公司HR年终工作总结（10篇）.docx

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1、公司HR年终工作总结（10篇）公司HR年终工作总结（通用10篇）公司HR年终工作总结篇120年，对于我来说是特别值得铭记的一年。已经在这个社 会环境里打拼三年的我，因为一直太自我，很多东西没有学会或 者不愿去学。一直以为自己成熟了，后来才发现原来还是那么地 幼稚，做事那么地欠考虑。20_上半年，在我还没有跨入人力资 源这个行列时，发生了两件事，让我开始静下来慢慢地沉思。在 这个宦海沉浮的职场里，生存是多么艺术的一件事。它远不像我 想的那么单纯，只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉 了，它讲究的是头脑与技巧。我总是对别人说，无论做什么事都要“三思而后行”、“失 言不如无言”，然而自己却并未

2、能做到，以致一些不必要的麻烦 出现。这让我突然想起曾经一个人对我说过的一番意味深长的话, 当时我有些不太明白，后来通过这两件事彻底清楚了。他当时大 致的意思是说：一定要懂得在工作上保护自己，谨小慎微，谨言 慎行，万不可偕越他人。是啊！在职场里我们如果想前进，想成功，就必须得拥有商业 智慧，比谋略，我们得将“田忌赛马”进行到底；比执行，我们得4、维持考核过程的公平性与公开性，对考核结果有疑义的部门可以向人资部提起申诉，处理了三起部门申诉。5、组织各部门编写岗位工作说明书，并同相关岗位及部门领 导进行讨论，修正并形成正式文件。6、拟定合理化建议管理规定并形成正式文件下发，明确 了申报合理化建议流程

3、，并提出了激励性的奖励标准。二、考核过程中存在的主要问题及措施1、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。措施：通过多种渠道进行宣传、培训，提高对考核管理的认 识。2、考核指标过多，使部门负责人的精力比较分散。措施：重新组织部门负责人对考核指标进行讨论，精简。3、考核的反馈环节没有被重视。措施：对部门负责人进行绩效面谈的技巧培训，人资部监督 进行。4、没有阶段性的进行考核评估工作。措施：人资部阶段性组织公司高层及中层管理人员对考核体 系进行评估并进行调整。5、缺少考核的过程监控及沟通。措施：各部门负责人应加强对员工工作过程的监督与管理，在考核过程中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录， 能

4、够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，并辅导与认可, 从而充分调动员工工作的积极性。20_年，绩效考核工作应充分结合生产经营目标任务，不断完 善对部门、员工的考核体系。员工的利益出发，进一步修订绩效 考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效 考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、 协调工作，使绩效管理工作更上一层楼。公司HR年终工作总结篇5在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努 力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创 新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了 上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20年工作总

5、结如下：1 .人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力 资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架， 从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前 的人力资源管理的角度。人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事 管理一人力资源管理一人力资本的逐步演变。2 .员工入职管理A.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力 开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，今年采 用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通过职介机构、本 地人才中心进行招聘;建立了公司的招聘和

6、面试管理流程，20_年 度累计招聘人数为116人，通过试用留用102人。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努 力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员 工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%, 提高了 8个找总结点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下 了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高 学历、知识丰富的人才队伍。人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。 要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公 司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人 尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的

7、配置原则。所以，在 达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与 控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。B.员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意, 既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。 08年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新人 职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形 中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入 职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后 全部购买了五险。此外，对新进人员进行了入厂体检，从源头上控制了员工队 伍整体的健

8、康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为 公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保 每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除 劳动关系处理。3 .培训管理提高员工综合素质，积极展开各项培训。为了提高员工的服 务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工 作。在人力资源的开发和管理上，20年度是做得较为出色，有显著效果的一年一尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员 的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近 2 0个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能 培训教材。全年培

9、训计划为12次。同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进入 员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基 础。4 .薪酬和福利管理A.薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成 体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工 薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行 扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免 除了后顾之忧。在8月份为26名员工办理了意外伤害保险，降低 了公司在安全和经济损失上的风险。公司HR年终工作总结篇6在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努 力下，紧紧围绕集团

10、公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创 新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了 上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20_年工作总结：1、人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架， 从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前 的人力资源管理的角度。人力资源部的角色也从以前单一的行政、 人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角 度，完成了从人事管理一人力资源管理一人力资本的逐步演变。2、员工入职管理(1)招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力 开发工作人

11、员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，今年采用多 元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通过职介机构、本地人 才中心进行招聘;建立了公司的招聘和面试管理流程，20年度累 计招聘人数为16人，通过试用留用12人。行政人事部在“人力 资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提 高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上 人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了 8个百分点，为本 公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历 分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和

12、各部门各职位工作分析来招聘人才满足公 司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人 尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在 达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与 控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储 备、谨慎招聘。(2)员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合 同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。20_年一月一日随着新的 劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合 同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形 中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入

