组织机构与岗位职责样本.doc

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1、第一篇 组织机构和岗位职责第一章 组织机构股东会董事会监 事 总经理 副总经理副总经理工程项目部总工办事务协调部采购部人事部办公室财务部审计部营销部第二章 岗位职责第一节 股东会一、股东会部门本职：决定企业经营方针和投资计划；选举和更换董事会组员；选举和更换由股东代表出任监事；选举产生法定代表人；审议同意董事会汇报；审议同意监事汇报等。所属部门：股东会直接上级：职责：股东会由全体股东组成，是企业权力机构，行使下列职权：、决定企业经营方针和投资计划。、选举和更换董事会组员，决定董事会组员酬劳事项。、选举和更换由股东代表出任监事，决定监事酬劳事项。、选举产生法定代表人。、审议同意董事会汇报。、审议

2、同意监事汇报。；、审议同意企业年度财务预算方案、决算方案。、审议同意企业利润分配方案和填补亏损方案。、对企业增加或降低注册资本作出决议。10、对股东向股东以外人转让出资作出决议。11、对企业合并、分立、变更企业形式，解散和清算等事项作出决议。 12、修改企业章程。 13、聘用或解聘企业经理。二、股 东职位名称：股东所属部门：股东会直接上级：股东会岗位职责：股东享受以下权利：、参与或推选代表参与股东会并依据其出资份额享受表决权。、了解企业经营情况和财务情况。、选举和被选举为董事长、董事或监事。、依据法律、法规和企业章程要求获取股利并转让。、优先购置其它股东转让出资。、优先购置企业新增注册资本。、

3、企业终止后，依法分得企业剩下财产。、有权查阅股东会会议统计和企业财务汇报。股东负担以下义务：、遵守企业章程。、按期缴纳所认缴出资。、在企业办理登记注册手续后，股东不得抽回投资。第二节 董事会一、董事会部门本职：负责召集和主持股东会；实施股东会决议；决定企业经营计划和投资方案；制订企业年度财务方案、决算方案；制订企业利润分配方案和填补亏损方案等。所属部门：董事会直接上级：股东会职责：、负责召集和主持股东会，检验股东会会议落实情况，并向股东会汇报工作。、实施股东会决议。、决定企业经营计划和投资方案。、制订企业年度财务方案、决算方案。、制订企业利润分配方案和填补亏损方案。、制订企业增加或降低注册资本

4、方案。、拟订企业合并、分立、变更企业形式、解散方案。、决定企业内部管理机构设置。、提名企业总经理人选，依据经理提名，聘用或解聘企业副总经理，财务总监，决定其酬劳事项。10、制订企业基础管理制度。11、代表企业签署相关文件。12、在发生战争、特大自然灾难等紧急情况下，对企业事务行使尤其裁决权和处理权，但这类裁决权和处理权须符合企业利益，并在事后向股东会汇报。二、董事长职位名称：董事长所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：董事长是企业法定代表人和重大事项关键决议人。其关键职责以下：三、副董事长：职位名称：副董事长所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：1、帮助董事长工作。2、负责分管领导工作

5、。3、参与股东大会、董事会议，并负责上述会议落实落实。4、参与讨论和决定企业发展计划、经营方针、年度计划和日常经营工作中重大事项。5、推荐企业总经理和其它高级管理人员聘用和提议解职，并报董事会研究决定。6、参与决定企业高层管理人员酬劳、待遇和支付方法。7、定时审阅企业财务报表和其它关键报表，参与控制企业财务情况。8、负责董事会委托工作。四、董事职位名称：董事所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：第三节 监 事职位名称：监事直接上级：股东会岗位职责：监事行使下列职权：、检验企业财务。、对董事长、总经理行使企业职务时违反法律、法规或企业章程行为进行监督。、当董事长、董事、高级管理人员损害企业利

