改造工程施工组织设计样本.doc

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1、江子头村立面改造工程施工组织设计 编制单位：金光道集团经纬建筑工程二0一二年一月第一章 编制说明及依据1.1编制说明1.1.1认真落实建筑法和基础建设各项方针及合理施工程序，严格遵守国家、行业、地方颁发相关施工验收规范和操作规程。1.1.2依据本工程特点，经过充足分析论证，选择优异合理施工布署和施工方案，达成均衡施工，确保工期、质量、安全生产、文明施工目标。1.1.3本工程将按国家颁发建设工程项目管理规范要求组织项目经理部，按项目法进行全方面管理。1.2编制依据1.2.1本工程建设情况说明。1.2.2本工程施工设计图纸。1.2.3国务院颁发建设工程质量管理条例和建设工程安全生产管理条例。1.2

2、.4建筑工程施工质量统一验收标准。1.2.5现行相关验收规范和操作规程。1.2.6相关定型图集和标准图集。1.2.7现场踏勘地形、环境、道路、场地情况、施工用水、用电等条件。1.2.8本企业工程质量确保体系和各项施工管理制度和技术装备情况等。1.3编制内容1.3.1本施工方案关键从外墙漆面施工工作内容和安全文明施工进行叙述。1.3.2制订质量、工期、安全、文明施工确保方法。第二章 工程概况及特点2.1、工程概况：2.1.1、本工程在庐陵文化生态园西侧。2.1.2、改造关键内容：建筑色彩和周围环境不协调：建筑物地处江子头村沿井冈山大道（朱北线），建筑物地处关键区域，而建筑物现实状况建筑立面为外墙

3、面砖，因为年代已久，受日晒雨淋，墙面颜色已变色，这么色调和周围环境，色彩要求极为不协调。现改造为外墙涂料墙面及重新贴外墙砖，经过对墙面不一样色彩搭配，让建筑物充满现代建筑物立体感。建筑屋面、门窗需要整改：现有建筑门窗为木门窗和铝合金窗，全部窗需更换，外墙面安装了各式不一样防盗网及颜色各异雨棚，造成建筑立面杂乱无序。缺乏空调机位：在原有设计中，没对空调室外机位统一考虑，致使用户安装空调室外机位置较为散乱，极大破坏了整体建筑立面效果。市政设施破坏严重：该区域建筑修建于九十年代，排水沟大部分以损坏，污染严重，空气污浊，严重影响市民身体健康。建筑外立面防盗网、雨棚安装不统一协调，需改造为统一雨棚和防盗

4、网，以确保建筑物外观统一性。2.2、工程特点：2.2.1、该工程工程量较大，工序内容看似简单，但需要多工种人员配合施工，且个体工程地理位置较分散，施工材料、工具及施工人员调配运输及组织较困难，尤其和居民协调工作是工程进展最大瓶颈。2.2.2、该工程工期相当短，而且完成时间已确定，没有任何退路。第三章 施工布署我们将以“一流管理、一流速度、一流质量、一流服务”指导思想，将本工程作为本企业重中之重关键工程，严格根据双方签定建设工程施工协议约定，集中我们优势资源，并按“项目法”进行科学管理和精心组织施工，确保工程达成高速优质，全方面完成本工程建设任务，将整个工程计划安排以下。3.1外架施工 施工队伍

5、根据甲方开工日期提前进场，每栋楼安排一组施工队伍（每组20人），计划10天完成搭设外架。全部工序施工完成计划5天完成拆除清场。3.2装饰工程施工 施工队伍根据甲方开工日期提前进场，计划每栋楼一个班组进行施工（每组15人），在40天完成装饰施工。3. 3屋面改造施工 施工队伍根据甲方开工日期提前进场开始进行拆除，计划10天完成屋面拆除部分。结构板计划15天完成。屋面防水计划7天完成。刚性层计划15天完成施工。（计划工人50人）3.4门窗施工 施工队伍根据甲方开工日期提前进场开始统计门窗，依据工程进度随时调整进度计划，满足总体施工需要。（计划工人30人）施工总体方案施工分段为确保工程工期和工程质量

