服务承诺书集合8篇.docx

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1、精选服务承诺书集合8篇服务承诺书篇1我单位武威市国盛招标有限责任公司郑重承诺：1、向武威市公共资源交易中心提供的登记备案有关证件及 资料详实，不弄虚作假；2、在招标代理过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原 则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有 效；3、我单位发出的招标公告或者投标邀请书及招标文件等内 容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件 的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公平、公正的， 不存在有倾向性的条件或者歧视性条款；4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要 求进行操作，遵守武威市公共资源交易中心的有关规定，并接受 管理和考核；

2、5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关 处罚，并承担因自身不良行为所产生的一切后果。_年*月X日 服务承诺书篇51、党员带头勤奋工作，争创一流业绩，团结带领部门员工 一起努力，完成公司下达的各项工作目标。2、党员带头加强学习，提升自身素质，组织开展各项学习 培训活动，带领部门青年员工和新员工共同成长。3、党员带头服务群众，为群众做好事、做实事，为构建和 谐关爱的团队积极贡献力量。4、党员带头践行企业精神，将公司的价值理念与党的优良 传统有机结合，从思想上到行动上与公司的发展要求保持同步。5、在外企中结合企业特点形成创先争优长效机制，进一步 激发外企党员爱岗敬业的先锋模范作用，增强

3、了外企党组织的示 范性和影响力，创出外企党建工作新亮点。承诺人：_x20_年月日服务承诺书篇6我公司有幸参预青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公 司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：1、质量本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注 明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标 通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。2、工期：本工程投标工期为80个日历天。3、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。4、安全：严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59-99) 及青海省安全生产管理办法组织施

4、工，杜绝重大安全事故的 发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。我方确保按施工组织 设计中施工现场安全文明施工措施组织实施，在开工前会更 细化深入的编制施工组织设计。5、验收方式：工程竣工后，我方应在工程竣工验收前五天， 向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方 竣工验收报告及相关资料两天内，应与我方联合邀请质量监督部 门进行验收。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消 防规定的合格条件。竣工工程质量若验收不合格，我方应按质量 监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到 全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的 费用。6、与业主等部门的配合施工

5、期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监 理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合 同。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间， 我公司将赋予积极配合。7、优惠条件为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建 设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承 诺：7.1 工程付款办法，在保证工程顺利发展的前提下，充分尊 重业主的意见。7.2 所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建 设单位要求，可协调。8、响应招标文件中提出的其它相关条款。我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条 款，认真执行合同法和工程建设合同，信守合

6、同。按照 国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的 工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级， 杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿 承担违约责任。服务承诺书篇7一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行IS09001：20_和IS014001：20_质量管理体 系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保 证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力 求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-20_、CJ128-20_热

7、量表标准和国家计量检定规程JJG225_20_,并按合同条款认 真履行；2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出 现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终 身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；4、建立专业 的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后 保障；5、产品或者配件在安装、调试过程中，一旦浮现问题本 着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则；三、交货承诺1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的 完整性，确保客户如期安装使用；2、严格按照合同规定，指定 交货地点，交货方式，确保货物的安全性；3、不论定货量大小， 我公司承诺

8、将保质保量完成供货任务；四、售后服务承诺1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训；2、保证产品 在5年内计量精度达到要求，建立客户档案，定期进行产品质量 跟踪服务；3、建立完善售前、售中、售后服务络，实行本地化 服务，解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或者其他问题时 的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5、接到客户故障投诉 电话后24小时到位为客户服务。五、服务热线1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595、，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事 处：0532-联系人：黄_六、监督电话泉州一机电有限公司质量及服务监督电话： x,每天二十四小时接受客户投诉。服务承诺书篇8为创造名

9、牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切 追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最 周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的创造和检测均有质量记录和检测资料。2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发 货安装。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用 国内优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、 更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵 方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前 完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用

10、户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;技术保养维 修手册外购件说明书及创造厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或者保修期外浮现故障，供方在接 到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方 将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部 件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备 损坏，供方维修或者带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户 使用状况。招标代理机构公章:法人代表签名：时间

