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1、行政后勤半年工作总结(3篇)行政后勤半年工作总结(通用3篇)行政后勤半年工作总结篇1方才走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切 都是崭新的,对情况的适应,对工作的懂得,每天都有所收获。 经由半年的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许 挑灯夜读,多了几分奔忙忙碌;少了些许纯正愉快,多了几分责 任在身。经由半年来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗亭, 逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和意见。作为公司 六部一室中唯一的非业务类部分,办公室在公司中起着沟通上下、 协调左右、接洽各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工 作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工好处关系最密切的
2、部分, 因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于方 才参加工作的.我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领 导交予的任务做实做细,扩张知识面,尽快使自己成熟起来。现 将任职以来的情况总结:一、努力做好行政治理工作1.为增强公司治理,工作以来,制定并下发了车辆治理制 语亲切、服务周到、群众满意。6.办好大厅对外交流平台一一大厅工作简报,同时要加强政 府门户网大厅子网站建设。度、驾驶员平安协议书、食堂用餐治理规定等多项规章制 度,切实通过落实各项制度,规范了工作法度模范。2 .在团体的统一领导下,组织公司员工参加首映礼,让每名 员工重温汗青,增强爱国主义和英雄主义的教导。3 .协
3、助公司领导组织园区开工仪式的各项准备工作。园区开 工仪式有着重要意义,它不仅标记着园区各项工程的全面动工, 更象征我司成长的新起点,新机会、新挑战。4 .与管委会配合配合电视台制作园区记载片。在节目录制历 程中,与电视台工作人员一同深入下层,了解园区现有家当构造, 为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过 与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协 调能力也有所提高。二、全力做好后勤保障工作1 .对打印机、复印机、传真机、盘算机及网络等办公设备的 颐养与维护。公司树立几月来,各类设备继续增加,维护难度也 随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我果断做到小问题 即
4、刻解决,大问题积极接洽厂家或经经销商进行维修,在最短时 间内确保员工使用不受影响。2 .办公易耗品的保障。公司对各类易耗品如打印纸、碳粉、 盘算机配件等需求较多,积极保障好这些老例易耗品的供给。3.增强车辆治理,保障行车平安。依照我司车辆治理制度 的要求,厉行勤俭、严格把关、统一调整,认真做好车辆用油、行 车挂号等日常工作,确保我司公事用车实时、快捷、平安。公司 用车统一指定维修及颐养所在,保持事前申报,保障了我司公事 用车能够获得实时维修和颐养。行政后勤半年工作总结篇2公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。年, 后勤部对保安部提出了 “完善基础、注重细节、服务到位、保障 运行”的工作
5、要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对 外形象等方面提高公司安全运行管理水平。1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提 高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,年,后勤部进 一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手: 一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增 加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知 识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合 下,截止日前,保安部一年共抽查员工安全知识掌握情况100余 次,抽查人数近一人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。 三是加强消防
6、安全演练,一年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员 工工作过程中。2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。后勤部 进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜, 保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三 方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设 施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的 整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可 移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管 理要求;三是完善报修流程,实行维
7、护和监督分开,促进整改跟踪, 长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内 得到解决。3、加强安全检查,及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的 三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店 311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕; 在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工 作内容,后勤部一年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点 不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯 防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,
8、年 全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全 治理工作。年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手: 一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客 纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各 类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20 人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡 “行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施 处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事 倒卡活动。行政后勤半年工作总结
9、篇3121号文)“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进 行月度考核和年度考核的评比要求;2.细化了月度“流动文明窗 口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了奖励力度;3.考核 的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在 100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗 工作人员创优积极性。(三)进一步完善服务硬件环境上半年,管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、 欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造 工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事 指南,供办事群众取阅;二是添置了背景音乐设备,坚持早、中、 晚上、下班前播
10、放动听的音乐和广播一些温馨提示,及时调节大 厅的工作节奏,密切与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午 一刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼身体。四 是改造卫生间、开水房区域,增设蹲位、洗手池等,并常年摆放 鲜花,使服务后台的功能更完善;五是针对窗口工作人员调节紧张 的工作神经需要,开通了互联网,增强了学习新闻的实效性;六是 在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上, 添置了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰富了大家的业余文体生 活。(四)进一步提高服务质量一是为认真贯彻行政许可法“行政机关受理或者不予受 理行政许可申请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期 的书面
11、凭证”的相关规定,在去年7月实行“行政审批专用章” 制度的基础上,管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单, 以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移,在大厅设立值班台和投诉台,实行值班长制度。管委办干 部从后台一一办公室走到前台一一大厅内轮流担任值班长,履行 四条职责:一是主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当 好突发事件的调停员;三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员; 四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的 设置使服务更加便民利民,进一步拉近了与老百姓的距离。有了 值班长的示范表率,大家的服务意识有了明显的提高,尽心尽力 地搞好各项审批服务工
12、作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工 商、规划、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群众热情、提供 服务优质、办理审批高效,树立了良好的公仆形象。规划、建委、 消防、环保等窗口业务政策性强,办理周期较长,对工作人员的 素质要求高,这些窗口的同志能够严格依法行政,认真搞好审批。 劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意 测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛 围:有群众到窗口 “问路”,我们的工作人员不会不理或随手一 指,很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向,有的在不 忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口;有需要临时离开的 会放置出“请稍候”的温馨提示牌,
13、网络出现故障,会放置出“网 络故障、暂停服务”的友情提示牌,并积极想办法联系相关人员 尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作,让群众理解;90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召;“钱物遗 失不用愁,大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写 照,上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个,共15人次。(五)不断改进审批服务方式今年上半年,大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推 进关于建设领域行政审批制度改革试点方案(市政府190号令) 的贯彻落实。3月6日、5月23日,由区监察局、区法制办牵头, 大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会,旨在把建设 领域59项涉及16个部门
14、的审批改为只由计委、规划、国土、建 委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。目前, 区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批 制度的建立,必将减少审批环节,缩短审批时间,缓解企业“二 万五千里长征”的烦恼。二、存在的主要问题一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来,有 部门项目未完全纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口工 作人员素质还有差距;三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作 需要。三、下半年工作打算1 .继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则,继续依法精简全区的行政审批项目,停止不得再实施的行政审批项 目。同时,进一步加强与派驻部门的沟通
15、,加强内部监督、社会 监督、舆论监督,确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接 件、出件,实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。2 .继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批 机制的同时,加大工作力度,清理审批过程中各部门互为要件的 重复材料,减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查,其他 部门再重复收取的材料;坚决取消无依据的、人为加上的要件;精 简法规文件规定收取,但在实际审批过程中没有实际价值的审批 材料,以解决因要件繁而影响审批效率的问题。3 .继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设 领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度, 多管齐下,以确保并联审批办法的顺利实施。4 .扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体 制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并 联审批的基础上,探索在注册领域实施并联审批,以缓解和解决 最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多,效率 不高的问题。5 .进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、 深层次服务,努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用
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