6、，故在施工安排上采取每栋安排一个班组施工，平面流水、立体交叉作业施工布署。按科学计算方法，确定相邻专业工作队之间流水步距，使其在开工时间上最大程度地、合理地搭接起来，形成每个专业工作队全部能连续作业流水施工方法，为本施工组织设计前提条件。第四章 施工准备4.1、施工准备计划4.1.1、做好施工准备工作是为立即开工发明条件，确保工程总进度计划实施关键方法。有了周密计划和充足准备，加强工程施工全方面管理，合理组织人力、物力、对加紧工程进度，提升施工质量，安全生产、文明施工，降低工程成本，含相关键作用。4.1.2、施工准备工作不仅是开工前必需准备工作，而且在施工过程中，应根据各个施工阶段需要，提前做

7、好人、材、机、技术资料、施工方法、环境条件等各项准备工作，使准备工作有计划、有步骤、分阶段地贯穿于整个施工生产过程一直。4.2、技术准备工作4.2.1、 项目技术责任人负责组织各级工程技术人员、各职能部门认真阅读施工图，并做好读图统计。4.2.2、由项目技术责任人组织现场各施工管理人员参与，进行施工组织设计编写工作，经业主审定同意后施工组织设计，发至现场各施工管理人员，并组织认真阅读、学习、使施工组织设计真正起到指导施工作用。参与该工程建设每个人员，必需以设计图说、技术交底统计、施工组织设计及相关规范、标准作为自己工作依据，做到心中有数。4.3、生产物资准备4.3.1、组织编写施工所需材料、施

8、工机械供给计划，并按进度计划组织供给，确保工程进度需要。4.3.2、材料准备4.3.2.1、依据施工进度计划、施工预算工料分析，确定订货计划，立即签署材料协议。4.3.2.2、建筑材料及安全防护用具准备：对特殊材料及安全防护用具等，均应依据工程实际情况编制材料计划表。4.3.3施工机械准备：提前做好小型电动工具、现场用水用电等辅助工具准备工作，主动协调施工现场用水用电。第五章 施工平面部署因为该项目为破旧建筑立面整改，所以在该工程周围不能部署固定设施。5.1、生产设施部署现场分别设置2台25T吊车，确保屋面施工和外架施工垂直运输。设置2台搅拌机，确保抹灰施工。5至10台手提式腻子搅拌机，处理现

9、场外墙腻子现用现拌，避免因手工搅拌不均匀而造成施工质量问题。部署简易配电箱或配电板，电源线为单相三线胶皮电线。因施工用水较少，现场协调处理。5.2、生活设施部署因该工程工期短，且现场无场地部署生活临时设施，所以生活临设拟考虑就近租赁居民住房，以方便施工。第六章 关键施工方法6.1、外立面改造施工6.1.1、基层处理：因该工程建筑为破旧建筑，基层处理是该工程一个难点，故该项目标全部基层处理完成并自检合格后，均需请业主、监理复检验收，并办理资料作为施工依据。6.1.1.1、施工准备：因为涂装工程假如返工，将严重影响施工质量及工期，所以各个单体建筑应在施工前开碰头会，认真勘查现场，以使涂装工作顺利进

10、行，施工前准备工作是很关键，尤其要确定以下各事项：6.1.1.1.1、施工前在核查图纸基础上，和现场管理人员确定施工部位，以避免在涂装过程中发生问题而暂停，为使面层油漆工程顺利实施，应查看和涂装相关其它工程进度表。6.1.1.1.2、检验基面情况，要求含水率在10%以下，PH值小于10；6.1.1.1.3、厨房窗口处油烟污渍应根本清理后方可施工，应确保基面平整无污。6.1.1.1.4、涂装工程用羊毛滚筒、羊毛刷进行施工，受施工周围环境及脚手架等设置制约，会出现无法施工局面，所以，对此种情况，应对脚手架等进行对应调整。6.1.1.1.5、确定依据涂装计划，所需材料及数量是否运抵现场；开始施工前确

