大学生球鞋市场调查分析报告.doc
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1、调查汇报题 目 大学生球鞋市场调查汇报 调查单位 营销1401班第 五小组 调查组员 陈佳意 杨勇 龙梅满 李鑫 龙艳芬 古晓桐 指导老师 姚梅芳 定稿日期: 12 月 29 日摘 要伴伴随北京奥运会脚步,中国运动市场也日益繁荣,中国体育品牌正处于前所未有发展契机。国际著名品牌耐克和阿迪达斯等跨国巨头纷纷加大对中国市场投入,中国运动品牌怎样应对国际品牌大规模介入,在其品牌著名度和美誉度强大攻势下得以发展,此次调查对此进行了研究。此次调查经过对体育用具行业中含有较强代表性运动鞋产品品牌进行专题研究,揭示了中国运动鞋市场品牌格局,探索了品牌对消费者,对产品价值。最终依据调查分析结果,对中国运动品牌
2、营销提出了可行性提议,以深入提升其国际竞争力。目 录一、调研背景 1二、调研方案设计 1 (一)、调研目标1(二)、调研对象2(三)、调研内容2(四)、调研方法2三、调研过程3(一)、问卷设计3(二)、问卷试测4(三)、问卷发放及回收4(四)、样本描述4四、调研结果分析5(一)、消费者购置行为分析 5(二)、消费者购置意图分析6(三)、消费者对于中国运动鞋品牌满意度分析7五、调研结论和提议 8(一)、中国运动鞋品牌相对劣势8(二)、国外著名品牌优异经验10(三)、中国品牌发展提议11附录14一、 调研背景北京奥运会成了体育用具产业助推器,极大刺激了年轻人休闲和健身需要,现在中国运动用具市场70
3、%也集中在这个年纪段。作为运动产品市场关键分支,运动鞋市场竞争已日趋白热化。众厂商共同认识到,企业要想在竞争如此猛烈市场上长久立足,就必需加强品牌著名度和美誉度培育。很多运动鞋企业全部将这个阶段品牌战略锁定在主攻品牌认知上,而由明星代言无疑是实现品牌认知最快捷路线。而高端市场国际品牌地位难以撼动。以ADIDAS和NIKE为主国际品牌在高端市场上是风光无限,拥用高度品牌认知度和大批忠实消费群。受购置力局限,消费群数量集中在金字塔顶尖。国际一线品牌及二线品牌基础垄断了中国运动鞋一线市场,中国一线品牌李宁、康威,二线品牌安踏、特步等勉强分一杯羹。一线市场消费崇洋现象;中国品牌整体形象构建滞后等等,从
4、而造成零盈利或亏损,造成在一线市场大投入成为企业大负担。由此看出,现在一线市场是国际品牌天下,对中国品牌而言,一线市场既是机会,同时也是陷阱,甚至说是不归路。低端市场价格战不停,竞争白热化。而中国李宁、安踏、鸿星尔克等中国品牌已提议不停地反攻,不光仅仅要在市场拥有率上超出她们,而且要在品牌价值上追赶她们。即使中国品牌优势已越来越显著,但洋品牌长久积累优势不会在短期内崩盘。这就给我们提出了这么一个很客观问题:怎样不让国际品牌充斥我们中国市场?怎样让中国人自己产品受到我们自己人偏爱?现在天我们所要调查和关注便是我们消费者最重视产品何种价值,我们常经过何种渠道来接触,又以何种方法来扩大中国运动鞋品牌
5、竞争力,扩大销售量上升。此次调查题关键针对李宁、康威、特步、安踏4个中国运动鞋品牌和匡威、耐克、阿迪达斯、彪马4个国际运动鞋品牌进行研究。二、调研方案设计(一)、调研目标为了识别中国外运动鞋品牌存在关键差异,同时寻求新市场机遇。此次调研目标具体以下:1、 认清中国品牌和国外品牌在目标市场消费者中各自认知度,忠诚度。2、 了解运动鞋所包含年纪范围,品牌市场现实状况。3、 了解消费者对于运动鞋消费观念,购置力情况,消费心理特征。4、 了解影响消费者购置动力原因。5、 了解消费者对于运动鞋品质及其它特征关注程度。6、 了解明星效应对于消费者影响。7、 了解目标市场经销商对于品牌、市场、营销策略见解、
