三洲综合项目工程造价咨询有限公司管理新规制度.doc
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1、三洲工程造价咨询管理制度目 录第一部分:行政管理制度一、 薪酬管理制度二、 劳动协议制度三、 人事任免制度四、 文件管理制度五、 会议管理制度六、 接待管理制度七、 办公环境管理制度八、 对外事务管理制度九、 安全管理制度十、 档案管理制度十一、印证使用管理制度十二、通信管理制度十三、采购管理制度十四、报刊书籍订阅购置管理制度十五、职员招聘管理制度十六、职员离职管理要求十七、劳动纪律管理制度十八、差旅费报销管理要求十九、职员道德规范制度第二部分:业务管理制度一、项目工作基础制度二、岗位责任制三、业务步骤管理制度四、技术档案管理制度五、完工结算及决算质量控制制度六、招标代理执业质量控制制度七、对
2、外委托业务管理制度八、保密制度九、用户沟通和回访制度第一部分:行政管理制度一、薪酬管理制度第一章 总 则第一条 目标为了规范薪酬管理体系,表现职员价值,激发职员工作热情,合理使用企业财务资源,并使企业能长远健康发展,结合本企业实际情况,制订本制度。第二条 对象本制度适适用于本企业全体职员薪酬管理。第三条 管理部门企业总经理办公室是企业薪酬管理决议机构,人力资源管理部是企业薪酬管理实施机构,负责企业薪酬管理体系确实定,薪资组成,职员薪资,薪资调整等各项相关制度拟订和实施。第二章 薪酬管理通常要求第四条 薪酬设计和管理一、人力资源管理部经过工作分析和职位评定,依据薪酬市场调查,制订工资结构,确定工
3、资标准和工资计算方法,设定薪资管理步骤,制订薪酬管理体系,并提交企业总经理审批。二、人力资源管理部将企业总经理审核经过薪资设计和管理体系加以实施,并依据企业发展情况不停完善。三、人力资源管理部对薪酬设计和薪酬管理体系每两年进行重新制订,如需调整,应依据企业发展情况进行调整,并将调整后薪酬理体系提交给企业总经理同意。第五条 薪酬组成一、薪酬包含基础工资、绩效工资和辅助工资。二、职员基础工资是职员在企业工作每满30天所发工资,根据月平均二十六天核计,按月计算当月工资。三、绩效工资。按具体考评措施实施。四、辅助工资包含1、工龄工资(在本单位工作工龄)2、手机话费补助3、差旅费补助4、养老金、失业保险
4、、医疗保险、工伤保险、生育保险中应由单位负担部分。第六条 薪资发放一、职员薪资以现金方法直接在企业要求发薪日支付给职员本人或存入职员银行卡户。二、职员基础工资以月为单位计算(考勤计算期为当月1日至当月最终日)。工资正常支付日为次月10日,遇假期顺延。三、职员第一月工资或离职职员最终一月工资将依据实际出勤天数按以下公式计算:(实际出勤天数/30)*月工资总额。四、若职员因多种原因中途离开企业时,未付费用(包含最终30天基础工资、绩效分成工资、最终一月辅助工资等)将在离职职员做完本人全部业务并出具汇报,收到回访意见书并办妥离职手续后30天内,于10日发放。五、依据国家和企业相关要求,以下费用从每个
5、月工资中扣除(一)个人所得税;(二)社会保险费(养老、失业、医疗、工伤、生育)中个人负担部分;(三)应由个人负担但企业已预支费用;(四)其它扣款(如上月多支付工资、离职职员违约金、赔偿金等);(五)其它个人应负担部分。六、薪酬保密(一)企业实施薪酬保密制度;(二)除企业指定管理人员知道职员薪资外,不得泄露薪酬秘密。七、财务部每个月将职员工资情况通知职员本人。第三章 人员薪酬管理第七条 职员薪资确实定一、由人力资源管理部按要求确定职员薪酬待遇。二、临聘人员薪酬由总经理按要求同意决定。三、发生争议时,人力资源管理部进行协调,由总经理审议决定。第八条 薪酬调整职员薪酬需要进行调整时,由人力资源管理部