11、：一年月日服务承诺书篇2为切实保障“X院/公司机关职能部门工作人员行 为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结 合工会工作实际，做出如下承诺：一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针， 依照工会法和中国工会章程，组织和指导全院各部门工 会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调 动和发挥泛博职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众 入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和 建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新 活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发 挥工人阶级主力军作用。二、服务内容：依法维护工会

12、会员的合法权益，对艰难职工 开展帮扶服务。三、服务对象：院/_公司工会会员。四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开 透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻 研业务、积极其群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经 验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、 开辟创新的工作形象。五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。院工会服务承诺书篇3如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等 方面与业主积极配合，其主要措施：(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时

13、支付工人工资，绝不拖欠民工工资。(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配 合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场 地划分等。(3 )每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划， 经监理审核后报业主进行最后定板。(4)参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经 理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间 的关系，协调施工过程中浮现的各种问题，确保工程顺利进行。(5 )召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇 报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的发展情况，在计 划中详细进度、材料

14、、劳力、设备、资金等的细部计划。(7 )认真做好施工日记，记录工地上每一个工种雇佣工人及 使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并 将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式 记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工 程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。 在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：(1 )依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可 的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对建造工程的施工质量负责。(3)按照

15、工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改 工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差 错的，及时提出意见和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作 好隐蔽工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训； 未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6 )依法履行建造工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建 立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生 产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投 入，对所承担的建造工程进行定期和专项安全检查，并做好安 全检查记录。(8)项目负

16、责人由取得相应执业资格的人员担任，对建造 工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规 章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程 的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实 报告生产安全事故。(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现 安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对 违章指挥、违章操作的.，即将制止。(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化， 在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时住手施工 的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业

17、区分开 设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。 职工的膳食、饮水、歇息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的 建造物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防 安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防 设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操 作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。(13)采购、租赁具有生产(创造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场 前进行查验。(14 )对管理人

18、员和作业人员每年至少进行一次安全生产教 育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危 险作业的人员办理意外伤害保险。第三、工程竣工保修服务承诺工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实 现我们忠实的承诺。(1)保修服务措施，我公司对工程的使用质 量极重视，根据IS09002国际质量体系标准对工程的要求，在公 司质量体系程叙文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施 多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良 好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回 访事宜。(2)服务组织与服务程序和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责 人、工程部

19、有关人员时常与业主和用户联络，明确联系方式和联 系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期(半年)回访， 回访方式采取直接回访或者回访组回访，及时反馈用户意见，根 据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主商议适当延长 保修期)，热情迅速地做好维修工作。(3)工程回访在本工程保修期内至少回访三次，普通在工程交工半年、中 期和期满内各回访一次。工程回访或者维修时，由我公司建立本 工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。向业主发出 回访函，回访函普通在计划回访日期一个月前发出，并内容包 括：A关于回访的原则和目的；B工程使用情况进行问询；C工

20、程质量存在哪些问题，性质如何；D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人 的接待时间。(4)维修程序维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺 陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录相形式记录， 将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出 主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请 业主批准确认。在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指 定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、 工期、安全都应满足业主要求，特殊注意维修期间应维持业主环 境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。服务承诺书篇4L做加强学习、勤于思量

21、的社区党员表率。着力打造学习型 党员，不断提高综合素质，成为熟悉政策的“活字典，精通业 务的“多面手2 .做求实创新、推动发展的社区党员表率。爱岗敬业、埋头 若干、无私奉献，勇于创新，在本职岗位上做出骄人成绩。3 .做践行宗旨、一心为民的社区党员表率。强化宗旨意识， 带头服务群众，主动联系群众，自觉维护群众正当权益，热心社 会公益事业，做群众贴心人。4 .做严守纪律、清正廉洁的社区党员表率。坚持组织原则， 积极参加组织生活，自觉遵守党的纪律，模范遵守各项规章制度， 筑牢拒腐防变的思想道德防线，时刻保持共产党员的清廉本色。5 .做维护团结、促进和谐的社区党员表率。顾大局、识大体， 自觉地维护团结、促进和谐。相互支持，密切配合，甘于奉献， 敢于担当，积极营造团结共事的良好氛围，努力形成干事创业的 强大合力。6 .做艰难奋斗、勤俭节约的社区党员表率。发扬艰难奋斗的 精神，树立勤俭节俭的意识，自觉加强思想修养，始终保持昂扬 向上、奋发进取的精神状态。（盖章）