中国乡村旅游网农夫旅舍联盟创业专项计划书.doc

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1、中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）创业计划书目录概要3市场需求及潜力分析3现有乡村旅游市场问题及机会6中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）业务模式8中国乡村旅游网竞争和发展策略16地域拓展策略16品牌和营销策略17合作和竞争策略18中国乡村旅游网SWOT分析19中国乡村旅游网经营目标20企业创业团体20概要乡村旅游将是中国城市居民短途休闲度假旅游热点，其市场容量将有极大增加。中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）将以一个全新网络连锁经营模式开拓这一市场，为旅游者提供高品质、高价值旅游服务，从而发明企业价值。市场需求及潜力分析在旅游行业开拓市场，我们首先要认识到：相对于传统旅游而言，大家旅游方法和旅游偏好已经发生

2、了很大改变。只有正确了解并努力满足游客需求企业才能生存，只有敏锐地顺应甚至引导游客需求企业才有机会成为市场领导者。我们看好乡村旅游发展前景，是基于对现代游客需求、旅游方法和旅游偏好市场调查和深入分析。分析表明：乡村旅游这一市场经过多年来初步酝酿，在市场需求推进和产品供给升级引导下，市场潜力将得到极大释放，从而迎来一个较长时间高速发展期。这一见解出于对以下认识总结：1. 休闲度假旅游将占据中国旅游市场较大份额，并将从边缘旅游方法上升为中国城市居民主流旅游方法。对休闲度假旅游市场调查分析表明：a) 从总量上来看，城市周围旅游目标地才是居民休闲度假旅游活动高发区。现在市场上对休闲度假旅游认识还很局限

3、，认为坐飞机到海边晒太阳，或是到某个度假村玩才算是休闲度假。其实从总量上来看，大部分游客不可能频繁地投入这一类休闲度假。短途城市周围旅游目标地休闲度假活动才是主流，对梅家坞、桐庐、临安等地市场调查充足说明了这一点。现在大部分城市周围景点景区（以门票销售为关键收入），不管从功效设计、配套设施和服务机制来说，全部不适合休闲度假旅游。所以游客大量涌向部分村民自发经营旅游设施。梅家坞、桐庐等地出现乡村旅游接待服务，即使只是以提供简单餐饮服务为主，但也聚积了相当人气，一个梅家坞接待游客就几百倍于杭州全部旅行社组织度假游客总数。b) 从时间上来看，12天休闲度假方法将是城市居民主流选择。研究表明：和传统游

4、客相比，现代游客旅游度假频率更高，但每次旅游连续时间缩短。在中国，双休日和黄金周推行，使得经济发达地域周围短途旅游市场异常火爆，12天观光旅游市场成功说明了这一点。考察一下长三角地域旅游就能够发觉，即使是部分旅游资源禀赋并不是十分出色景点景区，只要营销工作过得去，来自上海、杭州等城市游客就会蜂拥而至。但短途观光旅游市场长久吸引力有限，12天休闲度假旅游将逐步上升为城市居民主流选择。另外一个支持这一论断理由在于：现代游客旅游计划和准备时间大大缩短。比如一个城市家庭可能要到星期五才决定双休日到哪里去玩。现在旅行社所推出各项休闲度假旅游产品并不适合旅游者主流选择。c) 乡村旅游将成为休闲度假旅游主力

5、产品，也是城市周围短途旅游下一个发展热点。回归自然、寻求野趣和乡土人文，将是城市居民持久不变爱好所在。正如美国电视剧欲望城市台词所言：“生活在大城市大家最愿意做事，就是：离开它。”乡村，以其自然风光、清新空气和本土人文，对城市居民组成了极大吸引力。即使是梅家坞、桐庐红灯笼等半乡村或是伪乡村，也会让城市居民流连忘返。乡村旅游是城市居民休闲度假理想选择方法。乡村旅游现在最缺乏是能够提供给游客适宜产品，现在乡村旅游产品能够说是很初级，还无法有效满足游客需求和心理预期。一旦乡村旅游产品达成一个较高层次，并在总量上达成一定规模，将在以后几年内逐步成为城市居民休闲度假旅游主力产品。同时，城市周围短途观光旅

