中质协六西格玛黑带考试题库（含答案共23份）.docx

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1、2021年中质协六西格玛黑带考试试题与答案模拟冲刺+历年真题精选+经典例题均有答案共23份号01-2021中质协六西格玛黑带考试-模拟冲刺试题集（共5卷）.pdf398 KB/ 02-2021中质协六西格玛黑带考试-模拟冲刺试题集（共7节）.pdf722 KB/ 03-2021中质协六西格玛黑带考试-模拟冲刺试题集8章.pdf474 KB/04-2021中质协六西格玛黑带考试-题库精选7节.pdf447 KB/05-2021中质协六西格玛黑带考试-经典例题5章.pdf443 KB/ 06-2021中质协六西格玛黑带考试-答案7章.pdf436 KB口07-2021中质协六西格玛黑带考试-试题题

2、库9篇.pdf454 KB）08-2021中质协六西格玛黑带考试-题7节.pdf413 KB/09-2021中质协六西格玛黑带考试-题下载9卷.pdf450 KB710-2021中质协六西格玛黑带考试-每日一练5辑.pdf401 KB气11 -2021中质协六西格玛黑带考试-每日一练9辑.pdf457 KB气12-2021中质协六西格玛黑带考试-历年真题精选6辑.pdf435 KB/ 13-2021中质协六西格玛黑带考试-真题及答案7辑.pdf390 KB气14-2021中质协六西格玛黑带考试-真题及详解5辑.pdf464 KB气15-2021中质协六西格玛黑带考试-历年真题5章.pdf453

3、 KB口16-2021中质协六西格玛黑带考试-历年真题和解答8辑.pdf515 KB/17-2021中质协六西格玛黑带考试-真题下载6卷.pdf488 KB口18-2021中质协六西格玛黑带考试-真题下载6章.pdf445 KB/19-2021中质协六西格玛黑带考试-真题下载9章.pdf545 KB气20-2021中质协六西格玛黑带考试-答疑精华5节.pdf436 KB号21 -2021中质协六西格玛黑带考试-答疑精华5章.pdf446 KB/22-2021中质协六西格玛黑带考试-答疑精华6章.pdf556 KB/23-2021中质协六西格玛黑带考试-答疑精华8节.pdf512 KB本文档仅提

4、供了两份试卷的预览，下载后双击以下压缩包图标可打 开全部文件（共23份）：中质协六西格玛黑带题库共23份ZpD.不存在组内差异参考答案：B波音公司预备在改进737的设计时安装大的发动机,引擎的功率越大,工作时所 需的空气越多,发动机罩的直径增大;而发动机罩增大,其离地面的距离就会减少, 这又是不允许的。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量,减少垂直方向的半 径从而增大其与地面的距离的解决方案。这个创新的方案采用的是TRIZ里的哪 一项原则：（）A.管理矛盾B.技术矛盾C.物理矛盾D.条件矛盾答案：C2021中国质量协会考试模拟冲刺试题集共5卷第5卷某螺纹钢生产线原来生产的螺纹钢的屈服强度为44

5、0MPa,标准差为30MPao黑带 小张对螺纹钢生产线进行了改进,7月20日，他从生产线上抽取了 16根螺纹钢 检测屈服强度,经检测发现数据服从正态分布,接下来他该做的是：（）A.用单样本符号检验，因为这种方法最简单B.用单样本Wilcoxon符号秩检验，因为这种方法最精确.C.因为样本量小于30,所以用单样本t检验D.总体标准差已知，用单样本Z检验参考答案：D某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是否 有缺陷,每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷则10个区段都判退。现有一卷 纱料，假定平均每100米有1个缺陷,且缺陷的出现是完全随机的,缺陷出现的概 率与纱线长度成

