泡菜质量安全管理手册样本.doc
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1、师宗红盈食品食品安全卫生管理手册文件编号:HYSP-QM-文件版号:I/O公布实施时间:二零一二年三月一日目 录1、企业概况、质量方针、质量目标-31.1手册颁布令-31.2企业 简 介-41.3质量方针和质量目标-62、质量责任人任命书-73、机构设置-84、岗位职责-95、资源提供-155.1质量相关人员能力要求要求-155.2人员培训管理制度-185.3设备、设施管理要求-225.4检测设备、计量器具管理制度-235.5设备操作维护规程-245.6检测仪器操作规程-306、产品设计6.1工艺步骤图-386.2工艺规程-397、原材料提供7.1采购管理制度-407.2采购质量验证规程-40
2、7.3原辅料仓库管理制度-427.4 成品仓库管理制度-438、生产过程质量控制-448.1生产过程质量控制制度-448.2关键工序管理制度-459、产品质量检验9.1检验管理制度-489.2产品质量检验规程-499.2.1包装物验收规程-499.2.2黄姜产品标准检验规程-5110、不合格管理10.1不合格管理措施-5510.2不合格品管理制度-5511、技术文件管理制度-5812、安全生产和卫生管理制度12.1安全生产管理制度-6112.2卫生管理制度-6213、质量统计13.1质量统计管理制度-6313.2企业质量统计清单-661企业概况、质量方针、质量目标1.1手册颁布令为建立健全企业
3、管理模式,全方面提升本企业在全国黄姜行业综合竞争力,促进我企业事业发展和繁荣,寻求永续经营,结合本企业产品生产经营特点,依据中国食品卫生法、GB14881-94 食品企业通用卫生规范和企业管理制度、标准体系中管理事项和操作规范,特制订该食品安全卫生管理手册。本食品安全卫生管理手册由我企业品管部负责编制,经审核认为符合国家相关法律法规要求及本企业实际,对促进我企业整体经营效率、产品质量不停提升,增强企业综合竞争力、提升企业形象含相关键现实意义。本食品安全卫生管理手册具体要求了我企业质量方针和目标、各部门人员职责权限、文件管理制度、采购管理制度、生产过程质量管理制度、产品质量检验制度、设备检验管理
4、制度,质量考评制度和质量控制操作制度等相关制度,是本企业卫生质量管理中含有指导性作用纲领性文件,现给予颁发,并于二零一二年三月一日起实施,望各部门及全体职员共同遵守实施。 总经理: 二零一二年三月一日1.2公 司 简 介师宗红盈食品属私营企业,由罗平县红盈食品董事长王红云提议,于7月入驻师宗县生物产业加工园区,3月在师宗县工商局注册,同年4月取得相关建设审批后开工建设,第二年6月建设完成并投产使用。企业占地面积50亩,项目总投资5150.12万元,生产关键产品有脱水姜片、脱水姜块、姜粒、姜粉、晒姜片、脱水蒜片、脱水辣椒、脱水香葱、脱水萝卜丝、脱水姜黄、姜油、泡姜、泡小米辣,豆干食品等,企业有1
5、0多年农副产品加工经验,有一支业务技术过硬管理团体,有自己稳定内、外销售网络。现在企业关键以“企业+基地+农户”农业产业化运作模式,形成“产、供、销”一体化经营格局,着力打造中国外市场,现在年销售约1.5亿元,带动10万农民增收。1.3质量方针和质量目标创新 优质 高效依靠科技进步和管理创新,确保产品和服务质量处于中国同行业优异水平,连续为用户提供安全卫生、优质营养天然黄姜产品,全方面推行我企业承诺。本企业宗旨和奋斗目标是,做大做强黄姜及脱水蔬菜产业,把我企业发展成为含有较强综合竞争力、在中国同行业中名列前茅黄姜加工业。为此,我企业必需一直以用户为关注焦点,依靠创新和全体职员共同努力,实现一流