6、意见和提议。(二)、调研对象我们小组调研内容是中国外多个著名运动鞋品牌受偏好程度,即使中国外有些品牌市场拥有率大大提升,不过,市场份额还是敌不过国外多个著名品牌,诸如阿迪达斯和耐克等,所以,我们要寻求中国外品牌间差异来分析中国品牌销售量能够大大上升空间。而运动鞋消费者大多为在校学生和年轻工作者,所以我们把调研对象定义在这些人身上。(三)、调研内容1、调研时间:9月11月2、调研地点:学校、写字楼、网络、大型商场3、调研问题:我们调查从品牌认知度开始,具体从消费者对于中国外品牌偏好程度,意见等方面进行调查,问卷详情请见附件一。(四)、调研方法1、二手数据搜集(1)、经过网络渠道搜集相关中国外部分
7、含有代表性运动鞋品牌相关资料。(2)、了解市场人士对于中国外运动鞋品牌见解。(3)、对所搜集二手资料进行分析并加以总结。对于我们还未深入社会大学生来说,使用二手数据是一个经济、快捷信息搜集方法。现有文件为我们提供了大量有用背景知识和信息,帮助我们了解相关概念、界定可能存在状态、借鉴研究经验或存在问题等。二手数据分析是探索性研究第一步,她为我们后续工作奠定了知识基础。2、访谈调研法访谈调研法实用性很广,在市场调研和估计中可普遍适适用于常见原始资料搜集。访谈法灵活性大、控制性强、回收率高。依据访谈法特征我们将对部分运动品牌经销商采取经理访谈,即我们将到商场一些专柜和营业经理进行洽谈,洽谈内容关键以
8、她们对于其品牌销售量占据整个商场运动鞋销售量为切入点,以了解用户对于运动鞋品牌偏爱度。3、问卷调查法因为调研对象中目标用户和潜在用户分散性,我们决定采取调查问卷法来搜集信息,其具体步骤是:(1)计划调查内容(2)确定问卷格式和内容三、调研过程此次调研范围为上海市,抽样框包含:学生群体、青年工作者、学生父母。样本容量为330人,抽样方法为简单随机抽样。调查早期,我们先在网络上发放了一份相关运动鞋预期消费者年纪调查问卷,据统计,关心运动鞋市场有87.64%左右是2025岁青年人,因为穿着运动鞋多为年轻一代,现在市场上多以青年人自己购置或父母代为购置,所以,在确定调查对象时,合适针对目标消费者,点面
9、结合,有所侧重。(一)、问卷设计:设计思绪:现在使用问卷进行调查同行越来越多了,互联网也给问卷调查带来更多机会。即使她不可能替换面对面问卷调查,但因为成本更低,更轻易立即调整问卷设计上不足,越来越多问卷采取电子问卷形式,能够经过网站,email进行公布和回收。问卷调查必需确保有一定回收率,不然资料代表性就会受到影响,回收率受问卷长度,问题难易程度,是否包含隐私,参与调查取得回报多少等原因相关。1、问卷结构关键分为说明部分、甄别部分、主体部分;2、问卷形式采取开放性和封闭性相结合方法;3、问题结构上采取、自由选择、强制性选择、偏差选择等多个方法。4、问卷逻辑采取思绪连续法,既根据被调查者思索问题