6、益时，要求董事长、董事、高级管理人员给予纠正。、提议召开临时股东会。5、监事列席股东会会议。6、企业董事、高级管理人员不得兼任企业监事。第四节 总经办一、总经办部门本职位：在董事会领导下负责企业经营活动，制订企业中长久发展计划、年度经营计划；根据各自分工代表企业审批各类协议和协议，签发日常行政、业务文件；协调、指导和考评所属各部门经理工作；审定企业规章制度，决定企业内部管理机构设置等。所属部门：总经办直接上级：董事会职责：二、总经理职位名称：总经理所属部门：总经办直接上级：董事会岗位职责：8、健全财务管理，严格财务纪律，搞好增收节支和开源节流工作，确保现有资产保值和增值。9、抓好企业投资经营工

7、作和新项目标开发工作，并搞好项目盈亏能力评定。10、搞好职员队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素职员队伍。11、坚持集思广益工作标准，发挥各职能部门作用，充足调动职员主动性和发明性，激发职员工作热情。12、加强企业文化建设，协调处理好社会公共关系，树立良好企业形象。13、搞好精神文明建设，支持多种社团组织工作。三、副总经理职位名称：副总经理所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、对总经理负责，帮助总经理抓好企业除工程建设管理外其它工作。2、熟悉和掌握企业情况，立即向总经理反应情况，提出提议和意见，当好总经理参谋和助手。3、负责规范化管理工作，组织实施和检验考评工作。4、协调企业

8、内部各职能部门和下属单位工作，帮助总经理建立健全企业统一、高效组织体系和工作体系。5、当总经理外出时，根椐总经理授权，认真推行总经理授权职责。6、完成交办其它工作。四、副总经理（工程）职位名称：副总经理所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、全方面负责项目实施管理工作。2、提出分管部门组织结构设置、部门职责、定岗定编方案和改善提议，健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及对应工作步骤。3、做好和政府管理部门沟通协调工作和内部现场施工单位之间生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。4、控制、监督监理单位对工程施工正常管理和监督工作。11、协调分管部门之间和其它部门、相关单位及政府部门工

9、作关系。12、完成上级交办其它工作。五、总工程师职位名称：总工程师所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、处理工程项目计划、勘察、设计、施工过程中重大技术问题。6、参与工程招投标、施工图会审及工程检验、验收等工作，并向总经办提最终审核及结果，由总经办最终将审核结果报董事会同意。7、做好和协作单位、政府部门联络接洽工作。8、完成上级交办其它工作。六、财务总监职位名称：财务总监所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、根据国家财经法规和企业制度要求监督和审批企业财务收支行为，对违反国家财经法规和企业财务管理制度行为和其它有可能损害企业经济利益行为，有权给予阻止和纠正，阻止无效时有权提请总

10、经理按要求处理。8、具体负责建立和完善各项财务基础工作制度，采取有效方法确保各项财务制度得到有效实施，提升财务工作规范水平。9、负责对财务部门和财务人员管理，定时对财务人员进行考评，依据实际情况提出合理配置财务人员方案，支持财务人员依法推行职责。10、管理和监督企业财务管理工作，接收和配合企业内部审计和相关主管部门检验和监督。11、依据企业制度要求推行和财务管理相关其它职责。第五节 办公室一、办公室部门本职：企业行政、保障等方面管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理等工作。直接上级：主管副总经理岗位设置：主任、文员职责：1、负责企业行政管理、后勤保障等管理工作。2、负责企业文

11、件收发、登记、传阅、批复和抄告。3、负责企业贵宾接待及企业领导服务保障工作。8、参与企业招投标活动，负责经营协议拟写、洽谈、修改，送各相关部门会签审核，报送企业领导同意或呈法定代表人签署。9、帮助相关做好和政府职能部门协调工作，处理企业证照年检年审工作和开发项目标报批报建工作。10、负责企业职员考勤和管理工作。11、协调企业治安、消防、环境卫生等管理工作。 12、负责和协作单位联络接洽工作。13、立即完成企业领导交办其它工作。二、公室主任岗位名称：办公室主任所属部门：办公室直接上级：主管副总经理 岗位职责：1、依据总经理意见和企业决议确定企业发展计划。9、参与企业招投标活动，负责经营协议拟写、

