2022年电大《企业文化》机考题库及答案.docx

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1、2022年电大企业文化机考题库及答案一、判断题1 .传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激烈手 段去激发人的积极性。（4）2.企业文化理论是以物、以事、以任务为中心的管理。（X）3.传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁式的管理；以人为本的管理则强调自主管理、参预管理、鼓励员工发表意见，提倡员工参预决策。（4） 4.企业文化理论注重纪律和监督，是强制性的管理。（X）5.企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和 与此相联系的生产经营观念。（4） 6.中国企业文化研究会的成

2、立于1987年。（x） 7.企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展 的。（4） 8.惟独先进企业有企业文化而普通企也没有企业文化。（x）9.企业整体价值观念是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念，它与企业精神构成为了企业文化的核 心。（q） 10.企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。（4）11 .企业文化的无形性是针对形式和载体而言；有形性是针对内容而言。（x）12.企业文化一旦形成就不会变革。（x）13.企业文化的经济属性是由企业作为一个独立经济组织的性质决定的。（4）14.目标型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追

3、求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。 （4）15 ,创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。（x） 16.团队型企业文化是以团队精神为核心理念的企业文化。（4）17.以求真务实为核心理念，注重说实话、办实事、重实效、一切惟实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风， 这是传统型企业文化。（义）18.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。（义）19.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为东方模式和西方模式。（x）20.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为普通模式和

4、特殊模式。（x）21.按共性与个性可以把企业文化模式划分为实际模式和目标模式。（x）22 .企业文化的激烈功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和泛博员工行为的引导上。（x） 23.企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和泛博员工 行为的引导上。（4） 24.企业文化的凝结功能体现着强烈的“群众意识Z可以改变那种从个人角度建立价值观念 的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。（4）25.企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献 自己的聪明才干，这就是企业文化的凝结功能。（x） 26.“X理论”

5、把人看成是社会人，而“Y理论”把人看成是经济人。（x）27.“超Y理论”把人看成是文化人，而“Z理论”把人看成是自我实现的人。（x）28.企业 精神是企业文化的核心内容。（x）礼仪、宴请礼仪等。154、（企业文化氛围）是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。156、“企业的办公刽里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围中的（物质氛围）157、（制度氛围）主要是企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等。158、（感情氛围）主要是企业成员在相互交往及工作中表现出来的气氛和态度，如企业成员 之间相互尊重与信任、工作配合默契等。159、企业文化氛围由物质氛围、

6、制度氛围和感情氛围等三部份构成，其中（感情氛围）是 核心，它是企业文化最直接的表现。160、企业文化的（保证体系）是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点 和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境，形成企业文化建设的良性循环机制。161、企业文化的（物质保证）是指通过改善企业的物质基础和生活条件，扩大生产经营成 果，完善企业的文化设施，来物化企业的价值观，以增强企业的凝结力和员工的归属感。162、企业文化的（制度保证）是指通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、 民主制度等，使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使员工的行为更趋合理 化、科学化，从而保证企业

7、文化的形成和巩固。163、企业文化的（教育保证）是指通过各种培训手|段，提高员工的素质，启示员工的觉悟， 开辟员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。164、（物质保证）是企业文化建设的基础保证。I165、（制度保证）在企业文化建设初期是关键性的保证措施。166、（教育保证）是企业文化建设的根本保证。167、企业文化的（教育保证），是指通过各种培训手段,提高员工的素质，启示员工的觉悟， 开辟员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。168、CI是（企业形象识别系统）的简称，它把企业及产品形象中（I勺个性与特点有效地传达 给一切可接受信息的消费者，使其对企业及产品产生统一认

8、同感和价值观，从而达到促销的 目的。169、CI是在（20世纪80年代初期）传入中国。170、（理念识别系统）是CI基本精神所在，也是CI运作的原动力，它反映的是企业精神现象 的本质，属于思想意识范畴。171、CI战略的核心和灵魂是什么?（理念识别系统）172、企业理念可以引导企业的行为方向，又可以引导和激励员工的价值取向和行为选择， 把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标方向上，这就是理念识别系统的（向导功 能）。173、企业员工以共同的信念、共同的意识为标准，自觉地用它来约束和规范自己的言行， 这就是理念识别系统的（制约功能）。174、企业理念可以使整个企业团结一致，产生奋发向上的群众

