集团员工绩效考核制度样本.doc
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1、职员绩效考评制度 第一条 工作绩效考评,简称考绩,目标在于经过对职员一定时期工作成绩、工作能力考评,把握每一位职员实际工作情况,为教育培训、工作调动,和提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠依据。更关键是,经过这些评价指导职员有计划地改善工作,以确保企业营运和发展要求。第二条 绩效考评标准。1 考绩不是为了制造职员间差距,而是实事求是地发觉职员工作优点、短处,以扬长避短,有所改善、提升;2 考绩应以要求考评项目及其事实为依据;3 考绩应以确定事实或可靠材料为依据;4 考绩自始至终应以公正为标准,决不许可徇私舞弊。第三条 适用范围。本规则除下列人员外,适适用于企业全员。1 考评期开始后进入企业职员
2、;2 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;3 因公伤而连续缺勤七十五日以上者;4 即使在考评期任职,但考评实施日已经退职者。第四条 考评步骤。1 确定评价要素和着关键,确定并填写评分档次;2 综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;3 再对考评表进行一次全方面回顾和检验,考察各项要素之间评价结果是否含有内在统一性,清除相互矛盾原因;4 深入考察被考评者在同组内相对位置,即名次排列是否适宜;5 进行综合评定部分考评评价,综合评定评语,引入对人本身进行评价综合原因,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,努力争取客观公正。第五条 在考评过程中,要注意加强上下级之间沟通和能力开发,经过被考评者
3、填写自考表,了解被考评者自我评价及对上级意见和提议,方便上下级之间相互了解。第六条 考评结果反馈,部门经理经过面谈形式,把考评结果,和考评评定内容和过程告诉被考评者本人,并指明以后努力方向,自我培养和发展关键点,和对应期待、目标和条件等等。第七条 人力资源部负责考绩计划和具体组织工作。附件一 企业职员绩效考评表(A)。(适用总企业职员)附件二 企业职员绩效考评表(B)。(适用子企业职员)附件三 企业职员绩效考评表(C)。(适用子企业工人)职员绩效考评措施 职员绩效考评是企业人力资源管理关键一环.它是对职员进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训客观依据,绩效考评过程和结果也是关键激励手段,为确保职员绩
4、效考评有效地进行,特制订本措施:第一条 职员绩效考评工作由人力资源部统一组织归口管理,各部门和直属单位具体实施。第二条 职员绩效考评工作应坚持考评内容、考评标准、考评程序事先公开,考评由直属主管主持,以职员实绩和行为事实为依据(考评结果和本人见面),考评评分、评语对不一样人应有差异,即考评应坚持公开、公平、公正、差异性等标准以确保考评客观性和激励性。第三条 年度考评分年中考评,年底考评二种。年中考评关键用于改善上六个月工作绩效,发放季度或上六个月奖金。年底考评关键用于年底奖金、调薪和职务晋升。第四条 绩效考评工作标准:4.1考评结果和职员本人见面。4.2主管及被考评者不能将考评结果泄露她人。4
5、.3考评结果职员应署名,有意见可表述,无署名考评结果一样有效第五条 考评原因为_类:各项考评原因及定义(略)各考评要素定义是明确、统一,在考评时,均应以统一定义作为评价标准,进行相同尺度评价。设计考评标按时,通常可在定义“好”或“不好”基础上加以细 分,形成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。第六条 考评采取评分和评语相结合方法进行:6.1各类考评原因均分为A、五等级6.2权重6.3考评在逐项考评计分后由主管写出评语,评语应包含职员关键工作成效,总体评价和对职员改善工作绩效计划。第七条 强制分配第九条 考评程序考评依下列程序进行:9.1职员以本人实绩和行为事实为依据,对本人逐项评分
6、。9.2直接主管以下属实绩和行为事实为依据,对职员逐项评分并写评语。9.3事业部和职能部进行综合评核打分,总评核后直接主管将考评结果通知职员。9.4由直接主管和职员面谈,并提出改善意见.如职员本人不一样意主管考评意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考评.职员应了解和服从考评结果。 9.5六个月考评时,各事业部和职能部仅向人事部送交绩效考评分数汇总表六个月性绩效考评表存各事业部和职能部.年底考评时,应将年度绩效考评表和考评分数汇总表一并送交人力资源部。9.6职员年底考评分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年底考评结果作出分类统计分析,报正、副总经理进行签核。第十条 考评后影响
7、10.1六个月考评结果交部门保留,并汇总评分上报人力资源部.10.2职员年底考评交部门,由部门主管进行综合平衡并提出对职员升、降、调、转、奖惩、表彰等意见。部门所提出意见要确保考评结果呈正常态势分布,符合人力资源部相关工资晋升、奖金分配总体要求。 窗体顶端窗体底端绩效考评制度 绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统方法、原理,评定、测量职员在职务上工作行为和工作效果。一、考评目标和用途1、考评最终目标是改善职员工作表现,以达成企业经营目标,并提升职员满意程度和未来成就感。2、考评结果关键用于工作反馈、酬劳管理、职务调整和工作改善。 二、考评标准 1、一致性:在一段连续时间之内,考评内容和标准不