12、洽谈、修改，送各相关部门会签审核，报送企业领导同意或呈法定代表人签署。10、帮助相关做好和政府职能部门协调工作，处理企业证照年检年审工作和开发项目标报批报建工作。11、负责企业文件档案资料保管、借阅工作。12、立即完成上级交办其它工作。三、文员职位名称：文员所属部门：办公室 直接上级：办公室主任岗位职责：1、帮助做好企业文化建设工作，行政管理制度督办、完善工作。 2、帮助做好行政会议、活动组织、保障工作。 7、帮助办公室主任做好各类工作督办工作，定时对各部门工作完成情况进行通报。 8、负责企业关键文件、档案保管和借阅工作。9、立即上级交办其它工作。第六节 人事部一、人事部部门本职：负责企业对各

13、级管理人员和职员聘用、培训、考评、判定、调动、任免工作。直接上级：主管副总经理岗位设置：经理、主管职责：1、负责确定企业各部门人员编制计划。2、负责企业职员调动任免工作。5、负责企业职员思想建设和业务培训等工作。6、负责落实落实考勤、奖惩制度。7、配合办公室对企业人事、薪酬管理制度拟制及修订等工作。8、完成企业领导交办其它工作。二、人事部经理职位名称：人事部经理所属部门：人事部直接上级：主管副总经理岗位职责：1、负责确定企业各部门人员编制计划，呈总经理审定并组织实施。5、负责检验督促考勤、奖惩制度落实，立即发觉和纠正存在问题。6、负责企业人力资源开发计划编制，并组织实施工作。7、制订下属职员职

14、务说明书，并对其工作进行定时考评。8、配合办公室对企业人事、薪酬管理制度拟制及修改等工作。9、负责企业职员档案管理工作。10、完成企业领导交办其它工作。三、人事主管职位名称：人事主管所属部门：人事部直接上级：人事部经理岗位职责： 1、落实、实施企业人事管理制度，并组织实施。 2、负责企业人事管理制度确实定和实施。 3、制订企业人员需求和招聘计划。 4、帮助企业各部门实施人员招聘和录用工作。 5、负责企业人员转正、调配、任免及奖惩等工作。 6、负责企业职员工资、福利计算、发放工作。 12、负责企业职员各项社会保险管理。13、完成上级交办其它工作。第七节 财务部一、财务部部门本职：负责落实财务会计

15、核实和各项财务管理工作，帮助财务总监完成财务工作职责。直接上级：总经理，财务总监岗位设置：主管会计、会计、出纳职责：1、负责企业日常财务核实，参与企业投资经营管理。2、依据企业资金动态情况，合理调配资金，确保资金正常运转。7、参与企业对外经济协议签署。8、负责企业现有资产管理工作。9、负责投资经营、年度预决算汇报编制及资料汇总搜集工作。10、负责收入单据审核及财务处理、各项费用支付审核及帐务处理、应收帐款帐务处理，总分类帐、日志帐等帐务处理，财务报表及会计科目明细表处理。11、做好会计意见反应及督促；税务税法研究。12、完成企业领导交办其它工作。二、财务部长职位名称：财务部长所属部门：财务部直

16、接上级：财务总监 岗位职责：1、落实实施国家财经政策法规，对经济活动进行严格核实和监督，严格财务管理，加强财务监督，严格实施各项财务制度和财经纪律。5、组织各部门编制收支预算计划，经营计划和财务计划，并定时检验分析。6、严格财务管理，加强财务监督，参与经济协议制订。严格实施各项财务制度和财经纪律。7、负责审核收支原始凭证，审核会计凭证和会计报表。8、负责审核人力资源部拟造职员工资表，并负责调度资金发放。9、配合各部门工作，从全局出发，提供优质服务。10、立即完成企业领导安排其它工作任务。三、会计职位名称：会计所属部门：财务部直接上级：财务部长 岗位职责：1、帮助财务部长搞好本部门工作。2、严格