9、意识，凝结成极大的集体合 力，推动企业的发展，这就是理念识别系统的（凝结功能）。175、企业理念的（激励功能）可以把泛博员工潜在的热情、能力与智慧挖掘出来,充分调 动他们的积极性，使个人目标与企业目标相统一，把能量贡献给共同的事业。176、（行为识别系统）是以企业理想为核心，表现企业内部的组织、管理、制度、教育等行 为，以及对社会的公益事业、公共关系等的动态识别形式。177、（BI）的作用是企业理念的动态表现。178、（VI）的作用是企业理念的静态表现。180、（行为识别系统）是CI活动的核心。181、（企业视觉识别系统）是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识 别设计，传达企

10、、也的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。182、视觉表象统合的过程是（VI）的导入过程。183、（VI）在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而 明确地达到认知与识别的目的。184、（VI）是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。185、（视觉识别系统）的功能主要是直观、形象地展现理念识别系统和行为识别系统，它是 内在文化的“显示器”。186、视觉识别系统的设计程序是（确立设计理念、设计开辟、反馈再加工、编制指导手册）。187、中国企业文化的现实特点主要表现为（十个并存）并存。188、（创新）是企业生命力的源泉。189、企业应持

11、的正确人材观是既重才也重，把（）放在第一位。190、（企业文化目标模式）是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质（要素） 的构成方式及稳定特征。191、我国企业文化目标模式的基本框架应包括人本文化、团队文化、（创新文化）、竞争文 化、求实文化等五个方面的内容。192、（人本文化）是企业文化目标模式最基本的内容。193、企业（人本文化）的确立，具体表现出如下特征：具有比较健全的民主管理制度和员 工参预管理的通道；企业管理者具有良好的民主作风；具有一套运行良好的动力机制；重视 人材的开辟、培养和使用。194、建立了（团队文化）的企业，普通具有如下特征：员工热爱企业，关心企业的前途和 命运

12、；员工追求一体化的目标；企业人际关系和谐融洽；企业非正式群体与正式组织协调一 叼195、具有（创新文化）的企业，普通具有如下特征：改革成为企业的主导意识；企业员工 不满足现状，对开辟和创新具有狂热的兴趣，并且乐于尝试和实践；企业中蕴臧并不断造就 着一大批改革骨干和革新迷；企业具有一整套鼓励改革、创新的奖励制度。196、确立了（竞争文化）的企业，普通具有如下特征：全体成员具有强烈的竞争意识；企 业树立了正确的竞争观；企业善于发挥自身优势，不断创造并保持独树一帜的经营特色；企 业内部管理引入了竞争机制。197、具有（求实文化）的企业，普通具有如下特征：组织形式及运行机制求实；坚持按客 观规律办事；

13、形成为了扎扎实实的工作作风；员工的物质与精神追求实在化；企业中人际关 系明朗化。198、企业文化理论是（20世纪80年代初期）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总 结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。199、以下哪一点不是企业文化的学科性质。（古老学科）三、多选国1、企业文化理论注重（对员工心理、行为研究；“以德育人”；对症下药），从而使管理工作取 得最佳效果。2、传统管理靠的是纪律、监督和权力，是（强制性；独裁式）管理。3、企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（自主管理；参预管理；参预决策）。4、企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的（特定文化观念；价值体系；道德规

14、范； 传统、风格、习惯）和与此相联系的生产经营观念。5、企业文化作为一种微观文化现象，具有（客观属性，亚文化属性，本质属性，“两分”属性）特征。6、企业管理理论的前三座里程碑是：（科学管理，企业文化，现代管理科学）7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业整体价值观念，企业精神,企业伦理道德观念,企业风 貌与形象）。8、（企业整体价值观念，企业精神）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。9、企业文化具有（个异性,共识性，非强制性,相对稳定性）本质特征。10、企业文化的从属特征包括（无形性与有形性相统一，抽象性与具体性相统一，观念性与实践性相统一，超 前性与滞后性相统一）

15、等方面。11、企业文化从发育状态上分类可以分为（成长型企业文化，成熟型企业文化,衰退型企业文化）。12、企业文化从市场角度分类可以分为（强人文化，拼搏与娱乐文化，赌博文化,过程文化）。13. 按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（传统模式,现代模式）。14 .按空间分布特性可以把企业文化模式划分为（东方模式,西方模式）。15.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式,目标模式）。16.按共性与个性可以把企业文化模式划分为（普通模式,特殊模式）。17.企业文化的社会价值主要通过以下（企业文化是优秀传统文化的体现和宏扬。，企业文化是新的社会文化的“生长点”。）方面体现出来的。18.以下

