派出所优化营商环境工作总结.docx

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1、派出所优化营商环境工作总结 深化作风整顿优化营商环境工作开展以来，河东派出所在分局党委正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，紧紧围绕分局党委制定的伊美公安分局深化作风整顿优化营商环境工作方案工作目标，把优化营商环境摆在工作首位。河东派出所结合当前辖区发展形势要求全体民警要以“自我革命”的精神、“刀刃向内”的志气和“大张旗鼓”的作风，快速凝合起优化发展环境的思想共识，汇合起“安商护商惠商”的强大攻坚实力，坚决在全区优化营商环境工作中打头阵、走前列、争先锋。 自东升镇成立以来旱厕改造、自来水惠民工程、道路两侧绿化、筑防洪坝、扩建林都机场（全省一百零一大工程）等项目，纷纷在辖区落

2、地施工形成了“一百零一花齐放”的格局，河东派出所除担负着人口管理、治安管理、平安防范、群众工作等主要任务外，派出所更是担负起“保障民生、服务企业”的重要使命，把服务辖区一百零一姓生活、企业经济发展作为第一要务，深化开展优化营商环境活动，全力打造更加优质的营商环境。 一、与企业联动，动态服务出实效。 河东派出所创新服务方式，做到在重要时间点提高警惕，在企业有困难时快速反应，在平安重地有备无患的标准，为辖区企业供应了优质的服务。自2022年7月东升镇开展惠民工程为东升镇居民免费安装自来水，在施工过程中“因多占了谁家的土地；施工中无意将谁家的栅栏损坏；为什么自来水线路不走他家院子，偏偏奔我家走，等等

3、一些纠纷”使得施工方与居民冲突激增，据统计，仅去年7月至8月一个月内双方因施工问题报警25次。 案例一：4月28日18时许，河东派出所接到自来水惠民工程施工队报警称，有人阻挡施工。经了解，村民刘志东因自来水施工队在铺设管道时要挖开自家门口的巷道，担忧施工挖土沟布管线，将多年夯实的土路碰坏，给自己出行带来不便，施工方说明这是惠民工程，得保障工程进度，保证施工后复原原样，但是刘某某就是不信任，双方多次商谈不妥，挡在挖掘机前面阻碍施工。派出所民警、司法所工作人员及东升村义务冲突纠纷调解员同时到达现场，耐性向其讲解这是政府的惠民工程，对村民是一百零一利无一害的事情，经协调施工队确定承诺完工后，肯定将道

4、路复原原样，既然是这样村民刘志东仍旧是不信任不同意施工，后经多方劝告，派出所出面保证即使施工队撤走了，道路出现什么问题我们民警义务帮你把门前的道路铺平，做出这样的承诺后刘志东的顾虑才彻底被打消了，冲突被彻底化解，最终得以顺当施工。 案例二：东升镇长征村李某某家因地势低洼多年涨水，河道清淤项目施工的钩机要从他家自己铺设的涵管路面上通过才能施工，因李家胆怯钩机太重把涵管压裂不同意通行，施工方和李家僵持不下，后来邻居提议让派出所来当个见证人，施工方抱着试试看的看法跑到派出所求助，为打造营商环境，服务企业，避开施工进度受到影响，派出所民警联系长征村冲突纠纷调解员快速到达现场，当面保证假如施工方将涵管压

5、坏负责更换，李某某说我就信任派出所，有他们做保证我才放心，可以通行，民警到达现场后仅用短短几句话就化解了分歧，为企业施工赢得了珍贵的时间。像这样的案例很有许多。 在旱厕改造过程中，东升镇的一百零一姓用惯了以往的旱厕，很难接受簇新事物，虽然说不要钱但是在改造中也遇到了不少阻力，有些一百零一姓不让入户安装，也有些群众安装了室内卫生间却不让拆除以往的旱厕，这也产生了很多纠纷。这几年国家比较重视农村环境问题，而“厕所革命”成为重要整改工作，看似一个小厕所而它包含的却是大民生问题。 河东派出所处警时既要保证政府民心工程顺当施工，又要保障群众的合理诉求，将损失降到最低。河东派出所动脑筋、想为法，因人施策摆

