体育文化传播公司员工手册培训资料模板.doc
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1、新疆羽林卫体育文化传输员工手册(8月)目 录致企业全体职员.2一、企业介绍.3二、企业文化.3三、组织架构.4四、基础准则.5五、部门主管以上职员行为规范.7六、职员行为准则.8七、岗位职责.13八、入企业指导.24九、考勤和请假.27十、提议和沟通.30十一、培训考评发展 .31十二、奖励和处分.34十三、职员职业发展计划.38十四、全员劳动协议制.40十五、体育馆管理措施.46十六、附则.54董事长致辞每次增添新人,我们全部很快乐。首先要祝贺我们新职员,经过严格筛选,你们在猛烈竞争中脱颖而出,成为企业大家庭中一员。企业董事会向你们表示热忱欢迎,感谢你们选择了企业,感谢你们将自己青春年华和为
2、事业奉献热望托付给了企业。同时,感谢已经在企业工作广大职员。你们中很多人,为了企业发展,兢兢业业,牺牲了很多个人东西。正是因为众多企业人员团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们企业才有创业以来由小到大、由弱到强,直至发展到今天这么规模。正因为如此,企业每次在制订重大发展战略时,每一位领导全部很审慎、凝重。因为我们全部很清楚,职员选择我们企业,就是对企业信任,就是把对生活、对事业和对人生理想追求托付给了企业。企业只有不停发展,才能为我们广大职员提供一个施展才能、实现人生价值舞台,才能让我们职员找到自己理想位置,取得应有酬劳、荣誉和尊严。假如我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载,就是职员利益和追求;
3、这艘船最根本驱动力,就是我们全体职员。从企业层面来讲,我们一直强调以人为本管理理念,强调为职员发展提供机会,发明舞台,而且已经开始着手建立一套科学公平工作绩效评价体系。经过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达成人性化管理和理性化管理完美结合。从另一个层面来讲,企业和职员关系是相互依存:没有全体职员努力,企业就不可能连续发展;企业若不能连续发展,就不可能为职员提供发展机会。我们将努力让企业深入发展,让每一位职员全部感到作为羽林卫企业人骄傲和自豪。同时,我们也要求企业每一位职员全部要时刻记住自己是羽林卫企业人,你一举一动,一言一行,全部代表着企业形象,你每一件工作全部直接关系着
4、企业盛衰存亡。每一个羽林卫体育文化传输人全部应该主动维护我们企业那种充满活力、健康向上、主动进取、富有使命感和责任感企业形象。企业正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们企业文化,每一位羽林卫企业人全部应该主动参与。只有参与才能愈加好了解,只有了解才能达致共识。企业制度规范需要每个企业人自觉遵照实施。我们不能有任何违反企业利益(一样也是职员利益)言行,这也是一个最基础职业道德要求。我们大家全部期望、也一定会看到,在全体职员努力推进下,企业将一步步靠近我们目标,而企业每一位职员,全部会在企业这个朝气蓬勃、不停进取现代化企业中,快速成长!过去辉煌属于大家,美好明天让我们共同去发明!第一章 企
5、业介绍羽林卫,即“羽林军”是一支历史悠久宫廷禁卫军,取其“为国羽翼,林如之盛”古有羽林卫镇守朝纲,现有羽林卫保驾护航。信息新疆羽林卫顾问是一家专注于安全咨询及培训,私人安全顾问定制,学校安保,明星艺人保全,商业广场护卫,会议场所安防和承接各项体育赛事,各类文化节活动,旅游活动安防及策划和之夜安全顾问等管家式服务。企业经过借鉴“军事条例”制订各项规章制度,并经过制度载体于文化形成制度文化。军事化管理特征是铁纪律,以确保指令实施,即实施指令如山倒,如同板上定钉。企业拥有一大批优异教练员,全部出自各省体院、省队退伍运动员、退伍军人,全部有强壮体魄,过人胆识,一流格斗实战经验,人人全部会驾驶。专为企业
6、替各企业老总、个人等提供保镖、临时保镖、护卫等工作。第二章 企业文化 羽林卫企业文化实质就是以人为本,激发职员潜力,提升职员全方面素质,最大程度地调动职员智慧,实现职员全方面发展。企业只有树立以人为本理念,才能在猛烈市场竞争中把企业做强做大。只有职员全部热爱自己企业,认为只有自己企业才能表现自己人生价值,才会把企业当成自己家。企业文化强调人本管理,其根本性意义在于确定人中心地位,培养符合企业发展要求人才,从而达成人企合一最高境界。企业文化需要半军化管理来丰富军事化管理为企业文化建设保驾护航,强调制度文化,大力推进精神文化,将企业文化建设落到实处,并形成企业本身特色文化,最终全方面提升企业综合管
7、理水平,提升企业关键竞争力。企业经过借鉴“军事条例”制订各项规章制度,并经过制度载体于文化形成制度文化。企业制度文化是相关企业组织、经营、管理等一系列行为规范化和制度化,是企业制度多方面内涵在观念形态上反应,是经典实施文化,是企业文化关键内容。总而言之,成功企业共同点是她们拥有一个独特文化,充足发挥企业文化导向、凝聚、激励等作用,如企业主导思想,价值观,信念等。经过企业文化路径使我们能够找到树立和培育企业所期望品格、创新精神、服务意识、灵活应变等品质及作用,促进企业健康友好发展。企业理念:忠诚正义,信誉至上,精益求精。 管理理念:上下沟通达共识,左右沟通求进步。 经营理念:以行动实现自我,用行
