检验科应急专题预案核心制度综合流程汇编.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《检验科应急专题预案核心制度综合流程汇编.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《检验科应急专题预案核心制度综合流程汇编.doc(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 总 则 依据国务院突发公共卫生事件应急条例、执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、传染病防治法、传染性非经典肺炎防治管理措施和全国突发公共卫生事件应急预案等法律法规,制订本预案。 1编制目标 1.1 为建立统一、高效、科学、规范预防紧急意外事件应急服务和防控体系,全方面提升检验科应对各类紧急意外事件能力。1.2 本预案是中国重汽医院统一组织、指挥、协调,检验科应对应急工作指导标准、处理程序规范和其它相关职能科室在处理应对紧急意外事件过程中责任义务工作方案,是指导检验科各部门做好意外事件应急处理工作依据。 2.工作标准以人为本,降低损失。充足发挥人主观能动性,充足依靠各级领导,发挥每
2、一职员基础性作用,建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件有效机制,提升科学指挥能力和水平,最大程度地降低意外事件造成危害。 人员职责和分工为达成在突发事情面前能做到担心有序、有条不紊,科室特成立意外事件应急处理领导组及各类应急小组。科主任长担任领导组组长,负责对全科意外事件应急处理统一领导,统一指挥。相关小组在各自职责范围内做好突发事件应急处理工作。 领导组全权负责意外事件发生后全部应急处理工作。为确保各项工作顺利实施,科室应急事件领导组下设临时指挥部和各工作小组,各工作小组依据职能确定人数,并结合实际进行增减。应急时各小组责任人负责自己组内各项工作。应急处理领导组组长:张兰军()组员:毕丽
3、 刘文超 张娜 程少波临时指挥部设在科主任办公室(电话:58066712)生物安全工作小组 组长:毕丽()设备应急小组组长:刘文超()消防安全工作小组组长:程少波()水电应急小组组长:张兰军()医疗纠纷应急小组组长:毕丽()信息系统应急小组组长:张兰军()应急处理程序 1. 意外事件发生后,应急处理领导组快速对意外事件进行综合评定,初步判定事件类型,明确是否开启紧急事件应急预案。 2. 应急预案开启后,各小组应该依据预案要求职责要求,服从意外事件应急领导组统一指挥,立即抵达要求岗位,推行职责。 3. 依据意外事件应急处理需要,各应急小组长有权紧急调集人员和相关设施,设备;必需时配合上级部门进行
4、各项相关工作开展。 4. 参与意外应急处理人员,应该按摄影关要求,采取防护方法,并在专业人员指导下进行工作。 5. 检验人员应该配合卫生行政主管部门或其它部门指定专业技术机构,开展意外事件调查,采样,技术分析和检验。 6. 重大意外事件应立即上报上一级卫生主管部门,并采取控制方法。紧急事件应对制度 1.目标 确保当检验科各室内部或外部发生灾难时,有效实施应急计划。 2.范围 全部可能预见紧急事件。 3.职责 3.1 应急处理领导组负责应急计划制订。 3.2 科主任负责应急计划审批。 3.3 各应急小组负责程序落实和督导。 4. 工作程序4.1 因为天气(台风、地震等)情况引发应急处理:发生以上