16、哪些理论是企业文化理论发展的基石。（人学理论,社会动力理论，领导理论，学习理论）19. 西方的人学理论包括以下哪几种理论。（Y理论,X理论，超Y理论,Z理论）20.企业文化是一个系统，其主要内容包括（企业价值观，企业精神，企业伦理道德规范，企业形象）21 .企业价值观对企业的生存和发展具有重要作用，具体表现在以下（为企业生存发展确立 了精神支柱,决定企业的基本特性，对企业及员工行为起到导向和规范作用，提高企业凝结力， 激励员工释放潜能）等方面。22.企业价值观是由多种因素复合而成的,从纵向系统考察可分为（员工个人价值观,群体价值观,整体价值观）几个层次。23.企业整体价值观指导、制约和统帅着（

17、个人价值观，群体价值观）。24.从企业价值观的构成内容分析，最基本的企业价值观包含（经济价值取向,社会价值取向，伦理价值取向， 政治价值取向）等几方面的内容。25.哺育企业价值观可以从（企业实践中总结升华，在继承的基础上创新用有特色的语言表述,要得到员工的认同）等方面入手。26 .非正式群体具有（整体性,目的性，非强制性，有条件性）等特点。27 .企业精神的基本内涵包括以下（主体内容，形态特征，载体基础，发展机理）几个基本点。28.以下哪几方面是 企业精神的特点。（是一种个性精神，是一种团队精神，具有实践性，具有稳定性）29.企业精神的表述应遵循以下哪些原则。（准确而深刻，有个性特色，简洁而生

18、动） 3（）.企业 精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，普通需经过以下哪几个阶段？（确认阶段，倡导 阶段，深化阶段）31 .企业伦理道德具有以下哪些特征？（与社会伦理道德具有一致性，与规章制度密切相连,具 有稳定性,具有连续性）32 .企业伦理道德主要通过（企业主体的品德，企业的服务行为，企业经营的客体,企业的人际关系）等方面体现。33.企业伦理道德规 范主要包括（企业与员工，管理者与员工,员工与员工，企业与社会）之间的道德规范。34.以下 哪些是企业伦理道德的基本原则（公正，集体主义,诚实守信,克己奉公）。35.企业伦理道德建设是一项艰巨的工程，需要从以下（发掘企业优秀伦理道德观念和习俗，

19、 确立正确的道德规范，把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来，坚持个人示范和集体影 响相结合，企业伦理道德建设和管理制度改革、规章制度建设相结合。）等方面有计划有重点 地做好耐心细致的工作。36.企业形象是（主观和客观，抽象和具体，内部形象和外部形象）的统O37.企业形象具有（整体性，对象性,效用性，稳定性与可变性）特征。38.以下哪几方面（质量，信誉， 顾客满意度）是塑造企业形象的基础。39 .以下哪几方面（个性化原则，整体性原则,战略性原则）是塑造良好企业形象的原则。40 .以下哪几方面是塑造企业形象的 途径。（树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱，建设积极的企业文化，为塑造企

20、 业形象奠定基础，实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法和手段）41 .不管是企业文化的国际传播还是国内传播，都遵循着以下（同构易播规律，异体抗播规律，异 构抗播规律）共同的文化传播规律。42.从企业文化积累的方向看，包括（正向积累，反向积累）o 43似下哪些属于企业文化内传播的通道。（企业神话、奇闻轶事，各种语录、标语、标记、口号、 雕塑,企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求）44.以下哪些属于企业文化外传播的通道。 （主动输出传播，示范传播，攀比和摹仿传播）45 .企业文化冲突有多种表现形式，主要体现在（企业主文化与亚文化，群体文化与个体文化）的冲突。46 .企业价值革命是企业最深