6、正比,请问该批产品被拒收的概率是：（）A. 0. 20B. 0. 15C. 0. 80D. 0. 18参考答案：D有关精益生产与六标准差的比较，以下何者正确：（）A.精益生产聚焦生产浪费B.六标准差聚焦产品变异C.最终目的皆为维持企业利润及竞争优势D.精益生产与六标准差在工具及方法论上皆相同参考答案：ABC以下关于损失函数的描述，正确的有：（）A、损失函数揭示了质量特性与目标值的偏移，偏移越大，损失越大B、损失函数认为，质量损失与公差范围有关，与质量特性的波动无关C、过程波动越小，损失越小D、所有损失函数一定是一条开口向上的二次曲线参考答案：ACD选择项目CTQ（critical to qua

7、lity）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ,下 列描述不正确的是：（）A. CTQ 一定是计量型数据B. CTQ 一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用代用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ 参考答案：A以下关于SIP0C图的说法，不正确的是：（）A、SIP0C图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B、SIP0C图可以帮助明确关键输入变量（KPIV）和关键输出变量（KP0V）C、SIP0C图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIP0C图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和

8、输出之间的关系 答案：D某工程师拟对两因子的问题进行23全因子试验设计。他拟合的模型为y=bO十 blxl+b2x2+blxlx2后来有人提醒他需要增加几个中心点的试验，以检验模型 是否存在曲性。于是他又补做了三次中心点的试验，然后重新拟合模型。我们可 以推断，重新拟合的模型：（）A.参数估计bO, bl, b2, bl2均不变B.参数估计bO不变，但bl, b2, bl2均可能有变化C.参数估计bO可能有变化，但bl, b2, bl2不变D.以上答案都不对参考答案：c在六西格玛推进过程中，高层管理委员会的主要工作有：（）A.确定企业战略B.参与六西格玛项目选择C.计算六西格玛项目收益D.分配

9、资源,提供支持参考答案：A2021年中国质量协会考试历年真题和解答共8辑第1辑价值流分析的目的有：（）0A、减少在制品（WIP, work in process）B、缩短流水线节拍C、提高设备自动化水平D、消除等待答案：A、B、D解析：价值流分析改进的目的就是要尽可能地缩小生产周期和生产节拍的差 距, 通过调整工序间的负荷分配使各工序达到能力平衡，作业时间尽可能相近，最 终消除各种等待浪费现象，提高生产线的整体效率。基于未来价值流图分析， 可以为企业设定长远的投资计划，可以大幅度缩短生产周期，减少库存和在制 品，加速资金周转。某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三

10、角反映 了工程措施 之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点，下列观点 那个是正确的？（）A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关 C,屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此 不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系参考答案：B在实施六西格玛项目的过程中，需要将项目的关键质量特性（大Y）分解成yl,y2, -ym等“小y”。关于如何进行分解，下面说法正确的是：（）A.按部门进行分解，来自不同部门的团队成员承担不同的“小y”B.可以采用树图进行分解C.分解时要考虑“y”之间的影

11、响关系D.分解时要考虑如何测量“小y”参考答案：BCD某纺织厂的抽样计划是从一卷纱线中随机选取10个不同区段分别进行检测是 否有缺陷，每个区段长2米,如果发现任何一个缺陷都会拒绝该产品。现有一卷 纱料，假定平均每100米有1个缺陷，且缺陷的出现是完全随机的，缺陷出现的 概率与纱线长度成正比,请问该批产品被拒收的概率是：（）A. 0. 20B. 0. 15C. 0. 80D. 0. 18答案：D某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大 量顾客需求信息，项目小组准备使用KAN0模型对顾客需求进行分类，下列哪项 需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？（）A、安

12、全，不出现电池爆炸或自燃现象B、系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C、电池工作时间长D、具有运动记步功能答案：B一组右偏的数据,其平均值与中位数间的关系为：（）A.平均数中位数B.平均数中位数C.平均数二中位数D.无法判断参考答案：A有关2Samplet与Paired检定，下列叙述何者错误：（）A. Pairedt数据必须成对B. Pairedt数据数据个数必须一样多C.能用2Samplet的场合就不用PairedtD. 2Samplet比较容易犯a错误参考答案：CD“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的：（）A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程B.评价系统、战略管理系统、内部沟

