工行银行工作总结范文（3篇）.docx

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1、工行银行工作总结范文（3篇）工行银行工作总结范文（精选3篇）工行银行工作总结范文篇1时间飞逝，转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋。入行 以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，始终严 格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质， 经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的.服务。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的村 镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业 务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为村镇银行发 展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应该加强自己的综合技能水平， 这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户

2、提供方便、 快捷、准确的服务。在操作技能方面，去年，点钞是我的弱项，只能 勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞 能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作，一遍遍地练 习，终于在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道， 不逼自己一把，永远不知道自己可以多优秀，我相信在技能方面， 我还有更多的发展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。另外我也有在努力改正自己粗心的缺点，在传票的差错率上, 较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客”。但是柜面 长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够 集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最 不应该发生

3、的差错，因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率, 是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意 力集中，是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保 持集中呢，经过思考，我认为最重要的是要做到工作时不带任何 生活中的情绪，不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼， 多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，以饱满 的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但重 复的业务每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会 变得很出色！每天问自己一遍，今天的我比昨天的我进步了吗？ 每天进步一点，才不枉又活了一天。同时，从实际行动上进行参与，客户

4、电话邀约工作成了每天 的工作重点，从一开始的会因为客户无情地挂掉电话而郁闷，生 涩不知道如何沟通，到现在能很自在的与客户交谈，介绍我行产 品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我相信肯 定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动，“普惠金融，送医下乡”活动就取得了圆满的成功。以上是我对这一年中工作的总结，如有不到之处，请批评指 正。在村镇银行的大家庭里，我全心追寻我的理想，用心学习每 一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的 工作。以“高效、创新、服务、共赢”的精神为动力，不断进取, 扎实工作，与村镇银行共同成长，去创造一个更加美好的明天！工行银行工作总结范文篇2工行的

5、一年，是很特别的一年，与往年最大不同的是开展了 轰轰烈烈的“以赛代训”活动。5月，参加了金融风险与监管国际认证考试，努力看书， 行里答应能通过，就给报销。还好，考试结果出来不久便报销了 考试费。只是报销考试费还有一个条件：签合同，要求几年不得 离开工行。接着，又参加了分行的现金与结算专业的比赛，还有参加了 综合柜员的业务比赛，无功而返。一天下午，领导电话找我，告诉我明天去分行参加牡丹卡知 识比赛。听了这个消息，头都大了，晕，晕，什么都没看，就去比 赛？可能是临到比赛时，他们才想起这事吧。不管怎么样，去吧。 试卷分中文，分英文，还是晕啊，没办法，也只好静下心来，认真 答题，会多少答多少吧。过了不

6、知道多长时间，我已经把这个比赛忘记了，领导告诉我，让我去领奖：一床多元的鹅绒被，比赛 得了二等奖。牡丹卡知识比赛完没多久，领导又通知要进行个人客户经理 业务比赛，还说前几名能涨工资，要求自愿报名。我没报名，因 为，第一、我在分行没有认识人，这样的比赛一定会有许多内幕， 第二、我也不相信我能取上前几名，第三、我也不相信银行能说 话算数。领导打电话找我，说我们已经给你报名了，准备一下， 过几天去比赛。我听了，只能无语了。我认真看了比赛规则，一 共有四个细项：有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的 比赛，我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛 段，初赛是笔答，前几名进入复赛，复赛就有

7、点复杂了，有必答 题，有抢答题，还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮 我问问，到决赛时，能不能自己带笔记本，因为我的用极点五笔 打字的，领导很热心，很快就回复我说，可以。后来，想想，我也 真是的，还没比赛，就想着决赛了，有点过分啊。那天考试的人真多，考试之后不久，笔试的成绩也出来了： 分，是我们这个组的第一名。看到这个成绩，我非常高兴，心怦 怦的跳：我是某市分行理财经理笔试第一名，太棒了 ！太意外了 ！接下来，就要进行决赛了，我的 压力也来了，而复赛的时间也是一拖再拖，最后，终于定下来在月日进行复赛，临比赛前一周，我却一点都没有考试的状态，紧 张不起来了，也看不进书，再说，也没书可