21、层的文化变革，它通常涉及（企业价值观变革，管理哲学变革,管 理思想变革,企业经营思想变革）等方面。47 .从根本上讲，评价企业文化效果的标准惟独三个，就是是否有助于推动企业的长远发展。 但从企业文化不同功能发挥的程度看，可从企业文化的（教化功能，维系功能，激励功能）是否 正常发挥作用等方面评价二个企业的文化建设48 .根据企业文化处在生命周期的不同阶段，可以分为（企业创业文化，企业守业文化,企业败业文化）。49 .企业环境具有（稳定性,有序性，不确定性）等特性。5（） .企业文化对社会经济发展的促进作用表现在（企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量，企业文化是市场运 行的内在动力，企业文化能

22、指导企业履行社会责任、端正企业行为。）o 51 .中国传统文化中以下 哪些方面能够在建设现代企业文化中发挥积极作用。（团队意识、人本思想、和谐思想,爱国主 义精神，吃苦耐劳、勤奋自强的性格,求实、求索和开辟精神）52.日本企业文化的特征是（强 调经营理念的重要性，重视团队精神的发挥）。53.日本企业文化的精髓是团队精神，团队精神 在具体的经营管理活动中主要表现在：（提倡集体主义管理,提倡着眼于人的管理方式,激励制 度主要是着眼于团队）。54.美国企业文化的特征是（突出个人能力，强调理性主义）。55.欧洲国家企业文化的特征是（强调理性主义，强调创新、竞争精神，重视员工的“参预”管理）。56.强调

23、理性主义和创新、竞争精神是欧洲国家企业文化的特征之一， 这种精神突出表现在以下方面：（注重建立灵便多样、讲求实效的组织机构和制度，重视研究 开辟及引进国外先进技术,重视制定着眼于世界市场的企业战略）。57,东方民族企业文化具有（集权式管理，重社会责任，重共允许识，重家庭气氛和密切沟通理.）等特点。 58.西方民族企业文化具有（制度化，讲究效率，重视物的因素,强调科学性）等特点。59.我国企业 文化建设的指导思想是：（坚持国家利益、集体利益和个人利益三者相结合，以现代化建设战 略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标，保证企业员工的主人翁地位，吸收员工参预 管理和决策，坚持企业的科学管理，积极推

24、广各种行之有效的现代管理方法）。60 .企业文化 的创建与创新主要体现在：（企业经营思想的创建与创新，企业作风的创建与创新，企业价值观的创建与创新）等方面。61.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的（创造者，实践者）。62.企业楷模的作用表现为：（模范作用，聚合作用，舆论导向作用,调和作用）。63.从企业楷模的来源看，有（群众楷模,领导楷模）。64.从企业楷模的形成特点看，有（共生楷模,情势楷模）。65.从企业楷模事迹及特征看，有（单项楷模,全能楷模）。66.从企业楷模形成的时期看，有（历史楷模,现实楷模）。67.企业家是企业文化建设方案的设计者，也是企业文化的（积极倡导者，精心哺育者，

25、身体力行者，转换与更新的推动者）。 68.企业家必须具有独具慧眼的创新精神、敢担风险的开辟精神、敢于拼搏的进取精神，还 应该具备（科学理性的实效精神，尊重人材的宽容精神,面向世界的竞争精神，热爱祖国的奉献 精神）。69.企业家应具备的基本素质和能力包括（基本职业追求,基本职业修养，基本职业意识, 基本职业能力）。70.企业文化建设的基本原则包括：（目标原则，共识原则，一体与亲密原则,卓越与绩效原则）。71. 在企业文化建设中，坚持目标原则的作用在于：（有效地引导企业员工的认识和行为，激励人 们的工作热情和创造精神，为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据）72 .企 业文化定格设计应遵

26、从下述原则：（从实际出发和积极创新相结合,创造个性与体现共性相结 合，领导组织与群众参预相结合）。73.建设企业文化普通包括以下（调查研究，定格设计，实践巩固，完善提高）环节。74.企业文化氛围由（物质氛围，制度氛围，感情氛围）等构成。75.企业文化礼仪在企业文化建设中的作用主要表现在：（使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力量，企业文化礼仪是企业文化传播最现 实的形式，企业文化礼仪是企、也成员的情感体验的最佳形式，企业文化礼仪是企业成员的人格 体验的最佳形式）76.企业文化保证体系包括（企业文化的物质保证，企也文化的制度保证，企业文化的教育保证）等内容。77cl是企业形象识别系统的简