6、游热也将逐步转变为短途休闲度假热。2. 游客小规模自驾车出游将逐步成为休闲度假旅游关键方法，而乡村旅游最适应这种方法。中国城市居民购车热连续升温，北京等经济发达城市购车量这几年增加全部在惊人50左右。发达国家旅游发展经验表明，汽车使用率普及会极大地影响游客出游方法，具体表现在：自助旅游更普及；旅游团体规模小型化（家人、好友组成小团体）；出游更频繁；非大众化旅游目标地有更多人光顾等等。中国私家车拥有者在城市居民中百分比还不算很高，但增加率很高，从总量上来看已经组成了一个很庞大特定市场，而且这一市场人群消费活动最为活跃，消费观念最为超前，消费能力最为强大。自驾车出游已经成为这一人群关键爱好和时尚活

7、动，在各个城市全部活跃着这么人群，小规模自驾车出游将成为这一人群休闲度假旅游关键方法。乡村旅游是最适合自驾车出游项目，其接待能力也适合小规模游客团体。实际上，我们在调查中发觉，经过自驾车出游进行乡村旅游，这一市场已经自发形成，并处于快速增加中。比如各类自驾车会员俱乐部常常组织这一类活动，并频繁地交流经验，一个口碑较佳乡村旅游目标地通常会吸引大家驾车光顾。在临安、安吉、淳安等地部分小山村，在自驾车人群中拥有较高著名度，当地部分市场意识较为敏锐村民所创办家庭旅馆、家庭餐馆生意相当不错。旅行社在这个特定市场中极难进行组织并提供高效服务，所以基础没有什么市场号召力。3. 网络媒体将对城市居民休闲度假旅

8、游选择产生举足轻重影响。即使缺乏较完全统计资料，但我们基础能够认定：在城市居民中，消费比较活跃，常常进行休闲度假人群，上网百分比是很高。互联网逐步成为大家在选择出游地点、制订旅游计划首选工具。调查中我们发觉，除了各地旅游部门、旅游企业开发网页之外，在互联网上多种小区和论坛中，旅游是一个很关键专题，而且这些网上小区和论坛在影响游客选择上，发挥了很关键作用。我们已经数次看到这么案例：一篇发表在论坛上游记，经过网络传输逐步发挥了影响，结果使一个原来偏僻冷清地方游客盈门。现代游客并不满足于通常观光旅游，她们喜爱新奇，热衷了解当地文化。另外，她们还重视旅游过程参与感，乐于和她人分享旅游感受。乡村旅游以乡

9、村景致和乡土文化吸引着城市游客，还能够经过一系列参与性旅游活动加强游客体验，而互联网将成为乡村旅游进行营销关键平台，同时也是游客们寻求乡村旅游目标地、共享旅游经验集散地。调查中我们发觉：临安指南村、淳安紫龙山寨等地游客关键是上海、杭州等地网民，这些游客全部是经过互联网找到旅游信息，并在旅游后经过网络游记、照片等方法影响了更多网民。总而言之，我们有充足理由得出以下结论：在经济发达城市周围农村开发以短途休闲度假为关键特征乡村旅游，将是一个潜力巨大细分旅游市场。即使现在还难以正确估算这一市场能够达成规模，但乡村旅游市场在以后最少内高速发展却是能够预期。我们对城市居民、乡村旅游先行地方调查也充足印证了

10、这一见解。现有乡村旅游市场问题及机会在一个市场中寻求机会最好措施是：发觉市场问题，努力提供最优处理方案。尤其是要努力发觉市场中资源配置效率低下，产业供给链没有得到有效组织问题。乡村旅游在中国现在仍处于起步阶段，从总体上来看，产品供给较为原始和初级，产业总量也未达成足够规模，还未引发各方重视。整个市场能够说是还未真正形成，各类市场资源正处于试探性配置阶段，供给链也处于探索组织状态。所以在现有乡村旅游市场中充斥着多种问题，一样也充满了多种机会。经过对杭州一带乡村旅游市场调查和研究，我们认为现在乡村旅游问题关键在于以下几点：1) 经营内容过于单一，在组成完整休闲度假旅游吸引力上较为欠缺。现在农户们在