8、动发明更多价值。 发展理念:安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 企业宗旨:发展安防行业安全技术,保障人民财产生命安全 。第三章 组织架构董事会总经理副总经理副总经理企划部财务部文案策划平面设计会计出纳行政部行政人事总务主管后勤部库管保洁保安采购员管理员行政助理经理助理运行部前台服务员教练第四章 基础准则一、 基础要求为更有效实施企业管理制度,本企业实施半军事化管理。1、企业提倡“忠诚正义,信誉至上,精益求精”企业理念。2、全体职员一切工作行为,全部须以“以行动实现自我,用行动发明更多价值”为准则。3、做每一件事、说每一句话之前,全部应该先考虑一下是否符合我们企业目标、宗旨和精神。4、每位企业
9、职员全部应该为企业整体利益而进取和自律。二、职责权限职员除本职日常工作外,未经企业法人代表授权或同意,不得从事下列活动:1、以企业名义考察、谈判、签约其它活动、赛事、会议。2、以企业名义提供担保、证实。3、以企业名义对新闻媒介发表意见、消息。4、以企业名义对外租用或借用场地及设施。4、代表企业出席公众活动。 5、职员未获企业书面同意,不得在外兼任任何获取薪金工作。6、每位职员工作必需对上级和下级负责,无下级职员对手中产品或服务负责。 7、职员不能够利用企业资源,赢利于自己或亲人、好友(如无偿使用场内设施、器材;参与优惠活动、办理会员卡等)。三、业务交往1、职员在经营管理活动中,不准索取或收受业
10、务关联单位酬金或回扣,不然将组成受贿。2、职员在和业务关联单位交往中,应坚持正当、正当职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德手段取得不正当利益。3、职员不得挪用公款谋取个人利益或为她人谋取利益。4、职员直系亲属从事可能会和企业利益发生冲突业务时,职员应向企业申报,并提出职务上回避。5、职员在对外业务联络活动中,业务关联单位按要求正当给回扣和佣金,应一律上缴企业作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞,以贪污论处。6、职员在企业以外交际应酬活动,应本着礼貌大方、简单务实标准,不得铺张浪费。严禁包含任何违法犯罪活动。7、职员在和业务关联单位联络过程中,对超出正常业务联络所需要交际活动,尤其是包含以下四点,
11、应拒绝参与:(1)奢华宴请及娱乐活动(2)含有赌博性质活动(3)邀请方目标显著是为了从我方取得不合适利益活动(4)违反国家法律和社会公德活动 8、全部职员全部有义务保守企业多种经营管理信息,务必妥善保管所持有涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得私自复印,未经特许,不得带出企业。9、职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件,和其它未予公开经营情况、业务数据及相关信息。10、职员未经同意,不准将企业资金、车辆、设备、场地、器具等私自赠和、转让、出租、出借、抵押给其它企业、单位或个人。11、职员对因工作需要配发给个人使用如交通工具、电子设备、体育器具等,不准违反使用要求。12、全体职员
12、全部有义务和权力对违反以上准则行为向企业各级主管以至董事长投诉。13、 接收投诉部门和职员,应该为投诉人严格保密,并立即做出处理和回复。第五章 部门主管以上职员行为规范一、基础准则1、部门主管以上职员对企业经营管理负有更大责任,每一项职务行为和经营决议全部将直接影响到上级、下级及企业整体,所以必需严格遵遵法律法规和企业章程,忠实推行职责,对企业负责、对职员负责、对社会负责。2、各级主管应模范实施职员行为准则和行为规范,遵守社会公德,做到廉洁、公平、进取。言行和职务相一致,为职员树立良好楷模。3、各级主管不仅在任职期间,而且在和企业约定辞职后一定时间、范围内,全部不得利用任职期间所取得企业资源和
13、用户资料,自营或为她人经营对原任职企业组成直接竞争业务。二、经营管理1、各级主管必需坚持依法经营,就本企业资产完整和安全对企业全方面负责。2、各级主管必需落实企业及其直接上级制订经营方针及管理制度,不得违反企业一切规章制度,确保完成企业下达各项经营任务。3、各级主管了解和实施上级职能部门指示时,如认为该指示有显著不妥,有责任立即指出,并提出自己提议;如提议未获采纳而实施上级指示最终造成损失时,责任由其作出指示上级负担。三、财务及考评管理1、各级主管必需亲自指导和监督包含本身工作范围中财务及考评事宜,并在其职权范围内对本企业财务经营结果和考评情况全方面负责。2、各级主管必需遵守财经法规,遵从考评
14、制度,完善本企业财务管理,提升考评体系。3、各级主管应将本企业全部财务活动置于企业财务部及直接上级监督之下。严禁回避监督,私设帐外帐、小金库;严禁向企业外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或其它财务承诺。4、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长同意金融活动。四、人事管理1、企业依据经营管理需要,制订人事政策,决定对职员录用、晋升和奖惩。2、各级主管对其下属职员负有指导培训、考评监督和正确评价责任。3、各级主管应秉公处理各项人事调整,不得基于任何私人目标来处理下属职员录用、晋升、奖惩等事项。五、监督监察1、各级主管一切职务行为,全部必需接收企业监督。2、各级主管应主动接收企业各职