13、 职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后 全部购买了五险。同时对新进人员进行了入厂体检，从源头上控 制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保 密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未 燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保 每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除 劳动关系处理。3、培训管理:提高员工综合素质，积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事 部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上，20_年度是做得较为出色，有 显著效果的一年一尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人

14、员 的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近 20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能 培训教材。全年培训计划为12次。同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进入 员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基 础。4、薪酬和福利管理(1)薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成 体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工 薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。(2)善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩 大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除 了后顾之忧。在一月份为26名员工办理了意外伤害保

15、险，降低了 公司在安全和经济损失上的风险。根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产 一线员工意见的基础上，对公司的加班管理规定进行了合理 的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后 得到了较为合理的劳动报酬I,同时也降低了公司法律方面的风险。5、绩效考核和管理：(1)以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理 的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言， 要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个 人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。 因此，公司对业绩的考核

16、，对考核目标的设定，对考核标准的选 择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想， 并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业 绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了 月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计 划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、 重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方 式。(2)逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转 变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20_年12月底对各部 门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员2

17、0_年的管理任务和管理 目标，通过评估，一方面把员工年度业绩和优点得到了展示，另 一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通 过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公 司20_年新的管理任务提前做好准备工作。6、员工离职管理人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时 均很平静，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险， 有利于建立和谐的劳动关系。20年一月一_月，累计离职员工为一 人，其中被公司辞退或开除的一人，退休一人。7、企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步 建立了 “以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越

18、 的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形 成公平向上的企业精神。回顾20年，我们欣然坦然，展望20_年，我们信心依然。 人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20 年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继 续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足 企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员将细节贯穿全局；比团队，我们得相互沟通默契配合；比创意，我 们得打造最佳的Case!然而，想要做到这样的高度，并不容易。这需要有大量的知 识和足够经验，而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。20_年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人

19、力资源这个学 习的大舞台、大家庭。20年6月份，我调入了人力资源部门，开始从事本专业的 工作。大学学了四年的专业知识，因为两年多的没有触碰，显得 有些生疏，面对新的岗位与挑战，多少会显露出自己的不足，而 三茅恰恰为我补了这个不足。进入人力资源部，我接手了培训、社保、员工关系维护等工 作，有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作，一时忙得不可开 交。因为上一任走的比较急，几乎没有进行工作交接，以致刚开 始我像一只无头的苍蝇乱飞，工作效率可想而知。而且，每个月 20号到月底基本都是在跑外，单就五险一金这一块基本上跑了半 年才完全跑顺，就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位 的人员换来的最快结果。大

20、家都知道，现在的行政事业单位的服 务态度和办事效率，多说一句话就像会要他们的命，当然这基本 已经形成了一个“正常”的社会现象，我们能做的只能是“献上” 自己“谄媚”的笑容，以期能够更快、更方便的办事。工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业 力量。公司HR年终工作总结篇7年是公司人力资源部的创新年，也是河南分公司人力资 源部实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司人力资源部的 布置和要求，矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了求实 奋进，开拓创新，实现矿的可持续稳定发展的工作思路。在这一 思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新 高，取得了矿建矿史上前所未有的

21、好成绩。人力资源部在矿党委 矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的 可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真 做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也 上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我 矿顺利完成年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。 回顾年，公司人力资源部主要做了以下工作：一、公司人力资源部继续做好员工职业技能的培训与鉴定工 作。根据两级公司人力资源部关于职业技能鉴定的布署，结合我 矿员工技术现状及矿可持续发展的要求，我矿在一年加大职业技 能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评

22、定，实现一岗多证，今年共安排了 24个工种 220名员工参加技能培训与鉴定。由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产， 人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间 组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、 实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结 合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、 创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共 220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全 部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工 51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，精心

23、培训， 注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表 扬，两级公司人力资源部人力资源管理部门领导也给予了高度的 评价。二、配合河南分公司人力资源部三项制度改革。完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编 写。历时三个月。中国铝业股份有限公司人力资源部自境外上市 以来，以励精图治、创新求强的企业精神为指引，锐意改革，加 强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管 理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司人力资源部核心竞争力，改革现有的人事管理体 制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管 理体系，已经迫在眉睫、刻

24、不容缓。基于以上情况，公司人力资 源部从可持续发展的战略高度出发，根据中国铝业公司人力资 源部关于构建人力资源管理体系的指导意见和创新年的要求， 出台了中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬 分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法，进一步完 善公司人力资源部的人力资源管理体系。根据两级公司人力资源部的布署，人力资源部自三月份开始, 先后利用广播、召开专题会议、下发中国铝业公司人力资源部 关于构建人力资源管理体系的指导意见、中国铝业股份有限公 司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资 源管理体系的实施办法等方式做好员工的思想工作，向广大员 工宣讲三项制度改革及岗