11、乡村旅游经营上，提供服务基础上局限于餐饮服务。通常是以农家风味吸引游客过来吃饭、品茗。另外极少有其它服务，比如引导游客游览当地风光，参与农事活动，介绍当地风俗等，尤其是缺乏部分有当地特色旅游服务。即使是餐饮服务，在经营时间长了，经营者增多以后，通常也开始逐步失去特色。而休闲度假旅游要素并不仅仅是吃饭而已，城市居民跑到乡村休闲，不光想吃到有本土特色饭菜，买到当地土特产品，还会期望好好游览当地风光，了解风俗民情。一些当地村民不认为念活动和景致，可能会强烈地吸引城市游客。比如在菜园里拔蔬菜、果园里摘水果、竹园里挖笋，看村民打年糕，这一类活动对农村人来说司空见惯，城市游客却往往乐此不疲。只要经过简单策

12、划和组织，这类活动就能够组成休闲度假旅游吸引要素，并使乡村旅游活动丰富多彩。2) 营销理念和营销方法过于初级，市场竞争意识不强。在招徕客源上，过于迷信“回头客”和口碑传输，对好友关系依靠也说明经营户宣传促销意识还停留在原始、被动认识上。采取最多宣传促销手段发传单（或发名片），也局限在人际范围和较原始手段。主动宣传和参与集体促销意识和要求不强，这极难适应旅游市场竞争形势。3) 服务和管理水平业余，和游客需求之间存在差距。乡村旅游还停留在尤其看重菜品质量、味道和价格阶段，而对于旅游接待地吸引游客至关关键部分原因：特色（农家风味）、环境（绿化环境）、服务（服务水平）却没有放在关键位置。经营者愿意在主

13、体建筑上花钱，而不愿在治理、美化环境方面下功夫；愿意在量上投入，而不愿意在经营特色、服务质量上花钱。乡村旅馆和餐馆服务设施和水平当然不可能和星级宾馆同一水平，但能够在达成一定基础标准（如卫生标准）水平上，经过营造小旅馆餐馆特有亲切气氛来满足游客。能够说现有乡村旅游服务多数没有达成基础满意服务水平。这也使得游客通常不愿意在乡村逗留过长时间，尤其是住宿。业界一项调查显示，经营业主含有高中以上文化水平仅占调查总数19% ；初中占53%；小学以下占27%。接待人员以高中以上文化水平占8% ；初中为主占58% ，小学以下占18%。经营业主及接待人员以初汉字化水平占主体，极难满足现代休闲旅游业需求。4)

14、整体经营理念较为原始现在乡村旅游整体经营理念还处于初级阶段，特色化、规范化、规模化、品牌化发展转变较为缓慢，学习她人优异管理经验要求不强烈，不愿走出当地去做比较，单兵独战多，经过团结协作扩大市场影响少。 实际上，让农户一家一户在实践中去探索乡村旅游经营经验，极难实现乡村旅游真正产业化。中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）业务模式针对乡村旅游市场上种种问题，我们设计了中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）业务模式。这一模式能够在很好地满足游客需求同时，改造乡村旅游业，使其在整体上得到产业升级，从而快速成为一个规模化产业。这一模式将灵活高效地组织乡村旅游供给链，并使本企业居于乡村旅游供给链关键地位。这一业务模式

15、经过以下方法和步骤设置：1) 设置农夫旅舍联盟。a) 首先企业将寻求符合基础经营条件农户，说服其无偿签约农夫旅舍联盟。基础经营条件包含：l 周围环境优美，有特色，能够对城市游客来乡村休闲度假形成很强吸引力。l 农户拥有适宜经营场所，可供游客餐饮、住宿，有基础卫生设施和通常经营所需设备。l 农户含有连续经营所需经济实力，拥有良好社会行为统计。怎样说服农户签约：l 无偿签约，不需加盟费用。l 由企业提供客源。l 只依据企业提供客源人数抽取有限佣金，佣金在做成生意后才返回，业主不存在风险。l 签约后拥有“农夫旅舍联盟”这一全国性品牌。l 签约后企业为该乡村旅馆提供全方位包装策划和培训，包含对其经营场

