现代企业薪酬设计手册模板.doc
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1、现代企业薪酬设计技术目录第一章 现代薪酬设计概论第一节薪酬内涵和外延确实定一、 薪酬和工资区分和联络二、 薪酬和福利区分和联络三、 薪酬作用四、 薪酬结构第二节确定薪酬水平需考虑原因一、 劳动力市场条件二、 政府法律、法规三、 企业董事会和经营层领导态度四、 职员心理承受力和工会态度第三节 影响个人工资水平提升原因一、 企业方面二、 个人方面第二章 现代企业薪酬制度和案例第一节 自然人工资体系一、 自然人工资体系特征二、 案例第二节 岗位工资体系一、 岗位工资定义二、 岗位工资起源三、 建立岗位工资制度目标四、 岗位工资具体做法五、 岗位工资案例介绍第三节 绩效工资体系一、 绩效工资定义二、
2、计件工资制三、 佣金制第三章 中国工资法律制度第一节中国劳动法律体系一、 宪法二、 基础劳动法律三、 劳动行政法规、规章四、 地方性劳动法规、规章五、 自治劳动条例和单行劳动条例六、 尤其行政区劳动法规七、 同意生效国际劳工条约八、 相关法律解释九、 集体协议和企业内部劳动规则第二节 中国工资管理政策一、 非国有企业工资政策二、 国有企业工资宏观调控和管理政策要求第三节 企业薪酬政策制订中法律规范一、 工资分配方法和工资水平二、 企业工资支付和最低工资标准第四节 工资支付和经济赔偿、赔偿要求一、 工资支付二、 经济赔偿要求第四章 现代企业薪酬制度设计程序第一节 薪酬方案设计标准一、 公平性三、
3、 安定性四、 刺激性五、 情理性第二节 职位评价一、 简单排序法二、 职级分类法三、 元素比较法四、 评分法第三节 企业内部各类人员间工资关系对接方法一、 管理人员和工程技术人职员资通常对应关系二、 生产工人和技术、管理人员工资对应关系三、 结合部人员比较法第四节 薪酬调查一、 薪酬调查目标二、 薪酬调查关键内容三、 薪酬调查渠道四、 薪酬调查范围第五节设计一个合理工资收入曲线一、 年纪收入曲线二、 能力工资曲线三、 岗位(职务)工资曲线四、 生活费用曲线第六节设计工资方案一、 选择基础工资制度二、 工资方案关键内容第五章 特殊条件下工资支付第一节 加班加点工资一、 加班加点定义二、 加班加点
4、工资计算基数三、 加班加点工资支付标准四、 实施计件劳动者加班工资确实定五、 正常工作时间跨越法定带薪休假节日等情况下工资支付问题六、 法定休息日、法定带薪节日加班工资确定第二节 特殊情况下工资支付一、 国家对多种假期工资支付相关要求二、 企业对多种假期要求案例第六章 薪酬日常管理和维护第一节工资管理目标一、 劳感人事管理三个阶段二、 劳感人事管理目标三、 工资管理目标第三节 职员工资定级和增资一、 职员工资定级二、 职员工资升级或调资第三节采取灵活工资支付形式一、 谈判工资二、 改善工资计发形式第七章 小企业薪酬制度设计第一节 小企业特点一、 小企业定义二、 小企业生产特点第二节 小企业薪酬
5、设计标准一、 高工资、低福利标准二、 简明、实用标准三、 强激励标准第三节 建立绩效工资制度一、 建立绩效工资制度二、 企业案例第四节 小企业薪酬确定程序一、 进行薪水调查二、 利用岗位评价建立正式薪水结构三、 建立薪酬动态管理体系第五节 建立联股、联利、联心机制第八章 经营者年薪理论和操作第一节 年薪制提出一、 年薪制订义二、 年薪制是制度创新三、 经营才能也是生产要素第二节 国外企业年薪结构一、 概况二、 美、德、日企业年薪结构第三节 年薪制操作技术一、 实施对象二、 经营者年薪收入确实定要素和特点三、 经营者年薪收入计算四、 企业经营者年薪收入支付和列支渠道五、 相关风险抵押金问题第四节
6、 经营者股票期权设计技术一、 什么是期权二、 上海市期权激励方案设计三、 企业案例:上海仪电控股(集团)企业具体操作措施四、 实施难点五、 国外期权介绍附录一:日本昭和电工(株)大分石化企业联合体工资规程附件二:D.Z酬劳制度附录三:M酒店企业调整职员岗位工资方案(一九九三年)附录四:某汽车集团企业年薪制方案第一章 现代薪酬设计概述 每当有些人知道我是从事薪酬研究,而且工作单位就叫工资研究所时,她们第一时间反应就是显示出满脸迷惑不解样子,似乎在说:工资还需要研究?在一般人眼中,工人干活,老板付工资,天经地义,没有研究和商议余地。也难怪有很多人会有这种见解,因为在资本主义发展早期,包含现在中国很
