博星卓越SupstarMall电子商务技能实训平台系统使用新版说明书.doc
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1、博星卓越Supstar Mall电子商务技能实训平台系统使用说明书(版本:V1.0)制作:北京博导前途信息技术系统介绍博星卓越Supstar Mall电子商务技能实训平台系统是为了配套电子商务实践教学而设计一款用于实践技能实训软件,适适用于职业院校电子商务专业和其它相关专业。该软件以电子商务网上购物为基础,以实际操作为依据,关键模拟在线购物、销售等服务。其功效关键包含商品管理、会员管理、订单管理、进销存管理、促销管理、交易管理、扩展开发等,可直接加载博星卓越挂件用于C2C形式比赛活动,亦可开展大赛形式实践教学。系统作用 经过对本系统学习,助于学员了解网上商城相关知识。 掌握网上商城买卖角色实践
2、操作。 掌握网上商城销售技巧和促销手段。 经过对本系统学习,能够使学员快速适应行业电子商务岗位要求。功效体系功效体系一:电子商务基础认知试验功效体系二:网上商城买家试验功效体系三:网上商城卖家试验功效体系四:网上商城综合运行维护试验系统功效博星卓越Supstar Mall电子商务技能实训平台系统包含网上商城全部功效。学员能够实施商品购置、购物车、支付管理、订单管理、配送管理、在线咨询/评价和优惠券、团购管理等买家功效,也能够实践商品管理、店铺管理、店铺装修、团购公布、配送和支付方法管理、促销活动等卖家功效。另外,该系统还可加载博星卓越挂件用于C2C形式比赛活动目 录第一章 首页11.1进入首页
3、11.2导航菜单1第二章 系统后台42.1.商品管理52.1.1商品类型管理52.1.2商品分类管理82.1.3商品品牌管理112.1.4商品单位管理122.1.5商品批量导入132.1.6商品批量导出152.1.7商品批量编辑162.2 后台订单管理162.2.1 订单管理172.2.2 购物管理182.2.3明细统计192.3 用户管理222.3.1 管理员222.3.2会员管理262.3.3充值卡管理282.3.4 资金明细312.3.5使用期明细382.3.6点卷明细432.4 后台店铺管理442.4.1店铺类型管理442.4.2 店铺信息管理452.4.3店铺域名管理482.4.4店
4、铺公告管理492.4.5快速开启店铺502.5 资讯频道512.5.1频道管理512.5.2资讯管理532.6 系统设置552.6.1网站配置562.6.2银行账户632.6.3其它信息672.7 附件管理722.7.1广告管理722.7.2数据管理742.7.3信息管理742.7.4友谊链接752.7.5其它信息762.8技术支持812.9 浏览网站82第三章 评委专区843.1 我账户853.1.1 进入商城后台853.2 比赛设置853.2.1 场次管理853.2.2 创建小组863.2.3 生成抽签号873.2.4 比赛时间调整883.3 比赛专区883.3.1 比赛控制883.4 分
5、数专区893.4.1 比赛排名893.4.2 查看小组店铺893.5 评委管理893.5.1 评委初始化893.5.2 评委名单903.6 评分点设置913.6.1 设置评分点913.6.2 评分点列表913.7 比赛数据初始化923.7.1 初始化92第四章 帮助中心93第五章 比赛前台945.1 注册955.2 登陆975.3 比赛975.3.1 查看分工表985.3.2 申请店铺995.3.3 卖家管理1045.3.4 买家管理118第一章 首页1.1进入首页用户打开浏览器,在浏览器地址栏输入登陆地址,按回车即可进入博星卓越Supstar Mall电子商务技能实训平台系统首页:图1-1
6、博星卓越Supstar Mall电子商务技能实训平台系统首页1.2导航菜单用户能够经过点击导航菜单项,进入其它各个子页面。图 1- 1 导航菜单页面系统导航菜单(首页右上角)首页、我账户、购物车、帮助中心、系统后台、评委入口首页:点击进入系统平台首页我账户:会员登陆后点击进入会员首页,查看会员买卖信息购物车:点击进入后查看购物车内已选择和添加商品帮助中心:点击进入后查看会员在此平台操作方法和规则系统后台:管理员入口,点击进入后可对此平台进行系统设置评委入口:评委(管理员)入口,点击进入后能够对和比赛相关内容进行设置和调整购物导航菜单首页、最新商品、推荐商品 、全部分类、特惠专区、品牌专区、购物