5、情况时,工作人员是否正常上岗应依据医院要求实施。若需要撤离,则由部门责任人负责组内组员安全撤离,没有通知撤离时值班人员不能下班,直至有工作人员接班。急诊标本由部门责任人或指派人员负责送往急诊室检测,非急诊标本由部门责任人或指派人员负责放置冰箱暂存。若值班人员遇有大批量标本无法完成时,应立即和医院总值班及科主任联络,要求增派援手。4.2 电力受损:详见停电、停水紧急应对方法。4.3 停水、水管爆裂:详见停电、停水紧急应对方法。4.4 严重气体泄漏:停止使用,不要打开电源或任何电器设备,疏散人员,立即向医院保卫科汇报情况。4.5 发生火灾:参见突发消防安全应急预案。4.6 LIS系统发生故障:参见
6、检验科信息系统故障应急预案。 4.7 当服务设施受损而不能立即检测样本时,可采取以下方案: 4.7.1 检验标本因服务设施受损而不能立即检测时,由科主任或科主任授权相关人员安排将样本送至济南市交通医院检验科,由她们帮助检验。4.7.2济南市交通医院不能检验标本,由科主任或科主任授权相关人员安排将样本送至济南金域医学检验中心检验。 4.8科室工作人员在可能会造成巨大损失灾难性紧急情况发生时,有权关闭建筑物内任何供给设施,以降低人员伤亡和预防建筑物内物品深入损失。 4.9 本科室人员出现职业暴露时,根据检验科职业暴露应急预案实施。关键仪器设备故障应急预案 1.试验室突发仪器故障,立即汇报设备应急组
7、长并确定异常情况性质,观察有没有错误操作。 2.偶发觉象或确属不能立即排除故障。用“黄色停运”标示牌标示故障仪器,以防被错误使用。 3.小型仪器填写【仪器设备故障和维修统计】,维修统计存放于仪器档案盒内。 4.有满足要求替用设备,启用替用设备【准用仪器】。 5.大型珍贵仪器关闭电源开关,取下电源插头,用对应防尘罩遮蔽仪器,立即和供给商或厂商会同处理。填写【仪器设备故障和维修统计】。 6.仪器维修好后取下故障标示。 7.全自动生化分析仪和血细胞分析仪有备用仪器。 8.维修仪器必需经验收合格并经双方签字后才能重新启用。当仪器故障无法修复时,由科主任联络医院器械科,负责仪器善后处理,并上报医院主管部
8、门。 9.试验室该仪器责任人需定时检验并随时跟踪仪器运作状态。 10.对未能立即排除故障时,无法完成当日工作情况下,必需立即上报科主任,同意后,应主动送往济南市交通医院试验室,以满足病人和临床需求。检验科信息系统故障应急预案 1.检验人员发觉LIS 系统故障应立即汇报专业组组长,组长汇总情况后,由信息应急小组组长立即汇报信息科, 短时间不能修复时汇报科主任;2.各专业组组长获知故障在15分钟内不能排除,应立即做好手工输出检验汇报准备;3.由信息应急小组组长确定是否开启“应急预案”,各专业组组长接到开启“应急预案”通知后,仪器产生检验数依据不一样仪器采取不一样方法输出结果:生化分析仪 先申请项目
9、在工作系统中输入病人信息后,审核,由仪器直接输出结果打印即可。血凝Sysmex CA1500可经过切换成内置打印机打印。临床检验试验室 改为sysmex XP-100可在仪器上安装热敏打印纸,直接打印结果,贴在申请单上,审核汇报结果。尿干化学分析仪、离子分析仪、免疫室 电化学发光仪可由仪器操作电脑上输出结果,贴在申请单上发汇报。 杂项类 手工产生检验数据由专员负责统计,手工填写检验汇报单并立即签发,同时在结果登记本上做好对应统计; 4.确定LIS系统发生故障时,检验人员应立即向门诊患者及病房工作人员做好宣传解释工作;5.各专业组组长接到检验系统故障排除,停止“应急预案”实施通知后,立即通知检验
10、人员重新使用计算机进行费用确定及打印汇报,对故障期间产生检验数据,采取以下操作:将暂存仪器检验数据经过仪器传输至相连计算机,手工产生检验数据录入计算机保留;6.当HIS系统出现故障时,来自病房申请单由大夫手工填写,标本信息录入LIS系统中标本采集转为手工标本录入,认真查对申请项目及患者信息。7. HIS系统故障解除后立即电话提醒临床医生或护士补充已检测项目标计费。8.当发生供电故障并超出UPS维持时间时,专业组应立即联络后勤部门,由后勤部门负责处理。后勤科;2315,王文海微机室电话:老院区2314,新院区6717,宋风至 突发消防安全应急预案 1.引发火灾关键危险源预防 1.1易燃易爆物品