16、所、服务方法等方面改善提供全套方案；进行旅游项目、特色服务包装设计，使该旅馆含有一定服务特色，并含有休闲度假旅游多样吸引要素；为其设计宣传网页；还将对签约农户进行合适服务和管理知识培训。l 经过政府支持来说服农户。l 有了成功案例以后，说服工作就轻易很多。b) 其次，企业将改造和包装签约乡村旅馆，使其符合现代乡村旅游要求。l 为该乡村旅馆设计一日游和二日游游览路线和项目。游览路线和项目应含有一定专题，如钓鱼、爬山、采摘等，并表现一定特色。l 为乡村旅馆餐饮服务进行设计包装，指导业主怎样将当地土特产作为旅游商品出售。l 对乡村旅馆经营场所改善提供全套方案，在业主经济条件许可情况下，为游客提供舒适

17、、卫生环境，使该乡村旅馆达成基础服务标准。l 对业主和服务人员进行合适安全、服务和管理知识培训。l 为每一个乡村旅馆设计宣传网页，内容包含旅馆特色、游览项目、周围风光、餐饮特色、旅馆设施等等。l 使乡村旅馆拥有统一“农夫旅社联盟”品牌形象。c) 最终，企业将把众多乡村旅馆根据经营特色和旅游特色进行分类，使不一样偏好游客在进入中国乡村旅游网以后，拥有众多选择。2) 建立中国乡村旅游网，使其成为乡村旅馆营销和服务平台，成为乡村旅游供给链关键。a) 在农夫旅社联盟签约10个左右乡村旅馆以后，就能够全方面推出乡村旅游网了。b) 乡村旅游网关键功效是：i. 乡村旅游信息查询信息查询是旅游计划第一步，通常

18、对游客旅游消费决议含有决定性影响力。现在游客若要到乡村旅游，只能经过熟人或是网友介绍来取得信息，这些信息往往不够完备和正确，而且难以取得。乡村旅游网首先要成为游客查询乡村旅游信息首选。即使网站设置早期，因为签约旅馆少，可供游客选择较少，不过当签约旅馆达成50家（估计六个月）或是100家（估计十二个月）以后，大多数游客应该能够找到自己偏好了。ii. 乡村旅游服务预订研究表明，一次复杂旅游活动通常不能仅仅依靠在网站上下订单完成全过程（不像订票那样简单）。所以，网上预订功效最终将引导用户经过无偿电话完成。企业将设置一个呼叫中心，当用户有预订意愿时，只需直接拨打无偿电话即可。或是由用户填写一个简单订单

19、，由呼叫中心call back联络。呼叫中心将为用户确定人数、交通、行程、游览项目等细节问题，在和预订乡村旅馆联络确定后，经过电话、邮件、短消息等多个方法和用户确定预订。iii. 乡村旅游网上小区服务网站将为乡村旅游爱好者提供一个人性化交流小区，旅游者不仅能够在小区中交流旅游体验，听取她人对乡村旅游地评价，还能够在小区里发表自己摄影作品和游记。对小区作出较大贡献者（如发表了较有影响力游记或是照片作者），网站将给一定奖励（如提供一次无偿乡村旅游）。网站还激励乡村旅馆经营者和游客经过小区进行沟通，以深入营造乡村旅游亲切气氛。小区服务另外一个功效是：能够帮助游客寻求适宜旅伴，游客能够经过网络征集旅伴

20、提议一次旅游活动。小区服务不仅能够增加游客参与感，使网站充满互动性，还能够为网站内容带来第一手鲜活资料。另外，企业还能够从小区言论中立即发觉乡村旅游业务中多种问题，以提升服务水平。iv. 乡村旅游营销营销功效渗透于网站各个功效模块。企业能够在网站上开展多种网络营销活动，还能够经过统计并了解注册用户信息，从用户关系管理（CRM）理念出发，开展针对用户偏好一对一营销。c) 为何游客要选择中国乡村旅游网和农夫旅舍联盟？i. 使游客心理预期有一个确定答案。为何会有那么多喜爱乡村旅游人不去乡村尝试？假如从消费心理学角度来分析，答案是：游客没有措施确定自己心理预期。现在一个游客要去乡村旅游，她碰到经典问答