13、通系统C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统参考答案：C2021年中国质量协会考试历年真题和解答共8辑第2辑某大学想采用抽样调查其大学本科生毕业5年后的平均工资,这时比较好的抽 样方法是：（）A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样参考答案：C针对某一中心议题运用头脑风暴法议论时,有不同意见,可以深入讨论分析，以使统一认识。（）此题为判断题（对，错）。参考答案：错误为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平的4个因子的全因子试 验后,得到了回归方程。其中，因子A代表轧压长度，低水平是40cm,高水平为 lOOcmo响应变量Y为

14、延 伸量（单位为cm）。在代码化后的回归方程中,A因子 的回归系数是3。问，换算为原始变量（未代码化前）的方程时，此回归系数应该 是多少？（）A. 40B. 4C. 0.3D. 0. 1参考答案：DIS09000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织这些活动通常 包括制定质量方针和质量目标，以（）OA.质量战略B.质量保证C.质量策划D.质量控制E.质量改进参考答案：BCDE按照特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求（TSGZ0004 2007）的要求，特种设备制造、安装、改造、维修单位应当编制质量保证体系文 件，包括质量保证手 册、程序性文件（管理制度）、作业（工艺）文

15、件和记录等。 其中（）应当由法定代表人（或其授权 代理人）批准、颁布。A.质量保证手册B.质量保证手册、程序性文件（管理制度）答案：A中国成年男子平均身高为170厘米，标准差为6厘米，如果让绝大部分（99%）男 乘客能无障碍登车，公共汽车门的高度至少应为（）（假设中国男子身高呈正态 分 布,Z0. 95=2. 1, Z0. 99=2. 3, Z0. 995=2. 6A. 182. 6 厘米B. 183.8 厘米C. 186. 6 厘米D.以上都不对参考答案：B在统计质量成本时,下面哪些成本不应该计入外部故障成本？（）A.产品责任成本B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费

16、用参考答案：D标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（）构成。A.标准节拍、标准作业文件和标准在制品B.标准节拍、标准程序文件和标准库存C.标准节拍、标准作业顺序和标准在制品D.标准节拍、标准作业顺序和标准原材料配送2021年中国质量协会考试历年真题和解答共8辑第3辑SERVQUAL模型是常用的服务质量测量模型，它从有形性、响应性、保证性、移 情性和可靠性5个维度共22个题项进行测量，形成SERVQUAL模型量表。某 项目小组为了解顾客对其服务的满意程度，设计了一个SERVQUAL量表，但对 有形性题项的设计存在争议，则以下哪项不属于有形性？（）A、服务设施具有吸引力B、有先进的服务设施

17、C、公司员工仪表整洁D、公司员工有礼貌答案：D解析：SERVQUAL模型衡量服务质量的五个尺度为：有形性、响应性、保证 性、 移情性和可靠性5个维度；其中有形性包括实际设施，设备以及服务人员的 列表等；其组成项目有：1.有现代化的服务设施；2.服务设施具有吸引力；3. 员工有整洁的服装和外套；4.公司的设施与他们所提供的服务相匹配。下列对于随机化的描述，何者错误：（）A.随机化的目的是防止未知因子可能会对输出变量产生影响B.可以用来估算实验误差项C.可以减少实验误差D.不会增加实验次数，但可能增加实验操作难度某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了 50个缺陷, 其中，有

18、20个产品经返修消除了 35个缺陷，则该生产过程的移动产出率（RTY） 是：（）A. 90%2021中国质量协会考试模拟冲刺试题集共5卷第1卷你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客（）A.焦点小组座谈，一对一面谈B.现场采访C.离去采访关键时刻讨论会D.电话询问答案：ABC一张完整的因果图，展开层次应到（）A、二层B、三层C、可直接采取对策参考答案：C生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPM0:（）A. 128. 81DPM0B. 269. 52DPM0C. 432. 43DPM0D. 577. 86DPM0参考答案：D作出接收H0的决