6、依据市场薪资调研情况并结合企业经营情况,向总经理提出薪酬调整汇报,由总经理同意并决定,行政、财务部实施。第九条 本制度由董事长同意后公布实施。本制度解释权属总经理办公室。二、劳动协议制度第一章 劳动协议签署第一条 总则一、为了充足发挥职员主动性,保障职员正当权益,促进企业健康发展,依据国家相关政策法规,特制订本暂行要求。二、劳动协议制是指职员和企业签署劳动协议,并使用方法律形式确定劳动关系劳动用工制度。三、凡本企业招聘职员,均实施劳动协议制。第二条 劳动协议签订一、职员和企业签署劳动协议,应根据国家相关法律、法规和本暂行要求,遵照平等自愿和协商一致标准,以书面形式明确要求双方责任、权利和义务。
7、二、职员和法人代表办理劳动协议签约手续。劳动协议一式两份,企业和职员各执一份。劳动协议生效后,受法律保护,双方必需严格实施,任何一方违反协议,均须负担违约责任。三、劳动协议关键条款:(一)协议期限(含试用期);(二)甲方责任、权利和义务;(三)乙方责任、权利和义务;(四)劳动酬劳和福利待遇;(五)劳动纪律;(六)违反劳动协议应负担责任;(七)解除劳动协议条件;(八)双方认为需要约定其它事项。四、劳动协议期限劳动协议期限包含三个月试用期(特指新职员)。企业依据具体情况签署1-5年期限劳动协议,或以完成特定工作任务为期限劳动协议。通常职员两年一签,并依据工作业绩决定是否续签。第三条 劳动协议续签、
8、变更、终止和解除一、劳动协议期限届满即终止,经双方协商一致可续订协议。二、实施计划生育女职员,在协议期届满而处于孕期、产假期和哺乳期,协议期限可延长至要求假期结束为止。三、因工负伤职员在协议期届满而处于停工医疗期,协议期限可延长至停工医疗期结束。四、因客观情况发生改变,无法推行劳动协议相关内容,经双方协商,能够变更劳动协议相关内容,并办理变更手续。五、有下列情况之一,企业能够解除劳动协议:(一)试用期或协议期内,发觉有不符合录用条件,或工作能力不符合要求,或道德品质不符合要求。(二)在协议期内,不服从调动工作岗位;(三)因病或非因工受伤,在要求医疗期已满后,仍不能从事原工作;(四)根据解除劳动
9、协议相关要求,应予解聘;(五)企业股东会议决定关闭、宣告破产,或濒临破产处于整理期间需要减员;(六)符合国家要求应给解除劳动协议。六、有下列情况之一,企业不得解除劳动协议:(一)协议期未满,又不符合上述第三条第五款要求;(二)因病或非因工负伤,在要求停工医疗期内;(三)实施计划生育,在孕期、产假期、哺乳期间女职员;(四)其它符合国家要求。七、有下列情况之一,职员能够解除劳动协议:(一)协议期内,不适应企业工作;(二)企业不能根据要求支付劳动酬劳;(三)企业不推行劳动协议,或违反国家政策、法规,侵害职员正当权益;(四)符合相关要求要求辞职;(五)其它符合国家要求。八、职员被解聘、开除,或被司法机
10、关判刑关押或劳动教养,劳动协议自行解除;职员被判缓刑、管制、免予起诉和免予刑罚,企业能够解除劳动协议。九、职员主动解除协议,必需提前30天通知企业,方可办了解除劳动协议手续。十、任何一方违反劳动协议,给对方造成经济损失,应依据其后果和责任大小给予经济赔偿。第四条 职员待遇一、企业职员享受劳动、工作、学习和取得政治荣誉和物质奖励等权利。二、企业职员工资、奖金和其它福利按企业相关要求实施。三、医疗、养老等保险按国家相关要求实施。四、企业职员享受公休假、婚丧假等国家要求假期。五、对因病或非因工负伤职员设置停工医疗期,停工医疗期通常不得超出二个月。停工医疗期间只发基础工资。第五条 劳动争议调解和仲裁一
11、、推行劳动协议发生争议,双方先行协商或由第三人调解处理。协商不成,当事人应在争议之日起,十五天内向企业所在地域人民法院起诉。二、解聘、开除或解除违纪职员劳动协议,在劳动争议未裁定之前继续实施。第六条 附 则一、劳动协议日常管理工作由人力资源管理部负责,协议由行政财务部资料员保管。二、劳动协议被解除或终止后,职员档案材料应由人才交流中心退回本人。三、本要求如和其它要求不相符时,以本要求为准。第二章 劳动协议解除第七条 有下列情况之一,给予解除劳动协议:一、违反职员职业道德守则中任意一条。二、严重违反劳动纪律,干扰和影响企业正常经营管理秩序;三、未准假私自不来上班,连续旷工两天或年累计五天;四、窃
