定点汽车修理承诺.docx

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定点汽车修理承诺为了更好的为用户做到真诚的服务，我厂特别对XX省省级的车 辆维修及保养特承诺如下：1) 我厂24小时在厂内、厂外全天候服务。2)在市区内车辆出现故障，只要接到电话，问清故障情况和 地点以及联系电话后，我厂立即派员工检修或急救、以及拖车。3) 免费清洗车内外和用仪器检测故障。4) 凡在修理任何车型的车辆，必须使用原车配套零配件，决 不使用假冒伪劣配件。5)修车费用按省物价局和市汽车维修行业管理处的规定收取。 我厂对定点维修单位修理工时费用总额中下浮3%。6)为了保质保量对车辆的维修，确实做到诚信服务，我厂坚 决按照交通部2005年7号令对所有维修车辆实行竣工出厂质量 保证期制度执行。7) 汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期 为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆 行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保 证期为车辆行驶2000公里或者10日。8)质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。9) 机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。10)其余项目主要按用户单位要求，双方协商后再做决定。