19、定，则可能的风险为：（）A. a风险;B. 6风险；C.第一类风险；D.无风险。参考答案：B用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的B. 95%C. 97%D. 99%参考答案：A以下哪个说法不是质量管理大师戴明的观点：（）A. SPC可以识别变异的特殊原因和偶然原因B.要以采购价格最低选择供应商C.倡导跨部门合作D.检验不能提高质量，质量是设计和生产出来的参考答案：B在问题和机会的陈述中，下面哪一个说法是错误的：（）A.陈述问题发生的原因B.陈述问题对顾客影响C.陈述问题对企业战略和业务流程的影响D.陈述问题的大小和发生的频率答案：A预览结束其余章节及其他文档内

20、容略，如需获取全部内容，请下载亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是：（）A.关系图B.系统图C.亲和图D.箭条图答案：C随着互联网的迅速发展,人们的隐私信息很容易暴露并被过侵害个人隐私的非法 事件时有发生。美国脸书公司提出“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的 （）0A.目标B.价值观C.战略D.使命参考答案：B李先生用同样的方法扔10次硬币，硬币正面出现了 10次.按照统计方法计算,扔 正常的硬币10次时正面出现10次的可能性是0. 001 （即P值=0. 001当a =0. 05时,这时我们怎样判断上面事件:（）A.硬币不正常；B.硬币正常；C.根据上面事件判断不了硬币是否正常D.该种结

21、果很可能发生参考答案：A若需要从多个可能的影响因子中筛选少数关键因子,可选的工具有：（）A.相关分析B.回归分析C.控制图D.部分因子试验设计参考答案：BD2021中国质量协会考试模拟冲刺试题集共5卷第2卷在部分实施的因子试验设计中，考虑了 A, B, C, D, E及F共6个因子，准备进行16 次试验。在计算机提供的混杂别名结构表(Alias Structure Table)中，看到有 二阶交互作用效应AB与CE相混杂(Confounded),也看到一些主效应与某二阶交 互作用效应相混杂，但是主效果间没有混杂情况。此时可以断定本试验设计的分 辩度(Resolution)是()A. 3B.4

22、C. 5 D. 6参考答案：A水平对比又称为标杆管理(benchmarking)或典范借鉴，以下关于水平对比说法不 正确的是：()A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比参考答案：C假如P值是0.075,那么()A.以95%的置信度接受零假设B.无法以95%的置信度拒绝零假设C.以95%的置信度拒绝零假设D.无法以10%的置信度拒绝零假设参考答案：B在一个非常复杂的过程改造项目中，大家一致认为:要对8个因子安排因子试验, 以确认哪些因子的效应是显着的，每因子只取

23、高、低两水平，所有交互作用暂时 可以先不考虑，由于经费特别紧张，试验次数要尽可能的少。下列哪个试验次数 是可行试验中试验次数最少的？()A. 8 B. 12 C. 16 D. 32参考答案：A在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为 12毫米1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=L00这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说：（）A.平均值偏离目标值大约0. 20毫米B.平均值偏离目标值大约0. 40毫米C.平均值偏离目标值大约0. 60毫米D.以上结果都不对参考答案：B在关联图中，箭头只进不出的是（），箭头只出不进的是（

24、）o参考答案：问题、主因何时卡方是用于检验关联的适当检验方法（）A.离散X离散YB.离散X、连续YC.连续X、离散YD.连续X、连续Y参考答案：A在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下 列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A.过程能力分析B. SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡参考答案：A2021中国质量协会考试模拟冲刺试题集共5卷第3卷产品认证所提供的产品应符合的规定要求包括产品的（）0A.性能、安全B.性能、可持续性C.性能、安全、可持续性D.性能、安全、互换性、可持续性参考答案：D2015版IS09001标准中哪个质量管理原则不包

