VIP客户需求信息记录表.docx

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VIP客户需求信息记录表基本信息姓名性别年龄职位办公室房号办公室电话工作习惯1 ,上下班时间及作息习惯上班时间（是否提前到达及提前的时间）就餐时间午休时间下班时间（是否经常加班）2.阅览报刊习惯杂志/报纸/刊物类别杂志/报纸/刊物名称传送、叠放及处理要求3 .文件处理习惯文件传送、回送文件摆放文件归档4.办公用品使用习惯办公用品类型与数量统计（最关注的用品）办公用品消耗量与更换频次5 .工作会客习惯会客时是否需要服务会客频次会客时间段会客后是否需立即清洁整理6.工作防打扰措施客户外出与否客户办公时可进入传达的事件类型访客来访把关生活习惯1.饮水习惯饮料类型（白水、茶、咖啡等喜好）桶装水类型与消耗量茶叶类型与消耗量茶具类型与数量统计2.抽烟习惯是否抽烟抽烟时段抽烟地点抽烟后是否需要立即清 洁整理3.生活用品使用习惯生活用品类型与数量统计生活用品消耗量与更换频次4.运动保健习惯喜欢的运动运动后是否回办公室洗梳其他个性化要求1.物品固定摆设要求办公物品生活物品绿化盆景床上用品洗漱用品个人衣物2.室内环境要求绿化清洁（对清洁细节的关注度）灯光（颜色与亮度）空气（通风、空调温度、是否喷清香剂）