12、取、涂改、伪造病假单,使用这种病假单达五天以上;五、不服从企业管理,经教育拒不更正;六、玩忽职守造成本企业设备、财产损失重大;七、违反相关管理要求,给企业造成较大经济损失;八、违反防火安全要求,造成重大火灾;九、违反保密要求,私自泄露企业机密,造成严重影响;十、耍小聪慧,扇风点火,造谣惑众,严重干扰工作、管理秩序;十一、欺侮诽谤她人或企业,造成恶劣影响;十二、无理取闹、打架斗殴、影响企业正常管理秩序,造成严重后果。第八条有下列情形之一,给予解除协议:一、有意破坏企业生产办公设备,造成企业财产损失;二、偷窃企业财物,偷窃金额在500元以内;三、贪污、受贿、索贿金额在500元以内;四、挪用公款金额
13、在500元以内;五、协议期内违法乱纪,被公安部门拘留或治安罚款。六、违法犯罪,被判劳动教养或被判刑。七、依据其它要求应该解除劳动协议。第九条 凡符合本要求,被解除劳动协议,由人力资源管理部提出书面汇报,提交企业总经理审核同意,由企业财务部办了解除劳动协议手续。第十条 被解除劳动协议职员如对处理不服,可在收到解聘通知书之日起十五天内向本企业注册地人民法院起诉。第十一条 在人民法院审理期间,企业解聘职员决定仍应实施。第十二条 被解除劳动协议职员无理取闹,纠缠管理人员,影响企业正常经营管理和生活秩序,报请公安部门根据治安管理处罚条例相关要求处理。第十三条 本制度从公布之日实施。本制度解释权属企业总经
14、理办公室。三、人事管理制度第一章 总 则第一条 目标为规范企业人事管理工作,建立合理人事任免程序,提升管理工作效率,结合本企业实际情况,制订本制度。第二条 对象本制度适适用于本企业范围内全部在职人员。第三条 管理部门企业总经理办公室是人事任免决议机构,行政财务部是人事任免实施机构,负责文件发放及其相关管理。第二章 人事管理要求第四条 部门责任人任免各部门责任人由企业总经理任免。第五条 企业财务人员任免企业财务人员由企业总经理提名,企业总经理办公会决定任免。第六条 工程技术人员、资料员聘用和解聘企业工程技术人员和资料员聘用和解聘由人力资源管理部提名,由企业总经理办公会决定任免。第三章 附 则第七
15、条 本制度从公布之日实施。本制度解释权属企业行政财务部。四、文件管理制度(总则)第一条 为规范企业文件处理工作,避免文件处理中扯皮推诿现象,提升工作效率,特制订本制度。第二条 企业管理文件处理归口部门为资料员。(自制文)第三条以企业名义发文件为自制文。上行文(发往上级单位文件)通常见“请示”、“汇报”等文种;下行文(发往下属分企业、职员文件)通常见“通知”、“学习交流通报”、“决定”、“任命”、等文种。请示类文件一事一报,主报单位为受理该事项上级机关,其它上级单位也应知晓该事项时,能够抄报形式报送。第四条自制文件(关键是学习通报,一月一期)由资料员搜集拟文,拟文时应注意规范用语,简明扼要,表示
16、清楚。自制文校对由拟稿人负责。第五条自制文件统一由总经理审稿后签发。第六条资料员负责发文后信息搜集及反馈,并立即将文件归档。(外来文)第七条 企业收到外单位发来文件为外来文。资料员对外来文进行收文登记后,由部门责任人拟办(拟办时,应注明办文人员、传阅范围,关键文件应送企业总经理阅批);需要办理文件先交办文人员办理,办文责任人应将办理结果以文字形式在办文单上记载,并向总工进行汇报。资料员负责文件催办和信息反馈,加紧文件传阅速度,立即归档。(保密)第八条 文件处理过程中,凡包含文件人员均应遵守企业相关保密要求,注意保密。(附则)第九条 文件处理过程中,阅件人应用钢笔签署名字和日期。第十条 本制度从
17、公布之日实施。本制度解释权属企业行政财务部。五、会议管理制度(总则)第一条 为了规范企业会议管理,提升工作效率和决议科学性,特制订本制度。第二条 本制度所指会议为以企业名义召开会议(不含企业股东会议及企业董事会会议)。(会议类型)第三条 企业例会。为每七天周一早晨8:30召开。由企业总经理主持,和会人员为企业全体人员。上级领导可依据需要决定是否参与;会议内容:每位职员介绍个人上周工作进展,向总经理上交个人本周工作计划表。企业安排下周工作。决定企业日常经营中需要集体决定事项。其它临时事项。第四条 业务专题会、工作协调会:不定时召开。由部门责任人或业务人员提议召开,总经理主持,上级领导可依据需要决