7、多地域和企业,事实也确实这么。这些企业老板既是投资者,又是人事科长,即负责生产经营,又负责到劳动力市场招聘职员。在劳动力市场中,和求职者讲好一天支付多少钱,愿意干来,不愿意干走,工资就这么轻易确实定下来了。但这大多是在企业规模比较小和法律不健全情况下出现,伴随企业人数增加和职员素质提升,工资分配即薪酬设计作为一个专门技术产生了,并成为部分学者一生从事事业。第一节 薪酬内涵和外延确实定一、 薪酬和工资区分和联络长久以来,我们对于工资这一概念更为熟悉,用得也最为广泛,而薪酬则是泊来品,从国外引入后,多在外资企业中采取,且影响逐步扩大,有以后居上之势。所以,在研究薪酬之前,必需将薪酬和工资关系分析透
8、。要想严格区分工资和薪酬之间内涵和外延间差异确实是一件比较困难事情,所以有些学者为了避免发生歧义,将薪酬和工资合二为一,用“薪资”替换薪酬和工资,从而巧妙地避开了正面回复工资和薪酬二者区分困难。记得一次内部讨论会上,我同事也曾为薪酬和工资概念争论不休,各持己见,一方认为薪酬是工资子集,另一方认为工资是薪酬子集。应该说,不管从内容还是对象上说,薪酬和工资有很多相同点,在很多地方二者能够混用。但从习常使用方法上看,二者在使用场所和使用对象上又有一定区分。政治经济学教科书中,认为工资是劳动力价值或价格转化形式,这是对工资抽象化分析。而通常经济学教科书中,薪酬通常是泛指职员实际拿到或雇主支付劳动酬劳。
9、它是大家对工资一个形象化称谓。另外,从字面含义上看,薪酬是名词化动词,含有用薪水酬劳、酬谢之意,这么就较轻易和激励机制联络起来,能够给企业人事经理以发挥余地,而工资是名词,往往和生活费相联络,似乎是肯定分配结果,是企业应该付给,人事经理没有发挥余地。另外,在计划经济体制下,我们用工资概念涵盖了企业、机关、学校、社会团体等多种单位多种层次劳动者,宏观、微观全部适用,用有点滥,所以,部分企业为了以示区分,愿意采取薪酬叫法,用以特指职员酬劳,只在微观层面上使用。二、 薪酬和福利区分和联络薪酬通常是和个人或班组劳动者群体劳动量相联络劳动酬劳,不管是以现金支付还是以非现金支付,它全部含有很强目标性。而福
10、利是不和劳动者部分劳动量或群体劳动量相联络。有些福利每个人全部有权利享受,含有普惠性,如无偿午餐;有些可能只是部分人受益,或对享受福利对象加以一定附加条件,如要求需达成一定职务者才能配置专用公务车等。薪酬和福利即使有显著区分,但二者界限有时也比较模糊,而且二者能够相互转化。如职员住房在计划经济体制下我们企业一直是做为一个福利分配给大家,它不和个人劳动量挂钩,只要达成一定年限,大家排队,每个人就能取得一套住房。实施市场经济体制后,伴随住房商品化、货币化,住房福利已逐步向工资转化,将其纳入工资中,取消福利分房,统一实施购房措施。三、 薪酬作用(一) 薪酬是企业总成本关键组成部分在中国,制造业人工成
11、本比重平均达成10%以上。劳动密集型第三产业这一比重更高,所以企业总体工资支付成为反应企业竞争能力一项关键指标。从动态上看,职员对分配水平满意程度及对分配公平性认同百分比还直接决定着企业命运。所以,对于企业方来说,工资是生产成本关键部分,是资本投入,要求取得资本回报。怎样设计和管理薪酬整个分配和运作过程,使职员主动性得到最大发挥,是总经理和人事经理等管理者关键职责。(二) 工资是职员关键生活起源从职员一方看,薪酬是其维持生活,进行简单再生产和扩大再生产必需前提。一位伟人曾经说过:工资对于工人就如同土地对于农民一样。这句话很形象地道出了工资对于职员维持生活、提升一位伟人曾经说过:工资对于工人就如
