餐饮管理营销促销的150种专项方案方法介绍.doc
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1、那么,如何策划餐饮促销呢?如下是150种餐饮公司促销办法,固然不是所有办法都适合消费人群,仅供人们参照。重要内容涉及:各类主题之夜、文化活动链接、折扣优惠办法、趣味活动奖励、赠送纪念礼物等等,以从各个方面来提高餐厅知名度,增长餐厅营业额。所谓餐饮营销,不但是指单纯餐饮促销、广告、宣传、公关等,同步还包具有餐饮经营者为使宾客满意并为实现餐饮经营目的而展开一系列有筹划、有组织广泛餐饮产品以及服务活动。它不但仅是某些零散餐饮促销活动,而更是一种完整过程。一、各类主题之夜(121项)第1项:节日活动(全球、老式与非老式)餐馆可运用全球性节日,涉及老式节日与非老式节日举办活动,吸引顾客来餐馆参加节日庆祝
2、活动。例如:中华人民共和国老式(春节、元宵节、端午节、中秋节以及国庆节、劳动节、教师节、小朋友节等),非中华人民共和国老式(妈妈节、爸爸节、情人节、圣诞节、复活节、鬼节等)。第2项:特别日餐馆要列出全年特别日子,然后再分月列出活动内容,制定组织活动筹划。例如:在中华人民共和国有国定节日,有西方各种节日,或可以创造出各种特别日子,涉及餐馆自身特别日子,都可以成为活动内容。第3项:妈妈节西方人在妈妈节那天是不让妈妈下厨房,由于妈妈常年主持家务,下厨做饭。妈妈节那天,子女们都要请妈妈到餐馆用餐,以示庆祝,表达子女对妈妈感激之情。餐馆要相应设计某些庆祝妈妈节活动和小礼物。第4项:爸爸节每年6月第三个星
3、期日是西方人爸爸节,子女们在那一天要在餐馆用餐,为爸爸过节。餐馆可以相应组织些活动和准备些纪念礼物。第5项:答谢主题日/或周日可以把一种月提成一周一周来筹划。例如:这周定为秘书周,下周定为老板周,再下周是朋友周,接着是教师周。然后,设法联系不同类型客户,告之那一周来用餐,可以获得什么特殊优惠。第6项:参议员之夜餐馆与某些组织合伙,邀请参议员来餐馆用餐,吸引想与参议员会面顾客来餐馆与参议员会面。中华人民共和国可以请人民代表来餐馆与顾客会面,听取顾客意见和规定。 第7项:退休在之夜餐馆为退休人员举办活动,内容可以依照不同状况选定。例如:举办老年健康演讲之夜,举办老年棋艺比赛之夜。退休人员一面用餐,
4、一面参加或欣赏某些活动,高兴地渡过一种夜晚。第8项:高龄市民之夜餐馆邀请都市中高龄老人来餐馆用餐,费用由餐馆提供或由有关老龄协会及其他生产与老人有关产品公司(例:保健品类产品等)赞助。中华人民共和国普通在敬老日组织这一类活动。第9项:退休者青春玩笑之夜退休者均为老年人,但也均有青春年代。餐馆举办退休者青春玩笑之夜活动,唱青年时代歌曲、跳青年时代舞蹈,举办玩笑活动。第10项:现场看护婴儿“安详晚餐”之夜餐馆为带婴儿来年青夫妇用餐时,能获得安静晚餐,专设看护婴儿服务。对于平日由奶奶带孙子,周末自己带婴儿年青夫妇到餐馆用餐,特别需要这种服务。第11项:女士之夜餐馆在某些特别日子里,与某些妇女组织合伙
5、,专门邀请女士来餐馆用餐,那顿晚餐不接待男士。为了营造氛围,在邀请函上可以对着装提出规定。例如在中华人民共和国可以规定女士着旗袍入场等。第12项:政府部门之夜餐馆举办政府部门公职人员晚餐会,此类活动普通是与公职人员协会共同组织。第13项:家庭之夜餐馆举办家庭约会为主题晚餐会,家庭中如有带孩子来,可以赠送一点小玩具,也可组织家庭为单位小比赛。第14项:小朋友游戏之夜餐馆为吸引顾客带小朋友来就餐,特别设立小朋友游戏区域,有服务员带领孩子做游戏,孩子喜欢这家餐馆,家长就会经常带孩子来用餐。第15项:总经理之夜餐馆与公司家协会或总经理俱乐部等组织合伙,在某一晚上在本餐馆举办总经理之夜活动。餐馆可以予以
