机械有限公司质量管理制度样本.doc
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1、广东广垦机械质量安全管理制度1 质量方针和质量目标 本企业制订质量方针和质量目标,是本企业质量宗旨和质量方向。为了实现这质量方针和质量目标,期望质保师、各系统责任人,抓好质量工作,率领全厂职员为实现质量方针和质量目标而努力工作。本企业质量方针,坚持“质量第一”、“安全第一”和“信誉第一”质量方针。本企业质量目标:1、 产品出厂合格率100%;2、 产品监检率100%;3、 用户满意率99%以上。2 质量管理组织和领导行政组织机构图(图一)质量体系控制组织机构图(图二)3 质量责任制考评措施 为了加强本企业质量管理工作,使全体职员按各项管理制度实施,做到人尽其责,特制订本考评措施。 1、质检科负
2、责全企业质量管理工作,对出企业产品质量负全方面责任,有权对各部门、各岗位人员实施质量管理各项要求情况进行监督、考评。 2、本考评措施采取打分制,每个月考评一次,每次10分为满分,年底进行总评选,总分为120分。 3、凡在考评中发觉未按要求要求实施,未推行职部门、车间及个人,每发觉一次扣15分。 4、对玩忽职守、造成质量损失,要追究其责任,每发觉一次扣10分,对造成重大质量事故,按考评不合格实施。 5、对质量做出突出贡献,经经理同意,增加520分。 6、年底总评选,总分低于100分,年度考评不合格,扣发部门年底奖金;高于100分者,发给年底奖金;高于120分者,由经理研究决定颁发奖金。4 部门关
3、键职能管理制度4.1 总则为了明确本企业部门关键职能,使各级人员能够了解质量方针和质量目标,并落实实施,特制订本制度。 4.2 质量管理部门 4.2.1 负责文件化质量管理体系建立,编制质量安全管理制度,搜集各类和食品质量安全相关信息和各类质量管理统计搜集工作。 4.2.2负责企业质量管理和产品质量监控和监测工作。4.2.3 负责产品质量检验及检测设备管理工作。 4.2.4负责和质量活动相关数据分析工作。4.2.5负责和产品质量相关改善方法跟踪验证和预防方法实施工作。 4.2.6负责过程检验和出厂检验监督管理工作。4.2.7负责确定关键质量控制点,对相关作业指导书进行审核工作。4.2 .8负责
4、监督出厂检验不合格产品和召回不合格产品处理工作。4.2.9配合销售部门对不合格产品召回工作。4.2.10负责质量事故汇报和处理工作。 4.2.11负责组织内部人员食品质量安全知识培训和考评工作。4.2.12负责组织展开质量分析会议,对产品质量情况进行统计分析工作。4.2.13负责协调办理监督管理部门对产品监督抽查工作。4.2.14负责委托加工和委托检验质量控制管理。 4.2.15负责原辅材料、包装材料质量查验工作 4.2.16配合销售科对不合格产品召回工作。 4.2.17负责消费者投诉受理工作。4.3 技术部和设备管理部门4.3.1负责工艺文件,操作过程、作业指导书起草工作。4.3.2负责联络
5、检验检测仪器设备周期检定/校准工作。 4.3.3负责技术文件搜集、存档和相关证照管理工作。4.3.4负责和生产加工相关技术性统计编制审核工作。4.3.5负责设计产品配方和管理工作。4.3.6负责生产设备设施维护保养工作。4.3.7参与质量分析和质量事故处理工作。4.3.8负责提供生产设备采购计划和生产设备采购工作4.3.9负责生产设备安装调试,试运行工作。4.3.10负责生产设备维护管理工作。4.3.11负责对生产操作人员进行培训工作。4.3.12负责生产设备、设施清理维护监督检验工作。 4.4 生产部门 4.4.1负责编制、下达生产计划,对生产计划完成情况督促检验工作。4.4.2负责监督生产
6、加工过程产品质量安全工作。 4.4.3负责生产过程中质量监督工作。 4.4.4负责对生产加工情况进行统计分析,为企业责任人指导生产经营活动提供依据。4.4.5负责不合格产品具体处理工作。 4.4.6配合对发生质量安全事故分析和处理工作。4.4.7负责生产现场处于良好受控状态。 4.4.8负责完成生产计划。 4.4.9负责对生产过程中出现问题,立即协调处理。4.4.10负责有效利用统计技术,控制产品质量,降低成本,严格按产品配方组织生产。4.4.11负责安全生产,严格工艺过程,安全文明生产,按时完成生产任务。4.4.12参与相关文件起草、修订工作,确保现场使用有效文件。 4.4.13负责生产设备
