某物业公司物业交接班制度.docx

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某物业公司物业交接班制度（在物业业务发展壮大时可建立物业的值班制度）（1）交班者应在交班前15分钟做好准备工作，工作人 员提前10分钟到岗接班，服装整洁，身体状况良好；（2）上一班次值班人员对接班人员陈述上班次运转情 况，重要注意事项，提前在记录本上填写本班运行状况及特 别事项并按要求填写各种运行记录表；（3）接班人员检查对钥匙及其它工具是否齐全；（4）交接班人员双方应共同确认管辖区域运行状况和 方式是否良好；（5）保持办公地面、桌椅、储物柜架是否清洁，物品是 否码放整齐；（6）接班人员未准时到岗，交班人员需等接班人员到岗 后问清原因，确认接班人员能保证正常工作，方可进行交接。 如发现接班人员有醉酒现象或其他神志不清的表现不能交 班，上班时不能吸烟、饮酒；（7）各种运行记录表格、资料是否存放整齐完好。接班 人员应认真查阅运行记录、巡检记录，询问相关情况，交接 班后，双方履行签字手续，接班人员如发现违章和故障或可 能造成不良后果的因素，经询问交班人员，交班人员不能给 予明确回答，可以拒绝签字，并立即报告主管领导，由交班 人员继续处理、接班人员配合，解决问题后，再进行接班;（8）若发生引起不良后果的事故，应由当班工作人员在 本班填写统一格式的事故报告后，方能交接。