物业公司工程主管年终总结（3篇）.docx

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1、物业公司工程主管年终总结（3篇）物业公司工程主管年终总结（通用3篇）物业公司工程主管年终总结 篇1一、工作总结：20年，我们在公司领导的指导和大力支持下，在兄弟项目 的理解和帮助下，按照公司的工作要求，经过部门全体员工的共 同努力，开展了一系列的物业服务工作，具体总结如下：1、物业日常保洁：本项目共名保洁员，负担着项目地上及地下的约计平方米的 公共区域的日常环境卫生的整洁，同时还承担着为迎接上级主管 部门的检查而进行的卫生突击清理工作，全体保洁员克服了人员 少、任务重等困难，均能保质保量的完成任务。2、物业日常绿化：为了给业主创造一个优美的生活环境，绿化养护人员对项目 内的绿地、花卉、苗木进行

2、了不定时的、全面的修剪、打药消杀 等日常养护，确保了项目绿地完好，保证了小区绿化环境优美。3、物业日常维修：为了保证小区住户的正常生活，在公共设 施设备的管理方面做到了日常检查与维修维护相结合，保证了设 施设备的正常运转。全年共完成维修工作次，其中入户维修次、 对账，没有任何遗漏或错报。第三，及时收取服务费。结合实际 情况，在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，我做 了很好的区分，按照鸿亚公司、业主和我们约定的服务费定期收 取。20_年全年服务费已全部付清。第四，合理控制支出。合理控 制支出是实现利润的重要环节。我坚持从公司利益出发，积极协 助管理处主任负责财务管理。特别是在经常性支出

3、方面，要严格 控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出一些合理的建议。（二）积极做好文案管理工作。这半年主要从事办公室工作， 文案管理比较快。我主要做了以下两个方面：一是数据录入和文 档整理。对于管理处涉及的资料、文件及相关会议纪要，本人认 真做好录入整理和打印工作，并根据工作需要，制作表格文件和 起草报告等。三、档案管理。到了管理处后，把档案分类管理系统化、规 范化是我的固定工作。我采取的是平时保养和规律相结合的方法已经完成了一些工 作，取得了一些成绩。综上所述，有以下经验和收获：（一）只有定位好自己，努力熟悉基础业务，才能尽快适应新 的工作（2）只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能

4、在新的环境中保持良好的工作状态公共设施设备维修次。4、物业日常保安：主要以小区出入口检查与监控设备相结合的方式进行，但仍 存在部分问题。如保安员少，无专职巡逻保安员，使整个小区的 安全体系仍存在安全死角，无法做到面面俱到。5、冬季供暖:为了让小区业主在温暖舒适中度过寒冷的冬天，本项目于月 日开始了冬季供暖，由于20_年度未供暖，导致供暖设备各零部 件老化、损坏严重，甚至无法满足正常供暖要求，为了维护公司 形象、早日实行正常供暖，在公司领导的指导和兄弟项目的帮助 下，全体维修人员加班加点，甚至通宵作业，全力抢修供暖设备， 终于以最快的速度使设备恢复了正常运转，满足了小区供暖要求。6、费用征收：本

5、小区共有住户户，入住率,物业费用的收 取已达到了%。现有车位一个，实际使用率达到如 车位费的收取 达到。二、工作计划：1、根据公司要求，结合本项目自身特点，进一步完善各项服 务制度，并逐步落实。2、做好项目的日常保洁、绿化工作，确保给业主一个舒心的生活环境。3、加强小区安全管理，计划增加固定巡逻保安员，对小区实行24小时不间断巡逻，力争安全管理工作做到更好。4、继续做好小区公共设施设备的日常检修、养护工作，确保 设备正常运转，保证业主正常生活。5、做好小区物业费、车位使用费等费用的收取工作，力争费 用的收取达到使用率的100%o20年在我们忙碌却有序的工作中即将过去，20_年即将来 到，在新的

6、一年里我们将继续一如既往的努力工作，力争让我们 的服务水平在上一个新的台阶。物业公司工程主管年终总结篇220年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公 司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展 机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团 结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、 保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物 业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手， 创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的 各项任务，现将20年各项工作总结如下：一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点2

