年度工作计划报告总结5篇.docx

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1、年度工作计划报告总结5篇年度工作计划报告总结篇120xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作， 也取得了一点收获，靠近年终，对销售部的工作做一下总结。目的 在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要 的总结。在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、订立销售各 环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司 的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等, 使我们公司的著名度在太原市场上慢慢被客户所认得。部门全体员 工累计发短信三万余条，团队建设方面；订立了仔细的销售人员考 核

2、标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我 们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差 距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不梦 想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很 大的问题，目前发觉销售部有待解决有重要问题有以下几点：1 .销售人员工作的积极性不高，缺乏自动性，懒散，也就是常说的要性不强。2 .对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个 月的时间里，全部八个销售顾问一天探望的客户量20余个，手中的 意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别 少的，每次搞活动邀约客户、很不梦

3、想。导致有些活动无法进行。行政人事部计划从以下几方面开展20年度的工作，全面推行目标 管理。一、行政人事部在一年里除做好日常管理工作外，重点做好以 下三方面工作：1、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际情况，对后 勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。2、搭配公司促建工作，加大宣扬力度，对在工作上涌现出来的 典型的人和事予以适时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步 提高。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格掌控 公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、 绩效考核供给合理依据4、完成日常人力资源聘请与配置。5、严格执行公司各项规章制度。

4、譬如考勤、用工、宿舍管理等 等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业 传统，用优秀的文化感染人。8、做好人员流动率的掌控与劳资关系、纠纷的预见与处理等记 录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事工作对一个不绝成长和进展的公司而言，是特别紧要 的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门搭配共同 做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以注重和支持。自上而 下变化观念与否，各部门供给支持与搭配的程度如何，都是行政人 事部工作成败的关键。所以行政人事部在订立年度目标后，在完成 过程中恳请公司领导与

5、各部门予以帮助。20年公司是紧张繁忙的，行政部工作责任大，但我始终以饱 满的工作热诚投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职 责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行 政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和矫 正。随着公司的进展强大，依据需求进行人力聘请、加大宣扬力度 和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章 制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此， 我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。年度工作计划报告总结篇4光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一 年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到

6、公司的蓬勃进 展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的挂念和 帮忙下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的 各项指标，重要表现在如下几个方面没有做好：1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗 口，本身的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身 的素养，高标准的要求本身，加强本身的专业学问和技能。2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身 的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出本身各方面的 不足之处，在今后的工作中要不绝加强业务学习，提高自身本领， 在今后的投标中取得成绩。3、在公司供给客户需

7、求信息资源这一块中，也屡次没有取得好 的成绩，错过了许多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买 了其它品牌机组。4、在今后的工作中，要捉住这方面的客户，争取把握分析、处 理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能 够精准地处理好，来羸得客户。新的一年已经开始，紧张而又繁忙的工作拉开了进程，明确公 司的目标、计划。计划好本身的工作和个人目标。在平常的各项工作中精耕细作，紧跟全部的项目：房地产、工 厂、安装公司、特别行业如（电厂、电信、银行）。适时把握客户的 需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训, 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突

8、出我们的优势；譬如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持, 同时也要做好客户关系，加强本身的服务意识，做到让客户买的放 心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取 以往教训，不止要了解清晰客户的所需、所想，尽量想方法足够客 户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包含对品质的宣扬、公 司和康明斯的五心服务，来争取成绩。面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在 互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度baidu/google 等著名常用网站让客户只要输入：发电机，或是康明斯等关键字就 可以看到公司资

9、料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索 到我司，提高公司著名度和信誉度。辞旧迎新，展望201x年，本人将更认真工作，刻苦学习业务学 问，提高自身的本领来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望 公司和个人再上一个新的台阶。年度工作计划报告总结篇5过去的一年里，在公司领导和同事们的挂念支持下，办公室紧 紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、 服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好 地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报 如下：一、重要工作情况 （一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供 给后勤保障和基础支持。办公室的工

10、作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为 员工服务。供给优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办 公室全体成员不懈的努力探求，过去的一年里，办公室通过不绝提 高员工的素养，逐渐变化工作作风，坚固树立服务意识，全心做好 服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务, 又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记 工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班 加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、 乾净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将 全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献, “5+2

11、” “、白+黑”各处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急 业务用车的繁忙身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后, 都有一名或多名沉默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的 同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在 办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走。a申请程 序，掌控办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽 其用，减支降耗，正是倚靠于办公室全部成员的耐性坚持和不懈努 力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团 及各部门工作顺当进行供给了良好的后勤保障和基础支持。（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严厉性和 规范性。

12、办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记， 严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和 规范性。一是布置专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使 用，每次使用公章需依照规定流程进行申请登记，避开私用滥用公 章的情况显现，确保公章使用的规范性和严厉性。二是做好公司各 类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放 管理，日常需要使用时，依照申请领用登记程序管理，把握证照使 用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议 等文字和内容的审核把关，限度避开公司合同在文字方面的错漏， 把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保 每份

13、涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最 终一道关。（三）细心组织协调，统筹布置各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工 作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更重视与各部门的细心 协作搭配。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工 作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐布 置、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工 作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工把握自 身健康情形，防备疾病发生，提升公司凝集力，以更好地投入紧张 工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重点客户签约的各项服务 工作，预先准备签

14、约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通， 有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很 不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了 一些成绩，但同样存在尚待改进之处：（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐 碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和 方法，还需要不绝磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效 率。（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在 一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单显现各种批漏, 因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。（三

