销售文员年终工作总结（25篇）.docx

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1、销售文员年终工作总结（25篇）1、例行工作认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工 作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使 图书、杂志的管理规范化；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳 闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办 公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设 备的保养。2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公 司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取 得了较好的效

2、果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另 外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经 调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因 无法，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法 调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他 因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多 技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实 现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工 作暂时告一段落。3、协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及 销售部

3、一些常用资料、表格；协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次 幻灯片的制作。总的来看，20年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考 勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不 良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而 且效果不够好；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；个人能力的提升不够在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机 会弥补。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新 的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部文档管理员这 一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升 自我。20年，我希望做得更好！