护士长管理培训班心得体会 护士长培训班学习心得体会.docx

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1、护士长管理培训班心得体会护士长培训班学习心得体会护士长培训班学习心得体会篇11月-5 H-1月12日，我和等新上岗的护士长一起参加了广州军区护理研究 中心组办的新护士长培训班，本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干，学习内 容有：护理管理理论、技术与方法、现代护理管理者的领导力与执行力、 护理单元建设与管理、知识管理与护理学习型组织的建立、护理查房的 组织与实施、护理管理公文撰写规范与等多方面的知识。作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理 理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子，这样的新护士长培训班学 习对于我来说简直是一场及时雨，它将

2、帮助我不断成长。这次学习中的每个课程，老师都很认真地为我们讲解，把他（她）们的经验豪 无保留地传授给了我们，我印象最深的是广州军区广州总医院的黄海副院长的讲 课：现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言，声情并茂，进行了 精彩的演讲，另我耳目一新，特别是他无论在课堂上，还有在饭桌上都语重心长地 教导我们，他说：“作为一个护理管理者，首先就要全身心的投入，把燃烧自己的 精神迸发出来，带着自己的护理团队去努力奋斗，不断作出理性思考，比如：注意 了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构，只有 成为一个优秀的护士长，才能实现自己的领导力与执行力，才能更快地推动医院

3、护 理事业的发展。”还有广州军区广州总医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的 组织与实施，让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做，学习回来后，我正 在思考如何学以致用，去指导本科护士们认真作好护理查房与实施，并逐步组织临 床小讲课，建立起科室护理学习型组织。再有就是广州军区广州总医院护理部主任 所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用，对我来说都非常重要，都是我 急待着要学习的课程。总之，学习中的亮点和启发很多，带给自己的感触很深、很多。通过这次外 出学习，我收获很大，使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心；二是对护理管理艺术有了新的认识；三是增强了我对护理管理工作的信心。

4、今后我将更加努力工作和学习，带着 我们的护理团队，以创建三级精神病专科医院为目标，全身心投入到工作中，扎扎 实实抓好科室护理管理，结合实际不断创新，为推动我院精神卫生护理事业的发展 而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致，共同努力，我们医院的明天将会 更好！护士长培训班学习心得体会篇2作为新上任的护理组长，正努力摸索着护士长应具有的管理思维和方法，很 多时候面对这样繁、那样难的问题，一头雾水、手足无措。自己只能在很少的时间 去模仿其他的护士长，更多的只能看书学习资料。模仿难免东施效颦，而生硬的文 字、抽象的理论难免晦涩不明。正当我焦虑踌躇之际，遇上了我院护理部主办的护 士长管理培训班，这是

5、我莫大的幸运。院长、书记、护理部主任、科护士长们，百 忙之中抽出时间，把难懂的理论编译，再加之自身的经验知识对我们倾囊相授，感 动之余更是感触及收获甚多。一、通计熟筹、内容全面课程经过精心挑选和安排，层次分明，从人文精神到素质培养、从政策形势 到持续发展、有改革有创新、有工作管理有质量评价、有设备物资有教学科研、有 角色指导有心理辅导、有现代工具有科学方法，包罗万象。可见课程安排者的用心良苦，层层递进，从文化开始，到工具结束，从宏观 出发，到细微而止。让我们的护士长，特别是像我这样的预备人员先受到一场文化 与精神的洗礼，再获得由老师们打造好的方法、思维、工具等管理资，醍醐灌顶， 受益匪浅。二、

6、醍醐灌顶、思维时尚这次学习班中，孙院长的“人本改革”、赵书记的“人文精神”，具是以最 时尚的“以人为本”的价值观，培养护士长们的人文素质。上善若水、厚德载物, 要具备机遇、目标、法规、质量、创新、诚信六种意识，在管理过程中体现人文关 怀，不仅关怀患者，还要关怀工作人员，贯穿于始终，使员工、患者、医院三方效 益函数相容。张院长的课程带领我们分析力认清护理工作的形式，护理事业发展迅速。在这样的形势下，护理管理者该如何锐意探索、紧抓契机?张院长带领我们 以岗位需求为导向的模式培养护理人才，同工同酬、优绩优酬，明确新时代护士的 主要任务，找到护理工作的方向，促进护理工作的发展与持续发展。李勇兰主任从政

7、治、职业、知识、心理、身体素质等方面教导我们“如何做 一名新时期优秀护理管理者”，如何识人、选人、用人、育人、留人，要懂得信 任。尊重、关怀、赞赏，擅于利用信息、擅于改革创新，成为学科的带头人。方茜 副主任的一课如何做承上启下的管理者，护士长们如何正确地做事。让我们学 会调整心态，摆正位置，上至与领导相处的原则，下至组织、团结、授权的艺术， 句句恳切、字字锚铢，将先进的理论与自身的经验相结合，不可谓不用心良苦，言 传身教，融化了我们。三、融会贯通、方法科学人文教育之后便是实用科学的传授，李主任再讲人力资管理;方主任将临床护 理教学与管理再次深入护士长的脑海，让护士长明确教学的重要性，作为己任;

