职场礼仪培训心得体会集锦（15篇）.docx

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1、职场礼仪培训心得体会集锦（15篇）职场礼仪培训心得体会集锦（精选15篇）职场礼仪培训心得体会集锦篇1年月日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课 人为学院的教师。教师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解 使我对职业礼仪有了更深的认识。泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国 历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了周礼、春秋时期伟 大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十 分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、开k工六部，礼部就 占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发 展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对 外交流中显得尤为重要，所以

2、我们必须要掌握必须的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、 礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之 间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽 厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪， 能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和 谐，每一天上班就会感到心境愉快，有利于工作的顺利进行，从 谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而 促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突， 使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好 的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，

3、可能会 给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会 毁在小小的职场礼仪细节之处。那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面 的职场礼仪。一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧， 使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语， 待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客 人的礼节。三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参 会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人, 只有先尊重对方，对方才会尊重你。”约束自己，

4、尊重他人”才 能使同事们更轻松愉快地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的 主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度, 从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导 大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发 展尽上一份力。职场礼仪培训心得体会集锦篇6刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦， 这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使 我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后 的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼

5、仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中 我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我 都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不 成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿 什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪 的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是 一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真 正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹， 你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立

6、自己良好的形象， 更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到 一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意， 也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得, 通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很 多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文 明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是 否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位, 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚， 简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否 适

7、中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所 以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护 企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的 形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是 企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的 我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。一、学到如何树立自己的整体形象首先最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、

8、坐、 行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼 仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的 共同认可的规范。二、懂得忠诚敬业与责任忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神 力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来 一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今 天竞争激烈的社会，想要在这个竞争的职场里求得生存的发展， 我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我 投入的精神，认真负责的态度。我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业 道德，干事创业，扎实苦干，我们

9、相信公司一定拥有更加光辉灿 烂的明天！职场礼仪培训心得体会集锦篇7实践求真知，透过20_年月31日领导组织项目部全体人 员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做 得不到位。那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规， 做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人， 礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对 待别人那就要做到待客三声一一来有迎声、问有答声、去有 送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得 同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是

10、一个人内在素质 与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻 的道德指引。职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自 己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归 档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你 的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此， 但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设 身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌 用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否 在铃响了 3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位， 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量

11、适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再 与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各 位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不 要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言 者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领 导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇 不可求的机会呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话， 用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要 分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私 下里面不

12、要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所 以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我 们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界, 并且还要做到学以致用。能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我 们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊 重。”所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基 本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精 通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客 户带给质的服务，个人与群众共同成长。职场礼仪培训心得体会集锦篇8大学

13、生职场礼仪培训内容一、什么是职场礼节？职场礼节，是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规 范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难， 使你的事业旭日东升。职场礼节的根本点极其犹容易。最先，要澄清职场礼节与社 交礼节的区别。职场礼节没有性别之分。例如，为女性开箱如许 的士绅风姿在工作场合是无须要的，如许做以至很可能触犯了对 方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪。请切记：工作场所，男女对等。其次，将谅解和遵重他人当 做个人的指点原则。只管这是不言而喻的，但在工作场所却时常 被无视了。二、职场礼节之新人注意1）学习行业常识和客户常识好多刚不久卒业的学生来到公司做初

14、期的见习，也许会由于 切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。他 们常常认为，个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件，是对个人的一 样屈才。新大家最先理应知道，不管从业什么工作，都要从根本的工 作肇始学起、锻炼起，仅当有从基层一路体验过来，才会对整个 公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高鹫远、 贪功求名、这山望着那山高，要放正心理状态、对个人有一个客 观正确的确定方位和评估，况且踏切实实地交融新环境。2）解脱功利性的思维习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作 之把柄屡次销假，见习单位在这方面寄予理解和宽大

15、，然而他个 人实则是去跑其他公司的面试既是用人单位和新人之间是双向挑选，那么也理当是双向尊 重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了寻觅更好 而损失了个人的诚信，或者到末后捡了胡麻丢了西瓜，全是极其 犹遗憾的。3）擅长见到公司与身旁人的闪亮点有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨，总认为这一个方面 公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得，在校期 连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。 所接触之人也许会越来越偏向于不宽大，然而好歹，个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。大学生职场礼仪培训内容职场礼仪定义职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪

16、规 范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源， 使你的事业蒸蒸日上。职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交 礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的 绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当 作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常 被忽视了。职场新人法则1、学习行业知识和客户知识许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实 际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们 往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一 些网调、剪贴、简