17、实施企业制订相关规章制度和财务制度。 坚持标准、确保财会资料真实可信，严格把关，做到财务处理正当合规。 3、立即认真做好相关单据审核和帐务处理工作，总分类帐，各明细账等帐簿处理工作、每个月和出纳查对银行存款日志帐和现金日志帐并帮助盘点出纳库存现金， 确保账账相符、账表相符、账款相符。6、负责编制月、季年度财务情况说明分析，向企业领导汇报经营情况。 7、负责董事会及总经理所需财务数据资料整理编报。8、负责多种凭证、存根、报表、帐簿装订存档，确保各项财务会计资料安全完整。9、立即完成上级交办其它工作任务。四、出纳职位名称：出纳所属部门：财务部直接上级：财务部长 岗位职责：1、依据审核无误记帐凭证办

18、理收、付款项。5、负责销售房款收款工作。立即送交银行。6、负责按人力资源部拟造工资表发放企业职员工资。7、立即完成上级交办其它工作任务。第八节 总工办一、总工办部门本职：负责办理工程建设前期各项工作；负责勘察、设计委托和设计监理工作，负责施工图设计文件技术审查和办理项目报建等工作。直接上级：主管副总经理，总工程师岗位设置：主任职责：1、负责企业开发项目土地竞标、可行性研究、项现在期定位、项目策划等前期工作，做好项目开发全程技术管理工作。4、建立并管理企业开发项目标技术档案体系。5、完成企业领导交办其它事项。二、总工办主任职位名称：总工办主任所属部门：总工办直接上级：总工程师岗位职责：3、负责协

19、调和办理项目标方案设计、初步设计审批，施工图审查立案等工作，确保企业开发项目审批顺利经过。4、负责和政府各技术职能部门协调，确保政府对项目标各项专业技术检验顺利经过。5、研究开发节能技术，从节能方案、选型、选材、施工方法上挖潜，节省工程造价，提升项目品质。6、研究开发企业在建项目标建筑结构、材料、设备和施工方案，为企业决议提供科学依据。7、对企业开发项目施工进行全程技术管理和监控。8、对设计图纸及设计变更进行审查。9、完成总工程师和企业领导交办其它事项。第九节 工程项目部一、工程项目部部门本职：负责勘察、设计委托和委托监理工作及各专题工程技术审查委托；负责工程项目建设具体实施工作、工程技术管理

20、、工程完工验收和移交等工作。直接上级：主管副总经理、总工程师岗位设置：正副部长、土建工程师、电气工程师、水暖工程师、技术档案管理员职责：4、负责建设项目标初步设计和施工图设计委托工作；负责设计监理及设计协调工作，组织施工图设计会审和技术交底及施工过程中设计变更工作。5、负责施工图设计文件技术审查及各专题工程技术审查委托工作。6、负责建设工程项目标现场管理，合理计划施工现场，推进现场文明施工，创建标准化工地。7、对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程管理、控制。负责组织相关人员对进入现场原料、设备、构件等进行验收和施工各阶段验收、签证及重大事故处理方案审核工作。8、负责新技术、新材料、新工艺

21、、新设备技术论证和确定工作。9、负责工程设计文件、相关法规、规范、标准、图集管理和项目建设过程中技术资料搜集、整理、归档及移交工作。10、负责和协作单位联络接洽工作。11、完成企业领导交办其它工作任务。二、工程项目部部长职位名称：工程项目部部长所属部门：工程项目部直接上级：主管副总经理、总工程师岗位职责：5、负责组织施工图设计会审和技术交底工作。6、组织编制工程项目建设计划和阶段进度计划，制订项目进度确保方法。7、提出工程项目部组织结构及人员设置提议，健全质量管理、安全控制等管理制度及对应工作步骤。8、协调工程施工技术变更处理和现场签证管理。9、做好和政府管理部门沟通、协调工作，负责现场施工各

22、相关单位之间协调及进度、质量、安全控制监督方法。10、负责工程量计量和现场工程变更引发工程量增减管理工作。11、控制、监督监理单位对工程施工正常管理监督工作。12、负责政府部门相关文件、企业文件处理及工程技术、质量资料日常管理工作。13、完成工程项目标中间验收及完工验收工作。14、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立企业品牌形象，确保项目质量目标实现。18、负责和协作单位联络接洽工作。19、立即完成上级交办其它工作任务。三、工程项目部副部长职位名称：工程项目部副部长所属部门：工程项目部直接上级：主管副总经理、总工程师，部长岗位职责：帮助部长工作；部长外出或轮休时代行部长职责；关键负责分工

23、范围内工作。四、土建工程师职位名称：土建工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责项目土建施工技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。5、审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。6、审核土建工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。7、有效地监督施工质量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。8、监督监理、施工单位对本专业进场材料验收、检验、报验工作。9、会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。10、配合进行工程中间验收和完工验收工作，并对本专业技术质量验收结果正确性负

24、责。11、监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。12、对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。13、立即完成上级交办其它工作任务。五、水暖工程师职位名称：水暖工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：4、审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。5、审核工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。6、有效地监督施工质量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。7、负责本专业设备、材料进场验收、检验、报验工作，参与本专业设备、材料选型工作。8、会同设计、监理、施工单位处理现场本专业日常技术工作。9、配合

25、进行工程中间验收和完工验收工作，并对本专业技术质量验收结果正确性负责。10、监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。11、对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。12、立即完成上级交办其它工作任务。六、电气工程师职位名称：电气工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：4、参与动力电源、电信、互联网、卫星接收、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作，确保项目总供电要求，确保各系统满足项目设计功效。5、审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。6、审核工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。7、有效地监督施工质

26、量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。11、审查重大设备吊运及安装方案，审核技术、安全方法。12、审批各相关专业系统调试、开通方案。13、监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。14、对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。15、立即完成上级交办其它工作任务。七、技术档案管理员职位名称：技术档案管理员所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责监督和检验勘察、设计、施工、监量等单位工程文件形成、积累和立卷工作。6、正确、快捷提供工程档案资料，满足各方面对工程档案资料利用需求。7、工程完工验收前，联络城建档案管理机构对工程档案进行预验收。工程完工后，将全

27、部工程档案、资料移交相关部门存档。8、工程项目部内文件编写、打印、复印及管理工作。9、立即完成上级交办其它工作任务。八、饮事员职位名称：炊事员所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责项目部职员所需食物采购，严禁购置不卫生或过期蔬菜、肉类食品，预防食物中毒。2、负责项目部饭菜烹煮和饭菜分打。3、负责搞好厨房卫生，保持餐厅、厨房整齐。4、负责餐具用餐后须立即消毒，避免感染。5、立即完成上级安排其它工作任务。第十节 审计部一、审计部部门本职：工程预(结)算编制和审核，工程成本控制，招标组织和管理，工程协议签署和管理，工程款支付凭证及签证审核和管理。直接上级：主管副总经理岗位设置：

28、部长、预算和成本管理员职责：6、负责工程预(结)算编制、审核和工程成本分析工作，依据实际情况，提出成本控制意见。7、负责工程签证审核及管理工作。8、负责材料认质认价工作。9、参与工程图纸技术交底，了解施工中新工艺、新技术、新材料、新设备应用和计价工作。10、负责和协作单位联络接洽工作。11、负责本部门内勤文档管理工作。12、完成企业领导交办其它工作。二、审计部长职位名称：审计部长所属部门：审计部直接上级：主管副总经理岗位职责：1、负责投资开发项目标前期调研、论证、经济分析、评定，及项目实施之中成本分析工作。27、提出本部门组织结构及人员设置提议，健全协议预算及成本控制等工作管理制度。8、制订下