27、称，其内容包括（企业精神，行为识别系统,视觉识别系统）等方 面78.CI策划通过MI、BL VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（识别功能,代表功能，解 释功能，象征功能）。79.企业理念识别反映的是企业精神现象的本质，属于思想意识范畴。它是企业在生产经营 过程中形成的一种指导企业整体行为的特殊精神，包括（企业哲学，企业价值观，企业精神，企 业目标）等内容。80.企业理念识别系统的功能主要包括（向导功能，制约功能，凝结功能，激励 功能）。81.B1的主要内容可从企业内外两方面划分，对内包括（企业环境，组织机构，员工教育，员工行 为规范化）等内容，目的是达到全体员工自觉遵守统三的行动方式，使企

28、业内部变成三个整 体。82.BI的主要内容可从企业内外两方面划分，对外包括（产品规划，营销策划，公共关系）等内 容，目的是宣传企业形象，以获得社会公众的认同和好评。83.识别系统分为基本要素与应用要素两个部份。基本要素包括（企业名称，企业品牌,企业标志，企业宣传标语）等 内容。84.识别系统分为基本要素与应用要素两个部份。应用要素包括（产品设计，建造物设计，广告包装设计，室内装璜）等内容。85.VI是人们看得见、模得着的，它具有（一致性，独特性,审美性，简单性）等特征。86.视觉识别系统的功能主要是直观、形象地展现（理念识别系统，行为识别系统），它是内在文化的“ 显示器87.视觉识别系统设计的

29、原则（体现企业理念，遵 循法律规定，考虑社会风俗习惯，遵循美学原则，统一设计风格）。88.视觉识别系统的设计程序是（确立设计理念屋设计开辟，反馈再加工，编制指导手册）。89 .以下哪些方面表现为中国企业文化的 现实特点。（民主意识与个性发展意识并存，改革开放意识与封闭保守意识并存,法制观念与人 治传统并存）9（）.我国企业文化R标模式的基本框架应包括（人本文化，团队文化，创新文化,竞争和求实文化）等内容。91.具有创新文化的企业，普通具有（改革成为企业的主导意识，企业员工不满足现状，对开拓和创新 具有狂热的兴趣，并且乐于尝试和实践，企业中蕴藏并不断造就着一大批改革骨干和革新迷 ，企业具有一整套

30、鼓励改革、创新的奖励制度）特征。92.具有人本文化的企业,普通具有（具有比较健全的民主管理制度和员工参预管理的通道，企业管理者具有良好的 民主作风，具有一套运行良好的动力机制，重视人材的开辟、培养和使用）特征 93.建立了团队文化的企业，普通具有（员工热爱企业，关心企业的前途和命运，员工追求一 体化的目标，企业人际关系和谐融洽，企业非正式群体与正式组织协调一致）特征94.确立了竞争文化的企业，普通具有（全体成员具有强烈的竞争意识,企业树立了正确的竞争观， 企业善于发挥自身优势，不断创造并保持独树一帜的经营特色，企业内部管理引入了竞争机 制）特征。95.具有求实文化的企业，普通具有（组织形式及运

31、行机制求实，坚持按客观规律办事,企业中人际关系明朗化，形成为了扎扎实实的工 作作风，员工的物质与精神追求实在化）特征。96.总结国内外成功企业的经验，以下哪几 种情况和征兆浮现时，是企业文化变革的最佳时机。（企业进入快速增长期,企业经营业绩 平平或者陷入困境,企业管理掣肘增多效率低下，企业面对的市场环境发生巨大变化） 97.企业文化是一门（年轻学科，边缘学科，实践性较强的学科）。98.学习研究企业文化的方法包 括（演绎方法，实证方法，对照方法,实践方法）。29.群体价值观具有综合性和高层次性的特点。（x）30.群体价值观是指正式或者非正式的群体所拥有的价值观，它影响到个人的行为和组织的行为。（

32、Y） 31 .企业整体价值观是指导、制约和统帅着个人价值观和群体价值观。（4）32.企业员工对生活，金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。（x）33.企业精神是企业员工群体人格健康、向上心态的外化，是企业向心力和凝结力，员工群体对企业的信任感、 自豪感和荣誉感的集中表现形态。（4）34.企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。（x）35.企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。（Y）36.企业精神具有稳定性，它是企业员工行为整体的稳定倾向。（4）37.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，普通需经过三个阶段，即企业精神的倡 导阶段、确认阶段和深化阶段，三个阶段密切关联，

