公司信息安全事故管理办法.docx

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1、公司信息安全事故管理办法一、前言随着信息化和网络化程度的不断深入，在现代社会中，信息安全问题的重要性日 益凸显，企业信息安全事故的发生不断增多。由于信息安全事故产生的直接和间接损 失不可估量，因此，及时、有效地响应和处理信息安全事故，就成为了企业信息安全 管理领域必须重视的一项工作。为规范企业信息安全事故管理，提高信息安全防范和应对能力，本文提出一套科 学合理的企业信息安全事故管理办法。二、定义1、信息安全事故指突发的、非计划的、具有危害性的、突破了防御系统、造成不良后果的事件。 包括但不限于病毒攻击、网络攻击、内部渗透、泄露数据、硬件故障等意外事件。2、事件响应指迅速、高效地响应、处理和解决

2、事故事件的过程。3、紧急事件响应计划指为了应对突发事件而制定的详细计划，包括组织架构、人员配置、工具设备、 流程控制等项内容。三、企业信息安全事故管理办法1、事故事件的分类(1 )突发事件：指无预警的、突发性的、具有危险性的安全事件，例如：自然 灾害、火灾等。(2 )计划事件：指有预警的、预先知情的、可以预取措施应对的安全事件，例 如：网络威胁、电脑病毒等。2、事件响应流程(1 )发现和报告：任何人或部门都有义务及时发现和报告任何可能的安全事故 事件。报告应包括事件的性质、发生事实、初始影响和紧急程度等相关信息。(2)评估和处理：事件响应小组应对事件进行评估，确定是否为安全事故，对 安全事故进

3、行分类和处理。(3 )启动紧急响应计划：在确认事故事件与安全事故的情况下，立即启动紧急 响应计划，争取尽快控制事件扩散。(4)解决和恢复：通过派遣专业人员进行紧急处理，尽可能减小安全事故的后 果，扫荡安全隐患，限制数据泄露，保证数据的安全和完整。(5)总结和分析：对安全事故进行技术、业务和安全性分析，从根本上找出安 全隐患并解决问题。3、紧急事件响应计划的制定(1 )计划的制订：制订紧急事件响应计划，明确各参与部门和岗位的职责和安 排，完善应急方案的各项措施，确保在安全事故发生时，能够及时、有效地响应。(2)流程关键控制：流程关键控制指在事件发生时即时启动紧急响应计划，通 过快速反应、事先预排和专业处理来消除事件，确保时间控制、进度控制等环节掌控 在安全事故处理的掌控中。(3)针对性的应急设备：各部门和岗位应随时准备好专业应急设备，如：服务 器、备用灾难恢复设备、静电手套、门禁设备等，以最大程度的保障安全事故的应对。(4)人员应急培训：应定期对各职责部门和岗位的相关人员进行应急演练、应 急培训等措施，使各参与部门和岗位的人员在事故发生时，能够迅速反应、快速处理。四、结论在当今信息化时代下，通过科学、合理、严密的企业信息安全事故管理办法，可 以使企业在信息安全防范和应对领域取得更好的效果，为企业保障基础设施、信息存 储及传输的安全提供了有力保障。