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部 门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队, 按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心 各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进某品 牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过万元， 五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。

39、三、层层分解经营指标，调动各方积极性根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因 素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指 标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发 员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门 在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法， 以保证企业收益。四、强化责任心，落实责任制为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任否存在等等;二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之

40、前我们还 是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个 能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好 多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题， 在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了， 演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的 领导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面 八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创 新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我 们将在今后

41、的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今 后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不 畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上 再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩 上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！2023年商场保安年终工作总结篇1220_年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在 行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作，在公司的安全 和各班自身管理方面做出大量工作，确

42、保无事故发生及顺利完成 全年工作。现将20年工作予以总结。一、日常工作1、作为保安队长，我严格按照部门的工作计划来完成队伍管 理。每天上班前10分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪 表，对不合格员工当面纠正，总结前一天工作不足之处，安排当 天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当天工作，不指定路线 对公司内外巡视和各岗位工作情况，发现问题及时上报当面纠正, 让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识，以更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎 样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。 当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在平 时业余时

43、间与其它沟通交流，为更好的管理好安保队伍，以打下 坚实的基础，按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务，及时传达到下一个班来完成，领班就是安保主板的一个 副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也 是队员的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持 警惕。2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到 了很多经验，有时自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别 是一个全新的知识点，包括对消防知识认识，怎样去发现火灾隐 患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平 和业务能力方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提 高自己的工作水平。当然在工

44、作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也 缺乏沟通，没有及时掌握自己的思想和动态，所以有时使我们的 工作能力得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心不够强， 在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实，工作经验和岗位业务 急需进一步学习提高，从交流和沟通中了解新员工，使员工在岗 位上能更好的发挥。二、加大值班和巡查力度1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生情况及时 到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在 加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保全面保证商场的全年无安全事故发生。2、加强管理，要求队员做到：首先，我们自己必须要做好。 对队员加强领导，对每个对选严格在岗

45、考核，为提高本班队员整 体素质，我要严格要求他们。3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，管理 好本班的各项工作。4、做好队员的思想工作，首先我要关心爱护队员，了解队员 的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题，做到思想上信任，工 作上生活上体贴。5、也要不断提高队员的自身素质，要有计划的组织队员学习， 使队员保持良好的工作态度及状态。6、坚持查岗、查哨制度，掌握人员的在岗情况，发现问题及 时解决，遇到重大事件及时向上级汇报。7、作为人事领班，首相严格按照考勤制度，公正记录和管理 每天的人员考勤。总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时 期意味着新的机遇，新的挑战，自己处处

46、以身作则，敢打敢拼， 始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下， 和各班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做的更加出色。2023年商场保安年终工作总结篇13针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作， 期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便 利，其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下 严重堵塞了安全通道，但是对于商场负责人来说这样的处理结果 也是难以让诸多顾客感到满意的，因此在重新修建商场仓库以后 将平时用不到的物品都储存进去，而且由于通道变得空旷了许多 可以在做好清洁工作以后再进行开放，至于通道中的消防设备以 及相应的装置都得到了及时

47、的检修与更换。在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象，以往 由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感 到无可奈何，因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得 了一定的效果，其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的 话应当能够解决这方面产生的问题，关于这点可以了解到年轻顾 客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序，但是即便如此 也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作，今年在 秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发 生任何的矛盾。在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作，除了 预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况

48、给予疏导，若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了，工作总结而且面对占用商场停车区域 的行为应当给予制止才能保障消费者的权益，其中比较典型的还 是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响， 由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能 找到有效的方法。通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与 体会，但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够 的，因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵 从相关负责人的指示，而且即便是通过长年累月的工作经验也能 让我成长为优秀的商场保安人员。为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处 理各种突发事件的能力。20_年制订工作计划具体如下：（一）安全管理。1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定，实行 群防群治，组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规 定，从自身做起，狠抓落实。2、加强对商场的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入商 场区域，进行偷窃和破坏活动。3、做好全商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，防止突发事件的发生。（二）协助消防。1、安保所有员工均为义务消防员，要求每位在职的员工必须做到“四懂，