33、层层递进。（x）38.企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。N） 39.企业主体的品德主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。（7）40. 企业的服务行为主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。（x）41.企 业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。（4）42.服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。（x） 43.理念形象是企业及全体 员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起 的消费者和社会公众的客观评价。（x）44.产品形象是企业形象的物质基础，是企

34、业形象的基石。（4）45.环境形象是树立企业形象的媒介和手段。（x）46.建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。（4）47.企业文化新特质不断增加的过程也就是企业文化不断积累的过程。（4）48.企业文化是某一时刻一下产生的，不是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。（x）49.企业文化积累量及速度与企业发展成正比。（4）50.企业文化积累量及速度与企业发展成反比。（x）5L企业文化正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化；反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创 造出来的是病态的、不良的企业文化。（4） 52.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲 突

35、过程。（Y）53.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。（4）54.企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。 川）55.企业文化变革的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了根本性的变化。（Y） 56.公司开创时期孕育、形成的企业文化称为企业守 业文化。（x）57.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为企业守业文化。（4）58.政治环境是指在一定生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。（x）59.经济环境主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规和政策。（x）60.企业文化是社会文化的一种亚文化。（4）

36、61.日本企业文化的精髓是团队精神。（4）62.日本企业的激励制度主要是着眼于个人，而不是团队。（x） 63.推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。（4）64.追求精神自由是欧洲国家文化的特征之一。（4）65.集体主义是东方文化的特征。（X）66.以个人为单位，崇尚“自我”以及激进开放是西方文化的主要特征。（4）67.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者与实践者。（4）68.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的倡导者与哺育者。（x）69.企业楷模是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者与实践者。（x）70.企业楷模是企业先进文化的体现者。（4）71 ,从企业楷模的来源看

37、，有历史楷模和现实楷模。（x）72.从企业楷模形成的时期看，有群众楷模和领导楷模。（x）73.从企业楷模事迹及特征看，有单项楷模和全能楷模。（4）74.从企业楷模的形成特点看，有共生楷模和情势楷模。（4）75.企业家是企业先进文化的倡导者和哺育者。（Y）76.只求办实事，只想在企业界大显身手，不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，这是企业家必须具备的基本职业能力。 （x）77.企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的基本职业修养。（4）78.企业家的基本职业修养就是企业家从事事业开辟和经营管理职业应具备的基本观念或者指 导思想。（x） 79 .

38、企业家的基本职业能力是企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领，它是企业家先天 素质和职业修养的基础上经过大量实践活动逐渐形成和发展的。（Y）80.企业文化建设的一体原则就是坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。（Y） 81.定格设计是建 设企业文化的第一个环节。（x）82.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。（x）83.企业成员在相互交往及工作中表现出来的气氛和态度，如企业成员之间相互尊重与信任、工作配合默契等，是企业文化氛围中的感情氛围。（ 4）84.企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成，其中物质氛围是核心，它是企业文化最直接的表现。（x）

39、85.制度保证是企业文化建设的基础保证。（x）86 .物质保证在企业文化建设初期是关键性的保证措施。（x）87 .教育保证是企业文化建设的根本保证。（4）88cl是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（ 4）89CI是企业文化的外显形式，是企业文化的社会传达。（4）90 .CI战略的核心和灵魂是MI。（ ）91 .企业理念可以引导企业的行为方向，又可以引导和激励员工的价值取向和行为选择，把 企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标方向上，这就是理念识别系统的激励功能。 （x）92 .企业员工以共同的信念、共同的意识为标准，自觉地用它来约束和规范自己的言行，

40、这就是理念识别系统的向导功能。（x） 93.企业理念可以使整个企业团结一致，产生奋发向上的群众意识，凝结成极大的集体合力， 推动企业的发展，这就是理念识别系统的激励功能。（x）94.企业理念的激励功能可以把泛博员工潜在的热情、能力与智慧挖掘出来，充分调动他们的积极性，使个 人目标与企业目标相统一，把能量贡献给共同的事业。（Y）95 .RI的作用是企业理念的动态表现0 （4）96 .VI的作用是企业理念的静态表现。（Y）97.BI是CI活动的核心。MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。（4）98.视觉表象统合的过程是VI的导入过程。（4）99.BI在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所