6、某些赞助。餐馆经理运用这个机会结识许多总经理。第16项:餐饮业经理之夜/厨师之夜餐馆与本地餐饮业行业协会或厨师协会合伙,运用餐馆举办经理之夜或厨师之夜活动。一面用餐,一面联系感情,交流心得。第17项:餐馆经理之夜餐馆可以通过与关于协会合伙,邀请餐馆管理专家为餐馆经理作演讲,餐馆经理也可上台发言,交流心得。第18项:选取你主题夜晚餐馆征询顾客意见,规定顾客选取自己爱慕主题之夜。然后当餐馆组织某种主题之夜活动时,积极邀请感兴趣顾客来参加。第19项:大使馆/旅游部门/顾问餐馆要组织各项活动,需要请大使馆和旅游部门担任顾问。活动内容、环境氛围但愿她们提供增援,并组织应邀出席人士来参加。第20项:每年至
7、少一次周年庆活动餐馆每年至少举办一次周年庆活动,邀请老顾客参加,予以特别优惠。第21项: 奖励活动主持人(本地)本地区有诸多知名活动主持人,涉及:慈善义卖、募捐活动主持人、电视台、电台节目主持人、拍卖活动主持人、大型文艺会演主持人等。餐馆为提高自身知名度,邀请这些主持人来餐馆,并予以奖励。二、文化活动链接(2248项)第22项 演讲比赛之夜餐馆组织顾客自愿报名参加演讲比赛,由全体顾客推选前几名优胜者,发给优惠奖券或其她奖品。第23项:免费学习语言之夜顾客在用餐过程中,可以不付钱而学一门语言(涉及:学习普通话)。学习办法要有趣味,可以用比赛优胜办法来学习。第24项:学习-之夜(厨艺、语言等)让厨
8、师到餐馆来,表演她烹饪技术,边做边教,使对烹调有兴趣顾客(女士较多)学到一点。做出作品,例如一种很特别饮料,第一杯免费请顾客品尝,第二杯就要花钱买了。第25项:主题活动(意大利浪漫曲)餐馆举办一系列主题活动,例如:意大利浪漫曲为主题活动。第26项:兴趣者娱乐之夜餐馆可以在某一天晚上举办爱慕某种娱乐兴趣者,来餐馆一面用餐一面参加娱乐活动。第27项: 与体育活动链接餐馆与体育场馆合伙,将就餐和观看或参加体育活动链接起来。或者餐馆内一角设立体育活动设备,供顾客活动。如:飞镖、健身器、落袋等。第28项:为电影或电视节目举办主题餐会餐馆与电影或电视发行公司、电视台等机构合伙为某电影首映或电视剧首映,或为
9、正在上映电影、电视片举办研讨会等活动举办会餐会。第29项:文化俱乐部/教堂餐馆和文化俱乐部/教堂合伙在餐馆开始活动。争取在餐馆举办各种文化俱乐部活动。西方人结婚要在教堂举办典礼,大型酒店就在内部设一种举办结婚典礼地方,请教堂主婚人到酒店来主持婚礼典礼。第30项:世界邮票之夜这是餐馆为集邮兴趣者举办活动,可以开展邮品展示,集邮兴趣者交流经验,专家讲评,甚至邮票拍卖。这项活动可与集邮公司合办。第31项:睡衣约会之夜餐馆为适应消费者追求新颖规定,举办睡衣约会之夜活动,参加顾客自带睡衣来餐馆用餐,上台展示,顾客评比,优胜者奖励。中华人民共和国有不少大型浴场休闲中心,可以举办此类活动。第32项:拳击短裤