17、报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大 材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要 从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好 高鹫远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一 个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。2、摆脱功利性的思想实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工 作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他 本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双 向选择，那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了 自己的诚信，或者到最后捡了芝麻

18、丢了西瓜，都是非常可惜的。3、善于看到公司与身边人的闪光点有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司 提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作 为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接 触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一 颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。职场礼仪定义职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规 范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源， 使你的事业蒸蒸日上。职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突, 使人际交往成为一件

19、十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好 的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会 给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会 毁在小小的职场礼仪细节之处。那么，在工作中作为经理办公室人员应当在注意以下几方面 的职场礼仪。一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧， 使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语， 待人热情，服务周到，学会正确地介绍自我和他人，做好迎送客 人的礼节。三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参 会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作

20、中要时刻注意自我的言行举止，要做到尊重他人, 仅有先尊重对方，对方才会尊重你。约束自我，尊重他人”才 能使同事们更简便愉快地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的 主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能 够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的 绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当 作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常 被忽视了。职场四不要1、不要好高鹫远初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有

21、些大学生对自身 缺乏正确定位，抱着好高鹫远的就业心态进入职场，希望一下子 就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一 种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提， 合理地选择相应的工作。2、不要锋芒毕露年轻人往往不服输，想要锋芒毕露，但在职场里，低调点好。 太急于显露自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目 相看，表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自 大的印象，更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。3、不要怕吃亏刚毕业的大学生被称为职场新生代，平时在家在学校都不免 有些养尊处优，大事做不好，小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小

22、事都容易怨声载道。其实在工作的过程 中，多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语，或者热心 跑腿，合理的情况下多帮助别人完成份外的工作，都不是吃亏。 平时工作中应该多考虑其他同事的感受，多感谢他们平时对自己 的帮助。加班更加不是吃亏，反而是福。因为学会合理加班，对 自己的事业发展是很有必要的。4、不要怕说我不懂初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中会遇 到很多困难，要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时，不 妨直说我不懂、我还不大明白，或向有经验的同事讨教，无论对 方学历有没有你高。不懂装懂，等着别人来教你那是不可取的。职场说话技巧如何在职场上说话，应从以下方面考虑：从组织的角度

23、看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能 自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须 完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因 此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持 良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良 好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站 在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾 及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效

24、。职场礼仪培训心得体会集锦篇9西装的套色西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择 西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标 准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤 其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，“我们学校 有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不 一致啊？”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但 是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。另外 还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装， 因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得 体的西

25、装。这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。有一些中 国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人 袖口上故意留着“西装”的标签。如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白 色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会 选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合， 否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、 难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬 衣往往一天就脏了。因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要 太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%40%的

26、棉、 60%70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明, 不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且 每次洗过之后都需要重新熨烫。西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业 经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众 熟知的牌子。这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的 着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。领带学问大领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问， 也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知 名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以 将各自的心得体会多交流交流。但是有一点需要特别指出，不

27、要使用领带夹。因为使用领带 夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通 行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。裤子的长短宽松裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要 太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮 鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤 是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名 牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。白色袜子太多了袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国 际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹， 另外，也不应该穿较透明的丝-袜。皮鞋黑而不脏、亮而不新

28、皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳 重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的 同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去 灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得 应聘者粗心大意，不拘小节。另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一滴一拐的，让人误 认为你有腿疾。公文包给谁用男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注 意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带 着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。文明礼貌不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一

29、。基本的礼节是 必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的 象征。因此，面试时应注意：(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试 时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交 谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。(2)切忌贸然闯入面试室，应试者一定要先轻轻敲门，得到主 考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整 个身体一同进去；(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转 身面对主考官；(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛:(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和

30、对方握手；如 果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手；(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时, 切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”；(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错；(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可 东张西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接 触。(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答 句要完整，不可犹豫，不可用口头禅；(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看 首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员；(n)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗 语要尽量避免，以免被认为油腔

31、滑调；职场礼仪培训心得体会集锦篇10良好的职场礼仪和职业修养是一名优秀员工所必备的，在工 作中，我们的一言一行，一举一动都需要有礼仪规范的制约，这 种制约不是指束缚个人发展，而是指个人形成的一种美好的优雅 的有规矩的行为艺术。职场礼仪是我们不能忽略的，因为它最能 体现我们的素质和对待工作的态度。去年的12月份，我们公司组织员工观看了职场礼仪的电影，还组织了培训班专门对我们这些 新近员工进行职场礼仪培训。我观看电影后感触颇深，并且自从 参加了培训班后，我发现自身各方面的素质却是都有提高，特别 是在待人接物上面。在当今社会，加速发展已经成为不可避免的趋势，而企业公 司对于员工的要求也是越来越高，各

