煤炭事业部销售主管岗位职责样本.doc

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1、销售主管职位说明书岗位名称销售主管岗位编号所在部门煤炭事业部岗位定员1人直接上级煤炭事业部总监工资等级直接下级销售助理、市场实施主管薪酬类型所辖人员3人岗位分析日期10月职责概述： 负责编制企业煤炭业务年度经营计划、年度预算、年度总结负责制订煤炭业务年度市场营销计划和销售实施年度工作计划负责制订煤炭业务月度经营计划负责组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）共同实施市场信息搜集、整理、分析负责组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）实施市场调研工作制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案，帮助开展煤炭业务营销工作，帮助进行商务谈判并签署煤炭销售协议负

2、责煤炭事业部各相关企业和部门考评指标计算、统计负责所在市场煤炭业务销售实施工作，包含商务工作、货款回收工作、和用户协调和联络及用户服务工作等负责用户满意度调查，负责处理用户投诉、质量纠纷等职责和工作任务：职责一职责表述：负责编制企业煤炭业务年度经营计划、年度预算、年度总结工作结果分送单位工作任务依据市场分析和相关资料，确定年度经营目标年度经营目标煤炭事业部总监依据企业年度销售目标和企业发展计划等编制、修改煤炭业务年度经营计划和年度预算上报煤炭事业部总监，深入修改年度经营计划和年度预算煤炭业务年度经营计划和年度预算JY5煤炭事业部总监依据年度经营情况编制年度总结年度总结JY6煤炭事业部总监职责二

3、职责表述：负责制订煤炭业务年度市场营销计划和销售实施工作计划工作结果分送单位工作任务开展煤炭业务市场营销计划制订前期调研工作调研汇报FJ408煤炭事业部总监依据企业营销战略、当期市场需求调研等制订煤炭业务年度市场营销计划年度市场营销计划FJ003煤炭事业部总监依据企业年度签署销售协议和营销工作要求制订销售实施年度工作计划年度销售工作计划煤炭事业部总监上报年度市场营销计划给煤炭事业部总监组织实施年度市场营销计划职责三职责表述：负责制订煤炭业务月度经营计划工作结果分送单位工作任务搜集煤炭业务月度销售信息、运输信息等信息依据煤炭业务年度计划和所搜集信息，确定月度经营目标确定本月工作关键，拟订煤炭业务

4、月度经营计划煤炭业务月度经营计划（初稿）煤炭事业部总监制订具体煤炭销售计划和资金计划煤炭销售计划和资金计划煤炭事业部总监下发审批后煤炭业务月度经营计划煤炭业务月度经营计划煤炭事业部总监、主管等职责四职责表述：负责组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位），共同实施市场信息搜集、整理、分析工作结果分送单位工作任务搜集国家和煤炭业务相关政策、法律法规等市场信息本岗位留存搜集中国、国际煤炭供求和能源市场信息市场信息本岗位留存搜集企业目标市场信息和企业煤炭业务竞争对手信息市场信息本岗位留存搜集中国外煤炭港口信息、煤炭运输信息（含信用信息）市场信息本岗位留存搜集煤炭业务居间商信息（

5、含信用信息）市场信息本岗位留存汇总搜集多种信息，并对信息进行分类、归纳、整理，信息汇总本岗位留存建立内部市场信息数据库，负责定时更新数据库内容市场信息数据库本岗位留存定时提出全方面、详实、正确市场信息汇总分析汇报，依据要求上报部门领导或企业领导市场分析汇报FJ406煤炭事业部总监职责五职责表述：负责组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）实施市场调研工作工作结果分送单位工作任务依据各阶段工作关键，针对各专题调研内容实地走访国家政府部门，了解国家政策发展趋势煤炭业务营销专题汇报FJ410煤炭事业部总监负责组织相关部门有针对性地走访竞争对手所在地，了解其服务方法和营销策略，

6、尤其是竞争对手在企业煤炭业务目标市场营销运作模式等营销专题汇报煤炭事业部总监依据企业要求，委托专业市场研究企业进行煤炭行业市场调查，并形成专题研究汇报煤炭行业专题研究汇报FJ411煤炭事业部总监职责六职责表述：制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案，帮助开展煤炭业务营销工作，帮助进行商务谈判并签署煤炭销售协议工作结果分送单位工作任务制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案项目营销方案FJ005、煤炭订货会营销方案M1-Y06煤炭事业部总监帮助煤炭订货会准备工作，并帮助煤炭订货会具体工作负责组织人员落实其它煤炭业务商务谈判准备工作，如信息搜集、资料准备等帮助开展煤炭业务商务谈判，参与关键商务谈判按要求

7、完成销售协议在企业内签署、审批工作和企业外签署工作生效煤炭业务销售协议总经理工作部职责七职责表述：负责煤炭事业部各相关企业和部门考评指标计算、统计工作结果分送单位工作任务搜集煤炭事业部各部门、生产厂和华储考评指标数据统计、计算考评指标，上报计算结果考评指标计算结果人力资源部对考评指标运行合理性、适应性进行分析，提出改善提议考评指标运行分析汇报FJ412人力资源部和煤炭事业部总监职责八职责表述：负责所在市场煤炭业务销售实施工作，包含商务工作、货款回收工作、和用户协调和联络及用户服务工作等工作结果分送单位工作任务负责所在市场煤炭业务销售商务工作和货款回收工作负责所在市场煤炭业务运作过程中和用户协调

8、和联络负责所在市场煤炭业务协议实施中用户服务工作职责九职责表述：负责用户满意度调查，帮助处理用户投诉、质量纠纷等工作结果分送单位工作任务制订用户满意度调查表和满意度等级评分标准用户满意度调查表M1-B26；满意度评分标准煤炭事业部总监走访用户，发放满意度调查表，搜集用户反馈信息用户反馈信息统计表本岗位留存整理、分析用户满意度调查表，上报满意度调查结果用户满意度调查分析汇报FJ413煤炭事业部总监帮助处理用户投诉、质量纠纷等职责十职责表述：完成上级交办其它任务权力：人事权对直接下属奖惩、培训有提名和提议权和一定考评评价权财务权无业务权业务实施权（商务谈判参与权、煤炭事业部考评信息搜集权等）工作协

9、作关系：外部协调关系煤炭业务下属控股子企业、华北储运企业、商品煤用户、口岸企业、法律事务所、国家商检部门、海关、国家和地方能源管理部门等任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业市场营销、工商管理、煤炭等相关专业培训经历培训内容导训时间培训内容导训时间市场营销知识培训两周以上计算机应用培训两周以上煤炭专业知识培训两周以上外语 进出口贸易知识培训两周以上经验2年以上相关工作经验个人素质较高工作热情和工作主动性；较高职业道德水平；性格外向；很强人际交往能力和沟通能力，较强判定和决议能力和用户服务能力。知识掌握市场营销知识、进出口贸易知识和煤炭品质知识，含有企业管理知识技能技巧很强外语听、说、读、写能力，熟练使用计算机办公软件，有一定谈判技巧其它：使用工具/设备电话、传真机、计算机、打印机、Internet/Intranet网络工作环境办公室备注