11、定颜色是否符合；以避免涂装从开始就出现问题。6.1.1.2、基面处理6.1.1.2.1、对基面处理，要求砂浆百分比不能低于1：2，选择含泥量低中粗砂，以确保墙体均匀美观，提升氟碳漆附着力，避免出现龟裂。墙体平整度应在2m范围内，不平整度不能超出2mm。不平整部位，先用专用腻子修补，干燥后，再用砂纸打磨平整，并检验抹灰层有否空鼓，若有空鼓地方，一定重新敲掉，在新旧接茬处，要处理光滑平整。清除墙体表面浮灰、颗粒、油污等附着物，填补墙面裂缝、孔洞、凹陷、阴阳角缺损等部位，确保墙体平整无污。6.1.2、批嵌外墙专用腻子：因为外墙面氟碳漆装饰施工工程对墙体平整度要求较高，所以用外墙专用腻子对不平整墙体进

12、行批嵌，此腻子最大特点是干燥过程中不收缩，平整性能好，给墙体形成保护层，起到补裂、抗裂作用，使墙体平滑自然，更增加了面层油漆附着性。6.1.3底涂层施工：（1）、中和处理：用专用中和剂将碱性墙面进行中和处理，确保施工后墙面不泛碱，其用量大约0.1-0.2kg/m2。 （2）、底漆施工：将中和处理后墙面用清水冲净，待墙面干燥后，进行底漆施工，底漆用量0.15-0.20kg/m2。 （3）、底涂层可采取刷涂、滚涂或喷涂法施工。 6.1.4主涂层（氟碳漆）施工：待底涂层完全干燥后（通常需4-6小时），即可进行施工，依据不一样装饰要求，优异行试验滚涂，以确定施工所需压力、喷枪口径及喷涂量，通常5kg/

13、m2。（1）、单色主涂层：分两次滚涂为宜。第一道涂膜未干燥前，即可滚涂第二道。 （2）、套色主涂层：可选择羊毛滚涂，羊毛分次涂刷。 6.1.5辅助处理：揭去分割胶带，依据装饰需要进行装饰线条处理。 6.1.6罩面层（罩光漆）施工：在主涂层完全干燥后（通常约需48小时）才能进行施工，能够刷涂或滚漆，罩光漆用量0.15-0.20kg/m2。 6.1.7、清扫：立即除去涂装表面污物。6.1.8、成品保护：切忌碰伤涂装表面，以防产生划痕。62、屋面结构施工621、钢筋工程：钢筋工程属于隐蔽工程，钢筋工程好坏和屋面工程使用年限亲密相关，所以在施工中严格控制各道工序，按砼结构工程施工质量验收规范GB502

14、04-要求组织施工。（1）、所以钢筋进场必需报验，合格后才准许使用。（2）、钢筋制作必需严格按施工图和相关规范进行施工。（3）、钢筋绑扎施工必需满足设计和相关规范要求。 （4）、钢筋工程验收，验收合格方准进入下道工序。622、砼工程：本工程采取商品砼施工前项目部将设计要求和商品砼企业联络，砼浇筑前要求商品砼企业提供相关检测汇报，项目部将按相关规范要求进行监督。 （1）、砼浇筑前准备工作，对班组进行技术交底，使整个浇筑过程有组织、有分工、连续有序进行。机具检验，确保在施工中要正常，作好保障准备。砼浇筑前检验钢筋，进行三检，请监理业主进行验收。清理板内垃圾，排出板内积水。（2）、砼浇筑方法：屋面采

