【实例】XX餐饮连锁企业工程部部长绩效考核方案().docx

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1、工程部部长绩效考核方案子项目权重要求和评分方法(目标值、计分方法或公式)信息采集人、周期及方法看法考核(努力度)投诉次数：投诉次数是 指各部门对1:程部1: 作不满，投诉到【:程部 部特长无效，转而投诉 到匚程副总处的次数.仓库配件重新运用及 封存设备启用完好率：1:程部对一些短暂不 用的设备保养后按设 备封存程序进行封存 和入库.重新启用时应 确保设备的完好和正 常运用,仓库配件重 新运用及封存设备启 用完好率是指由于工 程部的缘由致使重新 启用设备不能正常运 用的台数占总启用设 备台数的百分率.101()总投诉次数/总店数月：1 .无投诉100分2 .每月每店投诉次数少于 ().1次9()

2、分3 .每月每店投诉次数0.10.2次80分4 .每月每店投诉次数0.20.4次70分5 .每月每店投诉次数0.40.6次60分6 .每月每店投诉次数0.60.8次50分7 .每月每店投诉次数().81.0次40分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加 启用设备能正常运用台数/总启用设得合数季：1.100%100 分2.90%100%90 分3.70%90%70 分4.50%70%50 分5.50%以下0分假如可以运用设番没有利用，每发觉一台扣一分.营运副总(各部门负资人)将对1：程部部长的投诉以书面方 式送达程副总，匚程副总每月15日之前作出统计并交 给企管部.中心仓库每三个月统计一次设备

3、库存状况，季末将清单交 给工程部副总,15日内工程部副总将统计状况交给企管部. 完好率：？完好条件？实力考核保养支配、排班支配及 本部门月度1:作支配 合格率：r程部部长每 月28 口之前成交下一 月的设备保养支配.工 程部员任修理工月排 班支配.工程部经理月 排班支配.工程部部长 月排班支配和工程部 月工作支配、保养支 配、排班支配及本部门 月度工作支配合格率 是指上述支配的合格 份数占总份,数的比率.未发觉下属工作失误 次数:工程部部长% 排班和工程部部长岗 位指导书中对巡店的 要求到各部门巡查下 属工作状况未发觉下属工作失误 次数1010支配合格份数/总份数 月：1. 100%100 分

4、2.90%100%90 分3.70%90%7（）分4.50%70%50 分5.50%以下（）分假如未按时交付.则每份支配每退交,天扣0.5分 合格条件？（考核人与被考核人充分沟通并达成一样）未发觉（全部）下网工作失误次数季：1. 0次100分2. 5次以下90分3. 51。次S0 分4. 1075 次70 分5. 1520次60分6. 2025 次50 分7. 2530次40分8. 30次以上0分在一个考核期内.将其他人和.所发觉的工程部贵任修理工工作失误次数相加所得的次数（?巡察以后所 发觉的）工程副总每月作出统计，其次个月的10日之前将结果送交 企管部.工程副总每月作出统计.其次个月的10

5、 H之前将结果送交 企管部.（怎样收集？）公司及I:程部组织培 训成果合格率（统计对 象？）（合格线？）10程部组织全公司培训：全部合格人数/全 工程部内部培训：合格人数/参与人数。l.l（X）%2.90%100%3.70%90%4.50%70%5.50%以下:参与人数： 部参与人数: 李：100分90分70分5（）分0分由培训部随时供应考试成果（交谁？）业绩各项制度完成及健全1()完成的条例/分管副总下达须完成的条例月：工程副总每月作出统计.其次个月的10 U之前将结果送交率：是指工程部部长按 质完成的条例数目占1. 100%2. 90%100%100分90分企管部.公司（分管副总）下达3.

