2023年物业保安班长转正述职报告范文(4篇).docx

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1、2023年物业保安班长转正述职报告范文（4篇）20年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与关怀指导 下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任 劳任怨，初步完成了集团公司各项安全保卫工作，以及部门所承 担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成 绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在 工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以总结，以 便扬长避短，继往开来为下半年工作打下坚实的基础。一、安全 保卫工作。1.治安安全安全是公司经营最基本的保证，与集团公 司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度 抓好检查工作，每天雷打不动对于

2、重要设施和重点区域进行检查, 以确保安全无事故。为了确保物业公司安全，部门制定了一系列 工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安 全”这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密 细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽 状态。在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工 执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司 的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度，对闲杂 人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。 这使的物业公司安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努 的各项工作。一年来，我虽然不是一名正式的党员

3、但我时常以党 员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习 实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到 了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正 确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及 群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总 结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起 来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的 学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树 立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和 道德修养。二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作（一）以 岗位

4、调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方 法。（二）切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点 开展工作。（三）切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳 定。（四）认真做好领导、办公室、队友、同事后勤保障工作，切 实发挥桥与梁纽带作用。三、着重在提高队伍素质上下功夫，做 到了 “五个注重”。第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制 度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施”的管 理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，完成任务的执法机 制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的考核机制。第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常 性的管理工作，做到

5、抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法， 专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地 促进了执法工作的法制化和规范化建设。第三，注重业务培训。 在落实市、区执法局学习培训制度的同时，要求每位执法人 员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工 作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐 步养成爱学、善学、会学的学风。第四，注重思想教育，转变工作 作风。针对执法工作挫折多、任务重的实际，我注重打牢队员的 思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思 想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品 德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开

6、展了执法形象教育 活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上， 严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、 态度和蔼、为人正直，推弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单 地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新 观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润 物细无声”地化解执法矛盾冲突，努力实现“三个转变”。第五， 注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理 论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力；充分发挥骨干分子、老队员的模范带头作用，体现组织的核心地位和战斗堡垒作用。三、 廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。在廉政问

7、 题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立 拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格 执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。 严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原 则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位 其他中队。同时要求自己做到：1.按守则自律。上级规定不准做 的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、 不犯法，做个称职的中队长。2.用制度自律。严格按本局制定的 廉政措施办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重 要问题上，都经中队会议讨论决定，坚持民主集中制，不搞”一言 堂，不立小

8、山头”,力求秉公、公平、公正办事。3.以队长自 律。一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的”领头雁因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的, 自己首先做到。我不是以“队长自居，寻求索取，而是以队长” 自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。四、存在的问题和 不足2、督导、督办工作还不够细致、认真，有时急躁方法欠妥， 重实体，轻程序。3、顾及工作多，关心同事、队伍的时候少，为 同事队友、群众服务还不够。4、各项规章制度落实不严，全队纪律作风仍需加强。五、下一步的打算1、为工作负责、为自己负责， 认真完成各项工作任务及指令性工作；2、加强队伍管理，提高督 察队整体的素质要求；3

9、、工作中抓重点、突难点，创新工作方法， 敢于碰硬；4、认真学习、不断总结，制定一年详细的年、月、周、 日、大活动等工作计划，有条不紊的开展工作。一年来我一直以 刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务。双手服务。弯腰服务。 整洁服务。问候服务！我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心 中，小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹， 小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使 它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，“守卫 小区、守卫我家”的责任重大。秩序维护是一项特殊的、并具有 很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。公司总裁曾 经说过“我们不是在为老板打工，

10、更不是单纯为了赚钱，我是在 为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中 提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日 常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给 们的每一项任务，做到让领导放心。在一部长的带领下，我们圆满 地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的 认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修， 消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定 时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，有时会 有高空抛物，为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏

11、，我们 做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施！在工作之余， 在一队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训 练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚 开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬 的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在 一时“没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以 大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在一部长安排下我对整个队伍 进行了岗位操作知识培训！效果明显。今年也是人事压力大的一年。 在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。 在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从领导、认真