10、(男式平脚泳裤)之夜餐馆举办年青人参加拳击短裤之夜活动,规定顾客都要穿着拳击短裤来参加。第33项:喜剧之声餐馆举办喜剧小品主题活动,为餐馆用餐顾客助兴。第34项:博采之夜餐馆为提高顾客兴趣,特设立幸运之星等抽奖活动,使顾客获得博采兴趣。国内餐馆举办春节、圣诞节活动,都设有抽奖项目,奖品也很有份量,对顾客吸引力很强。第35项:戏剧之夜以戏剧为主题,举办晚餐会,欢迎戏迷与演员会面。第36项:铜锣表演之夜餐馆组织一种艺术表演来为顾客晚餐助兴。便如:铜锣乐队表演。第37项:中世纪之夜与举办其他文化之夜相类似。餐馆举办中世纪之夜活动。用展示图片、播放录音及录像、简介书籍,服务员着中世纪服装等方式,制造中
11、世纪环境和氛围。这项活动可以与某些有关文化团队共同策划。第38项:拉丁之夜餐馆与拉丁文化组织合伙,在餐馆举办拉丁文化之夜用餐活动。内容涉及:展示拉丁艺术画作品,播放拉丁音乐,表演拉丁舞蹈,品尝拉丁民族菜肴。此类活动也可请拉丁国家使馆支持。第39项: 葡萄酒研讨会餐馆与葡萄酒销售代理公司合伙,在餐馆举办葡萄品尝研讨会,由专家简介葡萄酒知识,回答顾客提问。第40项:活动链接(戏剧、文艺、音乐表演等)在剧场内或附近餐馆可以将用餐和观看表演链接起来。例如:凭观看表演门票来餐馆用餐可获得优惠等。第41项:与时装表演链接(巴黎时装、意大利时装等)大型餐馆可以与品牌时装公司合伙,在餐馆举办时装表演,吸引顾客
12、来餐馆用餐,并观看时装表演。第42项:国标舞蹈课程餐馆请专业国标舞蹈教师来餐馆专家舞蹈课程,顾客可以报名学习,除付餐费外(规定一定原则)不付学费,学习成绩先进者还予以奖励。第43项:与本地慈善团队、教堂和俱乐部合伙餐馆与慈善团队合伙,可争取将慈善活动放在餐馆举办,扩大影响,费用由赞助商支持,餐馆也可以作些贡献。可争取教堂与餐馆合伙办婚礼典礼。可争取各种俱乐部来餐馆活动。第44项:_式打扮(例如欧式打扮)餐馆让服务人员着欧式打扮(服饰、鞋、装饰物),以形成某种风格就餐氛围。第45项:时事通讯餐馆与新闻界合伙,为顾客举办时事通讯讲座,回答顾客提问。或运用餐厅闭路电视播放顾客感兴趣时事通讯。第46项
13、:与特殊团队合伙举办教诲性展示活动(例:世界种花人与花)运用餐馆与特殊团队合伙举办教诲性展示活动。例如:上海肯德基公司就曾经与环保协会合伙在一家餐厅(天山路店)举办向青少年作环保教诲宣传活动。第47项:雨夜之歌餐馆在雨天夜晚用餐时,专门选取以雨天为题材歌曲让歌手演唱表演,也可以由顾客点关于雨天歌曲来演唱。三、折扣优惠办法(4967项)第49项:抽签当你将账单交给客人时候,你可以递上放满小纸条帽子说:“请你抽一张,看看你抽到什么”。也许顾客抽到一张是:“今天饮料是免费。”那她今天所有饮料全免。其她纸条也许是“下次带一种客人来只收一份钱”,“你今天甜点免费”等等优惠。第50项:二个人用餐,只付一份
14、钱(生日、结婚周年龄念日等)如果有人要和亲人过结婚纪念日或生日,餐馆可以请她们二人来,二人用餐,只付一人钱。对于曾在这家餐馆举办过结婚庆典新婚夫妇来说,如果在结婚纪念日前接到餐馆邀请和获得优惠,会很高兴,并成为这家餐馆老顾客。第51项:针对投诉食品优惠券餐馆对向餐馆投诉顾客发给食品优惠券。做法可以将顾客投诉内容和姓名、联系办法记录下来,然后对投诉内容进行调查和整治,有了改进之后回信给投诉顾客,感谢她协助餐馆发现问题,随信送上优惠券,欢迎该顾客再来餐馆用餐,检查与否已经改进。第52项:反市场折扣与餐饮市场上普通采用折扣办法不同特别折扣办法。例如:一家新开业餐馆,不打折扣,但老板会随意选取一种日子