10、和对产品了解程度来设计,在部分问题上,采取跳问等方法来实施消费者逻辑思维。(二)、问卷试测:问卷试测目标是纠正模糊、混乱或准备不充足题目,从而不停完善该调查问卷。试测通常能够在正式调查总体中抽取一个小样本,用问卷初稿对目标人群进行调查。问卷回收后进行对应分析和调整。假如问卷回收率低于70%,说明问卷设计有较大问题;假如填答内容错误多,答非所问,就要仔细检验答题指导语是否正确、清楚,含义是否明确具体,还能够检验问题形式是否过于复杂;假如问卷中多个问题普遍没做回复,要仔细检验分析原因并加以改善。所以,在调查准备阶段,我们发放了10份试测问卷,接着,对于问卷可行性进行分析,并修改了部分题目,以期达成
11、最好调查效果。(三)、问卷发放及回收:此次,我们共向调查人群发放350份问卷,回收了341份,其中有效问卷330份,为了问卷调查结果愈加全方面正确,我们在不一样时间段、不一样地域进行了调查。问卷结构百分比也进行过调整,其中学生及年轻一族占到92.7%,家长占到6.6%。(四)、样本描述:此次,我们调查样本量为以33093.4%名青年层次目标消费人群,男女百分比,以下图所表示,男女百分比靠近1:1,我们有理由认可此次调查没有性别倾向。年纪段男女2025岁154(37.56%)152(46.14%)其它13(4.0%)11(3.3%)累计167(50.56%)163(49.44%)四、调研结果分析
12、(一)、消费者购置行为分析消费者购置行为,是指消费者在购置动机支配下,为满足某种个人或家庭需求而进行购置商品决议和行动。经过观察法我们发觉,消费者购置行为远在其实际购置前已经开始,每一消费者在购置某一类运动鞋时,均会有一个决议过程,通常包含以下多个方面:确定需要搜集信息评定被选商品做出购置决议购后反应1、确定需要:即消费者对于运动鞋感到需要,即她们是在什么情况下要购置,本调查显示,大多数学生和年轻消费者在碰到自己喜爱和缺乏运动鞋是会购置,这边说明对于年轻消费群体,样式设计极为关键,良好外观会使消费者产生购置欲望,所以,企业在市场营销中应十分注意引发需要,强化消费者需要感。2、搜集信息:调查显示
13、,消费者对于运动鞋信息渠道关键来自于电视或广播媒体和报纸杂志类,所以,加强广告营销,商品陈列,杂志介绍,新品公布会等策略可能会引发消费者购置欲望。3、评定被选商品:当消费者从不一样渠道取得相关运动鞋信息后,便会对可供选择品牌进行分析和比较,并对多种品牌运动鞋作出评价,最终决定购置。所以,提议企业从产品属性包含款式、色彩、材料、做工,建立自己适合消费群体等级,确立自己运动鞋品牌信念,形成理想运动鞋方面努力。4、做出购置决议:完成了对多种品牌评价后,消费者便形成了对某种品牌偏好和购置意向,而真正将购置意向转为购置行动,期间还会受到两方面影响。(1)她人态度:通常来说,她人态度越强,她和消费者关系越
14、亲密,其影响就越大,比如,男生想买一双很帅气篮球鞋时,而其女友果断反对,那么该男生极有可能改变或放弃购置意图。(2)意义情况:消费群体购置意向形成,总是和预期收入,预期价格等原因亲密相关。不过当她欲采取购置行动时,发生了部分意外情况,诸如本月零用钱所剩无几,而运动鞋却无任何折扣,价格高昂等等。这一切全部会使她改变或放弃原有购置意图。此时,商家应该尤其注意月初和月末,年初和年末那一阶段应该给予降价或打折行为,以愈加好拉动对于运动鞋需求。5、购后反应:运动鞋在被购置以后,就进入了买后阶段,此时,商家工作并没有结束。消费者在购置运动鞋后,经过自己穿着和她人评价,会对自己购置运动鞋产生某种程度满意或不