12、 领会执行公司的经管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位 实际工作当中，始终把维护公司利益放在第一位。2、对小区的治 安严于管理，敢于不法分子作斗争。3、严格要求对进出的车辆要 求记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐 文明小区。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消 防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。6、从各个方面时刻严格 要求自己，起到表率作用。一、职务简述在酒店总经理的领导下， 带领和督促保安人员做好安全保卫工作，负责计划、指挥、控制、 协调以

13、及参与全体保卫活动，保障酒店客人、员工生命财产安全， 维护酒店正常运行程序，治安程序，及时发现和打击违法犯罪活 动，制定了各项安全防范措施及规章制度，处理各类案件。“安 全”是人类生活的基本需求，没有安全就没有顾客，消防本身也 是服务，是保护客人和财产的一种特殊服务。作为保安部经理严 格履职，为酒店经营保驾，为酒店发展护航是义不容迟的责任和 义务。二、抓团队建设、强化培训工作紧紧围绕酒店中心管理工 作，制定培训计划，从每个队员的自身形象，对待工作的态度， 技能培训，并采取训、考结合的办法，使部门全体人员整体素质 有了很大的提高。我们经常回味总经理常说的一句话“客人来酒 店消费是带不走任何物品的

14、，唯一改变的是口袋里的钱少了”， 这从一个侧面教育我们，客人唯一可以感受的就是我们无微不至 的服务态度。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关乎着酒 店的生命，怎样提高全体保安人员的服务意识和服务质量，已成 为部门的一项重要日常工作。为此，首先从自身做起，以自己的 实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训计划，适时 开展服务意识，礼貌用语等多项培训，并深入到岗位及时做好监督验收工作。按酒店的各项规章制度，规范员工的言行举止，通 过一系列的培训和督导，目前，全体保安人员能够端正工作态度， 摆正自己的位置，自觉尊重领导和客人。车场保安是酒店与客人 的第一接触点，是客人对酒店的第一感官，第一印

15、象，保安员必 须有高素质的服务理念和有效的待客方法，车场保安从服务至上 出发，个人能解决的马上解决，需要其他部门处理的主动联系， 不让客人再多跑路。一年来，保安部在执行职责同时，在个性化 服务上，为客人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼，帮助病残人 推抬轮椅，提供服务指南，拾金不昧，都能用心去做，赢得了客 人的赞扬。在服务质量的提升上，就部门整体工作而言，人人都 是服务链的一个关键环节，服务工作需要我们每个人去全面诠释， 良好的客户关系需要我们每个人去共同增进。客人的满意度与酒 店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与 骄傲。三、消防工作无戏言，安全工作无小事1、消防安全管理落

16、实工作消防安全，责任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之 重，为了把消防安全管理工作做好，为酒店安全保驾，首先落实 安全责任制。年初酒店与消防部门签订“安全责任状”，落实了 安全主体责任，酒店与各部门签订“安全责任书”，并履行实施， 进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管、谁负责”， “谁负责、谁签字”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，负责检查到位，责任求实，终端有果。2、消防安全培 训工作消防安全教育培训由消防安全管理人负责组织实施。一年 来，主要培训了消防安全制度和保障消防安全的操作规程，本单 位、本岗位的火灾危险性和防火措施，有关消防设施的性能，灭 火器的使用方法

17、，报警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技 能，灭火和应急疏散预案的.内容，操作程序，消防的“四个能力” 建设的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进行消防知 识现场培训，培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。 通过消防知识理论考试形式检查学习效果，员工的消防安全意识、 防范意识与技能得到了普遍提高。3、消防设施设备检查与维护保 养工作首先加强对监控室的管理，消防控制室是火灾自动报警系 统信息显示中心和控制枢纽，是发生火灾时灭火指挥中心和控制 中心，全天候监控建筑消防设施的工作状态，通过及时维护保养， 保证了建筑消防设施的正常运行，明确规定消防值班人员责任和 工作程序，正确处置火警

18、与故障报警，并能准确通过显示功能查 明报警具体信息。对消防设施设备的维护保养，全年进行一次全 方位系统功能检查。由消防检测中心提供最终检测报告。平时进 行经常性的设备设施检查，发现问题及时维修与更换，并定期进 行清洁保养，系统管网压力每班进行检查，每月进行一次最不利 点末端试水试验，每两个月进行一次湿式系统报警检测，确保了设施设备完好，系统功能有效。4、治安安全管理工作酒店安全是 酒店正常经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连，首先按制 度要求抓好巡逻与检查工作，每天雷打不动对酒店主要设施和重 点区域进行安全防火、防盗、防破坏检查，以确保安全无事故。 制定了较为详细的工作计划和安全应急预案，明

19、确工作职责，从 思想上让每名队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域, 从每一个环节入手，周密细致的检查，及时发现消防安全隐患， 将消防安全隐患消灭在萌芽状态。节日期间，我们与公安、消防 部门加强配合，严格按照既定方案摸排检查。针对节日期间人流 量较大，不利于安全因素较多，为保障治安维护职责，我们将酒 店建筑布局，周边安全环境等，做到心中有数，另一方面与金牛 山派出所保持联系，随时应对突发事件。在维护酒店秩序方面， 先从车场管理入手，有效保证车辆停车入位、有序进出，创造好 的外部环境。在内部加大巡逻力度，对闲杂人员，可疑人员及时 盘问跟踪、清理。同时又在重点部位增设加装监控设备，为安全 防

20、范提供科学依据，改变了内部安全环境，酒店的安全秩序得到 明显改善和提高。经过全员的共同努力，年度酒店无事故，未发 生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。四、存在的不足1、对 员工队伍建设方面努力还不够，少数队员观念陈旧，工作不实， 技术不精，服务质量意识薄弱，依赖心强都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。2、对新的 东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理 问题，表现出工作上的大胆创新不够。按部就班去工作只是称职 经理人起码要做的事情，而他永远不可能成为一名优秀职业经理 人，真正的职业经理人需要有创新意识，在工作方式、工作效率 上不断改进。对于这一

21、点，我也需要在今后的工作中让自己慢慢 转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。3、服务质量尚需优化和 提高，从多次检查和客人投诉中发现，保安部各个岗位保安员的 服务质量，横向比有高有低，纵向比有优有次，保安部将强化达 到白天与夜晚，平时与周末，领导在与不在一个样的服务标准， 确实有很多工作要做，有很长的路要走，加强培训，制度约束， 自我管控等有效跟进。4、反复出现的问题多，反复出现的问题是 有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周 到，处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在 今后的工作，保安部将重点跟进，狠抓落实。1、认真履行保安经 理职责，贯彻落实“安全第一，预防为

22、主”的方针，在各项预案 具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安 部人员文化修养、专业知识和自我管理能力、个人素质等参差不 齐，有优有次，项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针 对问题加强教育培训。3、服务质量的提高，保安员各个岗位的服力，确保了物业公司内未发生治安刑事案件。2.消防安全安全责 任重于泰山，消防工作始终都是物业公司工作的重点。为了把消 防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预 防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组 织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、 维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加

23、压维护， 组织员工进行消防灭火演练。今年5月上旬的一天，保安部员工 张祖习商场一楼在值班巡逻中，突然闻到了一股焦糊味，本能反 应有问题，立即商场内进行逐一检查，最后在中域手机区发现了 焦糊味发生点，原来是仓库内员工使用燃烧式灭蚊片引起的燃烧。 危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。 由于做了细致防控工作，上半年物业公司消防安全状况良好，未 发生一起消防安全事故。二、提高队员素质，做好培训工作。为 了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项服务。通过对 仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深入人心。 让员工知道如何更好的服务广大的业主；再通过多种资料的学习 改变队员

24、们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我 们团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工 作的特性，保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓 丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法务质量保安部将力争强化到白天与黑天，平时与周末，领导在与 不在一个样的服务标准。通过巡查对区域监管、防盗、防破坏的 成绩要显著。协助各职能部门工作，配合酒店管理完成日常的后 勤保障任务。为保障岗位制度落实明确责任，制定保安员服务质 量考核办法，来确保制度落实。4、对反复出现的问题：个别岗位 保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不主动、服务不周到，处理问 题应变不灵活等影响整体服务质

25、量的相关问题，在来年的工作中, 我们将下大力度狠抓落实，力争有明显提升，达到好的效果。最 后陈述与展望：总结，是为了更好地面向未来，盘点一年的工作 收获，无疑是一件愉快的事情，就像农夫手捧着粮食心里充满欣 喜。谨对自己全年工作而言，有些工作虽然实施了，但效果不是 那么理想，也不得不让人感到遗憾，好在我们还有将来，时间还 在延续，总结经验吸取教训，必将有利于自己的前行。我来自学 习自一年月日入职。至今已在管理处的大家庭中度过了两 个多月的时间。能够来到工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛 围的大家庭中，我感到很荣幸。在这两个多月的工作中，我努力 适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了

26、很 多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作 职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。一、努力提高 自身整体素质1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位,服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。2、熟悉本岗位 任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定 的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工 作的现象。4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车 和行车，确保行驶和停泊秩序。5、掌握火警、匪警发生时的应急 措施及普通救护常识。按时检查bl车库东边的消防安全隐患, 并及时做

27、好纪录。6、完成领导交办的其他工作。二、熟练的掌握 各岗位的工作流程每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品， 保持工作的环境干净整洁，东门岗早班（8： 009： 00,必须 站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室，分 机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先 去119登记，然后去东门办证，当天必 须退还，施工必须佩戴， 丢失、逾期不还则不予退还，等。三、在岗期间发现的不足以及 改正的方向经过两个月的学习和工作，我现在已经能够独立完成 领导交给我的工作任务。我一直严格要求自己，认真及时做好领 导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题，我还要 虚心向同事学习请

28、教，不断提高充实自己。在此，我要特别感谢 各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中 出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实 现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在 此我提出转正申请，恳请领导 给我继续锻炼自己、实现理想的机 会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。篇2 2023年物业保安班长转正述职报告您好！从事物业 管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中 流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出 了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对

29、象都满意很 难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大 堆烦琐小事，处理不当就是大事。物业管理服务确实是非常烦琐 的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗 狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事；家里因电器使用不 当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物 业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工整天都忙着协 调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂， 有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体 上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。现在的人们维 权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了， 很多报

30、导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、 小事化了，尽可能不把事情闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就 起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所 述给我体会是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理 本来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为 做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什 么技术性。其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业 人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要 对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量， 该维权的一定要维权，一切按物

31、业管理条例及相关的法律法规力、, 同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司 为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形 象；如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏 见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么 难做了。述职人：20年一月日【篇3】2023年物业保安班长转正述职报告领导：您好！我是 物业公司的客服主管。我的工作主要包括：会所接待大厅固 定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电 相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个 公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事 们的共同努力下，

32、顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。一、接待大厅资 产管理定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系 维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了 沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人 性化。二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质，今年水吧也 做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求 水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少 每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。 为保证水吧的服务质量制定了水吧管理制度。经过今年的调整 和完善，今年共成功接待客人人次，并配合公

33、司多次宣传接待 工作。三、保安管理保安工作是确保公司办公区域内人员、财产 安全的根本保障。今年来各保安员严格执行保安管理制度，全 年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全 保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门， 搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感 谢他们。四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为 了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤 勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他 们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照保 洁管理制度做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁

34、员的服务意识。五、水电管理水电管理是公司正常办 公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电， 影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问 题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题， 我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备 的正常运行。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我 还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要 成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。述职人：20 年月日【篇4】2023年物业保安班长转正述职报告您好！非常感谢 您日理万机中抽出时间来审阅我的工作转正申请书，我也十分荣 幸能够获得公司授予的这

35、一次工作提升的机会！ 1、工厂日常的巡 逻看护。2、保安队伍内部的日常后勤工作。3、做好每日保安工 作记录。我工作一直以来秉承实事求是、脚踏实地的态度，对待 工作一丝不苟，不放过任何一个工作细节，真正将领导下发的保 安任务落到实处。时光荏苒，现如今已经是年8月，我也已经在 单位从事保安工作一年6个月时间。回顾往昔，我感触很多。特 此向单位提出工作转正的申请，希望领导考核我过往工作情况， 予以办理！万分感谢！此致敬礼！申请人：20年 月曰方式。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它 部门处理的主动联系，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反 馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时，对

36、业主询问及时 回复、上门进行消防知识培训，多次受到业主的肯定与表扬。我 们把服务做为对业主工作中的主要内容，部门也多次召开会议， 共同探讨，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中 能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨 的经营环境和提高服务质量起了重要作用。三、日常工作作为物 业公司的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有：机 动车和非机动车的停放收费、大楼通道和门锁的开关、辖区内的 值班巡逻等，记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不 简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事 情长期的在做。四、工作中存在的缺点和不足1、队员形象素质需 要进

37、一步提高，以适应公司的发展要求。2、部门工作执行力不强， 要加强员工教育。3、部门管理水平需要提高，以适应工作发展的 趋势。4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努 力。5、消防工作需要加大力度。对于这些已经出现的缺点和不足 之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处 及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立物 业公司形象和完善安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在许总的坚强领导指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会 取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。作为保安队 长平时就要处理许多琐事。尤其是节假日、夜里。单位领导不 在。总会有一些事情

38、发生。大小事都得一把抓。这就需要很强的 责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟。职责所在来不得半点马 虎。有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了。你最 大了。其实在这样的时候。工作的责任心会促使我不得不更加认 真仔细地对待每一件事。加倍的关注细节。下一步主要从以下几 各方面展开工作。一、加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期 间。加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班。发生情况 基本做到及时到位。及时处置。把一些不安定因素和苗头消灭在 萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度。 保安人员24小时巡逻检查制度。主要抓各岗位值勤时工作态度、 仪容仪表、岗位卫生等。二、层层布

39、置、层层落实。在开展工作之 前把工作布置后主抓各项工作落实情况。加大对各分队长的管理。 要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导。对 每个队员严格考核。为提高保安队员整体素质。讲当前治安形势。 及保安工作的重要性。对他们提出严格要求。三、严格执行公司 的规章制度。做好本职工作。管理全队的各项工作。四、做好队 员的思想工作。要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。思想上信任。工作 上教导。生活上体贴。五、不断提高队员的业务素质。要有计划 的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。 使其保持良好工作状态。六、执行公司的规章制度。

40、做好本职工 作。管理全队的各项工作。做好队员的思想工作。要关心爱护队 员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到 政治上关心。思想上信任。工作上教导。生活上体贴。不断提高 队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员 管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。七、坚持 查岗、查哨制度。掌握人员在岗情况。作好考勤工作和安保人员 调配。发现问题及时解决。重大事件及时汇报。我在近两年的保 安队长工作中。基本上是称职的。能做好主管的助手。夜间能处 理消防、治安等各类应急事宜。还配合保洁车垃圾以及大门岗查 证件时的解释工作。在与主管相处的1年里。我也学会了很多东 西。尤

41、其是处理事情的技巧。处理问题时既要果断。又要不失体 面。还要把事情处理的漂亮。在工作中难免会遇到一些比较棘手 的问题。就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单。其实要考 虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累。但学无止境。在与同事 和班里人员交流的时候。相处的方式就有了提高。以前在布置工 作时。只强调效率。但是缺乏一种耐心和手段。现在看来光有好的愿望是不够的。仅仅靠带头做好本职也不够。平时要深入了解 员工的思想。发现问题做思想工作要对症下药。因人而异发挥他 们的长处。在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬。使他们产 生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评。但尽可能避免直接冲突。 在平时工作中我也存在一些不足

42、。比如有时候上班时与同事开个 玩笑。虽然是一些小节。但也会带来一些不好的影响。要吸取教 训。我对自己字写得不太好大伤脑筋。只能说尽量认真。我也会 发挥自己的长处。尤其是动手能力和消防技能方面用自己掌握的 知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安队长工作做得更加 出色。我决心努力学习。与时俱进。紧密团结在公司的周围。自 觉接受领导交给的任务。不遗余力地奉献自己青春和智慧。一、 转变角色，积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会, 同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭，自己能够清醒认识到公 司筹备期间各项工作的重要性，加上安全部工作的特殊性和重要 性，能够及时转变一个地方到另一个地方，一个公司

43、到另一个公 司之间的角色转换，积极向各位领导和同事学习和请教，自己充 分利用上班时间向部门老队员了解和掌握，使自己能够在最短的 时间内进入工作状态。二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属 于第一次，通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验，认 为保安就是看门的，针对这一情况，根据以往的工作经验，及时制定出部门员工培训计划，紧紧围绕公司“半军事化”管理方针, 从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、 车辆指挥手势操，同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练， 从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练，在训练中采 取训考结合的方法，使全体人员整体素质有了很大的提高，记得 敖

44、副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的，唯 一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们，客人唯 一可以感受的就是我们无微不至的服务态度，而我们部门作为公 司对外的第一形象，在这其中的作用也是关键性的。因此开业前 的培训是今后工作实践中的一个基础。同时针对部门初期人员流 动性大不稳定的因素，采取突出新进员工的跟训及老队员的强化 培训，及时搞好传帮带，把培训转化为部门的一项基础性经常性 工作。在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工，从 消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操 作等五个方面进行了一次消防培训，员工参与积极性较高，效果 比较明显。三、统筹兼

45、顾，以安全为主线公司在筹备期间，施工 场地的安全是重中之重，自己能充分认识到这一点，要求主管领 班时刻将安全，带领大家时刻抓安全。自我部门接手工地现场安 全工作以来，我能够及时调整岗位部署，对工地人员做到“四查”： 一查工作证；二查车；三查包；四查携带物品是否和放行条物品相符。同时加强施工现场的巡查，及时发现和制止了各类违纪违 规的安全事故十余起。为加强对各楼层的巡查，部门制定楼层巡 检登记本，每天对楼层巡查八次以上，同时部门经理和主管每周 不少于两次对夜班人员的突击检查，从而有效杜绝各类安全隐患 事故的发生，做到防患于未然。四、抓管理、促养成俗话说：“管 理管理，不管就不理”，自己充分认识到

46、管理工作的重要性，自 参加公司工作以来，坚持每周召开一次部门周工作讲评会，解决 日常工作出现的各类问题，并从自身做起，严格按照公司管理规 定和部门工作制度来落实工作，并教育大家经理、主管、领班不 单单是一个部门的管理人员，更是我们公司整体管理体系的一份 子，要求大家在工作中做到敢管、敢说，同时又从自身实际出发， 起好带头模范作用，工作中是上下级关系，生活中我们都是兄弟 姐妹，真正做到工作生活分开，目前部门人员都能够自觉愉快的 投入工作，做到坚决服从、完美执行。五、想在前、做在前，举一 反三的问题做到举一反三。在此期间，我们主动跟进消防工程施 工人员，及时有效地掌握人员施工情况和消防设施的布局情

47、况， 同时对酒店所有消火栓的数量、质量进行检查和登记，制定出检 查登记表格，每天必须对所有消火栓进行检查签字一遍。从而使 全体人员懂得了消防工作的重要性，同时也对所有楼层的布局和 设貉在不知不觉中熟悉和了解。为开业后的各项工作打下基础。六、存在的问题及下工作计划（一）存在问题5、个人业务素质还 有待进一步的提高，主要是加强业务学习，提高管理绩效和工作 效率，真正做到完美执行。（二）下步工作计划即措施1、进一步 统一人员思想，以全力迎接酒店开业为中心工作；6、抓好春节放 假期间施工现场的安全保卫工作，确保绝对安全。7、加强自身业 务学习，提高综合素质，为公司出力给领导分忧。目前我部门人 员思想稳

48、定，在今后工作中我将带领部门人员做到不抱怨，就像 陈国双总经理在开会时讲的那样“任何能讲出来的理由都是借 口”。我们没有理由也没有借口，只有把百倍的精神和热情化为 行动全力投入到下步工作中，回报公司给予我们的一切，按照公 司要求，打造一支正规敬业的安全队伍。同时积极接受领导和同 事们的检查监督，以上是我的述职报告，如有不到之处敬请各位 领导和同事批评指正。我叫,原一中队副中队长，现任督察中 队副中队长。20年在局领导关心和指导下，局办公室以及同志 们的大力支持下，我能认真协助中队长带领分管中队较好地完成 了上级下达的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实分局各项 指令、中队任务，严 格管理自己，廉洁勤政，团结和带领中队全 体发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神；坚持扎实工作，战胜挫 折。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。请局领 导及各位同事批评指正。一、加强学习、认真协助配合好中队长