8、李 宜主任将现在卫计委最新的护理质量评价指标深入研究，二次编译成为更加通俗易 懂的文字，帮助护士长们理解与掌握，重点突出，难点深入。孙贵豫科护士长旧话新谈，将护理文件规范管理这一课做成了信息化的课 程，完全贴合现在临床工作的需要，具有非常强的指导性。袁为群科护士长为我们 指出了护士长日常工作的重点与流程;关萍科护士长为大家重塑成本意识并大家科 学的物资管理与计算方法;王文琴科护士长大家沟通的技巧;李玲科护士长与我们一 起组织和实施护理查房;宋新灵科护士长教护士长们进行目标管理;朱小莉科护士长 再述护理安全并教授最新的风险管理方法;付红英科护士长更是声色并茂，诙谐幽 默，激情澎湃地和大家分享了缓

9、解职业压力的策略，十分精彩。最后让大家影响最深也感觉最难的便是教学科科长柏晓玲老师带来的两种现 代护理质量管理方法与工具，柏老师将枯燥难懂的科学理论分析K总结，归纳概括，用直观的图表展现给大家，就像哺乳一样将精华提炼后给予，更是提高 了管理课程的层次，十分用心，非常感动，更是获益良多！看着一位位护理前辈在讲台上妙语解颐，我学着课件里的内容，更学习讲课 者的技巧与风姿，感受着模范的力量，体会着自身的成长。唯一稍稍遗憾的只有恨 自己不够聪明，感觉课程太紧内容太多不太跟得上，学习稍稍吃力。感受着领导对护士长与骨干们的关爱与期望，内心深受感动与鼓舞，自己应 该勤奋，更加上进，完善自身，科学管理，不负医

10、院、患者、社会给予的重任。最后感谢院领导及护理部领导给了我这个非常难得又异彩纷呈的培训机会。护士长培训班学习心得体会篇3通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考 评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格 证明。由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护 理学会颁发的优秀证书。通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了 很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育 学、循证医学等学科的理论知识;培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力; 提升了观察、分析力、界

11、定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力;掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资的管理，如 合理弹性排班、分层次使用护土、护土积极性、创造性的培养等，使自己增长了见 识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识 到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业 心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制 力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们 护土长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任 不同一般，护土长要从单纯的经验型走向科学的

12、多元化管理之路，就必须不断学 习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这 样才能提高护士长的管理水平和领导艺术，提高护士长的素质修养，在自己平凡而 艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先 进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文 关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里 我想引用一位老师说的话：“一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定 一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败”。在护理服务体系中，我们首先 要理

13、念培植：运用海尔精神-用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念 的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先 意识，富集效应9月23日一一25日，在院领导的精心安排下，人事科组织、部署 中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的 天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。 脱离紧张的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投 入到学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦， 从中也不难看出院领导对中层干部

14、的理解和关心、体贴。此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。开幕式上鱼书记讲到：“蓝 云的事迹和我院年民主评议医疗机构方案评比的具体内容，其中包括：依法执业， 医德医风建设，收费情况，医疗服务，不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深 感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我 在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微 不至的关怀。有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做 起，从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、学习、生活等 等。院长的讲话使我深深的体会到：（

15、1）、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。 常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要 有严谨的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关，有绝对的 应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。（2）、注重专业的精益求精。医疗技术 的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业 务。学习使人进步，骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么，作为科室管理者要 有远见意识。（3）、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益 而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我一 定用作人的基本原则要求个人和带动本科室

16、人员严格履行医德规范，自觉做到根据 病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医 务人员的偏见。（4）、处理好人际关系。医院是个小社会，在工作中要善于团结同 事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意见。尊敬师长，分清师就是 师，兄则是兄，不可今日称师，明日道兄。要善于运用沟通技巧，处理好上下级关 系、平级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一 堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到：医疗机构除了运用高超的医疗技术治病 救人，还要在众多的竞争中求得发展，那么效益则是最好、最有效

17、的衡量标准，在 合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前，我院每 天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长, 应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法， 在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课 老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、中华护理杂志主编刘苏君、安医 大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内 部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教 学。此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一 阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、 心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束 后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训I ；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗 位实践4周。岗位实践内容：”以病人为中心”的整体护理及管理、优质护理服务 （临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资合理使用、风险防范、和谐团队建设等, 阶段。护士长培训班学习心得