21、往往是：当地风光怎样？（听说很美）；有什么好玩项目？游程具体怎么安排？（要到那儿才能定）；乡村旅馆饭菜怎么样？（不知道是什么风味，价格怎样）假如我想住宿，房间洁净吗？有没有地方洗热水澡？（找到了旅馆才知道）在这么状态下，仍然作出旅游决定，往往只剩下冒险型游客了。乡村旅游网和农夫旅舍联盟能够给游客一个放心、确定心理预期：当地风光怎样？（从网站介绍和其它游客照片和游记上来看，真很美）；有什么好玩项目？游程具体怎么安排？（网站上介绍得很清楚，假如我玩两天，能够这么选择）；乡村旅馆饭菜怎么样？（每一个乡村旅馆菜谱全部登在网页上）；假如我想住宿，房间洁净吗？有没有地方洗热水澡？（这个乡村旅馆加入了农夫旅

22、舍联盟，一定满足了基础卫生要求，放心住吧。）再了解一下去过游客对这个乡村旅游地和乡村旅馆评价吧在这么信息服务基础上，游客在制订旅游计划时应该能够做到心理有底了，这么服务也轻易促进游客作出预订决定。ii. 能够满足游客不一样偏好。吸引不一样游客到乡村旅游关键原因是不一样。有些游客喜爱田园风光，有些喜爱嘻水，有些喜爱山村风味，有些喜爱海边渔村。经过六个月到十二个月经营，乡村旅游网将发展风格各异众多加盟乡村旅馆，使不一样偏好游客拥有众多选择。即不管你喜爱到哪种风格乡村去旅游，乡村旅游网全部能够为你安排行程，提供预订服务。iii. 含有统一品牌确保。企业在选择加盟乡村旅馆时，将采取严格准入标准，宁缺勿

23、滥。乡村旅馆必需符合：风光、环境、卫生、安全、服务等方面很多条件才能加盟。因为是全国第一个专业从事乡村旅游品牌化连锁经营企业，企业完全有期望选择到各地条件最优越乡村旅馆，从而形成一定资源垄断能力。所以游客在选择了乡村旅游网和农夫旅舍联盟旗下多种服务同时，已经使得自己乡村休闲度假旅游活动有了相当质量确保，不管是乡村风光还是旅馆服务，全部将比通常乡村旅游有更高品质。企业经过品牌连锁对旗下乡村旅馆进行管理，游客在乡村旅馆碰到服务问题，也能够经过企业得四处理。iv. 游客能够取得方便、友好服务。现在游客若要去乡村旅游，必需自己安排交通、食宿和游玩行程。乡村旅游网为游客提供方便、灵活服务组合供游客挑选，

24、并为游客处理交通、食宿等很多问题，游客既能够享受到类似于旅行社提供服务，又拥有小规模休闲度假旅游自由度。企业经过设置呼叫中心，应用用户关系管理体系等方法提升服务效率和友好性。使得游客能够经过一站式服务处理旅游全过程安排。v. 游客能够取得和分享愈加好旅游体验。旅游经济说到底是体验经济。旅游服务莫不应该以提升游客旅游体验为己任。除了在乡村旅馆这一端做好旅游服务之外，企业将经过网上小区服务等方法营造亲切、友好、自然乡村旅游气氛，激励游客共享旅游经验、经过旅游交友，激励乡村旅馆业主和游客友好沟通。3) 中国乡村旅游网（农夫旅舍联盟）盈利模式a) 关键盈利起源：佣金。能够估计是：企业在开展业务第十二个

25、月到第二年之间，既是市场领导者，更是市场培育者。此时企业收费模式应该简单、谨慎，以取得乡村旅馆佣金为主，在市场培育到一定阶段，企业地位得到稳固，企业品牌价值得到市场高度认可时，能够考虑别收费模式。下面对企业收费模式做简单可行性测算：假如以10元/人/天低价和乡村旅馆进行结算，假如企业每七天为一个乡村旅馆提供3批游客，每批以4人计，其中一批为过夜游（x2），企业每七天能够取得佣金为：1044160元，整年可获佣金为：160528320元，30家乡村旅馆可提供：832030249,600元，50家乡村旅馆可提供：832050416,000元，100家乡村旅馆可提供：8320100832,000元，

