银行培训心得体会范文（18篇）.docx

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1、银行培训心得体会范文（18篇）最新银行培训心得体会范文（精选18篇）最新银行培训心得体会范文篇1作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技 能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节 省工作时间，做到更好的为客户服务。我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的 时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及， 但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练 习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时， 僻僻啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神 饱满。随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且 速度也提高

2、了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了， 但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到 底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课 的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌 子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在 的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的 适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分 反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都 还未成为我行的正式员工分别来自各个支

3、行的不同部门大家都很 珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早 的来到公司门口准备出发。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公 司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业 务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对 我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的 企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们 对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公 司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心 这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的

4、扩展项目现在要 我们亲身来体会了。这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更 重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每 一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自 由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是 对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成 败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而 这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫 无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重 要队友的呐喊鼓气使“这一步”已经不是自己一个人的事情

5、而是 整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我 们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜 利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我 们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入 “城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40 多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最 后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我 们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可 分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了 “成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也 诚心的为我们竖

6、起了大拇指。接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我 们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单 的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大 家庭。这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的 具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极 的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对 我们日后的工作提供了扎实的基础。作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有 了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要 我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是

7、对客户的维持 应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、 积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神 也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客 户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客 户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。 只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的动向知晓客户的 所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先 机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展 的基础。通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养 让

8、我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态 度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我 行早日达到“共享”而奋斗。最新银行培训心得体会范文篇2本人于20年7月28日到农行支行培训，至今已经在支行 培训一年了，农行和谐的培训环境、团结向上的企业文化，让我 很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到 了各种知识、专业技能，综合素质也有很大提高，让我真切地感 受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。在一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向同 事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记各类交 易码，练习点钞，打字、打算盘，学习柜员操作手册、员工规 章制度等。面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道 如何开展销售培训，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要 害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通过农行宣传手册、网 站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电 话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次 的柜台销售，不断总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售 也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口，在培训中，我始终保