29、属职员职务说明书，并定时对其工作进行考评。9、和协作单位联络接洽。10、立即完成企业领导交办其它工作任务。二、预算和成本管理员职位名称：预算和成本管理员所属部门：审计部直接上级：审计部长岗位职责：5、负责建立并立即填写工程进度款支付凭证台帐和协议台帐。6、依据施工单位报送设备、材料认价单，立即完成材料、设备认质认价工作，7、帮助部长做好成本分析工作。8、工程完工后，立即办理工程结算和审核工作。9、立即完成上级领导交办其它工作任务。 第十一节 采购部一、采购部部门本职：全方面掌握企业工程项目材料设备采购工作；制订完善材料设备采购管理制度；指导各项目材料设备采购组工作，努力降低材料设备成本，确保材

30、料设备质量，保障甲供职材料设备立即供给。直接上级：主管副总经理岗位设置：部长、组长、采购员职责：6、立即组织招标投标，确定中标单位，立即和中标单位洽谈签署购销协议。7、依据工程项目建设进度，立即通知材料设备供货单位定制、发送材料设备，会同施工单位人员和工程项目部技术人员对照购销协议认真做好材料设备质量验收并办理好交接手续。8、做好材料设备供给保障，帮助施工单位做好材料设备安装施工。9、帮助施工单位，配合地方职能部门做好检验验收。10、立即完成企业领导安排其它工作任务。二、采购部长职位名称：采购部长所属部门：采购部直接上级：主管副总经理岗位职责：4、掌握市场信息，推荐新产品，主动采取替换产品。5

31、、参与大宗货物订货业务洽谈，检验协议实施和落实情况。6、督促下属做好材料设备采购工作，并控制库存物品保持正常数量。7、组织制订并不停完善部门管理制度，不停改善工作条件。8、向上级提出部门人员晋升、调动、奖惩意见，并负责部门人员督导、培训和评定工作。9、督促检验部门安全消防工作。10、立即完成上级安排其它工作任务。二、组长职位名称：组长所属部门：采购部直接上级：采购部长岗位职责：4、按时、按质、按量采购材料设备，如有原因不能立即采购，要通知使用单位，上报总经理，并提出替换和补救方法提议。5、负责和供给商保持良好日常关系，对于已采购订单立即跟踪追查，确定到货日期，确保物品正常供给。6、主动配合各使

32、用单位，摸清库存、消耗规律，分清轻重缓急，使采购物品不积压、不浪费、不脱货。7、督导下属报单时要单据、帐目、手续清楚。8、负责采购部关键档案保管。9、立即完成上级安排其它工作任务。三、采购员职位名称：采购员所属部门：采购部直接上级：组长岗位职责：3、和供给商建立良好业务往来关系，不谋私取利。4、和相关部门亲密配合，严格遵守实施企业采购程序。5、常常检验、抽查供给商所供货物质量，对数次违反质量标准供给商立即更换，确保货物达标。6、会同装卸人员实施安全要求，做到运输中人不离货，合理堆放，轻装轻卸，预防采购材料设备被损、遗漏、短缺。到物流站提货要严格按清单清点货物，发觉问题立即汇报采购部经理，通知供

33、给商。7、主动提出改善采购工作设想、提议。8、完成上级安排其它工作任务。第十二节 营销策划部一、营销部部门本职：负责企业开发项目标销售工作。直接上级：主管副总经理岗位设置：营销部经理、文员、营销主管、置业顾问、按揭专员。职责：5、负责搜集、整理、归纳用户资料，对用户群进行透彻分析，并建立用户档案。6、以完成企业下达销售任务为目标，确定销售目标实现，制订销售计划，并将销售进展情况立即反馈企业领导。7、负责现场用户服务工作，做好售后服务工作。8、定时向企业汇报营销进度，立即将相关信息反馈给企业领导，督促策划方案立即修正和调整。9、负责售楼及销售协议签定，落实楼款回收工作，并帮助业主办理按揭手续。1

34、0、帮助人事部招聘、培训售楼员，并负责营销员绩效考评。11、负责搜集业主意见，立即向企业反馈信息，确保项目移交顺利。12、立即完成领导交办其它工作。（一）营销部经理职位名称：营销部经理所属部门：营销部直接上级：主管副总经理岗位职责：5、负责营销部销售业务管理：6、负责楼盘销控实施及掌握优惠折扣。1） 结合项目建设进度，确定各阶段销售目标，完成各阶段销售任务。2） 配合财务部门完成销售回款工作。3） 依据市场情况立即调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。4） 组织安排销售动态分析，分析项目标市场、广告、用户等回馈信息，为企业决议提供依据。7）组织每七天销售例会，总结销售情况。8）负责