15、能部门及其直接上级在职权范围内进行监督检验。3、各级主管碰到下列情形之一时,应快速向其直接上级和企业企管办乃至董事长汇报:(1)职员人身遭受严重伤害,或被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或采取其它刑事强制方法;(2)企业财产遭受较大损失;(3)企业被政府部门批评、处罚和采取其它不利方法;(4)企业被传媒曝光或出现其它严重公关危机;(5)发生或可能发生严重劳动纠纷;(6)其它经营活动中发生重大意外事件。4、各级主管行为规范实施情况,受全体企业职员监督。全体职员也全部有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反应责任人违反制度规范错误行为。第六章 职员行为准则一、 遵守公德企业职员必需遵纪遵法、做维
16、护社会公德模范,企业绝对不许可违反公德、违反法律现象存在。二、爱岗敬业1、爱岗敬业:热爱自己工作,勤奋努力,不停提升工作效率和工作质量。2、尽职尽责:要求职员必需做到三负责,即对社会负责,对企业负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和推行职能,对自己失误负担责任。3、服从领导:职员必需服从领导安排,和领导保持一致把工作做好,不和领导背道行事。4、逐层上报:职员有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或尤其情形下,不得越级汇报。三、团结协作1、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽人际关系。2、严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评和自我批评。3、不搞小团体、小
17、帮派,提倡同事间亲密友好关系。4、不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结话。5、 保持主动生活态度和工作态度,以主动包容心态对待企业管理中问题,主动提出改善性提议和意见,以成熟方法处理问题。四、 遵守纪律1、下级服从上级是企业管理基础标准,职员应自觉服从领导安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或私自终止领导安排工作。2、遵守企业制订作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。3、企业职员必需严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经她人许可,不得翻阅她人文件、资料,动用她人物品。4、工作时间要用心工作、精神振作、
18、担心有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在企业岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读和工作无关杂志书刊和不做其它和工作无关事。五、 老实自律1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上不正之风。2、不得利用职务和工作之便向她人索取钱财和为个人亲友谋私利。3、不得挪用企业财物,更不得利用职务之便将企业财务占为己有或转送她人。4、对于其它有业务往来企业和个人赠予给企业或个人礼品、财物,必需上交到企业办公室、财务部。六、 安全保密1、要随时随地地注意防火安全,发觉安全隐患要立即汇报处理。每个职员全部要熟知防火设施位置和使用方法。2、注意企业现金和珍贵物品、财物安全存放,办公室无人时
19、要随手关门。3、严格实施企业保密制度,严守企业秘密。企业一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、协议文件、用户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议统计和内容等,均属企业秘密,职员有保守该秘密义务。当不确定一些具体内容是否为企业秘密时,应由企业判定其实质。七、 仪表大方(一)仪表1、头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男职员不留长发。2、指甲:应常常注意修剪指甲。3、胡子:不留胡须,保持面部清洁。4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、女职员化妆应给人清洁健康印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈香水。(二)衣着1、衬衫:不管什么颜色,衬衫领子和袖口不得有污垢。2、领带:外出
20、前或要在众人面前出现时,应佩率领带,并注意和西装、衬衫颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。女士工装需按要求佩戴丝巾。3、鞋子应保持清洁,着工装应配置黑色高跟鞋、皮鞋。4、女职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露衣服,不带装饰品。5、工作场所服装应清洁、方便,不追求修饰。6、体育场馆工作人员需着企业统一发放运动服及软底运动鞋。7、进入体育馆其它工作人员也需要着软底运动鞋。八、 言行文明(一)姿态和行为1、站姿:会见用户或出席仪式站立场所,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;在体育场馆,不得倚靠墙壁或柱子、桌面。2、坐姿:坐下后,应尽可能端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前
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