6、 70%90%70分的条例总数的比率.4. 50%70%50 分5. 50%以下0分假如未按时交付.则每份条例每迟交，天扣0.5分保养设备故障率：工程 部应按“设备保养支配 及记录表的内容和要 求对设备进行支配保 养。保养设备故障率是 指在保养周期内设备 出现故障的台次数与 全部需保养设备总数 的比率10出现故障的台数/全部保养总数设备 月：1.5%以下2. 5%-10%3. 10%15%4. 15%20%5. 20%25%6. 25%30%7. 30%以上每月各店平均值.广X W100分90分80分70分60分50分 0分工程副总每月作出统计,其次个月的15 H之前将结果送交 企管部信息原始

7、来源？修理准时率：I:程部应 合理支配责任修理1: 有支配巡店，在一个巡 店周期内（三天），对各 部门提出的设备一般 故障进行刚好和恰当 处置修理准时率是指 工程部责任修理工准 时修理的次数占修理 总次数的百分率（准时 解除故障次数/故障总 数）修理设备返修率：经工 程部责任修理工修理 的设备（外送修理设备 亦包含其中）在重新启 用后一周内（精确？） 又发生相同故障的次 数占修理设备总数的 比率101()准时解除故障次数/故障总数 月：1. 100%100 分2. 90%100%90 分3. 70%90%7（）分4. 50%70%50 分5. 50%以下0分每月各店平均值相同故障的次数/修理设

8、备总数月：1.5%以下100分2. 5%-10%90分3. 10%15%80分4. 15%20%70分5. 20%25%60分6. 25%30%50分7.30%以h。分每月各店平均值工程副总每月作出统计，其次个月的15日之前将结果送交 企管部.工程副总每月作出统计.其次个月的15 口之前将结果送交 企管制.修理成本降低率：各店 （部门）日常修理与上一 个统计期内比较削减的 幅度10100%现统计期内修理成本/上一个统计期内成本：1.20%以上100分2. 15%20%90 分3. 10%15%80 分4. 5%10%70 分5.0%5%60 分6.0%以下0分考核工程部部长以各部门修理成本降低

9、率的平均值来考 核由各店（部门）每月供应当月修理成本,汇总到I360度考核上司考核相关部门考核同事考核下属考核加分因素：创新次数：创新是指工程部员工通过创建性的工作使公司少支出修理费用或其他费用（每次节约500元以上）.减分因素：修理工重大失误次数：由于工程部管理不到位或修理匚操作94，。，府|”|1|4|39”|2都九4nweflfli4xM9s. mo 下二an.IE2DCMI - Ungdou20lSCt kr-划新型f -人)(28)信 N” 绅 x H ：*. ) M命今人*it)tewf(皿)2义/，*一(m亶人 o)0 m”)，M (W00)1X出现重大人身损害事故.修理事故等,

10、每次扣i分.看法得分=看法权重*看法子项目总和*%:实力得分=实力权垂*实力子项目总和*%;业绩得分=工业绩权垂*业绩r项目总和*%;360度考核得分=360度考核权重*夕项目总和*%:总分=看法得分+实力得分+业绩得分+360度考核得分+加分囚素得分一减分因家得分第号资料1人力资源12大必修横块（7000份）2HR总监8大强化提升工具（4000份）335家闾名询问公5资料全案（ 35G880套案例）4100家知名公司人力资源体系全案（含华为.中移动等）5股权蛔（2GB ）6萨酬眯J（ 1100份）7闻名询问公司案例（17家2700余份）82300份绩效售理资料9人力缭源规划（1000份）10

11、1200份名企内部人力资源费料111400份隔选培训资料12索养模组及人才则评（580份）13节日活动策划方案（360份）14聘请与配置（500份）15员工关系（450份）16企业文化（450份）17350GB房地产费W大全18麦肯锡资料大全（2800份）19OKR最佳实践手册20员工手册案例与指导21互兴网金IH绩效与茜甜（160份）22最新聘请规划全攻电（260份）23名企企业文化建设（45家企业）24人才梗队建设（1600份）25岗位说明书的娟写及应用指南（360份）26HR高效工作的41个好用公式（详细案矶）27员工管理全案（150份）28企业文化建设与管理宝典（160份）29人力资源预算管理大全（130份）30企业年终人才建设与管理（150份）31企业战珞飒（880份）32PPT资料全集（73饰）小编细心收集整理了如上资料全集，如有如要请移开如下红色方块，露出遮挡内容: