药业有限公司各部门岗位职责与管理制度样本.doc
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1、xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-001-题目:质量管理部岗位职责 共2页 第1页质量管理部岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:质量管理部1、质量管理部职能:依据企业质量方针和目标,组织建立和运行企业质量管理体系,并进行经营管理服务过程中各项步骤改善、实施和控制。确保医疗器械质量和服务质量。2、关键职责:21、落实实施国家相关医疗器械质量管理法律、法规和政策。22、行使质量管理功效,在企业内部对医疗器械质量有裁决权。23、负责制订医疗器械质量管理制度,并指导、督促质量管理制度实施。24、建立企业医疗器械质量管理体系,并指导、
2、监督其有效运行。25、定时组织质量管理体系内部审核,实施质量体系连续改善。26、负责供给商和经营品种质量审核。27、负责建立企业所经营医疗器械质量档案。28、负责医疗器械质量查询和医疗器械质量事故或质量投诉调查、处理及汇报。29、帮助行政部开展对企业职员医疗器械质量管理方面继续教育或培训,推进各项工作规范化和服务专业化。210、负责质量不合格医疗器械审核,对不合格医疗器械处理过程实施监督。211、负责医疗器械验收,指导和监督医疗器械保管和运输中质量工作。3、关键工作制度和法规:31、医疗器械监督管理条例。32、医疗器械经营企业监督管理措施33、医疗器械经营企业许可证管理措施。34、医疗器械说明
3、书、标签和包装标识管理要求。35、医疗器械不良事件监测管理措施4、考评指标:xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-001-题目:质量管理部岗位职责 共2页 第2页41、医疗器械购进、验收、入库、出库复核、销售质量监控。42、质量管理体系运行有效性。43、各项职责完成情况。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-002-题目:行政部岗位职责 共1页 第1页行政部岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:质量管理部、行政部1、行政部职能:负担本企业人员健康管理和质量教育培训工作,确保本企业质量管理体系连续有效地运行。2、关键岗
4、位职责:2 1、负责本企业卫生工作管理,确保各部门卫生工作达成要求要求。22、负责本企业对直接接触无菌医疗器械、植入医疗器械工作人员健康管理,确保医疗器械质量管理关键岗位工作人员符合要求健康要求。23、负责组织职员到市级以上医疗机构或防疫站进行每十二个月度健康检验,建立和管理职员健康档案。24、制订本企业质量教育和培训年度计划,负责安排实施企业针对不一样岗位各类人员确定相关培训内容及方法,确保人员培训工作顺利进行。2 5、帮助质量管理部对质量教育培训实施和考评。3、关键工作制度和要求:31、医疗器械监督管理条例32、质量教育培训及考评管理制度4、关键考评指标:41、卫生管理工作实施有效性。42
5、、质量教育和年度培训计划完成情况。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-003-题目:业务部岗位职责 共2页 第1页业务部岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:质量管理部、业务部1、部门职能:确保购销医疗器械质量,为本企业提供市场需求医疗器械及满意服务。2、关键岗位职责:21、坚持“按需购进,择优采购”标准,做好购货计划。22、严格实施购、销管理制度,确保购进、销售医疗器械符合质量要求。23、建立合格供货单位和正当销售单位档案。从合格企业购进、向正当销售单位销售合格医疗器械,不和非法经营单位发生业务往来,确保企业经营医疗器械正当性
6、和安全性。24、购货协议中必需按要求明确必需质量条款,或和供货单位签署质量确保协议。购销医疗器械有正当票据,做好购销统计。25、严格遵照“先产先销”、“近期先销”标准,对近效期医疗器械及滞销医疗器械加紧促销,避免给企业造成经济损失。26、立即反馈市场信息,分析销售,合理调整库存,优化医疗器械结构。27、掌握购销过程质量动态,主动向质量管理部反馈信息。28、每十二个月定时会同质量管理部进行医疗器械、供给商质量评审。2.9、重视质量查询、投诉,认真跟进,做好统计。2.10、注意搜集由本企业售出医疗器械不良事件反应情况,发觉不良事件情况应按要求上报质量管理部 。3、关键工作制度和规范:31、医疗器械
7、管理监督条例。32、医疗器械经营企业监督管理措施。33、医疗器械购销管理制度。34、医疗器械不良事件汇报制度。4、考评指标:xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-003-题目:业务部岗位职责 共2页 第2页41、遵守国家医疗器械法规和实施企业质量管理制度、工作程序情况。42、供货企业、经营品种资料完整有效。43、销售用户资料完整有效。44、医疗器械购销统计和相关资料完整性。45、违规订购或购进医疗器械验收不合格次数。46、质量查询、投诉情况统计完整性。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-004-题目:储运部岗位职责 共2页 第1页储运部岗位职责制订人: 制订日期:
8、审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:质量管理部、储运部1、部门职能:负担本企业医疗器械储存、保管和运输工作,确保所储运医疗器械数量正确和质量完好。2、关键岗位职责:21、认真实施国家相关医疗器械质量管理法律、法规和政策,推行企业质量方针和目标。22、按安全储运、降低损耗、确保质量、收发快速、避免事故标准,做好医疗器械储存和运输工作。23、实施医疗器械收货入库相关要求,将医疗器械按要求储存要求专库、分类存放。严格遵守医疗器械外包装图示标志,规范医疗器械搬运和摆放具体操作。24、负责对在库医疗器械实施色标管理和使用期管理;负责库房温、湿度管理工作,依据气候改变适时采取调控方
9、法以达成医疗器械储存要求温、湿度范围,并做好统计;采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等对应方法,确保医疗器械储存安全。25坚持按先产先出、近期先出、按批号发货标准办理医疗器械出库手续,并负责做好医疗器械出库复核统计。26、负责医疗器械保管统计工作,确保帐货相符,对所保管医疗器械数量正确负责。27、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好。加强库房场地、设施、设备建设和管理,努力提升仓储能力,适应企业经营规模和质量确保需要。28、加强对运输人员质量意识教育,规范运输操作,预防医疗器械运输质量事故;依据企业经营业务特点和医疗器械运输任务要求,以安全、立即、正确、经济为标准,选
10、择安排适宜运输方法和运输线路,将医疗器械运达指定单位。2.9、配合质量管理部开展本部门质量考评工作,对储运质量管理工作改善方法在本部门落实实施负责 。3、关键工作制度和要求:xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-004-题目:储运部岗位职责 共2页 第2页3.1、医疗器械监督管理条例。3.2、医疗器械经营企业监督管理措施。3.3、医疗器械保管出库复核管理制度。3.4、医疗器械保管员岗位职责。4、考评指标:4.1、医疗器械入库、保管、出库复核及运输工作规范性。4.2、医疗器械保管工作实施有效性。4.3、医疗器械保管职责完成情况。4.4、医疗器械运输工作过程中质量事故率。4.5、医疗
11、器械运输工作任务完成立即正确性。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-005-题目:企业经理岗位职责 共2页 第2页企业经理岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:企业全部部门1、岗位职责:确定企业质量方针和目标,建立企业质量管理体系,并使之有效运行。对企业质量管理工作负全方面领导责任。2、工作内容:2.1、依据国家各项相关医疗器械质量法律、法规和企业经营战略,主持制订本企业质量方针、目标、计划,严格实施国家标准,支持质量管理工作,充足发挥其质量控制职能。2.2、主持质量体系评审工作,定时召开企业质量分析会,听取质量管理部对企业医疗
12、器械质量情况汇报,对存在问题立即采取有效方法,推进质量改善。2.3、正确处理质量和经济效益关系,在经营和奖惩中落实质量否决权。2.4、主持重大质量事故处理、重大质量问题处理和质量管理工作改善。2.5、发明必需物质、技术条件,使之和经营医疗器械质量要求相适应。2.6、签、颁发质量管理制度和其它质量制度性文件。3、领导责任:对本企业所经营医疗器械质量负担法律责任。4、关键权利:对企业内部任何质量问题均含有最终裁决权。5、关键考评指标:5.1、企业质量管理人员质量否决权落实情况。5.2、质量管理工作中重大质量问题改善方法监督落实情况。5.3、质量领导体系运行情况。6、任职资格:61、相关专业大专以上
13、以上学历或中级以上技术职称;62、熟悉医疗器械监督管理法规、规章和国家和广东省食品药品监督管理部门对医疗器械监督管理相关要求。63、经市级以上食品药品监督管理部门培训并考评合格。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-006-题目:质量管理人岗位职责 共2页 第1页质量管理人岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:企业全部部门1、岗位职能:根据医疗器械监督管理条例及相关法规,依据企业质量方针和目标,编制、分解、实施年度质量计划指标,推行全过程质量管理。 2、工作内容:21、组织落实实施医疗器械监督管理条例及国家相关医疗器械质量管理法规
14、和行政规章。22、负责组织对企业医疗器械质量管理制度、岗位职责起草、编制和修订工作,并指导、督促实施。23、依据企业质量方针、目标、年度工作计划,组织企业按质量体系运作。24、组织开展质量体系评审,对质量体系实施情况及制度实施情况进行检验考评。25、指导质量验收工作,定时组织对企业库存医疗器械质量检验。26、负责购销企业和所经营品种质量审核,必需时会同业务部实地考察生产企业质量确保能力。27、负责医疗器械质量事故或质量投诉调查、处理及汇报。28、定时召开质量分析会,开展相关质量活动。29、开展质量管理教育或培训,并负责质量管理工作查询和咨询。210、建立健全医疗器械质量档案,规范企业质量统计。
15、211、负责质量不合格医疗器械审核,并对其处理过程实施监督。212、分析处理各类质量信息,确保信息传输通畅、正确、立即。213、质量工作对外业务联络。3、领导责任:对企业质量管理工作运作负责。对所经营医疗器械质量负直接责任。4、关键权力:41、对存在质量问题工作和文件有否决权。42、在企业内部对医疗器械质量含有裁决权。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-006-题目:质量管理人岗位职责 共2页 第2页43、对企业职员或部门工作质量问题处罚有提议权。5、关键考评指标:51、质量管理体系运行和改善结果。52、质量事故或投诉处理情况,用户满意度。53、质量工作规范化、标准化程度。54
16、、验收正确率(99.9%)。6、任职资格:61、含有大专以上学历和对应专业技术职称。62、从事质量管理工作2年以上,在职在岗,熟悉医疗器械经营业务,正确掌握相关法规要求。63、含有高度责任感,能坚持标准,秉公办事。64、能独立处理经营过程中质量问题,对医疗器械质量及其管理进行判定、指导、监督和裁决。65、经市级以上食品药品监督管理部门培训并考评合格。xxxxxxx药业医疗器械质量管理文件 XX-QX-007-题目:业务部长岗位职责 共2页 第2页业务部长岗位职责制订人: 制订日期:审核人: 审核日期:同意人: 同意日期:实施日期:分发部门:企业全部部门1、岗位职能:落实实施企业经营理念和经营政
17、策,遵守国家医疗器械法规和企业质量管理制度,根据医疗器械购、销管理制度,负责医疗器械购、销过程管理工作。 2、工作内容:2.1、领导本部门根据企业医疗器械购、销管理制度,组织医疗器械购进和销售。2.2、加强对医疗器械采购员质量意识教育,坚持质量第一标准,正确处理质量和经济效益关系。2.3、掌握购、销过程质量动态,发觉质量问题立即和质量管理部联络。2.4、配合质量管理部开展本部门质量考评工作,对重大质量问题改善方法在本部门落实实施负责。2.5、以医疗器械质量作为关键依据,审查医疗器械购进计划;负责审核销售单位法定资格和商业信誉。2.6、督促医疗器械购、销人员严格实施医疗器械购、销管理制度,签署购
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