年度工作总结3000字(个人)6篇.docx
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1、年度工作总结3000字(个人)6篇篇一:年度工作总结3000字个人通用20即将过去,又到了教学总结的时间,反思在这一学期里 我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注 于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上;一个学期的 工作已经圆满结束,收获不少,下面我对本学期的工作做一下总 结,并为新学期的工作确立新的目标。一、思想认识在一学期里,作为一名年轻老师,我在思想上严格律己,力 争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。 积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来,我服从学校的工 作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以 后的工作学习中,我会在在同事
2、们的帮助下,通过自己的努力, 克服缺点,取得更大的进步。新的学期即将来临,我将更加努力 工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的好同 志。二、教学工作在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难, 由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下一 度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天 气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言, 仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员 工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训
3、,力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员, 才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强 了对全体员工的培训力度。先后进行了一次较为集中的理论和实 践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次 早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过 对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、 治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车 辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病, 统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿 客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客 人直夸我
4、保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作 要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨, 耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客 人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今 年月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,为了使活动顺 利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间一小时,对各项 活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备 的保养安全工作是企业的生存
5、之本,在总公司及酒店总经办的指导 下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每 项安全防范工作。为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、 我部门每周每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的 内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时 间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修 有一个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度, 做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工 作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐 厅、厨房等处的安全
6、检查,排除电线短路一次,发现不安全因素 次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实 上报。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行 制止、驱赶,确保楼层安全。篇四:年度工作总结3000字个人通用光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。我院产房通过 大家的努力,取得了良好的经济效益和社会效益。在过去一年里, 在院领导、科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服 务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作 中。在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同 时,也得到各级领导的认可,顺利完成了工作任务。现就将我本 年各方面的表现简要总结如下:一、思想
7、道德、政治品质方面通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。尊重领导,团结同 事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主 动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。 在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格 遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室 组织的各项活动。二、专业知识、工作能力方面在工作态度方面,我本着“把工作做的更好,积极圆满的完 成本职工作”这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接 待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做 到换位思考别人的苦处。每次走进病房,我都利用有限的时间不 遗余力的鼓励产妇,耐心的
8、帮他们了解情况、建立信心;坚持查对 制度,做到班班查对,病人床头交接的原则在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时 刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三 严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。每月我们都会组织 进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每 位助产人员真正掌握所学知识。在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做 好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室 手卫生。规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染 及新生儿的感染,无差错事故发生。三、学习、生活方面在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事
9、情,那 种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长,经历的事情 越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣 天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研, 勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理 论联系实际。除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉 猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。在生活上坚持严 谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有 条理。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处, 积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。四、今后目标当产科护士
10、的这段时间里,我也不敢说自己取得了什么成绩。 我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识 到了自身存在的一些不足之处。对科室里的护理工作计划不够全 面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己 距离一名优秀的助产师长还很遥远。护理工作是平凡的工作,又 是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中,我将加倍努力,努力 在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。要提高全体人员的安全意识,对护理人员进行安全教育,严 格落实各项规章制度和操作规程,严抓产科护理质量。产房是医 院重点监控的区域,产房管理直接关系到母婴的安全。今年严格加强医院感染监控,规范产房管理预防医院感染。按照医院感染
11、 质控要求合理规范产房。按手术室要求规范产房,严格陪人的管 理,控制产房内人员的流动,配备晚夜班护工随时做好清洁,消 毒工作及终末处置。加强产房消毒检测工作,按规定做好空气细 菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。 规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿 的感染。助产技术是直接关系到产科发展的关健因素,也是母婴安全 的保障。我科助产士队伍年轻化,相对助产资历较浅,临床经验 欠丰富,目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展,采取轮 流培训的方式,充实助产技术。强化在职培训,采取每周讲课, 每月护理查房等方式,每月对助产人员进行理论及操作考核,让 每位助产人员真
12、正掌握所学知识。针对产科危急重症进行系统实战演练,培养团队协作与急救 意识,不断提高急救水平。尤其是产后出血,妊娠高血压综合征, 羊水栓塞,妊娠合并心脏病,新生儿复苏抢救等,每一位产科工 作人员都要牢记抢救程序,并能在实践演练中熟练掌握。在过去的一年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢 每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相 逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共 同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的 未来!篇五:年度工作总结3000字个人通用今年我在领导的培养帮助、同志们的关
13、心支持下,无论在任 何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的 原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将 我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加 各项学习活动,并注重自学,学习分、支行的经营分析会议,使 自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边 的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境 和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理 培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,
14、 积累自己的业务知识。此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角 色。二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主 要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户户,新增存款 万元,签约三方存管户,营销贷记卡一张,销售保险万元, 在上一年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我 也尽自己最大努力贡献了一分力量。(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力 做好本职工作。1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,”急 客户所急,想客户所想“,在我和
15、大家的共同的努力下,我们已 经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的 源泉、产品发布的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以 理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维 护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。 在2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。 客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质 的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一 类。因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理 解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分
16、时间都 在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分 区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身 还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识 水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以 下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高 自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综 合业务知识水平。第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕 多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为 取得一点小成绩而沾沾自
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