26、500家乡村旅馆可提供：83205004,160,000元，将估算数字上下浮动30作为对市场情况乐观和消极估量：加盟旅馆数目正常估算消极估算乐观估算估量所需经营时间30249,600174,720324,4803个月50416,000291,200540,8008个月100832,000582,4001,081,60016个月5004,160,0002,912,0005,408,00036个月依据初步估算，当经营时间达成8个月，加盟乡村旅馆数达成50家，企业基础能够实现盈亏平衡，随即发展将逐步表现规模效益，企业成本并不因加盟旅馆数目标增加而同比增加，伴随企业经验积累，后期推进加盟旅馆费用将会降

27、低。每个乡村旅馆利润贡献率将伴随规模扩大而逐步提升。当然，加盟旅馆数目不可能无限制增加。另外一个担心是：这么多加盟乡村旅馆，企业是否能提供足够客源？以企业在长三角地域拥有100家加盟乡村旅馆，每家每七天提供3批4人次来估算，企业每七天需取得1200人次预订，这只相当于一个三流景区接待量。假如市场培育较为成功，在整个长三角地域加盟乡村旅馆即使达成500家也不为多。依据市场调查和测算，我们认为企业将佣金收入作为企业关键盈利起源是可行，并能够为企业快速增加提供确保。b) 其它盈利起源企业关键业务和资源当然要用于确保关键盈利起源，但企业也可合适开展别业务以拓宽盈利渠道，为游客提供更多样化服务。伴随市场

28、条件和企业在市场中地位改变，和企业品牌价值增加等原因改变，企业还能够考虑收费模式变革。i. 旅游商品乡村旅馆实际上是旅游商品销售最好前沿，但现在乡村旅馆所销售，能够让游客带回家，大约95以上是食品类土特产。企业在指导农户开展土特产销售之外，还能够设计、组织多样化旅游商品批发给各乡村旅馆销售，旅游商品能够使用“农夫旅舍”这一品牌，既作为品牌延伸，也能够起到一定营销作用。这些旅游商品将围绕乡村旅游专题进行设计，成为游客旅游纪念物。只有游客真正需要，能够提升游客乡村旅游体验旅游商品，我们才会提供给游客。ii. 景观房产代理服务近几年景观房产热潮使得市面上出现了很多景观房产，这些房产通常全部建于风景优

29、美，适合休闲度假之地，其建筑式样和功效全部很适合休闲度假。另外一个特点是：这些房产空置率很高。企业能够寻求需要在空置期赚取租金业主，取得代理权后，经过乡村旅游网平台进行出租或经营。这是一块有可能会意外成功市场。但应在企业业务资源有富余能力时候再从事此项业务。由此介入景观房产产权运行市场也是一个很好切入点。iii. 收取加盟费或品牌使用费最初3年内，企业应努力“跑马圈地”并培育市场，既努力吸收和控制资源禀赋最好乡村旅馆，所以，通常应不考虑收取加盟费或品牌使用费。当市场条件成熟，企业市场地位较高，品牌优势较大时，能够在严格准入基础上，考虑收取加盟费或是品牌使用费。但通常来说，该项收入不应成为企业关

30、键营收。iv. 网络广告费当企业网站用户流量达成一定水平，能够合适开拓网络广告业务。开展广告业务时需选择适合产品（如户外运动产品）和厂商，不能破坏企业网站整体风格。4) 收费方法对企业发展最大担心是：能否长久、顺畅地收取佣金。签约并不能确保企业能收取到应该得到佣金，我们必需经过一定方法和业务步骤确保：a) 企业在网站上不提供每个乡村旅馆具体联络方法和交通路线图，避免游客跳过企业直接和乡村旅馆预订。乡村旅游网和呼叫中心将成为预订活动中心。b) 采取旅行社之间传真确定方法确定抵达人数。和游客确定抵达人数。c) 佣金收取有两种方法：i. 企业提供预订服务，游客付费给乡村旅馆，企业和旅馆确定抵达人数，