8、能有大改变,最少应保持1年之内考评方法含有一致性;2、客观性:考评要客观反应职员实际情况,避免因为光环效应、新近性、偏见等带来误差;3、公平性:对于同一岗位职员使用相同考评标准;4、公开性:职员要知道自己具体考评结果。 三、考评内容和分值1、考评内容分以下三部分: (1)关键任务:本季度内完成关键工作,考评工作不超出3个,由任务部署者进行考评;(2)岗位工作:岗位职责中描述工作内容,由直接上级进行考评; (3)工作态度:指本职员作内协作精神、主动态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计算标准上,总分满分180分,关键任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“关键任务
9、”项岗位,标准上其它两项分数乘以200%为总分。 四、考评通常程序 1、职员直接上级为该职员考评责任人,具体实施考评程序;2、职员对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;3、直接上级通常为该职员考评责任人;4、考评结束时,考评责任人必需和该职员单独进行考评沟通;5、具体考评步骤在各岗位考评实施细则中具体要求。 五、保密1、考评结果只对考评责任人、被考评人、人事责任人、(副)总经理公开;2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档; 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、其它事项 1、企业绩效考评工作由人力资源部统一负责;2、考评每三个月进行一次,标准上在3月、6月、9月、1
10、2月下旬进行; 3、考评责任人在第一次开展考评工作前要参与考评培训(由人力资源部组织);4、各岗位考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评责任人及被考评人共同制订。七、本制度自颁布之日起实施。 事考评和能力开发制度 一、本企业实施能力开发面谈制度(以下简称面谈制度)关键目标是: 1、经过向职员反馈职务实施情况和实施结果,为职员发明了解自己优缺点机会,培养职员以自我认知为基础自我开发态度。 2、在上级主管帮助下,职员独立自主地签订自我开发目标,由此加深职员对工作关心,藉以培养职员责任感。 3、上级主管和下属职员友好相处,保持良好人际关系,从而形成企业良好协调、沟通气氛。 4、正确地把握职员心
11、理特征、能力及素质,并使职员极大程度地发挥聪慧才智。 5、具体地掌握职员职务实施过程中出现问题和职员发展需要,藉以制订个人培训计划。 二、实施要领 能力开发面谈表应由当事人和上级主管共同制订。 1、对象(附表一) 男女正式在职人员。但假如是以正式职式加以看待临时职员和企业认为有尤其需要人,也能够作为面谈对象。 标准上应由直接主管负责面谈 2、方法 人事课于每十二个月3月及9月下旬把能力开发面谈表(以下简称面谈表),报送各单位主管。 单位主管接到面谈表后,各直接主管首先同被面谈者约定面谈日期,并最少应在面谈日期前一周把面谈表交被面谈者填写,同时预先通知面谈日期,请被面谈者于面谈之日前呈送所填面谈
12、表影印本。 面谈于4月及10月实施。 3、场所 面谈须在面谈者、被面谈者均可心平气和沟通交流场所进行。 不可在她人进进出出、说话声、电话呼叫声等分心地方进行面谈。如在总企业,可选择会议室、用餐时间外餐厅、休息室等场所。 面谈后在工作场所内实施,标准上要和私人洽谈相区分。 4、面谈后处理 面谈结束后,面谈者应填写要求事项,经当事人鉴名(或盖章)确定后,呈送所属部门主管指示。 所属部门主管指示后,正本交还被面谈者,副本则由面谈者保留(面谈者并非直接主管时,直接主管应保留一份影印本)。 因面谈表是表示职员绩效、成长履历关键资料,务必妥善保留。 5、面谈进行方法 请于面谈前,具体察看面谈手册,做好充足
13、准备,使面谈达成理想效果。 假如对面谈有疑问或问题时,可和人事课协调处理。 面谈时请准备职能手册、工作项目一览表、工作分配表、能力开发制度,上级主管和职员要充足加以利用。 6、面谈表利用和管理 被面谈者:常常同自己能力开发目标对照,查看进展情况,作自我检验。 在职务实施过程中,对上级主管所作指导加以利用。 面谈表是显示自己成长履历,要按年度次序装订成册妥善保管。 上级主管:随时查看面谈表,利用这一掌握职员资料。 不间断地依据面谈表作检验跟踪工作。 在职员实施职务过程中,尽可让职员就职务实施手段,方法等自主地给予处理,籍以提供其本人发挥能力机会。同时要注意分配给职员力所能及工作。 作为同职员交换
14、相关职务情况或要求改善提案时材料。 将面谈表妥善整理保管,可即时对面谈表进行提醒说明。 职员调动工作时,应立即送给新单位主管。 7、能力开发面谈表填写 能力开发面谈表是以开发职员能力为目标而设计。职员应充足认识到,面谈表并不是填给她人看,而是为达成提升自己能力及素质这一目标而作计划。职员须就面谈表内容先同主管充足沟通,取得帮助;面谈表填完后,也须同主管作充足洽谈。 8、管理、监督者手册利用和处理 编订管理、监督者手册(附表)是为使面谈同管理业务关键方面-洞察职员相结合。 面谈阶段,须同时就开发目标、业务目标、改善目标协商,经职员认同和共识后作出决定。上述三项目标是职员后六个月培训基础项目。 依