11、1.1.1易燃易爆物品容器应有说明书和警告标签,使工作人员了解其危险性和正确处理方法。易燃易爆物品容器不应由可燃材料制成。当不需使用易燃液体时,其容器应密封以防被点燃或产生有毒有害气体,并存于合适橱柜内。全部易燃易爆品存放点全部应给予识别并贴“严禁烟火”标识,安全责任人应确保全体工作人员遵守安全警告要求。 1.1.2产生热能设备,如加热器、烘箱等,应远离可燃物。使用压力容器工作人员应接收对应培训。 1.2用电管理 1.2.1全部电线应规格正确、足够绝缘、正确连接而且不含有害物;全部电线应安装正确并有足够支撑和保护,以防绊脚、碰头、或正常操作设备时绊倒;全部电器设备线路应有接地或可靠绝缘方法。磨
12、损或裸露电线均不得使用。只能使用合格电器设施、插头,严禁使用不合适临时接线(如线裸露等)。全部接线盒、电源插座及控制板不得裸露,接线盒、电源插座及控制板可随时使用并无障碍物阻塞。易燃液体储存罐应有接地方法,在分装或运输时应有可靠接地,以预防产生静电。 1.2.2全部电器设备放置应留有一定通风空间,电器设备应放置在远离水槽地方。 1.3明火作业许可制度。试验室内禁用明火(酒精灯除外)。 2.发生火灾后应急方法 2.1在发生火警时,在危及生命情况下,优先保全生命。 2.2发觉早期火灾人要大声呼叫提醒大家灭火和疏散。2.3立即拨打“119”火警和单位电话“2356”(消防值班室)、 “2314”(办
13、公室),报明起火部位、具体地址、着火部位、火势大小、有没有被困人员、报警人姓名及电话。 2.4发生火情时一切行动听从科消防责任人指挥,消防责任人不在岗时由第二消防责任人代理其职,第二消防责任人不在岗时由第三消防责任人代理其职。 2.5发生火情时,切断电源、清理火场周围易燃物质。在火警早期可用灭火器等消防器具进行自救,同时由科消防责任人通知保卫科,当自救失败或火势太大时,人员应快速撤离现场(不能乘座电梯),以免人员受到伤害。 2.6撤离路线走消防通道,切勿乘坐电梯。消防通道走检验科大门。 2.7各专业试验室消防责任人负责特殊人员(孕妇、残疾人员等)及所在科室工作人员安全撤离,撤离地点:门诊楼西侧
14、自行车车棚处 2.8人员安全撤离后,各试验室组长负责检验本室人员是否安全撤离,各组室责任人清点人数,确保全部些人员安全撤离,并向安全责任人汇报。 2.9发生火警和火警苗子后由安全责任人负责立即上报院保卫科,撰写火灾调查汇报,并制订整改方法。发生重大火灾,院保卫科需向上级部门汇报。 保卫科:老院区2356,新院区6729 电、水紧急应对方法 1.停电 1.1医院有一台变压器,一路供电系统发生故障,立即切换到另外一路供电系统,不影响正在运行仪器设备。 1.2若两路供电系统切换发生故障,造成停电,致使仪器自动关机,仪器操作人员应关闭仪器总开关,待来电后再重新开启仪器。 1.3 和后勤科联络,问询来电
15、时间。 1.4停电时间在1小时内,样本应按操作规程要求妥善保留,待来电后继续检测。 1.5 若停电时间超出1小时,影响汇报单发出,汇报科主任,经科主任审批送济南市交通医院,以满足病人和临床需求。 1.6 做好门诊患者解释、说服工作。对病患来电咨询者做好解释工作。 2.停水 2.1立即检验并关闭科内全部水龙头是否安全。 2.2立即关闭水净化系统。 2.3 和后勤科联络,问询来水时间。 2.4 预估水机内存水量是否足够,若不够,紧急汇报科主任,由科主任负责联络纯净水供给站供给桶装纯净水。2.5 该工作由生化室负责实施3.漏水处理3.1 停水后,立即检验试验室全部水龙头是否处于关闭状态,确保关闭水龙