31、按月度人数收取佣金。即由乡村旅馆付费给企业。ii. 企业将乡村旅馆旅游活动包装成一日游、二日游或是其它产品，标上价格在网站上接收预订，游客预订后付费给企业，企业和旅馆确定抵达人数，企业在扣除佣金后付费给乡村旅馆。iii. 上述两种方法各有优缺点，企业将在业务开展早期对两种收费方法进行试验和总结，以市场检验不停优化和完善收费方法。d) 从长久来看，只有乡村旅游网和农夫旅舍联盟成为强势品牌，乡村旅馆被退牌将遭受重大损失时，企业收费将更为顺畅。5) 业务模式总结a) 面向以休闲度假为关键特征乡村旅游市场。b) 品牌化网络连锁经营。c) 企业作为这一特定市场组织者，将居于供给链关键地位。d) 企业关键

32、竞争力为品牌经营、网络营销和旅游策划。e) 以代理佣金为关键收入，经过品牌延伸等方法拓展收入。中国乡村旅游网竞争和发展策略地域拓展策略品牌化网络连锁经营是一个适合快速地域拓展经营模式，企业目标市场将是全国城市游客市场和外国旅游者市场。在地域拓展方面，企业准备分三步走：1. 在杭州起步，树立品牌，完善经营模式，形成市场强势影响力。选择杭州作为企业基地含有以下优势：a) 杭州乡村旅游资源禀赋很优越，有一定经营基础。b) 杭州是长三角地域旅游中心，开展乡村旅游区位条件得天独厚，尤其是上海市场很宽广。长三角地域也是旅游发达地域，经济条件和大家旅游观念在全国处于前列，轻易开拓乡村旅游市场。c) 杭州市旅

33、游管理部门多年来较为重视乡村旅游，企业轻易取得各级旅游管理部门业务和营销支持。这一点在企业业务起步时是很关键。企业将在杭州发展10个左右乡村旅馆后开始开启乡村旅游网，经过6个月到8个月运行，企业将努力争取签约3050个乡村旅馆，同时不停修正和完善企业业务模式，在网络营销、收费方法、旅馆签约、乡村旅游策划等方面不停积累经验和知识，树立品牌，完善经营模式，培养专业人才。同时经过一系列营销活动，形成强有力市场影响。2. 快速在北京地域、长三角和珠三角进行业务复制。同时主动开拓外国旅游者市场。在企业运行时间达成十二个月左右，在杭州地域签约旅馆超出50家时，企业将经过分企业形式，在上述三个地域快速进行业

34、务复制。此时估计企业需要引入深入战略投资。上述三个地域拥有全国经济最发达城市群落，是中国最关键旅游市场，控制这三个地域乡村旅游市场，就等于控制了全国乡村旅游市场。企业将努力争取在3年之内，在三个地域拥有超出300家加盟乡村旅馆。中国乡村人文和风光对国外游客一样含有极大吸引力，这一市场利润更为丰厚。但对这一市场业务操作将和中国乡村旅游市场有很大不一样。关键是乡村旅游项目标策划要针对外国旅游者特定需求，营销活动也要针对外国旅游者特制。企业将选择和包装2030家乡村旅馆推向这一市场。3. 在全国各大中心城市和旅游关键城市周围进行业务复制。同时深入细分市场，完善对细分市场服务。品牌和营销策略企业价值最

35、终将取决于我们能否树立起高价值品牌。树立品牌不仅需要企业提供高品质服务，还需要连续营销努力：1. 建立统一企业和联盟形象体系（CI）以农夫旅舍为专题概念建立统一企业和联盟形象体系。体系设计风格和元素将广泛用于企业网站、各加盟旅馆、宣传品、和企业开发旅游商品（如体恤衫）等载体上。当加盟旅馆类型细分化以后，能够考虑CI深入细分。2. 网络营销策略企业将努力采取无须花费巨款而成效显著网络营销方法：a) 采取技术手段提升搜索引擎排名。b) 以CRM（用户关系管理）方法和理念建立用户数据库，依据用户喜好特征，用用户化定制电子邮件进行营销和宣传。c) 和别网站进行合作开展相互宣传。d) 在网络上大力开展软