15、据原来目标管理构想,具体、明确地订出业务目标和改善目标。制订目标时,应把着眼点放在提升职员水准上。 首先研究清楚职员为完成业务目标、改善目标所必需培训关键点,然后制订开发目标。 上级主管要高度重视和关心职员发展和成长,同时把进步情况立即反馈给职员。 依据本期多种目标或每个月指导上关键项目,对职员行为进行地观察、分析。每次观察、分析结果,全部应填在手册上加以保留。 手册要尤其小心给予保管。 手册处理,不要让职员有手册就是“生死薄”顾虑、想法,使职员能确实、有效地利用,以达成自我开发目标。 窗体顶端窗体底端软件工程师日常工作考评标准 (考评方法:开发经理考评)考评说明:1、 每次仅考虑一个原因,不
16、许可某个原因给出考评而影响其它原因决议;2、 考虑整个考评时期业绩,避免集中在近期事件或孤立事件;3、 对全部被考评人同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。(最高分45分,及格分22.5分,最低分9分)1、开发过程中,编码水平:A、编码很简练、规范,注解完整、清楚,轻易被人了解;(7.5)B、编码很简练、规范,注解较完整、易懂,较轻易被人了解;(6).C、编码较简练、规范,注解较完整、易懂,基础能被人了解;(4.5)D、编码较简练、规范,有部分注解,勉强能被人了解;(3)E、编码不简练、规范,没有注解或仅有部分注解,无法被人了解。(1.5)2、开发过程中,相关技术文档编写水平:A、编写
17、很规范,很立即,随时全部能够查阅任意相关文档;(7.5)B、编写很规范,较立即,随时能够查阅近期文档,文档编写滞后3天以内;(6)C、编写较规范,较立即,通常能够查阅近期文档;文档编写滞后3至6天;(4.5)D、编写较规范,但不立即,常常难以查阅,文档编写滞后6天以上;(3)E、编写不规范,不立即,常常难以查阅,甚至没有编写相关文档。(1.5)3、她提议及接收她人提议:A、常常有很好提议,并很大提升了工作效率,而且能认真听取和实施经理提议;(7.5)B、有时有好提议,对工作效率有些提升,而且能认真听取和实施经理提议;(6)C、有时提部分提议,但没什么效果,往往能听取和实施经理提议;(4.5)D
18、、极少提提议,能听取经理提议,但极少能实施,有时有些固执己见;(3)E、喜爱固执己见,不太能听取经理提议,常常固执己见;(1.5)4、提交工作总结及开发计划:A、每次全部能按时提交总结和计划,而且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握目前工作动态;(7.5)B、每次全部能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解目前工作动态;(6)C、基础能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解目前工作动态;(4.5)D、基础能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基础了解目前工作动态;(3)E、极少能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基础了解目前工作动态;(1.5)5、备份源程序A、
19、天天工作结束时,全部能立即备份源程序,每次抽查全部能经过;(7.5)B、基础天天全部能备份源程序,抽查偶然没有经过;(6)C、往往2至3天备份一次源程序,抽查通常没有经过;(4.5)D、往往一星期备份一次源程序,抽查通常没有经过;(3)E、不备份源程序,抽查历来没有经过;(1.5)6、对外技术保密(源程序、技术文档、关键技术属技术秘密)A、从不向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密(非工作需要,下同)离开企业。对技术保密问题提出了自己提议,并被采纳,并常常提醒她人注意技术保密;(7.5)B、从不向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开企业。常常提醒她人注意技术保密;(6)C、从不向无关人
20、员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开企业。(4.5)D、偶然向无关人员透露技术秘密,从不携带技术秘密离开企业;(3)E、偶然向无关人员透露技术秘密,偶然携带技术秘密离开企业。(1.5) 窗体顶端窗体底端软件工程师工作态度考评标准 (考评方法:职员互评)考评说明:1、每次仅考虑一个原因,不许可某个原因给出考评而影响其它原因决议;2、考虑整个考评时期业绩,避免集中在近期事件或孤立事件;3、对全部被考评人同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。(最高分45分,及格分22.5分,最低分9分)1、在工作中,她和人交往是否热情A、什么时候和她接触,她全部很热情;(7.5)B、和她接触,往往比较热情;
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