快递业务员岗位职责6篇.docx

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1、快递业务员岗位职责6篇每一个工作都是不简单的，也是不行被社会所缺少的，高大上的，不 高不大的，都是社会的运转齿轮，做好快递业务员就要了解快递业务员的 岗位职责。下面我给大家带来快递业务员岗位职责6篇，期望会对大家 的工作与学习有所挂念。快递业务员岗位职责11、业务员必需文明揽件，禁止与同行有不正值的恶意竞 争。2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、 法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品 之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明假如损毁，客户本身负责， 与公司无关。3、业务员要自动验视客户所寄的物品，并且提示客户价值超过 1000品要保价，不保价的，

2、假如物品遗失，公司最高赔偿金额为1000 元。业务员要引导客户正确包装物品，假如因包装不妥而导致物品短少 或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行担当责任。4、业务员揽件时，现付必需签名。抬头不明的月结客户也必需签 名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。5、业务员消失卖单情形，一经发觉，第一个予以警告，罚款500 元，其次次予以开除处理，产生一切后果自行担当。消失买单情形，罚 款50如消失3次这种情形，则直接开除。快递业务员岗位职责21、到付件必需用到付单填写，假如业务员有到付单的，则直接改 写，假如没有，需要到公司里改单的，业务员必需在面单上画上明显到 付标志“X”，并注明“到付”

3、字样。按下列图标操作：假如没有按上 述要求操作的，公司按现付向业务员收取。2、快件价格严格依据某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、 皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低 于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空 件每票不得低于15元/kg。3、业务员下午15:30开头揽件，业务部通知取件，必需在一个小 时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30 （特别路线除外）。假如有特别情形需要提前下班，则要确认辖区内快 件已经收取完毕，假如再有，公司代拿。4、业务员现付和月结必需分清楚，如发觉用现付充当月结的，免 于

4、提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格 表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg,外围 件15元/票，货物15元/kg。快递业务员岗位职责31、负责团队建设管理：与下属人员沟通，把握了解员工思想动态; 指出下属人员不足，带领其共同进步，加添团队分散力；按时系统的对 下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。2、负责费用预算，节省开支，削减铺张，有效把握成本。3、负责货物的接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细 单按时精准明确的退回，特别情形按时报上级部门。4、负责订立本区域派送方案，合理快速完成派送业务量。5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带

5、领下属人员进行服务 质量、投递率、投递时效分析。快递业务员岗位职责41、负责按时客观真实的反馈派送信息。按时跟踪问题订单。2、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理 解签上每个人姓名。3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。4、负责监督送货车辆日常、平安管理。5、上级领导交办的其它工作。快递业务员岗位职责51、平安、按时收送快件，按时返回货款；2、执行业务操作流程，按时送达快件，引导客户填写相关资料并 按时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、客户的维护，客户询问的处理和看法的反馈；5、开拓新市场，进展新客户；6、突发大事的处理。快递业务员岗位职责61、为客户精准明确供应运费询问、取件支配、快件查询 等工作；2、高效率处理客户发起的问题件，乐观回应客户的表扬、建议及 投诉；3、精准明确按时记录并转达客户需求，随时和其他部门沟通协调 为客户供应最好的服务，帮忙销售财务部门解决售前开发和回款问题；4、做到客户有问必答，有答必应。