35、组织营销员培训及考评。9)制订并组织销售业务步骤，并监督实施。10)负责楼盘销售数据统计分析，制订并组织填写各类销售报表，监督建立用户档案管理。11)负责阶段性总结上报及反馈意见，配合企业各项活动。12)处理多种突发事件，完成企业交办其它工作任务。7、做结佣金汇报，每个月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。8、协调和企业各部门关系，发明良好工作环境。9、立即完成企业领导安排其它工作任务。（二）营销主管职位名称：营销主管所属部门：营销部直接上级：营销部经理岗位职责：4、每日10：00前完成前日来电、来访确实定工作。5、每日下班前完成当日汇总工作，查对销控。6、负责认购单、协议使用控制及归档保管

36、。7、负责复审每日签约协议、认购单、保留单。8、负责营销部排班及考勤管理、统计。9、负责填写工作日志、销售日报及销控表查对和填制，确保数据正确性和真实性。10、负责营销部办公用具管理。11、维持营销部正常工作秩序，立即协调、处理置业顾问因业务交叉等引发冲突。12、有义务帮助置业顾问促成交易，并审核置业顾问所签署一切法律文书。13、做好和企业各部门衔接工作。14、配合营销经理完成销售工作和上级交办其它工作任务。（三）置业顾问职位名称：置业顾问所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：1、对企业高度忠诚，严守企业机密。2、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。3、了解并掌

37、握项目标各项情况，做到了如指掌，忌一知半解。9、认真接待用户，树立企业和楼盘良好形象，负责搜集、反馈用户情况和销售中多种问题。10、做好企业资料和用户资料保密。11、配合销售经理和销售主管完成市场调查工作，了解和搜集市场最新动态信息。12、负责销售现场清洁工作。13、学习和吸收新知识，不停提升本身业务水平。14、立即完成上级交办其它工作任务。（四）文员职位名称：营销部文员所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：4、负责多种文件收发、打印、管理、上报和下发。5、配合主管完成每日销售汇总工作，用户资料立即录入电脑存档。6、负责办公用具计划申请及发放工作。7、负责传达、下发、催办、督促上级部署给

38、下级各项工作任务。8、立即完成上级部署其它各项工作任务。（五）按揭专员职位名称：按揭专员所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：1、向营销人员立即提供标准内容按揭资料及其相关政策。如遇调整及变更立即通知营销人员，如未立即通知造成失误由按揭人员负担。5、帮助办理每批住户贷款系列步骤，银行审核经过后填写贷款协议及相关资料发放贷款；立即督促银行发放按揭款，并做好发放登记。6、汇总统计每一批按揭贷款情况，制作按揭贷款明细表。7、立即督促用户完善按揭资料；对变更付款方法用户做好统计，并通知相关人员立即变更相关资料。8、严守企业机密，绝对服从企业工作安排，立即完成领导交办其它工作。9、立即完成上级部署

39、其它各项工作任务。二、策划部部门本职：负责企业开发项目标营销策划工作直接上级：主管副总经理岗位设置：策划总监、策划师。职责：5、对户型结构设计提出提议。6、负责项目标包装及推广方案制订。7、对营销中心形象包装提议。8、制订项目价格方案。9、依据项目营销计划，制订营销策略并指导实施。10、依据销售进度，策划并组织对应促销活动。11、负责准备项目运行过程中所需文书资料。12、立即完成企业安排其它各项工作任务。（一）策划总监职位名称：策划总监所属部门：策划部门直接上级：主管副总经理岗位职责：6、负责组织本部门对房地产市场定性定量分析及估计，为项目标研究和企业决议做准备。7、依据企业项目标具体情况，组