25、位分析的目的和意义，取得员工的理解、 信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南 公司人力资源部参加岗位分析培训。培训结束后，根据公司人力 资源部的时间与程序要求，人力资源部成立了矿岗位调查与分析 领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与办法，确保此项工 作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及 机关部室认真展开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观察、 关键事件、工作日记、小组讨论等方法，广泛、深入地搜集各岗 位工作的各种数据和资料，并经过广泛的讨论，初步形成了矿各 岗位分析调查表。在此基础上，各小组成

26、员克服时间紧、任务重 以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的讨论，数 易其稿，历时二个多月，最终形成了矿经营管理岗位、专业技术 岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上 级公司人力资源部布置的任务，得到了河南分公司人力资源部及 矿山公司人力资源部领导的表扬，其中我矿在此次工作中的许多 好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司人力资源部的借 鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。三、公司人力资源部对我矿各岗位人员综合素质进行普查根据公司人力资源部人力资源发展战略规划，构建新型的人 力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动 传统的人事管理向现代的人力资源管理

27、的全面转型，充分发挥现 代企业人力资源管理选、育、用、留四大核心功能的需要。而实 现现代人力资源管理选、育、用、留职能的首要工作是必须对企 业目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗 位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗 位分析是对岗而不对人；员工综合素质普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位（工种）员工的综合素质，包括岗位操作能力、技 术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解，为以后的选、 育、用、留做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查 工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了 1600份员工综 合能力信息调查表，调查表内容共分7项，从员工本人

28、在本单位所从事 的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能 力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术 学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查 内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个 人如实填写调查表，进行自我打分。2、由各单位工段长（班长）对 本工段（班组）员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导 对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部 汇总形成矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信 息库的形成对我矿今后人力资源配置的选、用、育、留提供保障。四、公司人力资源部到采破、机修两大车间调研，探索员

29、工 培训实用性与有效性的路子人力资源部员工培训工作的重点是围绕矿可持续发展这个 主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广大 员工的创造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织，从而保证矿在激烈的市场竞争中始终 立于不败之地。在具体的操作过程中，突出培训的实用性和有效 性，对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行 培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战 略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资源部举办 了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、 鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质

30、检工 培训班，为了确保培训的效果，纠正以往重理论不重实效，培训 内容脱离生产实际的情况，在矿山公司人力资源部人力资源部的 支持和协调下，人力资源部特地邀请矿山公司人力资源部长期从 事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的 教师。在培训过程中，两位老师深入浅出、理论联系实际，注重 实效的教课风格感染了每一名学员，拉近了与学员的距离，得到 了学员们的良好称赞，同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学 习的良好风尚。培训结束后，广大学员还针对矿质检工作的现状 提出了提高质检工作效率的想法和建议，其中有些建议具有良好 的实用价值，并已引起矿部的高度重视。在认真搞好培训工作的同时，人力资源部

31、还经常深入到采破、 机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培 训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流，人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端， 取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。 另外通过一线员工的沟通与交流，为了能及时了解培训的实际效 果，人力资源部设计出了员工培训效果反馈表，今后从人力资 源部每举办一期培训班，培训结束后一个月后，都会向被培训单 位和员工发出一份员工培训效果反馈表，由被培训单位的领导 和员工根据培训的效果填出意见，由此人力资源部能及时知道培 训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进行调整。五、公司

32、人力资源部实施分级培养技术骨干计划，选出27名 同志参加技师考评，员工学习积极性大幅提高。由于历史的原因，我矿一年以前全矿只有5名工人技师，只 占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理 等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司人力 资源部平均率，平均年龄也偏高。年，根据公司人力资源部技 师评聘有关精神，结合我矿远离公司人力资源部的实际情况，经 人力资源部与公司人力资源部沟通，公司人力资源部人力资源部 同意我矿有色行业特有工种参加公司人力资源部组织的技师评聘 工作，国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。 人力资源部积极实施初级工、中级工、高级工、技师、

33、高级技师 的分级培训技术骨干计划，经各车间、部室分级推荐，最终推荐27名在矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师 评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓励广大员工钻研技术， 进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情， 全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。六、公司人力资源部业务管理多次得到上级好评年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作，部 室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。1、随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创新 高，资源开发力度进一步增强，人力资源部根据矿部生产经营形 势的需要，及时调整各单位的人员构成，增加了生产安全部、质 量

34、管理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将部 份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开 发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了 坚实的基础。2、规范管理，完善标准化基础材料及iso9000质量体系认证 及hse健康与安全环境认证，做好标准化工作。在上级公司人力 资源部的多次复审、检查中，由于人力资源部管理规范、材料齐 全，回答完整，多次得到上级公司人力资源部的表扬。3、按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务，由于数据上报及时、准确多次得到公司人力资源部领导的表扬。七、公司人力资源部继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配 工作。一年的绩效管理对各个部室增