8、看。为了调整自己的 心态，我先找领导，告诉他们我没有状态，大脑一片空白，请求 帮助，把我的紧张心情传给他们，他们紧张了，我的紧张就缓解 些了，我又找了几个朋友，分别请他们帮助，最后，是一个同事 的话，让我完全放松了，进入了比赛状态中，他说：你笔试第一， 说明你的业务是最棒的，不过，复赛是必答抢答和制做幻灯片， 这就不是你自己能做的事了，有许多运气的成份，运气好，你能 抢上题，你就行，运气不好，那就完了。最后的几天，我反复练习ppt的制作，分钟的演讲我也是对 着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财 规划的ppt,拿来题，我就蒙了，我准备的是对群体做的ppt和演 讲，比赛要做的是

9、对个人！这时候，我想起了我的笔记本，幸亏 我带了自己的笔记本，这本子里面有我学习afp的课件啊。最后， 我完成了 ppt。下面选手抽号，一共个人比赛，我是第五个抽号的， 我竟然抽了一张号，我大叫：我太不幸了，怎么会是号？考试人 员告诉我们：必答和抢答按照从号开始，而ppt的演讲，是从号 开始。哈哈，我运气不错嘛。比赛开始了，必答题，我第一个抽取，打开一看，非常简单, 我严格按照规则进行回答，评判长给了我满分。到了抢答题时,我告诉自己，一定不要着急，沉着稳定。还好，一共道抢答题，我 竟然抢上了二道题，而且全部正确，我也只好对没抢着题的人说 抱歉了。最后是我的ppt演讲，分钟，我又是比较圆满的完成

10、了。 最后的总分是分，获得了第一名，比第二名高出了分。出了比赛 场地，给领导打电话，告诉领导，我完成了任务，领导听了，非常 高兴，我觉得，比我还高兴。比赛得了第一名，我却没有太多的高兴，只是觉得很累很辛 苦。比赛获得了一个证书，一个奖杯，还有晋升一级工资，这工 资是从年月开始，到现在，我还不知道我能涨多少钱。不管怎么， 这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力，也是工行这个中 国最大银行对我工作的肯定。工行银行工作总结范文篇3我在公司工作了将近一年，这一年很快就过去了。在这一年 里，在领导和同事的关心和帮助下，我成功地完成了各种工程项 目。现在我已经融入公司大家庭，思想意识进一步提高，今年的

11、年终工作总结包括以下几项：首先，态度决定一切。严肃点，严肃点，再严肃点。可以说， 今年的工作过程也是我自己心态不断调整和成熟的过程。起初， 因为我不太喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作。后来，我 发现时间是我的救星。通过我不断的努力和调整我的态度，一切看似复杂的事情都会变得简单和容易。预算是每个项目的重要环 节，需要认真负责，公平公正，态度端正，思路清晰，我尽我所能 做到这几点，让自己向优秀的造价人员迈进一步。如果我们能以 饱满的热情和热情完成最普通的工作，并以积极的态度成为展会 的员工，我们将拥有一生的成功第二，学习永无止境。职业只是学生职业生涯的延续。学习 理论并将其与实践相结合，永远不

12、会太老第三，敢于发现问题并 解决问题。预算本来是一项枯燥的工作，一项追求卓越的工作， 所以我们应该更加仔细地思考，敢于提出新的问题，然后探索和 阅读材料来解决问题。在这个过程中，我们也将享受它，充实自 己，提高我们的专业知识和能力。当然，随着工作的深入，设计 的创新，还有更多的新知识等着我去学习和思考，努力每天进步， 不断提高我的专业知识和能力。第四，经验不足。我努力工作。在这一年里，虽然我做了很 多项目，但我认为这些项目没有完美的预算，问题总是可以发现 的。因为我很少去工地，很多事情都只是坐在办公室里想象，很 容易出错，所以我会在明年的工作中有意识地提高这方面的知识, 当你不忙的时候，去工地看看实际的施工程序，真正做到理论联 系实际，做好工作第五，学会宽容，不要傲慢。我一直想在心里 知道。我不喜欢事情总是挂在嘴边，但我发现我错了。有些事情在解决之前必须说。无论是在工作还是生活中，我都开始学会宽 容，不再那么挑剔。我发现我比以前更快乐，觉得生活更有意义。 我的好朋友曾经对我说：“你的傲慢太重了，你应该适当地隐藏 你的傲慢和霸道。“。虽然我从来没有感觉到它，但我在生活和 工作中总是关心它，并有意识地约束自己。我总是在改变并努力 做到完美第六，和谐的家庭。我的单位一一成本咨询公司的员工 很少，但它很年轻。每个人都很容易相处。紧张的工作中不断有 笑声。这真是一个和谐的大家庭。我喜欢。