15、取商品砼，水平布管，一次连续性浇筑。砼振捣，派专业工人施工，严格控制振捣时间、移动距离，严防漏震、欠震和超震。（3）、砼养护，在浇筑完成，在其上部刚可行人时，就采取麻袋覆盖，浇水养护，开始7天天天养护4次。预防砼开裂。（4）、预防砼质量通病，出现问题按相关要求进行处理。623、防水工程（一）、原材料要求，必需满足设计和规范要求，符合相关要求，进场后复试合格方准使用。（二）、施工准备，基层必需达成相关要求。1）基层含水率小于8%2）结构基层应平整牢靠，不得有起砂等缺点，阴阳角和和管道相连处应做成圆弧型，同时表面洁净干燥。3）穿墙套管和变形缝处，应验收在铺卷材前办理隐检。4）施工气候条件必需满足相

16、关施工要求。5）卷材必需有产品出厂合格证，且应对其关键性能指标复检合格，防水操作人员必需有防水专业上岗证。6）施工前检验卷材完好性，不能有破损。（三）防水卷材施工1）在全部阴阳角和接缝处必需加设一道防水附加层，先按细部形状将卷材剪好，然后施工操作，确保附加层在阴阳角和接缝处每边外延300mm。2）卷材搭接和接头必需边端封严。3）大面积使用滚铺法施工，先铺大面，后粘接搭接缝。4）基层处理必需达成相关规范要求。5）排版弹线，在处理好干燥基层面上，根据所选卷材宽度留出搭接缝，将卷材基线弹好后，方便按此基准线施工。6）各节点施工必需按设计和相关规范要求施工，必需向监理业主报验。7）施工完成后仔细检验，

17、有没有破坏处，然后报监理业主验收，按相关要求进行关水试验，合格后进入下道工序。63、门窗安装工程（1）、原材料必需满足设计要求，并含有相关检测汇报。进场后进行报验封样。（2）、门窗制作安装满足设计要求和门窗安装相关规范要求，还有结合现场实际情况加以调整。（3）、门窗必需进行4性检测，合格后完善相关资料向监理业主进行报验验收。6.4、安全技术方法安全生产是建设施工中关键标准之一，安全为了生产，生产必需安全，应以“安全第一，预防为主”方针为指导，合适组织调整均衡施工计划，避免施工高峰；垂直运输、临时设施、脚手搭设、防火防爆方法等等，全部要求我们在施工前依据实际情况，组织编制好安全生产，文明施工切实

18、可行方案，才能确保施工顺利进行，降低无须要浪费和不利于安全生产原因。加强现场管理，做到文明施工，工作要有部署、有检验，各级领导对安全生产全部要负责、重视。要注意和认真学习各分部分项工程安全技术交底，并按安全技术交底要求实施。6.4.1、外脚手架施工6.4.1.1、因该项目工期紧，且工作面较分散，经本企业技术人员对图纸分析及现场勘查，本项目必需用外脚手架全部封闭施工而且编制外脚手架专题施工方案指导施工。6.4.1.2、施工中必需设置专业看护，设专职安全员天天进行安全巡视，并认真检验每一个工人安全方法，根本杜绝安全隐患。6.4.2、 高空作业方法6.4.2.1、开工前，应逐层进行安全技术教育及交底

19、，落实全部安全技术方法和人身防护用具，未经落实时不得进行施工。6.4.2.2、高处作业中设施，设备，必需在施工前进行检验，确定其完好无损，方能投入使用。6.4.2.3、施工作业场全部坠落可能物件,应一律优异行撤消或加以固定.高处作业中全部物料,均应堆放平稳,不妨碍通行和装卸。随手用工具应放在工具袋内。作业中剩下材料应立即清理洁净，不得乱掷或向下丢弃，传输物件严禁抛掷。6.4.2.4、施工前，应进行安全防护设施逐项检验和验收，验收合格后，方可进行高处作业。6.4.3、 预防高空坠落和物件落下伤人6.4.3.1、该工程因是正在使用中得破旧建筑整改，且部分建筑还处于临街面，故临街面人行道处及建筑物出