35、加了挂钩指标，将供矿任务、 供矿品位与各单位挂钩，此外，在考核中加大了考核力度，职能 部室对各基层单位临时任务的加分由年的2分增加到加5&10 分；，1-10月份，各单位累计节约余元，提奖余元，极大的调 动了各单位降低生产费用积极性，提高了员工的成本管理意识， 为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金 真正成为激励员工工作积极性的杠杆，人力资源部根据矿长办公 会精神，制订了一年新的奖金分配方案。年奖金分配方案的特 点是在去年奖金分配原则基础上，进一步倾斜生产一线，根据各 单位工作性质，加大对急、难、险、重等岗位的加奖力度，进一步 拉开奖金分配的档次，体现按劳分配的方针。1、根据

36、工作性质确定各岗位（工种）的奖金分配比例。2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。3、特别成绩加奖。对一些担负急、难、险、重工作的班组， 人力资源部根据情况由职能部门打报告，经批准后直接奖励给班 组。八、公司人力资源部不足之处：劳动纪律检查放松，各单位迟到、早退，上班干私活，脱岗、睡岗有上升的迹象。公司HR年终工作总结篇8一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理 的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深 化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革, 现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联 社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行

37、机制，在充 分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的 一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、 收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时 效性和针对性。二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不 断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适 应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今 年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本 科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系， 组织集中专升本复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化 素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达人，目前已被录

38、 取人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取 得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有 人通公司HR年终工作总结篇2根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和 今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展20_年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的 权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保 证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬 制度；5、充分考虑员工福利，做好员

39、工激励工作，建立内部升迁制 度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神， 增强企业凝聚力。6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办 法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才 开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;过了全部课程的考试，预计至年元月，所有参加学习的一名同 志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作 的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在 拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作 先后举办

40、了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合 上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班，为了提高 培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重 点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员, 取得了较好收效。全年举办各类培训班一起期，参训人数达一次。 四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖 年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员 人，新取得各级技术职称人。三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务 质量和社会形象。年我社被评为市标兵文明单位，同时并授 予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文 明建设的

41、起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。1、抓细小环节，促整体质量的提高。2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善 的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强服务是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。4、扎实开展双十佳、青年文明号、群众满意农村基层站所 等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核， 将之融入各项业务工作之中。5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服 务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等 形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直

42、接安排和参与下，集 中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全 面检查，并用摄像机进行现场拍摄，曝光脏、乱、差的网点和角 落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环 境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户 投诉一起，涉及人员.人，都分别给予了严肃处理，其中下岗.人, 处罚人，并分别通报全辖，以警示大家。公司HR年终工作总结篇9一、201年度工作总结:(-)人力资源规划与管理根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行201_年人力 资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。 初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。（二）人力资源基本

43、情况截止201_年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人; 企管部6人;财务部3人；工程技术部3人;行政文化部8人。（三）招聘与录用工作1. 201_年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建 立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才 网。2. 严格遵照公司招聘与配置管理制度，根据各部门人员需求 计划，每月初填报人员招聘计划表，经执行总厂批准后开展招聘 工作。3. 201一年公司总部新员工25人（包括合资公司及外派财务 经理），通过网络招聘到职员工13人（四）培训管理为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施， 满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了培训与开

44、发管理 办法。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但 是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的201_ 年培训计划。201一年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的会计 从业继续教育培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。（五）绩效管理为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工 作，提高效率，公司于201_年5月新出台了绩效考核补充管理 办法，按员工所在部门的月度重点工作计划为主导的考核方式。每月督促各部门、各项目公司提交月度计划考核表，收集后 上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、

45、各项目 公司执行。针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。 12月份，重新修订了各岗位绩效考核评定表。二级考核办法暂 定于201_年元月开始实行。（六）薪酬福利薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项 日常性工作。认真完成了以下工作任务：1 .准确、及时的拟制每月工资表；2 .每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关 手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险 的新增、转移、续接等手续；3 .每季度按时填写、汇总、上报人力资源统计报表； （七）劳动关系1 .认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人 事档案一事一档，并及时更新；2 .做

46、好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相 关手续的办理；3.做好公司员工劳动合同的签订相关手续的办理。二、在201_年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存 在许多不足的地方需改进：（一）在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧， 以提高面试效率，降低用人风险。（二）做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围, 熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。（三）做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任 务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合 型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时 将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。（四）开

47、拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成 好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光 放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。公司HR年终工作总结篇10.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作 提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持 着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况; 填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目 前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为 市场推

48、广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆， 致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机 会，把合同签署工作完成好。三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按 月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上 班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的 考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进 行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统, 但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性 化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止 有些员工；言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完 善。9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观 能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发 展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。注意事项：1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人 力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行