18、定是否参与;和会人员为:相关业务人员。会议对所包含业务或项目进行研究讨论,并由总经理作出统一安排。第五条 总经理办公会会议:由总经理临时召集,部门责任人参与。会议研究并决定企业重大事项及紧急事项处理。(会议服务)第六条 企业会议由资料员提供服务,会议所需材料等。第七条 企业会议由资料员统计并作出会议纪要。(其它)第八条 企业上下对会议做出决定应立即落实实施。第九条 提出会议议题(关键指业务专题会)部门或人员应对所提议题有充足了解,并对该议题讨论预先有倾向性提议,必需时应提供对应资料。第十条 和会人员在讨论时,讲话应尽可能简练,对议题必需明确表明意见。第十一条 本制度从公布之日实施。本制度解释权
19、属企业行政财务部。六、接待管理制度第一条 为做好企业接待工作,维护企业形象,特制订本制度。第二条 企业接待工作归口管理部门为行政财务部,负责车辆接送、住宿安排、餐饮安排、陪同参观、接待票务等相关工作。第三条 接待对象:一.和企业有业务往来用户人员;二.上级机构来企业检验、督导工作人员;第四条 参与接待人员应注意维护企业形象,穿着整齐,态度热情,举止文明。并注意保守企业机密。第五条 接待事项一.接送接送客人应按时,随车接送人员和司机应态度热情,重视礼仪;会谈前,主接待部门和人员应准备好会谈预案(包含主谈人、会谈目标、策略、协议初稿等),会谈预案属企业机密,任何人全部不准泄露。二.住宿依据接待需要
20、,需安排客人住宿时,由行政财务部提前帮助订房。住宿费由客人支付,应尽可能按客人要求订房;由企业支付,应由企业总经理审批。三.票务依据接待要求或客人要求由行政财务部预订车(船/机)票。票款由企业支付,应由总经理审批。四.礼品需向客人赠予礼品时,应由行政财务部拟订礼品名称及价格,报由企业总经理审批。五.宴请需宴请客人时,应考虑客人地域风俗习惯,并努力争取朴素大方,又厉行节省。就餐标准应控制在50元/人以内,超出该标按时,应由企业总经理审批。陪餐人数由总经理审批安排。六.观光游览需安排客人游览时,应事先由行政财务部门拟订游览景点和费用预算,应由企业总经理审批。第六条 企业严禁在接待中一切不良行为。接
21、待中收受礼品(含现金及有价证券)应一律上交行政财务部。第七条 本制度从公布之日实施。本制度解释权属企业行政财务部。七、办公环境管理制度第一条为规范企业办公环境管理,充足利用企业资源,美化办公环境,特制订本制度。第二条 企业办公环境归口管理者为行政财务部,具体负责办公区打扫卫生,各部门及职员应主动配合保持。第三条企业办公环境部署应符合企业企业文化标准,表现企业整体形象。第四条 企业职员应珍惜企业财产,保持办公场所整齐。公共办公区域(含会议室)内尽可能少吸烟。第五条办公区域内不得大声喧哗,以免妨碍她人工作。接听电话时应控制音量。手机应放在震动档或将音量调低。第六条 不得在办公区域串岗闲聊。第七条
22、不得在办公区得随意扔果皮纸屑,不得乱挂衣服及杂物。第八条企业职员办公设施购置(包含办公室或办公区、桌椅、电脑、电话、办公用具等)由总经理审批,行政综合部按要求配置。如有特殊需要,应提出申请,经领导同意后配置。配置后职员个人不得随意进行调整。出现故障后应立即报修。第九条 职员办公桌面应保持整齐,不得堆放食物等个人物品。第十条 本制度从公布之日实施。本制度解释权属企业行政财务部。八、对外形象管理制度第一条为规范企业对外形象管理,提升企业形象,特制订本制度。第二条企业对外形象关键指向她人介绍企业时,应注意维护企业形象,保守企业机密。第三条企业和政府相关部门应建立良好关系,方便办理经营相关事项、立即了
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