20、入口处均须搭设双排钢管脚手架防护棚，预防高空坠落和物件落下伤人；钢管脚手架防护棚须按市政及相关安全规范要求搭设，并设置显著安全警示标志，经验收合格后方可投入使用。6.4.3.2、操作人员在进行高处作业时，必需正确使用安全带。安全带通常应高挂低用，立即安全带绳端挂在高地方，而人在较低处操作，必需确保安全带和安全绳牢靠连接。6.4.3.3、在高处作业时，应预防因工具滑脱而引发高空坠落。6.4.3.4、操作人员必需戴安全帽。6.4.3.5、高空操作人员使用工具及安装用零部件，应放入随身佩带工具袋内，不得随便向下丢掷。6.4.3.6、地面操作人员应尽可能避免在高空作业正下方停留或经过。 6.4.4、

21、用电安全方法6.4.4.1、应常常检验配电箱及配电板，如有破皮情况必需立即用胶布严密包扎，电动工具外壳应该接地。6.4.4.2、电气设备不得超负荷运行。6.4.4.3、使用手动操作电动工具时应戴绝缘手套或站在绝缘台上。6.4.4.4、严禁带电作业。6.4.4.5、生产过程中所使用电源等必需有安全防护方法，并定时检测接地情况。6.4.5、 施工现场安全方法6.4.5.1、入施工现场操作者和生产管理人员均应穿戴好劳动防护用具，按规程要求操作。6.4.5.2、材料堆放、搁置应十分稳固，必需时应设置支撑或定位。材料堆垛不得超出二层。6.4.5.3、索具、吊具要定时检验，不得超出额定荷载，正常磨损索具应

22、立即更换。6.4.5.4、对施工现场危险源应做出对应标志，信号、警戒等。操作人员必需严格遵守各岗位安全操作规程，以避免意外伤害。6.4.5.5、材料吊运应听从一个人指挥，移动时，吊运区域内不得有些人滞留和经过。6.4.5.6、施工场地安全通道必需通畅。6.4.5.7、临边作业应采取防护栏杆及防护方法。6.5、质量确保方法6.5.1、本工程质量管理目标为一次性验收合格。“质量是企业生命”，推行项目法施工，明确职责，严明奖罚，对工程质量进行统一控制。6.5.2、组织方法：对工程质量进行跟踪检验，每道工序完成后先由各工种责任人组织自查，然后由专职质检员进行复查，坚持天天下班前开碰头会，发觉问题立即纠

23、正，前道工序不合格，严禁后道工序施工，并立即做好资料统计、搜集、归档方便查阅。6.5.3、坚持技术交底制度：每道工序施工前由工程责任人组织，由技术责任人向质检员及各工种责任人技术交底和注意事项交底，做好交底统计和签字手续，明确责任人，树立责任心，教育每一位施工人员要树立“质量是认真施工出来，而不是靠检验出来”思想，检验只是监督质量一个手段，加强质量意识，谁生产、谁负责，实施“三检”制度，把质量好坏和施工工人经济效益挂钩。6.5.4、坚持对原材料、半成品检验验收制度，对进场各项材料、半成品进行严格验收把关，杜绝多种不合格材料或半成品进场。6.5.5、坚持成品保护工作：一直要坚持成品和半成品保护制

24、度，为创优良工程发明条件。6.6、文明施工方法加强管理，强化文明施工方法，争创文明工地，确保工程顺利进行。6.6.1、全部参与施工人员均应做到文明用语，尊重甲方、业主、监理、质检等相关同志，工作相互协调，亲密配合。不许闲杂人等随便进入现场，起到保卫和安全作用。大宗材料做好分类堆放，明确标识。临设和安全设施有矛盾时，以确保安全设施为关键。用电器具统一安装漏电保护器，严禁使用电炉等违章用电。6.6.2、坚持正确文明施工操作步骤，保持环境整齐，不得乱挂乱涂，保持道路通畅，避免尘土飞扬，建筑垃圾统一堆放并立即清理。对班组施工进行质量意识，安全技术规程和个人安全防范意识教育，坚持不懈，不得野蛮施工，做到