7、设施正确使用和清洗消毒。4.4.14负责良好生产卫生环境保持。4.4.15负责组织生产人员技术培训和岗前培训。4.4.16负责对生产过程中原料、半成品和成品进行防护。4.4.17负责提出生产方面、质量方面改善提议。4.5 采购销售部门4.5.1负责产品销售计划完成,签署购销售协议,做好协议文件存档管理工作。4.5.2负责原辅处理、包装材料采购和对供方进行评价工作。4.5.3负责建立合格供方名目,确保采购原辅处理、包装材料质量。4.5.4负责质量信息调查和反馈,包含用户满意和用户埋怨沟通。4.5.5负责市场调查,搜集产品需求信息和质量信息。4.5.6负责提出销售改善方面提议,确保产品销售运输过程
8、中质量。 4.5.7负责做好原材料、包装材料搬运、摆放工作。4.5.8负责原材料、包装材料转运发放工作。4.5.9负责入库成品搬运、入库、摆放工作出库搬运工作。4.5.10负责包装材料、成品及其它物资标识、搬运、储存和防护。4.5.11做到出入库手续齐全,定时盘点账、卡、物相符 4.5.12负责库房环境条件控制和管理工作。4.6 行政后勤管理部门4.6.1依据企业责任人工作安排做好行政管理工作和后勤保障工作。 4.6.2负责保持良好生产环境监督管理工作。4.6.3负责生产操作人员健康档案建立,组织职员定时进行健康检验。4.6.4负责企业职员教育培训工作。4.6.5负责企业安全防护和环境保护工作
9、。4.7 检验部门4.7.1负责产品出厂检验,负责搜集、保留和更新相关技术标准工作。4.7.2负责生产过程检验工作,必需时对每道工序进行定时抽样检验。5 车间安全生产管理5.1 总则为了落实落实责任重于泰山、防患于未然,深入做到安全生产、文明生产,并能保质保量完成任务,特制订安全生产操作规程以下:5.2 职责5.2.1 负责实施生产计划,落实落实企业制订各项规章制度,开展安全生产和文明生产,确保按质按量按时完成生产任务。 5.2.2 负责编制班组作业计划,依据班组性质、设备分布和情况、加工件难易程度和交货日期,提前准备好材料和辅助用具,下达派工单。 5.2.3 对产品加工过程质量负责。督促工人
10、根据产品图样及技术要求加工零件、组装部件,主动反馈工艺文件实施中存在问题。 5.2.4 参考标准产品工艺规范,编制非标产品工艺路线,充足利用工、卡、量等,确保非标产品含有相同质量水平。 5.2.5 依据产品组成及特点,研究降低生产成本方法,动脑筋想措施提升劳动生产率、材料利用率、设备利用率,降低废、次品损失。 5.2.6 督促各班组做好设备日常维护保养,严格要求工人遵守操作规程,保持设备正常运转,延长设备使用寿命。 5.3 控制关键点5.3.1 生产纪律 5.3.1.1 生产过程中必需严格按产品规格要求生产。 5.3.1.2 厂区及生产车间内严禁吸烟。 5.3.1.3 珍惜生产设备、原材料和多
11、种包装材料,严禁损坏,杜绝浪费。 5.3.1.4 职员必需服从合理安排,尽职尽责做好本岗位工作,不得有意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按企业管理制度实施处罚。5.3.1.5 衣着清洁整齐,根据要求上班必需穿工作服,车床工人应戴好防护眼镜。 5.3.1.6 严禁私自外出,有事必需向生产主管请假。5.3.1.7 保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,每次生产任务完成后要将地面清扫洁净。5.3.1.8 当产品出现不良情况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。 5.3.2 操作规程 5.3.2.1 正确使用生产设备,严格根据工艺步骤进行加工,非相关人员严禁乱动生产设备。 5.3.