41、接触的层面最广泛，可快速而明确地 达到认知与识别的目的。（X）100.MI是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。（x） 101.VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI,它是内在文化的“显示器”。（4） 102.视觉 识别系统的设计程序是：确立设计理念、编制指导手册、设计开辟、反馈再加工。（x） 103.企业应持的正确人材观是既重才也重,把才放在第一位。（x）104.企业文化模式是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质要素的构成方式及稳定特 征。（x）105 .人本文化是企业文化目标模式最基本的内容。（4）106 .企业文化是一门纯理论的年轻的边缘学科

42、丁 （x）107 .企业文化作为一种理论，是企业管理理论的一个新的里程碑。（4）二、单选1、传统管理是以（物，事，任务）为中心的管理。2、企业文化理论把（人的要求、欲望、兴趣）放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发 人的积极性。3、传统管理靠的是纪律和监督，是（强制性）的管理。4、企业文化理论注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取（对症下 药）的办法，通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作 取得最佳效果。5、传统管理靠的是权力，是（独裁式）的管理。6、（企业文化）是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、 传统、风格、

43、习惯和与此相联系的生产经营观念。7、企业文化是一个企业在（长期）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规 范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。8、以下哪一本书是企业文化理论诞生的标志性著作。（美国哈弗大学教授特雷斯迪尔和麦肯 齐咨询公司顾问爱伦肯尼迪合著的企业文化现代企也精神支柱）9、（ 1988年），中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志，对推动我国企业文 化建设贡献甚大。10、企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。从企业诞生的那天起，就在企业 生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（客观）属性。11、企业文化是社会文化的一种（亚

44、文化），是在社会政治、经济、文化的统合作用下产生 并发展的。12、企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律， 这是企业文化的（本质）属性。13、企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分，这是企业文 化的（“两分”）属性。14、企业文化是企业管理理论的（第四座）里程碑。15、企业文化理论的核心就是以（人）为中心。16、（企业文化）是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体 员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。17、（企业整体价值观念）是企业的

45、基本信念、追求和经营管理的基本理念。18、（企业精神）与企业整体价值观念是密切相联的，是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主 导意识。 19、（企业伦理道德观念）是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。 20、（企业风貌与形象）是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、 视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠 诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。21、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或者角度观察，可以概括出企业文化的本质特 征和从属特征。下面哪一项不是企业文化的本质特征。（超前性）22、不同社会、不同民族、

46、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同，这是企业文化的（个 异性）特征。23、企业文化是多数员工共同的价值判断和价值取向，这是企业文化的（共识性）特征 24、企业文化不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律，而是强调文化上的“认同”，强. 调人的自主意识和主动性，通过启示人的自觉意识达到自控和自律，这是企业文化的（非强 制性）特征。25、企业文化一旦形成，它就会成为企业发展的灵魂，不会朝令夕改，但根据企业内外经济 条件和社会文化的发展变化也会不断地得到调整、完善和升华，这是企业文化的（相对稳定 性）特征。26、以下哪一点不是企业文化的从属特征。（个异性与共识性相统一）27、把企业文化划分为强人

47、文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分. 的（市场角度）。28、把企业文化划分为成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化，是按什么来划 分的（发育状态）。29、把企业文化划分为国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化和民营企业文化，是按 什么来划分的（企业的性质）。30、把企业文化划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文 化、团队型企业文化和传统型企业文化，是按什么来划分的（内容特质）。31、具有（目标型企业文化）的企业在产品开辟、市场营销、内部管理上都追求最高、最强、 最佳，力争卓越、创造一流是企业的最高精神境界，是企业的基本经营宗旨和管理哲

48、学。 32、具有（竞争型企业文化）的企业把增强企业的竞争意识和竞争能力作为建设企业文化的 重点，从企业精神的表达到企业经营管理的方式方法等，到处都渗透着竞争精神，体现企业 追求卓越、赢得优势的价值追求。33、具有（务实型企业文化）的企业中，表现出浓厚的说实话、办实事、重实效、一切惟实、不 拘形式、反对浮夸和虚假作风，把工作实绩作为考核一个人的惟一尺度。34、具有（团结型企业文化）的企业行为特征是，普通采用集体决策，在工作中强调个人目 标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取 得经营优势和谋求企业发展的根本。35、（企业文化模式）是指一类企也在发展过程中所形成的不同文化特质（要素）的构成方式 及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化