7、0_年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额万元，创历史，比20年增加合同金额万元，增幅达28%： 当年执行合同金额万元，也是物业分公司成立以来的一年。比20_ 年增加执行金额万元，增幅达。20年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积平 方米，新增合同金额66. 88万元，因各种原因退租客户8家（大 楼6家、门面2家）减少合同金额万元。减少出租面积平方米。 实际增加面积平方米。公司可供出租面积.35平方米，其中大楼6226平方米，门面 平方米，现已出租面积为.35平方米，比20年增加出租面积平 方米，增幅达_%。出租率创历史。且整层租赁客户面积占大 楼租赁总面积的72

8、%O现空置面积为532平方米20年租金收入 财务到账金额为370万元，比20年增加收入万元，同比增长30%, 通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%,到账金 额及收缴率均为创历史成绩。20_年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产， 引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备, 将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层 客户中。挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置 和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池 和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列

9、室，将保 安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮 具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资 产，合理利用资源。完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建 筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下 更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。写字楼租赁价格严格执行公司指导价，低于指导价的需报公 司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行 调节，并由物业分公司集体研究决定。对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情， 对周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价 格、收费项目、收费标准、管理

10、制度等情况，公司租赁合同原来 只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们 根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水 电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来1一元一 /平方米/天，上调至一元/平方米/天，上调幅度达30%,但没有一 家因价格调整而退租的。新签客户单价达到元/平方米/天。解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业 门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并 得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将 门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动

11、脑筋、想 办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开 招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30 万元，增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日 益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积， 考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办 公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入 10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善 停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入万元。为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理 停车收费许可证，参照长

12、沙市政府关于车辆停放的指导价格，制 定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁 户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是 作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车 费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪 较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持, 从8月份正式投入使用以来共计收取停车费万元，6个月就可收 回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新 的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工 作，

13、及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处 理，并做到后期回访。对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城, 应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通, 得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金, 保证了物业经营收入的顺利收缴。20年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾 工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就 补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批 占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金万元。二、控制经营成本、加强费用管理20_年是公司网络管

14、理系统运行的第一年，物业分公司严格 按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。因12月份财务未结算，至20年11月底物业分公司费用总额为万元，20年同期为，增加万元。因为今年进行停车坪改造 及安装智能收费系统，两项就支付万元。20_年共计支付电费万，比去年增加万元。20_年共计支付 水费万元，比去年减少万元。因为柴油价格上涨，今年支付柴油费万元，比去年增加万元。20年房屋修理费为万元，比去年减少万元。加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业 租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政 府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费万元，加强 水电费管理，按月计算及时收

15、回资金，特别是做到年未12月水电 费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取 的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。20_年，水电费支出总额共计万元（由财务代拨款）通过加 强管理，按表计收从客户收回水电费资金69.79万元，公司实际 承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明 用水电万元。物业公司工程主管年终总结篇3自从今年调到物业管理办公室担任物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，努力工作，尽职尽责，圆 满完成各项任务。我们校园的物业管理取得了辉煌的成就。以下工作报告如下：第一，自觉加强学习，努力适应工作这是我第一次接触物业管理，对

16、综合管理员的职责任务不是 很了解。为了尽快适应新的工作和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教，释疑解惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现在 基本能胜任工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法 积累经验。本人注重以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高， 通过观察、探索、查阅资料、实践锻炼，快速进入工作情境。另一 方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事 的帮助和指导下，我从未参加过会议，也从未熟悉过会议。我逐 渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点 和难点。二、重视自身工作，认真履行职责耐心细致的财务工作。接管管理处财务工作半年来，认真核 对了上半年的财务账册，明确了财务关系，严格执行财务制度， 做好了每一笔账，保证了年度收支平衡和利润目标的实现。第一， 做好每一个账户。对于每一个进出的账户，我都是按照财务分类 规则分门别类的记录。同时认真核对发票和票据，做好票据管理 工作。第二，做好月度例行对账。根据财务制度，我详细列出了 当月的收入和支出，定期编制财务报表，并按照公司的要求及时