12、2.2 严格根据设备使用说明和设备性能进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量,若因抢时间造成原材料浪费需根据相关要求进行赔偿。5.3.2.3 职员在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者根据相关要求进行赔偿。5.3.2.4 全部职员必需根据操作规程操作,如有违规操作者,视情节轻重给予处罚。5.3.2.5 操作机器要切实做到人离关机,停止使用时要立即切断电源。5.3.3 产品质量 5.3.3.1 必需树立“质量第一、用户至上”经营理念,确保产品质量。5.3.3.2 对出现异常情况,要查明原因,立即排除,使质量一直处于稳定受控状态。5.3.3.3 认真实施“三检”制度,操作人员对自己生产
13、产品要做到自检,检验合格后,方能转入下工序,下工序对上工序产品进行检验,不合格产品有权拒绝接收。如发觉质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防方法不制订不放过。5.3.3.4 车间要对所生产产品质量负责,做到不合格材料不投产、不合格半品不转序。5.3.3.5 严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识显著、数量正确、处理立即。5.3.3.6 上班注意节省用水用电,停工随时关水关电,离开工位时必需关好水电。5.3.4 安全生产 5.3.4.1 严格实施各项安全操作规程。预防出现任何事故。5.3.4.2 落实“安全第一、预防为主。5.3.4.3 常常开展安全活动,
14、开好班前会,不定时进行认真整改、清除隐患。5.3.4.4 搬运人员或叉车司机注意搬运零部件操作,预防压伤、撞伤。操作工人在使用吊车时,要确保底下和旁边无人,预防碰伤、撞伤。检验人员在检验时注意自我防护,小心滑落或坍毁零件砸伤自己。 5.3.4.5 正确使用带电设备及电气开关,预防遭受电击。 5.3.4.6 易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。5.3.4.7 消防器材要确保灵敏可靠,定时检验更换(器材、药品),使用期限标志显著。5.3.5 设备管理和维修 5.3.5.1 车间设备指定专员管理。5.3.5.2 认真实施设备保养制度,严格遵守操作规程。5.3.5.3 做到设备管理“三步法”,坚
15、持日清扫、周维护、月保养,天天上班后检验设备操纵控制系统、安全装置、润滑油路通畅油线、油毡清洁、油质合格,待检验无问题方可正式工作。加工残留铁屑要定时清理。5.3.5.4 大型设备应有专员负责。 5.3.5.5 制订完善设备维修及保养计划,并做好维修保养统计,填写立即、正确、整齐。5.3.5.6 严格设备事故汇报制度,出现故障立即向主管领导汇报,并停止操作。5.3.5.7 要求,即:整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。三好即:管好、用好、保养好。四会即:会使用、会保养、会检验、会排出通常故障。五项纪律即:遵守安全操作规程、常常保持设备整齐,并按要求加油;管好工具、附件、不
16、得丢失;发觉故障立即停止,通知主管领导检验处理。5.3.5.8 操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转。5.3.5.9 设备应保持操作控制系统,安全装置齐全可靠。5.3.6 生产秩序管理5.3.6.1 着工装上班,不许可穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整,并配带所要求防护用具。5.3.6.2 上班时,严格根据要求运作步骤操作,不得影响工作顺利进行。5.3.6.3 每道工序必需接收车间品管检验、监督,不得蒙混过关,虚报数量,并配合品检工作,不得顶撞。5.3.6.4 车间职员和班长、车间主任相互协作,不得争吵、相互打骂。5.3.6.5 上班前职员严禁酗酒,如有上班前过量饮酒者当日不得出勤,并按旷进行工处
17、理。5.3.6.6 车间内严禁吸烟。5.3.6.7 工作时间特殊情况需要外出,必需经班组长同意方可离开,依据情况要求时间,一周累计超出1小时,扣除对应工资。5.3.6.8 工作时间不许可乱窜岗位。5.3.6.9 完不成当日生产任务班组,若影响了企业总计划,自行加班完成任务。5.3.6.10 生产中不得聊天说笑、打电话、吃零食、睡觉,不得私自离开生产岗位。5.3.6.11 严禁跨越或坐任何机械部位,严禁随意拆除、挪动设备,新安装多种设备未经测试、试转,不得私自开动。5.3.6.12 下班前必需整理好自己岗位产品物料和工作台面,凳子放入工作台下面。 5.3.6.13 夜班下班各车间责任人负责关好门
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