16、头。3.2 出现水管或水龙头漏水情况,应立即关闭试验室水管总开关,拨打总务科电话2315,汇报漏水情况,请求立即处理。3.3 出现仪器漏水,应立即关闭仪器电源开关,查找漏水原因,明确原因后,排除故障清理仪器内和仪器周围积水,干燥后再开机。若不能排除故障,电话通知仪器故障应急组长。 总务科电话:2315 二十四小时值班电话:2314(办公室)晕针患者和危重患者应急处理预案1.晕针 1.1为避免晕针,对首次采血者,要做好解释工作,消除恐惧心理;1.2出现晕针时,应立即停止针刺,将针拔出,按压穿刺部位。 1.3对身体不适者,休息后再采集; 1.4对于忽然出现精神疲惫,面色苍白,恶心欲吐,四肢发凉,脉
17、象沉细。甚或神志昏迷,仆倒在地,唇甲青紫等症状患者,应扶患者平卧,头部放低,松解衣带,注意保暖。轻者仰卧片刻,给温水或糖水,即可恢复。重者可按人中、内关、足三里。同时立即派人电话通知急诊科到现场抢救处理,若病情危急打120抢救。2. 危重患者 2.1对在检验科内立即抽血检验危重病人,检验人员要提供便捷通道,优先采血。 2.2血样采集过程中,病人病情突发加重,负责抽血检验人员应立即停止血样采集,辅助病人陪同人员立即将病人送递对应科室。 2.3 对已不方便移动病人,检验科应立即和相关科室值班医师联络,并疏通病人周围人群,为抢救营造足够场地和时间。 2.4接收危重病人标本时,应优先检测,出现危急值时
18、应第一时间将检测结果通知病人经治医师,检测结果审核无误后须立即发出。 2.5科室人员交接班时,应该全方面了解危重患者检验结果情况,做好交接工作。医疗纠纷应急预案1.在有发生医疗纠纷征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家眷意见和要求,保持克制,避免多言,同时做好统计。2.做好个人人身防护。3.情况紧急时工作人员要快速汇报医疗纠纷应急小组组长或科室主任,必需时直接向医务科、客服部、院办公室汇报。 4.科室主任听取工作人员和患者各自陈说纠纷性质和程度同时,做好医患双方损失评定和事件后果估计,为纠纷处理掌握好第一手资料。 5.科室方面有错,主动抚慰患者,对于患者提出不过分要求科室能办到尽
19、可能处理。6.对部分无理取闹患者,由主任向医院医疗纠纷办公室及主管院长汇报,使其在第一时间获取全方面正确信息,并取得支持。 7.医疗纠纷处理结束后,科室内部以事实为依据,对造成此次医疗纠纷直接责任人根据科室规章制度进行处理,并对工作中发觉不足立即改善,做好防范方法。 医务科:2330 客服部:5987院办公室:2314检验科人员替换应急预案 1.白天:如因工作繁忙而人员不足,或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由科主任协调其它有资质操作人员替换完成。 2.若替换操作人员没有能力或经验完成该设备操作,需立即向科主任汇报,并请求派对应熟练操作人员替换。 3.中午、夜间及节假日: 3.1检验科当
20、碰到人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联络并汇报科主任。如主任认定有必需增加工作人员,由主任负责联络其它人员紧急到岗,做好人员分配。 3.2 当发生突发性群体事件时,检验科无法在要求时间内完成汇报或急诊项目无法满足需求时,开启突发群体事件应急预案,由科主任通知各试验室责任人,责任人及相关工作人员应在要求时间内赶到各自试验室,开启大型检测仪器设备。 4.如科室人员全员尚不能满足工作所需,可由主任汇报医院总值班或院领导,请求给予协调处理。突发公共卫生事件应急预案 1.发生以下情况者,可视为疑似突发公共卫生事件: 1.1发生或发觉不明原因群体性疾病; 1.2发生或可能发生重大
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 检验 应急 专题 预案 核心 制度 综合 流程 汇编
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内