12、同土地对于农民一样。这句话很形象地道出了工资对于职员维持生活、提升生活质量关键性。有一个民意调查组织在研究以往二十年数据后发觉,在全部工作分类中,职员们全部将工资和收益视为最关键或次关键指标(见表1-1)。所以,工资能极大影响职员行为和工作绩效。企业薪酬制度成为一把双刃剑,假如设计适当,则会成为提升和调动企业职员主动性、发明性强大动力;相反,假如失策,则会造成士气低落,人心不稳,效率下降。表1-1最高五种工作评价指标排名管理者专业人员事物性人员钟点工1工资和收益晋升工资和收益工资和收益2晋升工资和收益晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升资料起源:(美)麦克尔比尔
13、等著管理人力资源,华夏出版社1998年版第143页。四、 薪酬结构(一) 薪酬结构发展趋势从历史发展角度上看,薪酬结构有趋于复杂和趋于异化两种趋势。首先,伴随工资收入水平逐步提升,温饱问题已不是或将要不是大部分职员面临首要问题,追求闲暇和提升生活质量逐步成为职员关注焦点,所以,补充性工资福利(也称附加福利和小额优惠)和非货币酬劳内容和所占比重开始逐步提升。如在美国,1948年在酬劳总额中,工作时间工资占86.7%,小额优惠占13.3%;到1984年,工作时间工资所占百分比下降到72%,而小额优惠总额所占百分比上升到28%。从小额优惠所包含项目上看,也有不停扩大趋势(详见表1-2)表1-2美国工
14、人得到小额优惠待遇小额优惠待遇项目1977年小额优惠待遇(%)带薪休假80.8非工作中发生疾病或伤害医疗、外科或医院保险78.1有再就业权产假74.5退休计划67.4因为和工作无关原因发生死亡人寿保险64.1全额工资病假62.8改善技能培训(或教育)计划49.0勤俭或储蓄计划39.8无偿或折价商品34.3牙医保险费29.4带薪产假29.4眼镜或眼睛保护费21.8分红19.8股票选择17.6工作津贴16.8无偿或折价饭食16.3法定援助和服务10.3日托设施2.2注:资料起源:罗纳德伊兰伯格等著现代劳动经济学,中国劳动出版社1991年版,第373页。 其次,伴随大家工资收入水平提升,大家需要层次
15、也水涨船高。著名心理学家马斯洛提出了需要层次理论,她把大家需要归结为五个层次,即生理需要,安全需要,归属需要,尊重需要和自我实现需要。当人生理需要满足后,就会产生安全需要和归属需要,大家会愈加重视工作成就感和个人价值实现。所以,当社会发展到一定程度,大家收入水平和职员素质会有较大提升,除了传统外在酬劳内容外,内在酬劳也逐步为大家所重视。(二) 外在酬劳和内在酬劳外在酬劳是指职员因受雇佣而取得多种形式收入,包含薪水、奖金、福利、津贴、股票期权及以多种间接货币形式支付福利等。外在酬劳优点就是相对于内在酬劳来说比较轻易定性及进行定量分析,在不一样个人、工种和组织之间进行比较也很好操作。但伴随工作弹性
16、化和工作内容丰富化,定性衡量逐步成为一件困难事情。对于那些从事反复性劳动职员来说,假如对内在酬劳产生不满,能够经过增加工资来处理。所以,在现在全部比较现代化手段中,钱无疑仍是最关键激励原因。内在酬劳是指因为自己努力工作而受到晋升、表彰或受到重视等,从而产生工作荣誉感、成就感、责任感。内在酬劳特点是难以进行清楚定义,不易进行定量分析和比较,没有固定标准,操作难度比较大,需要较高水平管理艺术。管理人员或专业技术人员对于内在酬劳不满难以经过提薪取得圆满处理。比如,某保险企业要求,职员有特殊贡献者,无偿到澳大利亚旅游18天,包含往返机票,在澳大利亚餐费、住宿费、交通费、游览门票等。这就是经过以给职员内
17、在酬劳形式,激励职员努力工作经典例子。还有些企业经过通报表彰、授予荣誉称号等形式激励对企业和社会做出贡献职员。(三) 薪酬结构通常来说,企业付给职员劳动酬劳并不仅仅限于支付工资或薪水,现代企业支付给职员酬劳实际是一个“工资包”,雇员打开“工资包”看到可能是以下内容:1. 工资或薪水,这是劳动酬劳主体;2. 奖金、奖励工资(如第13个月工资)、分红、职员持股计划等;3. 多种津贴、补助。津贴补助关键是对职员在特殊劳动条件和工作环境下付出特殊消耗赔偿;4. 工资升级或晋职加薪;5. 由企业支付福利,如带薪休假、病假、健康或人寿保险等;6. 法律要求多种福利,如企业为雇员缴纳养老保险金、医疗保险金等