25、随做随清。材料不乱堆、乱放，数量清楚、方便使用。 施工现场几项要求：6.6.2.1、现场施工人员必需戴安全帽，不准赤足、赤膊或穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋，非相关人员不准进入危险区。6.6.2.2、酒后不准进入施工现场进行操作施工。6.6.2.3、材料、设备应堆放整齐，应常常打扫清洁，保持现场整齐。6.6.2.4、室外堆放材料要堆放整齐，并采取一定保护方法。6.6.2.5、施工场地不得随意堆放垃圾，不得随意乱丢废物等。 第七章 施工进度计划安排7.1、工期安排依据建设单位对工期要求，施工总工期为60天。该工程施工现场较为复杂，施工场地较为分散，施工材料、工具及施工人员调配及组织较困难，但我企业将对本工

26、程高度重视，采取一切方法以确保本工程按时顺利完成。7.1.1、现场协调及安全防护部分开工后，即联络全部建筑单体相关业主协调，张贴安民通告，计划组织一个专业班组对临街面及入口通道防护搭设同时开始，计划10天完成。7.1.2、外墙立面改造部分本工程施工班组有，外墙立面漆面施工班组；外脚手脚搭拆班组；防盗网、雨棚等装饰班组。开工后，外架班组首先搭设置面外脚手架和防护通道，待防护完成后立即插入施工，立面班组施工，计划50天完成全部立面和屋面改造工程，最终10天拆除外架和局部整改。第八章 工期确保方法该工程是为渝北区人和街道外立面整改工程，时间不能更改，必需按时交出使用。为达成这一目标，特采取以下方法。

27、8.1、组织确保方法企业对该工程组建一个强有力项目部，增加现场管理力量。8.2、资金确保方法企业对该工程所用资金一律全力保障，绝不因资金原所以影响施工进度。8.3、技术确保方法企业总工办全力支持，想一切措施，采取特殊部分施工手段，确保施工进度，现场管理人员必需熟读施工图和相关规范，做到每道工序一次合格率为100%，不做返工活。8.4、奖励方法对各班组计量单价高于市场价格，提升工人主动性。8.5、管理方法加强现场管理，天天必需对照进度计划安排工作进行检验，绝不过夜，天天下午组织生产碰头会。8.6、材料供给方法兵马未动，粮草先行；首先必需提前提出多种材料需用计划，材料部门依据计划，尽早把多种样板报

28、和业主确定，及早购回现场，不然，对进度不利；增加材料采购人员力量，对材料采购人员实施奖惩制度。8.7、施工程序方法该工程工序不多，但各工序之间却环环相扣。各分部验收要提前通知业主、监理，做到不因验收而影响工期。各分项施工要随时和监理、业主保持紧密联络，不能因工期紧而打乱基础程序。凡因不按程序办事而影响了工期，必需严厉处罚。8.8、施工方法方法准备足够彩条布等，必需时采取搭棚防雨、防晒方法；争取天天全部能连续施工，不影响工程进度，加大人力投入，加大多工种平行施工。8.9、后勤保障方法搞好现场防暑降温，处理好工人生活问题，增加现场饮用水供给和降温降暑工作，充足发挥工人主动性。8.10、加强材料设备