15、,这个日子里前若干位顾客在享有了美食及优良服务之后结账时,突然受到了全免费待遇,获得惊奇体验。吸引更多顾客来试试运气。结束第一种月免掉金额只占总营业收入3.38%,比95%折扣还少。第53项:折扣卡这是拉住回头客一种办法。顾客持有餐馆发给折扣卡。下一次来餐馆就餐,可以获得10%折扣。第二次可以获得20%折扣。然后依次获得30%、40%折扣,始终下去,这位顾客可以获得一次全免费就餐待遇。固然这是西餐方式,一人一份,如果是多人用餐中餐,如何累积打折,要按此精神此外考虑。第54项:特别予以(例如:带满4位顾客,第五位餐饮免费)这是美国餐馆对老顾客带新顾客来用餐,最惯用优惠办法之一。第55项:六顿午餐
16、免一顿这都是餐馆给老顾客合计消费奖励。固然要有优惠卡能记录累积消费状况,否则无法拟定。第56项:经常使用者俱乐部这也是餐馆培养老顾客一种办法,对于经常来餐馆顾客组织成为俱乐部会员,便于经常组织关于活动。第57项:经常性宴会折扣商务宴请客人层次高,消费原则高,是餐馆要争取重要顾客。餐馆对于经常来餐馆主办宴请客户予以特别折扣。类似:累积消费奖励办法,并且是以奖励经办人为主。第58项:早餐二免一这也是餐馆对老顾客(持优惠卡)优惠办法之一。第59项:生日/二人份免费生日周年龄念餐餐馆为了培养老顾客,欢迎老顾客来店举办生日周年龄念餐,给二人份免费。第60项:给某些食物以特别折扣餐馆为了推广新品种,可以给
17、某些新品种以特别折扣。第61项:给挑选出来项目10%折扣餐馆每天挑选出某些菜肴向顾客展示,并告之顾客这些菜肴今天予以10%折扣。固然挑选出菜肴是优质,顾客爱慕,这样给10%折扣才故意义。第62项:折扣俱乐部餐馆设立会员制顾客,成为会员顾客可以是:支付年度会费成为会员,餐馆特邀知名人士会员。会员一律可以享有由本人付费10%折扣(特殊消费例外,如高档洋酒等。)第63项:周末夜晚包间用餐优惠券这是专门为周末在餐馆包间用晚餐发优惠券,不合用其她。这是由于在美国普通顾客不乐意进包间,爱慕在大厅里特别喜欢在室外用餐。周末客人多,大厅满而专间有空,因而为勉励顾客进包间而设立特别优惠。第64项:优惠券/月度优
18、惠券/买二送一优惠券这一项是说餐馆发给顾客优惠券可以分为不同类型。例如:一次性普通优惠券,全国可以通用优惠券,买二送一优惠券,以及其她特殊优惠券等。第65项:餐馆最惯用方式-25美元礼物券餐馆发放礼物餐券,由客户(多数是团队客户)购买后送给有关人员或由餐馆赠送给满多少消费额顾客。为什么美国餐馆面额常选用25美元,由于美国西餐正餐消费水平,普通在25美元如下。第66项:付三份钱给四份这也是勉励顾客多带客人到餐馆来用餐一种办法。第67项:第五俱乐部(第五餐优惠)与六顿午餐免一顿优惠办法类似,但必要有消费记录优惠卡为根据。四、趣味活动奖励(6887项)第68项:令人吃惊信封当顾客在你餐馆就餐完毕正准
19、备结账拜别时候,餐馆会拿出一种封好信封给顾客。信封内容可以不同样,也许是今天那份菜价免费,也许是下次再来光顾,凭此信可享有优惠,例如:饮料免费、甜点心免费等。重要是给顾客一种好感觉。第69项:先抵者优惠顾客来餐馆用餐,晚餐从6:00P.M开始。但客人预订后提前到达,在4:006:00P.M,餐馆会安排先抵者休息处,并提供免费饮料等优惠。第70项:顾客演讲之夜(竞赛理念)在顾客就餐时,餐馆可以告诉客人:“谁乐意上台来,用30秒或40秒种作一种短暂演讲”。获得人们鼓掌最热烈者,今天餐费免单。第71项:猜重量/免单或其她奖励属于游戏类活动,让顾客猜服务员重量,服务员身上均有一块小牌子,上面有这个服务
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