7、资讯首页:点击查看平台首页最新商品:点击进入后查看卖家最新公布商品推荐商品:点击进入后查看推荐商品全部分类:点击进入后查看在此平台公布全部商品分类特惠专区:点击进入后查看特惠商品列表品牌专区:点击进入品牌专区购物资讯:点击进入查看最新购物资讯其它导航菜单注册和登录菜单(首页左上角及左侧菜单栏内):点击进入进行会员注册和登录最新公告:商城最新公告订单查询:依据订单号对订单进行查询热卖排行:显示热卖商品排行最新资讯:显示商城最新资讯商城新闻:显示商城新闻第二章 系统后台系统后台:点击首页右上角“系统后台”,进入系统后台登陆页面。以下图所表示:图2-1系统后台登陆页面在图2-1中输入账号:admin
8、istrator,密码:123123和随机验证码后,点击“登录”按钮,进入后台管理页面,以下图2-2所表示:图2-2 系统后台管理页面管理员可在后台进行商品管理、订单管理、用户管理、店铺管理、资讯频道管理、系统设置管理和附件管理,管理员也可利用快捷菜单进行对应管理,如:订单管理、资讯管理、缺货登记管理、商品批量编辑、友谊链接管理、留言信息管理、点评信息管理、评论表单管理、热门搜索设置、广告管理、会员管理。另外,管理员还可快速浏览网站和利用技术支持寻求帮助。2.1.商品管理商品管理包含:商品类型管理、商品分类管理、商品品牌管理、商品单位管理、商品批量导入、商品批量导出和商品批量编辑。2.1.1商
9、品类型管理管理员在图2-2中点击“商品类型管理”,进入商品类型管理页面添加、删除商品类型,图2-3所表示:图2-3 后台商品类型管理页面图2-3是对商品类型和是否实体描述,它包含类型名称、实体商品、操作,其中操作栏包含编辑和删除。假如要删除某个条目点击它后面操作栏对应产删除键,系统将自动弹出图2-4所表示页面图2-4 后台确定删除页面确定好以后进行选择,确定删除。管理员若要对商品信息进行添加,点击图2-3左上方添加类型按钮,对商品类型进行添加;若要对商品信息进行修改,点击所要修改项后面操作栏对应产编辑,进行修改。其显示页面为图2-5所表示:图2-5 后台产品类型编辑页面管理员可依据产品类型名称
10、,类型别名对其做对应修改。编辑和添加页面区分在于,编辑是修改已经有信息点、添加页面没有任何信息统计,需要管理员对其进行填写。管理员修改或添加完成后点击图2-5 “下一步”进入图2-6所表示:图2-6 后台产品类型选择页面管理员可依据产品类型、相关联品牌、属性、参数、购置时是否需要提供信息进行选择,选择完成点击图2-6中下一步,则进入图2-7所表示:图2-7 产品类型查询结果显示页面此页面为管理员依据条件所筛选出来商品信息,包含商品序号、属性名称、所属值、所属类型、排序和操作。点击“返回列表”则返回至图2-2,将会看到修改或添加新信息。如需添加属性,单击图2-7 “添加属性”,页面显示图2-8所
11、表示:图2-8 商品属性添加图管理员依据所要添加商品信息来填写属性名称、类型、排列次序、可选值列表,填写完成点击保留。系统自动弹出操作成功页面,图2-9所表示:图2-9商品属性添加成功页面若图2-7不再需要添加其它属性时,直接点击“下一步”,出现以下图2-10 设置参数。图2-10 后台设置参数页面后台参数设置页面可对商品参数进行编辑、删除、和查询参数信息、也能够添加新参数,而且返回到列表中。点击“返回列表” 返回商品类型管理页面图2-3。若要添加或编辑参数,点击图2-10 “添加按钮”或操作栏下对应编辑,进入设置参数组以下图2-11所表示:图2-11 后台设置参数组页面编辑和添加页面区分在于