25、括（）A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进参考答案：B对某工序进行分析,收集了该工序一周内的加工的某产品特对这个直方图的分析, 正确的（）oA.该生产过程存在某种失控情况B.两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠C.因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图D.因无法判断过程是否受控，该直方图无效参考答案：A2015版IS09000, IS09001标准已发布，我国等同采用的、GB / T19001国家标准也已于2016年底发布，并已于（）正式实施。A. 2017年6月1日B. 2017年7月1日C. 2016 年 12 月 31 日 D. 2017 年 9 月 23

26、日参考答案：B以下哪种方法对非正态数据的过程能力分析肯定是不恰当的：（）A.对数据进行Johnson变换B.计算数据的分位数，用非参数方法计算能力指数C.把非正态数据按照正态数据的方法进行计算D.对数据进行Box-Cox变换参考答案：C以下关于测量仪器的说法不正确的是：（）A.测量系统的量值都可以按一条对不确定度有明确规定的不间断的比较链溯源 到同一计量标准B.校准是实现量值溯源的技术手段，而检定则不是C.根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和 非强制检定两类D.非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量 检定机构进行的检定 参考答案：B在项

27、目的问题陈述时，以下哪些说法是不正确的？（）A.问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断B.问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化C.问题是可控的，所以要给出明确的解决方案D.问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响 参考答案：ABC标准作业是为了实现作业人员、作业顺序、工序设备的布置、物流过程等的最 优化组合而设立的作业方法。标准作业可以用标准作业文件来描述，以下不属于 标准作业文件的是：（）A.测时表B.作业顺序书C.要素山积表D.生产工艺流程图参考答案：D2021中国质量协会考试模拟冲刺试题集共5卷第4卷某笔记本生产企业在改进笔记本

28、设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了 大量顾客需求信息,他们准备使用KAN0模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需 求可以看作典型的一元需求？（）A.安全，不出现电池爆炸或自燃现象B.系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸屏功能参考答案：C一条生产汽车的流水线,当每辆汽车制造完成时,都要通过最后的检验站,该站把 车身各处不合格记录下来，包括划伤、毛刺等表面不合格项。过去的历史数据显 示,每辆汽车平均有1个不合格项,缺陷的出现是完全随机的,请问生产的汽车没 有不合格项的概率大约是多少？A. 25%B. 50%C. 37%D. 80%答案：C关于相关分析，以

29、下描述正确的是：（）A.X和丫相关系数等于0.95,说明YX互为因果B.随着X的增加或减少，丫增加或减少C.皮尔森相关系数等于0说明没有相关关系D.散点图不能表示相关关系参考答案：B在六西格玛设计（DFSS）中，强调通过新产品与新过程的设计，使其获得持续稳定 地满足顾客要求的能力,而稳健性设计（Robust Design）是实现这一设计目标的 有效方法。对稳健性设计来说，通常采用的设计策略有（）A.利用输入域输出之间的关系，选择适当的参数名义值，使输出特性尽可能地 接近目标值B.加大参数名义值的公差，使输出特性的波动满足要求C.使用非线性效应，通过合理地选择参数使输出特性的波动减小D.规定严格

30、的产品使用环境，以减少环境对输出特性波动的影响答案：AX-R控制图比X-MR （单值移动极差）控制图应用更为普遍的原因在于：（）A. X-R图可适用于非正态的过程B. X-R有更高的检出力C. X-R图作图更为简便D. X-R图需要更少的样本含量答案：AB精益生产以消除浪费为核心思想，对于两种浪费，I型一muda,不创造价值，但在 现有技术与生产条件下不可避免的作业内容，II型一muda ,不创造价值且可以 立即去掉的作业内容，以下理解正确的是：（）A.只消除I型浪费即可B.只消除H型浪费即可C.先消除H型浪费，然后进一步消灭I型浪费d.先消除I型浪费，然后进一步消灭n型浪费答案：c绘制均值一极差（或均值一标准差）控制图时,确定合理子组的原则是：（）A.子组数量应该在5个以下B.组内差异只由随机变异造成C.组内差异应大于组间差异