29、投入减轻工人劳动强度，增加机械设备，以加紧进度。全部架料、防护板等均作为一次性投入。第九章 质量确保方法质量是企业生命线，也是业主所期望，要经得起全市人民检验，所以该工程质量是很关键，必需采取以下方法。9.1、建立质量确保体系由企业总工办牵头，项目经理为质量第一责任人。由技术责任人、施工员、质检员、班组长组成质量管理小组，设一名专职质检员负责质量工作，建立谁施工谁负责质量制度，实施质量一票否决权，建立质量奖罚制度。9.2、熟读施工图和多种规范标准，做到一次施工质量合格率达100%。9.3、施工员必需坚守工地，随时检验各工序施工质量情况，建立“三检制”制度，随时和监理、业主保持紧密联络，每道工序

30、必需向监理报验，监理复查无误后，才能进行下道工序施工。9.4、强化各分部验收制度和工序检验制度。9.5、坚持质量问题不过夜和不放松制度。9.6、坚持工序必需技术间歇，不能因工期问题，打乱必需技术间歇。第十章 安全保障方法10.1、建立安全保障体系项目经理为安全保障第一责任人，专职安全员负责安全工作，施工员、班组长及全员参与安全管理小组。10.2、抓好进场工人安全教育工作，关键工种和特殊工种人员必需持有上岗证。10.3、认真做好安全防护工作，并为高空作业人员购置保险，规避伤亡风险。10.4、四口五邻边设置防护栏杆，高空作业必需栓安全带。10.5、全部用电设备实施一机一闸一箱一漏，确保接地良好。1

31、0.6、施工临设应做到符合消防要求。第十一章 工程技术档案资料管理11.1、工程技术档案资料工作由取得上岗证，责任心强，工作细致资料员负担。11.2、工程技术档案资料搜集整理，必需在施工过程中同时进行。11.3、技术档案资料和工程施工阶段应紧密结合，各工序施工完后，应有对应齐全资料。11.4、分类、整理和装订必需按重庆市档案馆要求和档案规范进行，工程完工后，全部工程档案资料移交业主。第十二章环境保护管理方法本工程根据IS0环境管理体系实施项目环境管理，制订一整套完整管理制度和实施措施。121现场做到场地平整，道理通畅。无长流水长明灯，建筑垃圾封闭处理，做到日集日清，集中堆放，专员管理，统一清运

32、。122施工污水要排入临时沉淀池，沉淀处理后在排入市政管道，为避免施工灰尘污染，施工现场要采取洒水降尘方法。123预防施工噪声扰民，控制作用时间，无特殊情况，第一天22时至次日6时不进行有噪声作用，以避免影响居民休息和企业机关正常工作。124现场做好卫生宣传工作，严禁在施工现场大小便。125预防施工车辆在运输中撒落，设专员打扫，确保施工现场清洁卫生。126现场材料多，场地狭小，人流车辆多，不影响居民出行，尽可能在晚间来材料并立即卸货，堆码整齐。第十三服务承诺131和建设单位配合1认真了解建设单位和设计意图，尽可能提出多种提议，促进施工顺利进行。2负担协议中要求一切责任、义务，服从建设单位总体安

33、排。3包含设计、施工变更、材料等重大问题，事先向建设单位提出汇报，同意后方可实施。4主动向建设单位提供各项信息，立即向建设单位请示，得到建设单位认可方可进行施工和其它活动。5立即提供材料技术资料，为建设单位决议提供依据。6主动主动配合建设方做好居民协调工作。7帮助建设单位做好检验工作和相关协调工作。132和监理配合（1）一切设计变更、施工变更立即通报监理单位，定时就工程相关事宜进行协调沟通。（2）隐蔽工程未经监理检验，不得进入下道工序。（3）主动接收工程监理对工程质量监督、检验，对存在问题立即整改。（4）和监理工程师一道确保工程优质高效完成。133工程服务承诺（1）为用户提供一流服务是北城致远集团服务宗旨。（2）从工程开工到交户使用，直到回访全过程，严格按IS09001标准要求实施，工程交工验收后，继续做好维修服务工作。（3）工程保修期内，接到业主整改通知48小时内调查并派人维修。