12、,编辑是修改已经有信息点、添加页面没有任何信息统计,需要管理员对其进行填写。管理员可在此页面对参数组名称、排列次序根据要求进行设置,设置完成点击保留。点击“返回列表”后,就能够在设置参数表中看到新添加信息,不需要添加参数时,直接点击图2-10下一步,进入图2-12所表示:图2-12 后台类型品牌选择从左边框里选择需要品牌,添加至右边框中,添加完成,点击“下一步”对上述商品类型添加进行保留,操作成功时,弹出页面同图2-9所表示操作成功页面。2.1.2商品分类管理管理员在图2-2中点击“商品分类管理”,进入商品分类管理页面查询、编辑、删除、添加子分类。图2-13所表示:图2-13 后台商品分类管理
13、页面商品分类管理页面显示商品分类名称、类型、排序、状态、操作, 有三个分类选项,顶级分类,添加同分类,分类导航。筛选同类产品时,在“分类名称”一栏填写你所要查询商品,点击“查询”。比如,在顶级分类分类名称文本框中输入“外套”点击查询,查询结果以下图2-14所表示:图2-14 商品分类管理查询管理员能够点击图2-13操作栏“编辑”“删除”“添加子分类”可对商品分类进行修改。编辑分类管理时,点击操作栏“编辑”,对其内容进行修改,需要增加分类时,点击“添加同分类”,对应添加商品属性进行添加填写,图2-15所表示: 图2-15 商品分类添加、编辑页面依据商品本身属性,对商品所属分类、类型、分类名称、默
14、认栏首页模板、默认列表页面模板、默认内容页面模板、描述、排列次序、是否推荐根据提醒要求进行选择填写,保留后返回列表可查询添加或写改信息。点击图2-13商品分类管理中“分类导航”键,页面图2-16所表示:图2-16 分类导航页面管理员能够依据要求对商品分类进行填写,双击“商品分类”后文本框,弹出以下页面图2-17供商品分类选择。图2-17 分类导航筛选页面分类选择以后,点击确定,页面下方自动筛选出符合所选分类产品,以下图2-18所表示图2-18分类导航结果页面同时图2-16分类导航结果页面操作栏有“编辑”“删除”两个选项键能够对其信息进行修改。点击编辑页面进入图2-18所表示,我们能够对对应选项
15、进行修改,保留。点击删除选项,则删除该条目,系统自动弹出以下图2-4所表示图2-19 确定删除页面2.1.3商品品牌管理管理员在图2-2中点击“商品品牌管理”,进入商品品牌管理页面来添加、编辑、删除商品品牌。图2-20所表示:图2-20商品品牌管理页面需要添加其它品牌时,单击左上角“添加品牌”键,进行添加,页面以下图2-21所表示。图2-21 后台商品品牌管理管理员可根据自己所需添加品牌情况进行品牌名称、描述、排序、等添加,同时能够上传对应图片以供参考,添加完成点击设置保留,将所添加品牌进行保留,保留完成以后,会弹出图2-9所表示保留成功页面,返回列表以后,在列表中即可见所添加品牌信息,图2-
16、22所表示,第二条添加了阳光牌。图2-22品牌添加完成显示2.1.4商品单位管理管理员在图2-2中点击“商品单位管理”,进入商品单位管理页面添加、编辑、删除商品单位。图2-23。图2-23 后台商品单位管理页面单位管理页面包含商品序号、单位名称、排序、操作信息,管理员能够对商品单位进行添加、编辑和删除,若要添加其它单位时,点击左上方“单位添加”,如添加单位 “颗”,排序为3,则对其进行填写,图2-24所表示:图2-24单位添加页面 添加完成后点击保留,返回列表即可查询到,以下图2-25第四条即为添加统计“颗”。图2-25商品单位添加完成显示假如要对某个单位进行修改,则点击操作栏下对应序号编辑,
17、进行修改,修改页面图2-24添加页面,修改完后进行保留,返回列表时即可查询。假如需要删除某个单位,点击删除,就会出现图2-4所表示页面,依据提醒进行删除确定。2.1.5商品批量导入管理员在图2-2中点击“商品批量导入”,进入商品批量导入页面下载XLS模板、CSV模板导入数据并进行分类、上传和保留。图2-26所表示:图2-26 后台商品批量导入页面管理员能够依据选项对导入数据格式进行选择,点击所属分类后文本框,则自动弹出以下图2-27所表示页面,可对商品分类进行选择、确定和取消。然后点击选择你要导入数据文件后面浏览选项,进行保留。图2-27商品批入导入所属分类选择页面点击选择你要导入数据文件后面