6、产品和服务质量,连续满足用户需求,不停扩大企业和产品著名度,提升产品中国外市场拥有率。二 质量目标1、原料收购批次检验合格率100%;2、成品(批次)出厂合格率100%;3、用户投诉率1%,用户投处理率100%;4、用户满意率99%;5、纠正和预防方法按计划完成率99%。二、质量管理责任人 任 命 书为了落实实施“食品质量安全市场准入制度”和黄姜生产许可证审查细则要求,提升企业产品质量和企业管理水平,加强对质量管理体系运行领导,经企业研究,特作以下任命:任命企业品管部部长 同志为企业质量责任人,除继续负责原职务工作外,作为质量管理者责任人,全方面负责企业质量管理工作。 总经理: 3月 1日三、
7、企业组织机构设置总 经 理管理者代表品管部生产部基地管理部部财务部市场部综合室 财务部四、岗位职责总经理职责1、依据企业经营理念,计划制订公布企业质量方针及质量目标;2、对从事和质量相关管理、实施和验证工作人员,要求其职责、权限、相互关系和任职要求,并为质量体系有效运行提供充足资源;3、主持管理评审,并任命质量管理责任人;4、营造并保持满足用户要求及国家法律、法规要求关键性意识,并确保了解和满足用户要求及国家法律、法规要求;5、确保建立、实施和保持一个有效质量管理体系;6、负责质量管理体系建立策划和改善,决议企业重大事务;7、组织落实落实国家安全生产方针、政策、法规和上级相关安全生产指示精神;
8、8、依据企业新情况,组织制订和完善企业生产规章制度,检验督促国家法规、企业各项规章制度实施;9、策划和制订企业长远发展目标,建立适合于本企业企业文化。综合部职责1、负责质量管理体系文件发放和资料归档管理工作,确保文件发放前得到同意,确保文件是充足和适宜;2、必需时组织对文件进行评审和更新,并再次同意;3、负责相关文件控制程序编写工作;4、确保现场使用文件为有效版本文件;5、对文件进行分类、标识,保持清楚,易于识别;6、对外法律法规文件进行控制,确保为最新版本;7、预防作废文件非预期使用;8、对企业统计进行控制,确定统计分类、建档、标识、贮存等方法,确定统计保留时间及保留部门;9、负责办公设施管
9、理及维护;10、搜集和战略发展相关信息,为企业领导提供决议咨询;11、负责制订企业人力资源管理制度和各项规章制度并组织实施;12、负责企业职员人事档案管理工作;13、负责职员教育培训工作:生产部职责1、监督组织制订黄姜及脱水蔬菜产品生产工艺规程、作业指导书,对工艺工作质量负责;对工艺文件和技术标准正确性、完整性、统一性负责;负责工艺纪律检验;监督技术文件建档、编号及保管工作,处理生产中出现重大技术质量问题,为生产提供技术支援。2、负责监督生产计划制订及生产计划实施工作,确保生产计划完成。3、负责生产计划制订工作、保质、保量、保时完成生产任务;4、下达各车间生产任务,监督计划实施;对企业生产任务
10、和各项生产管理指标完成负责;5、监督、检验生产过程中质量体系运行并对生产过程进行确定,对职员实施培训,确保职员掌握产品生产工艺、设备操作规程、作业指导书、产品标准等;6、负责职员技术培训工作,全方面提升职员技术素质;7、负责生产系统文件、表单等资料保管和定时归档工作;8、定时向总经理汇报本部门真实情况和相关数据;9、负责全企业设备、设施建档、建卡工作,技术资料齐全完整;10、负责制订设备管理制度,设备操作规程,并负责操作人员培训;11、确保监督生产部各车间现场安全文明生产。品管部职责1、认真落实实施国家行业标准、规范、规程及企业相关产品、物资验收要求,按标准要求,对原材料、半成品及成品进行检验