40、织本部门进行全方位调研分析，为项目定位提供依据。8、负责楼盘定价，编制价格方案。9、负责和相关部门沟通，传输项目各个阶段信息，使策划工作能够正确高效开展。10、负责本部门职员完成全部文案和汇报审核。11、负责调研及策划资料整理归档。12、立即完成企业领导安排其它工作任务。(二)策划师职位名称：策划师所属部门：策划部直接上级：策划总监岗位职责：3、配合总监完成项目各阶段工作任务。4、完成营销策划相关文件，项目资金需求计划、定价及销售方案、项目实施进度表等，以指导下阶段工作。5、负责项目宣传所需多种文案编写。6、策划和组织多种项目推广活动，树立项目标品牌形象。7、依据项目进度和销售各阶段情况，适时

41、调整和制订对应营销策略，并指导实施。8、遵守企业制度，严厉工作态度。9、不停吸收房地产知识，广泛搜集和学习行业成功案例，提升专业水平。10、立即完成上级交办其它工作任务。三、招商部部门职责：负责企业开发项目标招商工作直接上级：主管副总经理岗位设置：招商经理、招商主管、招商代表。职责：4、根据经营资源情况对品牌资源进行甄别和筛选，建立商家品牌资源数据库，统一掌管品牌资源信息。5、审核商家资信和商家经营实力，并向企业主管领导汇报品牌资源商家实力情况。6、对拟引进品牌进行招商和洽谈，并代表企业签署经营协议。7、落实商家经营位置，审核商家装修图纸，帮助商家办理装修进场事宜。 8、向运行部门交接传输商家

42、基础信息资料，帮助商家做售前准备工作。9、监督跟踪商家经营业绩，分析商家经营业绩情况。13、立即完成企业领导安排其它工作任务。（一）招商经理职位名称：招商经理所属部门：招商部直接上级：主管副总经理岗位职责：4、负责本部门职员业务培训，指导和帮助本部门职员工作，不停强化和提升职员素质。5、负责组织考评本部门职员，调动职员工作主动性，增强本部门职员凝聚力。6、帮助企业进行商业整体计划和楼面布局，确定企业经营档次定位和经营商品类别。7、负责企业招商工作，对各项业务洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督，审核各项业务协议。8、完成多种报表，建立商家档案。12、负责协调本部门同其它部门之间工作。13、

43、每七天召开一次部门职员工作总结、汇报会、检验督促工作进度掌握职员工作情况，做好会议统计。14、严格遵守企业各项规章制度，恪守职业道德，保守企业机密。15、立即完成企业领导安排其它工作任务。（二）招商主管职位名称：招商主管所属部门：招商部直接上级：招商经理岗位职责：5、负责职员考勤及考评管理。6、有义务帮助专员完成招商，并负责审核签署全部含有法律效力文书。7、帮助经理组织每七天例会，分析和讨论招商过程发觉问题，并立即向企业反应多种情况。8、负责商家档案，和合约整理和保留。9、立即完成上级安排其它工作任务。（三）招商代表职位名称：招商代表所属部门：招商部直接上级：招商主管岗位职责：6、负责已签约品

44、种品牌整理； 7、负责和经营部门沟通、配合和协作。8、立即完成上级安排其它工作任务。第十三节 事务协调部 一、事务协调部部门本职：负责协调处理企业社会公共关系，建设良好企业形象。直接上级：主管副总经理岗位设置：事务部部长，工农矛盾协调办主任，保安员职责：5、协调处理好企业下属各单位、各部门间工作矛盾。6、负责企业法律方面咨询及协调联络工作。7、完成企业领导交办其它工作任务。二、事务协调部部长职位名称：事务部部长所属部门：事务部直接上级：主管副总经理岗位职责：1、做好本部门职员思想工作、劳动考勤、行为规范管理工作。5、协调处理好施工过程中工农矛盾和纠纷。6、负责本部门职员思想教育工作。7、协调处理企业各部门间工作矛盾。8、完成企业领导交办其它工作任务。9、立即完成企业领导安排其它工作任务。三、工农矛盾协