18、浏览选项,则自动弹出图2-28所表示:图2-28商品批量导入文件选择页面管理员可依据自己所要上传文件进行上传,比如文件在D盘Program Files 里,就能够根据选项对其点击查找。商品批量导入完成后,对所添加内容进行保留。再返回列表时能够看到所添加商品信息。2.1.6商品批量导出管理员在图2-2中点击“商品批量导出”,进入商品批量导出页面按商品分类、商品名称、品牌导出商品,最终点击“确定”按钮导出成功。图2-29所表示:图2-29 后台商品批量导出页面管理员可在此页面对商品数据批量进行导出,点击选择商品分类后文本框,会弹出图2-27所显示页面仅供选择,而且填写商品名称,最终在筛选列表中选择
19、所要导出条目,图标为全部导出, 图标为将选择项目导出,一样,为全部导入和所选项导入。导出导入完成后,点击确定保留,在返回列表中可看到导出后信息。2.1.7商品批量编辑管理员在图2-2中点击“商品批量编辑”,进入商品批量编辑页面按商品分类、商品名称、品牌编辑商品同时还需选择需要编辑字段,最终点击“进入编辑”按钮进行编辑。图2-30所表示:图2-30 后台商品批量编辑页面点击选择商品分类后文本框,会弹出图2-27所表示页面以供选择,选择后点击确定按钮,确定选择,像图2-29一样填写商品名称,在待选列表中筛选需要选项,也可在需要编辑字段框中选择需要修改字段然后点击进入编辑,进行编辑。最终在返回列表后
20、可查询到修改后打信息。2.2 后台订单管理订单管理包含:订单管理 、购物管理和明细管理。图2-31 后台订单管理页面2.2.1 订单管理管理员在图2-1中点击“订单管理”,进入订单管理页面,该部分包含(一)订单管理和(二)维权投诉。(一)订单管理在图2-31页面点击订单号,即可看到相关此订单具体信息,包含订单信息、付款信息、发退货统计、反馈统计。以下图2-32所表示。图2-32订单处理具体信息当查询某个订单时,可经过图2-31上方订单号,用户名,收货人,订单类型,订单状态,付款状态,物流状态,下单时间进行查询指定订单。比如,查询已结清订单时,在订单状态后下拉框里选择“已结清”,然后点击“查询”
21、,即显示全部状态为未结清订单,以下图2-33所表示:图2-33 后台订单筛选页面当不需要某个订单时,可在图2-33订单号前方框里选定订单,选中后方框中会有对勾显示如,表示已经选定,然后点击“批量删除”按钮,即弹出图系统提醒选择确定窗口,选择确定后删除。(二)维权投诉在图2-31点击左栏中维权投诉中,可查询到对应投诉信息。图2-34维护投诉查询在此页面,管理员可查询维权投诉和无货举报人员信息。点击操作栏查看具体信息即可查询到 更具体信息。2.2.2 购物管理购物管理关键是对购物车管理。在图2-29左栏购物管理购物管理车中,可查询到对应购物信息。图2-35所表示:图2-35 购物车信息查询页面管理
22、员若要查询某个购物者信息,假如购物者较多,不能一眼就会找到,管理员可在用户、时间大于、时间小于后文本框输入要卡讯信息,点击查询即可见。比如要查询购物名称为maomao信息,则在用户后文本框内输入“maomao”,点击查询。查询结果以下图2-36所表示:图2-36购物车查询结果页面同时我们也能够依据时间范围来进行查询,系统将会自动筛选处符合条件选项。若果要删除某条选项,可在对应操作栏点击删除。2.2.3明细统计管理员在图2-1中点击“明细统计”,进入明细统计页面,管理员可在该页面进行明细统计管理,该部分包含(一)资金明细、(二)商品销售明细、(三)发退货明细。(一)资金明细点击图2-31左栏明细
23、统计下资金明细,即出现图2-37所表示页面。图2-37 后台资金明细页面此页面显示资金到货时间、会员账号、交易方法、收入金额、支出金额、银行名称、备注说明、是否确定、操作信息。点击操作栏下条目对应查看,即看到愈加具体信息,以下图2-38所表示。图2-38后台会看具体信息查询再此我们看到了毕资金明细列表跟家具体信息。而在上图2-36中,未确定账号后操作栏中有查看、删除、确定选项,点击删除即删除所对应条目,点击确定,即确定所对应条目。(二)商品销售明细要查询商品销售明细时,点击左栏下明细统计中商品销售明细,即可查询。查询结果图2-39所表示图2-39商品销售明细查询图商品销售完成后,此页面显示订单
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