11、;2、实施企业质量方针,实现质量目标,负责完成产品、物资检验工作; 3、负责对购进和原材料进行质量检验,发觉问题,立即向市场部联络进行处理;4、参与采购物资检验和验收,并做好统计,存档备查; 5、对各部门体系运行情况定时检验,并作好统计统计,发觉隐患立即要求责任部门整改并验证整改效果;6、坚持标准,严格认真,对违反操作规程,不按质量要求进行生产,使用不合格材料行为进行有效阻止,并汇报;7、负责产品质量日报、月报统计上报,按统计技术分析质量问题,立即纠正,为控制程序过程提供依据;8、搜集相关生产现场方面信息,包含产品进度、质量、安全及环境保护等,并进行统计、分析、报表,必需时提出改善提议;市场部
12、职责1、负责用户要求识别,组织相关部门对用户要求进行评审,2、帮助总经理建立调整企业销售组织,分析市场,建立、拓展、立即调整掌握市场并有效控制销售策略,确保目标计划实现;负责分解下达年度工作目标和市场销售预算,并依据市场和企业实际情况立即调整和有效控制;3、负责重大协议谈判和协议签署,了解确定同行业市场价格、行情; 4、负责重大公关、促销活动总表现场指挥,定时或不定时造访关键用户,和用户进行良好沟通,立即了解和处理存在问题,对用户满意程度进行调查; 5、主持制订、修订供销部工作程序和规章制度,并组织实施;6、定时检验供销部工作程序、规章制度实施情况,建立用户档案,定时和用户进行沟通,不停了解用
13、户需求和期望;7、负责企业生产所需物资供给工作,确保正常生产所需,不得影响生产。8、组织实施采购过程程序文件,负责供给商开发及组织对供方评价并进行业绩评定,以确保所采购物资符合要求要求,对采购物资质量负责。9、负责组织编制采购计划,签署采购协议时应对采购文件要求要求是否合适进行审核。10、参与用户要求评审,推行其中质量职责,负责采购物资报验和紧急放行手续,负责对采购物资中不合格品进行处理和纠正预防方法实施。 11、对采购大宗物资必需有质量检验合格文件,并按标准抽样检验或送检,并做好检验统计、汇报、存档,不合质量要求严禁进入生产步骤。基地管理部职责1、负责对基地环境进行监督检验,预防基地外来污染
14、发生,对存在隐患采取整改方法;2、负责对新鲜黄姜采收基地进行管理,对基地农户进行有机标准培训,负责和基地农户签定采收协议,包含新鲜黄姜基地盛装、采收、贮存、搬运、运输等方法,确保符合有机产品标准要求;3、负责对采集产品进行检验,对新鲜黄姜质量负责,并负责向采集人员发放有机专用工具并实施现场控制,确保符合有机标准要求;4、为提升黄姜产量,负责对新鲜黄姜基地进行巡查,并确保满足有机产品各项标准要求;5、负责黄姜采收,对黄姜采收质量负责,实施基地生产各项制度和要求,包含采收操作规程、卫生标准等,并立即监督农户将采收好产品按企业要求运回企业。财务部职责1、组织企业财务管理、成本管理、预算管理、会计核实
15、、会计监督、存货控制等方面工作,加强企业经济管理,提升经济效益;2、组织实施国家相关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障企业正当经营;3、参与企业关键经营活动等方面决议和方案制订工作,参与重大经济协议或协议研究、审查,参与关键经济问题分析和决议;4、负责主管业务检验改善和研究发展,并立即向企业汇报工作5、资源提供和管理5.1质量相关人员能力要求要求质量管理责任人能力要求:a)本单位关键责任人之一;b)了解国家相关食品法律、法规及相关要求;c)了解GB/T 19630.1GB/T 19630.4和食品市场准入制度要求;d)含有5年以上农业生产和食品加工技术知识或经验;e) 熟悉本单位蔬菜制品生