6、事实、讲道理，不厌其烦地做思想工作，例如：假如自来水安装后有道路与栅栏被破坏，派出所民警可以帮助进行修复；城里孙子回来了，就嫌弃农村上厕所不便利，假如改造了孩子每年多回来好几次；改造厕所能保证自己的居住环境，还能预防一些疾病等等。截止目前在河东派出所努力下双方冲突纠纷化解率为101%，无一例群众因施工诉求问题发生集(个)体信访，无一起过激案件发生，即让一百零一姓满足的吃到了自来水、改造了旱厕，又全力保障工程队高效施工。 二、情系辖区群众，助企业平安生产。 民有所呼，我有所应。河东派出所在服务群众工作中，结合派出所的实际状况，所长王欣要求民警接待群众看法亲善，主动热忱，运用文明礼貌用语，做到“来

7、有迎声，问有答声，走有送声”，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象。 2022年3月29日，河东派出所民警在走访过程中得知辖区自来水施工队，外地工人有办理居住证需求，但因施工惊慌，始终没有时间到派出所来办理。派出所得知状况后，变被动为主动，主动与企业对接，为不耽搁工人施工民警利用中午时间办理居住证6张。派出所的热忱服务，深深感动了自来水施工项目负责人，其次天委派专人为河东派出所送来一面锦旗，感谢民警对他们的帮助，为企业解决了难题。 为有效提高派出民警的火灾隐患排查整治和消防监督执法水平，发挥派出所消防监督工作职能和优势，更好地履行消防监督职能。12月27日上午，河东派出所邀请伊春区消防大队参谋杨某某

8、对派出所民警手把手、面对面的指导开展消防业务培训。在培训会上，杨某某参谋首先从派出所常用的“中华人民共和国消防法”条款讲起，随后又重点针对“九小场所”派出所如何开展消防监督检查、消防行政惩罚等开展培训，在培训中派出所民警与杨天宇参谋对实际工作中遇到的问题进行探讨。会后河东派出所又与伊春区消防大队对辖区凯森门业、姜家酒坊、八方客超市等企业进行联合检查，并下达责令整改通知书3份。通过开展此次联合检查，不仅仅有效地提高了派出所民警的消防监督管理工作水平和业务实力，更大的是解除了企业的平安隐患，帮助企业增加了防范意识，提高了企业抗灾实力，助力企业平安生产。 三、宣讲平安文化，营造平安企业氛围。 河东派

9、出所结合辖区的治安环境和生活特点，主动深化到企事业单位，对突出民生平安问题开展形式多样、内容丰富的平安文化宣讲、与平安检查活动，努力提高广阔群众的平安意识和自我防卫实力。2022年12月6日，河东派出所走进伊美区城乡敬老院，依据当前新兴的电信、网络诈骗案、售卖养生保健品等在老年群体多发的状况，民警向大爷大妈们讲解了电信、网络诈骗、售卖养生保健品成因，预防此类案件有效方法。民警利用通俗易懂的语言，结合形象生动的身边案例，针对“冒充儿女、亲属”、“冒充公检法人员”的电信、网络诈骗活动与“包治一百零一病的保健品”、“亲爹、亲妈称呼式套近乎”售卖保健品的常用方法和手段进行了讲解，受到了老人的热情欢迎。

10、 疫情期间河东派出所主动响应分局党委的号召，帮助企业复工复产，统筹做好疫情防控和经济发展两方面。2022年4月11日河东派出所走进林都机场，在这里落地了省“一百零一大工程”扩建林都机场的项目。河东派出所先对工地的生活区进行用火、用电、等消防平安检查，并向在生活区居住的工人讲解防火、防盗的学问。然后所长王某某与工地负责人进行了亲切的交谈，了解企业生产、建设状况，企业存在的困难问题，表示河东派出所将刚好协调推动解决施工面临的问题，排查化解企业发展过程中遇到的各种冲突纠纷，帮助引导企业依法依规解决。最终民警又到施工现场用扩音器对正在作业的施工人员进行平安提示，只有在人员平安的状况下才能保障工程顺当完成。 河东派出所在践行“枫桥阅历”的背景下，进一步增加“服务”意识，简化办事程序，优化窗口服务，不断提高服务水平，为企业良性发展，营造平安、稳定、健康、有序的迎商环境，用派出所的“辛苦指数”，提升辖区群众、企业的“华蜜指数”。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页