15、满意。消费者会依据自己从卖主、好友和其它起源所取得信息来形成对运动鞋期望。假如卖主夸大运动鞋优点,消费者将会感到不能证实期望。那么这种情况将会造成消费者不满意感,当她们感到十分不满意时,肯定不会再去购置这种运动鞋甚至阻止她人购置。所以,商家应该注意,要保留地宣传其运动鞋有电,反而可能使消费者产生了高于期望满意感,同时会树立起良好产品形象和企业形象。(二)、消费者购置意图分析1、重视自我追求个性从调查中我们能够看到,现代年轻人运动鞋消费观念更重视于款式、创新度,对于这种流行时尚,大家不再像以往那样盲目和追捧,相比较而言,消费者在运动鞋消费方面也趋于个性化,在年轻新生代中,她们更善于接收新事物,也
16、乐于大胆尝试。2、打折更受消费者青睐此次调查数据显示,在名目繁多促销活动中,消费者最感爱好当属打折。逢年过节、大型活动期间打折,也是一个受消费者欢迎方法。而其它诸如折价券促销方法吸引力较低。很多情况下,价格往往主宰着对商品生杀大权。大多数消费者对于那些有品牌有确保商品打折促销往往趋之若鹜。3、消费者更青睐于国外品牌调查数据显示,92.55%消费者更倾向于购置国外运动鞋品牌,而倾向于中国仅占7.45%。而从刚才数据分析也能够很清楚看到,国外产品在品牌形象,质量,外形,口碑等方面全部对消费者有着绝正确吸引力,而中国品牌反而在价格廉价上占了一定优势,可见,若中国商家再加强品牌吸引力,外形等方面,那么
17、其产品会在竞争力上有着很大上升空间。(三)、消费者对于中国运动鞋品牌满意度分析价格合理,轻易接收以下,是对价格满意度均值统计我们把满意度采取次序度量方法分为:很满意,5;满意,4;通常,3;不满意,2;很不满意,1;得到以下数据:N330均值3.93标准差0.749方差0.561从价格满意度总频数图中能够看出消费者对中国运动鞋价格方面给“满意”评价最多,其次是“很满意”,由均值表中均值为3.93,标准差是也能够看出消费者满意度是偏向“满意”,标准差为0.749,均值有效。总来说,消费者对于中国运动鞋价格是满意,对于认为通常和不太满意消费者,商家能够合适提供促销,打折方法来吸引她们,以更完善这个
18、价格方面满意度。 另外,我们能够较为正确得出结论,运动鞋消费者所包含年纪范围为20岁至30岁为最多,而明星效应对于现代年轻消费者选购运动鞋影响很小,而且不管在任何情况下,消费者所关注运动鞋特质几乎不变,不过,中国运动鞋在质量,品牌形象,创新等方面仍然需要得到深入改善和提升,才能真正跻身于市场前列。五、结论和提议(一)中国运动鞋品牌相对劣势中国运动鞋品牌相对优势显而易见在价格低廉,市场拥有率上取胜,这些有点需要保持,不过,相对劣势也不容忽略,现在,中国企业运动鞋营销操作仍然停留在营销策略表层而不是站在品牌战略高度来进行营销。一个品牌必需在定位上就界定清楚品牌联想问题,既让消费群产生共鸣,也能保持
19、个性自我感性特征。分析国产品牌相对劣势以下:1、定位不准提到Nike,大家会不由自主地想到篮球;提到Adidas,大家会不由自主地想到足球。据一项市场调查显示,美国专业项目标体育用具销售要远远大于全运动产品销售。Nike、Adidas进入中国时已经含有了成熟专业化形象,而中国品牌仍普遍处于彷徨期:因为采取基础一致生产模式,造成品牌间差异不显著,品牌价值几乎相当。由此造成了同质化竞争。调查中,我们能够看到不一样群体对运动鞋需求是有显著差异,她们在选购运动鞋同时,更期望得到是含有专业化认可品牌。中国体育品牌常常是休闲看成运动卖,运动看成休闲卖,定位不准往往抓不住消费者越来越渴望更专产品需求,没有自
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