16、产、加工管理体系及其它产品生产或加工过程。综合部主任能力要求:1、身体健康、大专学历或具相同学历水平;2、责任心、组织能力及沟通能力强;3、有二年以上相关工作经验;4、年纪50周岁以下。5、能胜任办公室岗位工作。 市场部经理能力要求:1、 身体健康、大专学历或具相同学历水平;2、有较强沟通和协调能力;3、有五年以上销售相关工作经验;4、年纪50周岁以下。5、能胜任供销部工作检验员能力要求:1、身体健康、含有大专以上学历或具相同学历水平;2、含有较强领导、沟通、协调能力;3、从事食品生产或检验工作五年以上;4、年纪40周岁以下。5、能熟练操作试验仪器,对采购物资和生产半成品、成品正确检验。6、能
17、胜任检验员岗位工作。生产部经理能力要求:1、身体健康、含有大专以上学历或具相同学历水平;2、含有较强领导、沟通、协调能力;3、从事食品生产或检验工作五年以上;4、熟悉工艺步骤,对产品质量负责任,能完成生产部相关领导工作。车间职员能力要求:1、从事食品加工、检验、包装及生产管理人员每十二个月进行一次健康检验,必需时作临时健康检验;新进厂人员经过体检合格后方可上岗。建立职员健康档案。2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包含病原携带者),活动肺结核,化脓性或渗出性皮肤病和其它有碍食品卫疾病者,调离食品加工检验岗位。3、加工人员保持个人清洁,进入车间穿戴工作服、帽,包装人员穿着白色工作服、
18、帽及专用鞋,必需时戴手套、口罩。不得将和加工无关物品带入车间,工作时不得戴饰物和手表,不得化妆。离开车间必需换下工作服、帽、鞋。工作服集中管理,定时清洗、消毒、收发。4、生产须牢靠树立个人卫生观念。1)保持良好个人卫生,工作服、帽统一发放、保持整齐,并定时清洗消毒。2)勤洗澡,勤剪发,不留长指甲和涂指甲油。3)车间内严禁进食,吐痰及吸烟。 4)入厕前必需换工作服、帽,厕后必需消毒洗手。5)工作服、帽不得穿出车间外。5、维护车间卫生。6、严格操作规程进行生产,按时完成生产任务。5.2人员培训管理制度1、 目标 对负担质量管理体系职责人员要求对应岗位职责、能力要求,并进行培训以满足要求要求。2、范
19、围 适适用于负担质量管理体系要求职责全部些人员,包含临时雇用人员,必需时还包含供方人员。3、 职责3.1 办公室3.1.1 负责编制各部门责任人岗位职责及任职要求;3.1.2 负责编制各部门职员岗位职责及任职要求;3.1.3 负责企业年度教育培训计划表制订及监督实施;3.1.4 负责上岗基础教育;3.1.5 负责组织对培训效果进行评定。3.2 各部门3.2.1 负责本部门职员岗位技能培训。3.3 管理者代表 负责审核部门岗位职责、任职要求。3.4 总经理3.4.1 负责同意企业年度培训计划; 3.4.2 负责同意部门岗位职责及任职要求。4、 名词定义:(略)5、 程序5.1 人员安排5.1.1
20、 负担质量管理体系职责人员应满足各岗位任职能力要求。对各岗位人员应进行能力评价,并填写岗位人员任职能力评价表,以确保全部些人员全部是称职。5.1.2 办公室负责编制企业职务说明书,确定从事质量管理体系活动相关各岗位人员能力要求,选择能够胜任工作人员,并确定职责和权限,5.1.3 企业各部门责任人、管理人员和项目经理任职条件最少应满足下列要求:5.1.3.1 部门责任人a. 大专以上学历,已工作八年以上,并有三年以上相关工作经历;b. 含有中级及以上专业技术职称;c. 受过相关职业培训,取得合格资格。5.1.3.2 管理人员a. 高中或以上学历,有十二个月相关工作经历;b. 受过相关职业培训,取
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