32、种可变条件都需要员工努力 的提高提高再提高。而对于刚刚进入职场的我们来说，在什么都 不是很了解的情况下，职场礼仪培训正是我们现在最需要的东西。 它让我们知道了怎样才能在工作岗位上站稳脚跟，让我们明白了 待人接物上的细节有时候决定了一些人生中的重要东西。通过职 场礼仪的学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多 的负面影响；通过职场礼仪的学习，我觉得我们在平时的工作中应 认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范，俗话说无规矩不成方圆，正确的规 范就是标准，就是真理。礼仪体现在一个人待人接物的态度和方 式上，我们强调礼仪，因为它是交往艺术，因为它是沟通技巧。通

33、过这此的职场礼仪培训，让我了解到了礼仪在工作中的重 要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦， 这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不 足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中 我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我 都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不 成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿 什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人

34、以美感。我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在 现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东 西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们 的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的 教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中， 能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交 往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术, 能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意， 也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得, 通过这次职场礼仪学习，我才明

35、白在原来的平时工作中我们有很 多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文 明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位, 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚， 简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否 适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所 以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护 企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的 形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是 企

36、业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的 我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。职场礼仪培训心得体会集锦篇n在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中 我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我 都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不 成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿 什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪 的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是 一些表面的东西，是做给别

37、人看的。但正是这些表面的东西才真度，从而增加公司的经济效益和社会效益。所以，我们应当进取 倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为发展尽上 一份力。职场礼仪培训心得体会集锦篇2近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关 教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅仅以 幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读， 而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟 着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻 的理解与体会。教育家叶圣陶曾说过：“教育工作者的全部工作就是为人师 表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因 此，

38、教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好 表率。我们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪， 树教师形象，展人格魅力。首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象 对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的 体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示 个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明 显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹， 你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人 交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象， 更好

39、地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到 一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意， 也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得, 通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很 多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文 明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是 否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位, 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚， 简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否 适中、面部是否有表情等常

40、见问题我们好像都没有多加注意。所 以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护 企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的 形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是 企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”职场礼仪培训心得体会集锦篇12泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国 历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了周礼、春秋时期伟 大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十

41、分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、开k工六部，礼部就 占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发 展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对 外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、 礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之 间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽 厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通务必注重言语礼仪， 能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和 谐，每一天空上班就会感到情绪愉快，有利于工作的顺利进行， 从而促进事业的发展。职

42、场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲 突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造 良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能 会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能 会毁在小小的职场礼仪细节之处。那么，在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧， 使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语， 待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客 人的礼节。三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参 会人

43、员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人, 只有先尊重对方，对方才会尊重你。约束自己，尊重他人”才 能使同事们更简单愉快地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的 主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能 够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉 度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们就应用心 倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸 的发展尽上一份力。职场礼仪培训心得体会集锦篇13这天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说

44、：“没有规矩，不成方圆”。所以 做任何事情，都应有必须之规。礼仪就是一种在人与人交往中的 行为准则和规范，也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中， 个性是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没 关系。但是透过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不 正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要，无论是新朋好友 还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人 道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺 利进行，因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重，尊重别人， 同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象， 进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任，无论在

45、工作、学习 和生活上，都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底， 还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完美的生活。良好的 礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时 候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂, 能够融洽人与人之间的关系，从而达成合作。透过短暂的礼仪培训，让我从真正的好处上理解礼仪的含义。 礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是 个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面， 还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅仅能够提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得 良好的人际关系。从企业而

46、言；能够树立企业形象，提高客户的满 意度与美誉度，最终到达企业经济效益的目的。总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦， 礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训，加强自身道 德修养。职场礼仪培训心得体会集锦篇14在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范， 都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待 工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节 都可能成为成败的主要因素。通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解 的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的 东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我 意

47、识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过 学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追 求完美“，力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。 礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细 节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节出发，从小事着手。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行 为规范！通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要 性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦， 这还用培训么？但是通过学习，让我对职

48、场礼仪有了正确地了解和 认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足， 为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中 我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我 都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不 成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿 什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪 的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是 一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真 正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹， 你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人 交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到 一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意， 也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得, 通过这次职场礼仪学习，我才明