18、;7. 职员优惠享受本企业产品和服务;8. 职业发展机会和专业培训;9. 额外福利,如社会卡、职员本人和家眷使用企业汽车,笔记本电脑、移动电话等。因为各个企业规模不一样,所属行业不一样,所在地域和国家不一样,其工资包内容和她们之间百分比可能是差异较大,但应该说万变不离其宗。假如将收入结构用一个简图进行立体描述,通常是以下形式(见图1-1)。总酬劳货币酬劳直接工资间接收入非货币酬劳法律要求间接收入如带薪休假鼓铸提供间接收入如利润分享基础工资奖金生活费调整图1-1职员结构图表第二节 确定薪酬水平需考虑原因一、 劳动力市场条件 我曾经到过一个效益很好企业,其人均工资水平也很高,大致是当地社会平均工资
19、水平45倍,是当地人人向往一个企业,按理说企业人员应该是相当稳定。但令总经理很苦恼是,去年有多个企业技术骨干调走了,去了沿海开放城市,拿更高工资去了。这是一个企业在设计薪酬水平时没有考虑劳动力市场价格经典例子。而且这也是中国很多企业存在通病,在很多企业,其工资分配是一个封闭系统,和劳动力市场价格没有接口,工资水平很高,却是采取平均主义发放形式,在大锅饭中,贡献小把贡献大人那份饭给吃了。当一个博士市场价格已达月薪500010000元时,我们很多企业却还实施旧定级工资,让博士拿着几百元工资,以致于某报纸曾发表一篇文章,讲述某地小两口全部是博士毕业,所拿工资却不够养家糊口,不得不再读博士后。所以企业
20、要想在市场竞争中取得优势,就必需考虑劳动力市场价格。二、 政府法律、法规总体上说,中国企业和职员法律意识比较淡泊,社会约定或道德约束有时会比法律作用大,影响广。在社会上,权大于法等部分案例常常见诸报端。法律意识淡薄表现在两个方面,一个是企业雇主或企业经营者法律意识淡薄;其次,职员法律观念也很差。到基层做调研时,常常听到劳动部门同志反应,部分企业有意拖欠工资,乱收就业确保金或抵押金,其行为违反了劳动法,但职员却极少拿起法律武器,保护自己劳动权益。但必需看到,改革开发以后,中国正在向法制国家前进,我们法律体系正逐步健全和完善,经过不停宣传,企业职员法律意识也有了很大程度提升,所以,企业在制订薪酬政
21、策,设计薪酬制度时,要在政府法律、法规框架内进行。 三、 企业董事会和经营层领导态度企业薪酬制度选择和设计在很大程度上是由经营层领导班子拍板决定。在企业制企业通常要经过董事会审定,在工厂制企业要经过厂级领导审定和认可。所以,她们对于整个形势判定和了解,高层领导对于薪酬问题了解和重视程度,及对于保持和提升士气、吸引高质量雇员、降低离职率、改善职员生产率种种愿望,和对于改革步伐快慢要求等,全部会对企业薪酬水平和薪酬制度设计产生很大影响。四、 职员心理承受力和工会态度 设计薪酬制度确实定是一项系统工程,是一个复杂工程。因为制度设计对象是人,是活动物,是有感情、有思维高等级动物。所以,设计薪酬制度要考
22、虑职员心理承受能力及工会将会持有态度。必需时候能够吸收职员和工会代表参与。另外,薪酬制度只是人力资源管理体系一个分支,它还需要和其它系统 相联结。如人事制度改革、劳动协议制度、企业基础管理工作如岗位分析、定编定员等等。第三节影响个人个人工资水平提升原因一、 企业方面从企业方面看,关键有以下几点:(一) 初始工资起点提升初始工资提升是指企业工资等级表中,工资等级最低那部分职员工资水平提升,通常多是指新参与工作人员转正定级工资水平提升。依据企业内部原有工资水平百分比关系,假如初始工资水平提升,整个序列工资水平肯定要向上延伸,即各个等级工资水平全部要增加,形成一个连锁反应。如1999年下六个月中国政
23、府为了刺激消费,大幅度提升了最低工资标准,从表面上看,国家似乎没有给企业提升工资水平下指标,表现是政府对企业工资一个间接干预,但对于企业而言,提升最低工资标准实际上等于促进企业提升全部些人员工资水平。因为假如最低工资水平提升了,其它人职员资水平不动,就会打乱原来工资等级表中平衡关系,所以企业为了维护过去长久所形成平衡关系,必需修订全部些人员工资水平。(二) 物价上涨工资水平提升必需首先能够填补因为城镇居民生活费用价格指数提升所造成名义工资贬值,使职员实际工资水平不降低。这也是工会组织在进行工资集体谈判时首要目标,也是人之常情。所以,物价上涨往往推进职员名义工资水平提升。物价上涨幅度大,则工资提
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