36、营销和软广告，经过游客游记、摄影作品等方法进行宣传。3. 建立中国乡村旅游俱乐部细分、特定专题俱乐部（或是协会）将是中国人业余活动发展大势所趋，俱乐部不仅能够帮助企业组织活动、进行营销宣传，最关键是有利于形成乡村旅游文化和亲切气氛。4. 借助政府力量进行营销和宣传乡村旅游业务发展需要各级政府和旅游管理部门大力支持，一样，政府在开展政府主导旅游形象宣传等活动中，能够把乡村旅游作为一个亮点推出。企业将主动参与和促进政府主导旅游宣传活动。5. 有选择地、目标明确地采取多种传统营销方法，尽可能用低成本开展软性广告和形象宣传如平面媒体、电视媒体等等。因为企业业务是一个新生事务，含有很好时尚性，而且含有绿

37、色、健康、回归自然、乡村人文等多个吸引要素，所以只要策划得好，吸引多种媒体来做专题并不是很困难事。合作和竞争策略作为市场开拓者和培育者，企业同时拥有先行者优势和劣势（first mover advantage and disadvantage）。伴随业务开展，估计会有其它企业快速跟进和仿效。跟随者加入有利于形成更大市场影响力，做大市场蛋糕，并促进企业在竞争中走向强大。企业只有在跟随者形成强势以前，快速确立企业品牌和在旅游者心目中地位，才能保持企业领导者地位。就像网络门户中新浪和网络定房中携程一样，一旦你确立了这一地位，跟随企业即使有再大投资，也是极难撼动。在这里，企业快速行动是最关键，必需在跟

38、随者大举进入市场之前，确立全国性品牌。除了抢先开发资质最优乡村旅馆资源之外，企业能够考虑设置政策性壁垒，即经过和各地政府合作，努力成为各地政府开发乡村旅游首选合作企业，形成对以后者竞争优势。另外，企业将努力和那些和企业业务有互补性，能够相互促进企业进行合作，如网络定房企业、旅游商品开发企业等等。中国乡村旅游网SWOT分析优势（Strengths）：1. 创新业务模式2. 市场最优异入者3. 含有时尚、绿色、健康、自然、人文等多方面吸引要素，轻易取得社会和市场认可4. 含有良好政府支持（属于政府激励开展项目）5. 乡村旅游供给链组织起来以后，后期成本会较低而现金流较高。弱势（Weaknesses

39、）:1. 市场未知情况较多2. 缺乏足够资金3. 业务开展早期，成本会较高而现金流入较低4. 业务开展早期，企业和品牌著名度需要从零开始建立5. 因为是全新市场，企业人力资源需要在开拓市场过程中积累经验机会（Opportunities）：1. 宽广细分市场2. 现在还没有企业进入这一市场，有极大机会成为市场领导者3. 中国旅游者特征和偏好改变，支持这一市场高增加4. 有望开拓外国旅游者乡村旅游市场5. 有望开拓旅游商品销售新渠道6. 有望开拓景观房产代理市场7. 有望开拓网络广告业务威胁（Threats）：1. 跟随者和仿效者快速进入市场（尤其是有实力或是有业务基础仿效者快速跟进）2. 乡村旅

40、馆经营者普遍缺乏现代旅游业经营所需素质，企业质量管理难度较高中国乡村旅游网经营目标企业长久经营目标是：为游客提供高价值、高品质旅游服务同时，发明企业价值和财富。5年内经营目标是：第十二个月：签约旅馆超出60家，营收超出50万，收支基础平衡。开拓长三角市场基础成功，企业人力资源队伍基础成型，企业品牌初步建立影响。第三年：签约旅馆超出300家，营收超出2500万，利润超出300万，在长三角、珠三角和北京地域取得全方面成功，外国旅游者乡村旅游、旅游商品等业务基础成型，企业品牌建立全国性影响力。引入战略投资者。第五年：签约旅馆超出600家，营收超出5000万，利润超出1000万，成为著名品牌，业务覆盖全国大部分关键城市，围绕旅游业开展业务多元化。企业创业团体l 王宏星旅游管理硕士，MBA，计算机学士企业责任人，团体领导者l 梁颖旅游管理硕士，在旅行社、饭店管理、旅游策划等方面有丰富经验，对旅游行业有较深入了解。l 陈颖旅游管理硕士，澳大利亚卧龙岗大学MBAl 许忠原新利软件CIO，在网站、管理软件设计、网站运行等方面有较高水平和丰富经验。l 郑凯旅游管理学士，原海华销售部经理，现杭州香格里拉销售部经理，在营销和销售上有丰富经验。