15、）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格 高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管 理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、20x年的工作计划20_年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为 公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求， 不绝学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障本领，助力 公司进展。实在工作计划如下：（一）加强沟通，做好领导的助手。精准理解公司领导意图，做 好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能 了解各项业务的进展展情况，并将信息适时整理反

16、馈给公司领导， 有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。（二）强化自动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务” 为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高做事的实效性，不 绝强化自动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持本领和服 务水平。服务工作要实现两大变化：一是实现被动服务向自动服务 变化。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项 工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增添工作的自动性。二 是实现单一服务向全面服务变化。办公室的服务必需注意服务的全 面性和自动性，供给全过程的自动服务。（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减 排、减支降耗的号召。在车辆管理

17、方面，完善车辆管理台帐，努力 提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维护和修理费用，进一步强化 派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到 有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车 的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵奉集团公司 的预算管理方案，合理掌控办公用品费用支出，加强管理、保证质 量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品 申领制度及台帐，严控办公用品消耗。3 .沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况 非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出 的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确

18、的处理。在和客户沟 通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被 拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4 .工作没有一个明确的目标和仔细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，工作时间没有合理的调配，工作局面混乱等各种 不良的后果。5 .销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心 和工作计划性不强，业务本领和形象、素养还有待提高。（长期下 去会影响公司的形象、和声誉）一 .市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量 下滑，厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们

19、 肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场 美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会 失去这个进展的机会。二 .20xx年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为重要的工作来做：1）建立一支熟悉业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝集力，战斗力、高素养的销售团队是 企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不仅能提高车的销 量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项重要的工作来 抓。2）完善销售制度，建立一套明

20、确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人 翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素养、业务本领。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合 素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出本身的看法和建议， 业务本领提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好订立好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、 邀约销售、车展销售等之间的搭配。依据公

21、司下达的销售任务，把任务依据实在情况分解到各个销 售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基 础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。5）顾全大局顺从公司战略。今后，在做出每一项决议前，应先更多的考虑公司领导的看法 和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中显现分歧时，要 静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改 正缺点，自发把本身置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身 作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展，我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的 战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行 力的标

22、准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我 们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌!年度工作计划报告总结篇2年终的到来好像让整个电话销售团队的氛围都变得紧张不少， 无论是对业绩的冲刺还是想要为今年留下美好的回忆都值得我们去 奋斗，所幸的是年初订立的业绩目标在前段时间通过自身的努力已 经全部完成，只不过当肩上的重担卸下以后难免会由于明年的销售 任务感到有些迷惘，考虑到这点以后我对今年个人完成的电话销售 任务进行了简单的工作总结。销售话术的娴熟程度与客户沟通的过程是本身需要慎重对待的, 由于本身进入公司仅仅是一年多的时间导致在销售技巧方面不适很 娴熟，尤其是

23、话术册的背诵方面只能在销售过程中较为生硬地使用 出来，因此今年本身在销售过程中侧重于强化这方面的不足并做出 了大量的训练，除了与客户多闲谈以外还利用工作之余的时间和同 事进行模拟对话，而且在午休时间本身还会听取优秀员工的录音并 学习对方在销售工作中的优点，长此以往终究在年终之际使得自身 的销售学问得以融会贯穿，实际上若不能做到这种程度的话想要在 销售工作中完成业绩指标无疑是特别困难的。销售过程中依照紧要程度对现有客户信息进行分类是比较紧要 的，今年的销售工作中本身听从了销售经理的方法实行客户分级的 方法来区分对待，确认客户是否为直接负责人对于销售工作效率的 提升无疑起到了很大作用，通过这种方式

24、快速甄别出有效客户并将 其保管到自身资料库中便能为今后的签单奠定基础，实际上本身今 年获得的销售业绩有很大一部分是从这种方式筛选出的客户中获得, 只不过由于自身使用不娴熟的原因导致相对于其他销售员工来说略 有差距。在销售员工之间的互动中调整心态并加强团队凝集力，今年本 身在销售助理的布置下利用工作之余的时间参加了很多销售员工之 间的互动，通过这种方式来排解工作之中的压力无疑对接下来的任 务挑战起到了很大帮忙，而且由于参加的销售员工有许多导致我们 团队在助理的帮忙下变得越来越团结，甚至于有些时候我能够感觉 到这种员工之间的互动其实也为平常的销售工作加添了不少信念， 活跃的表现若是能够融入到销售工

25、作中无疑能够很好地打消客户的 疑虑。作为电话销售员还是需要通过不绝的实践使自身本领获得较大 的提升，至少今年本身在销售工作中通过同事们的帮忙与自身的努 力突破了瓶颈，实际上对于明年销售业绩中的挑战已经让此刻的我 感到有些跃跃欲试，为了实现销售工作中的重点突破还是需要在业 绩提升方面多花费些心思才行。销售个人年终总结五来公司也一段很长的时间了，在这些时间里，我一直恪守本身 的职责，很少犯错。领导在我的工作上帮忙了我许多，我的工作才 会这么顺当，在这里也想感谢领导对我的关照，也感谢这段时间里 同事们对我的宽容和照料。我一直认为想要做好一份工作，除了本身独立的本领外，其实 许多时候都是需要同伴的帮助

26、的。无论是职场还是在平常的学习中, 合作共赢这一条定律，都是可永久跟随的。在我的这一路上，许多 的时候都是有领导和同事在旁边帮衬。大家都知道销售是一个很磨 砺人的工作，肯定程度上就反映了它的难度。说实话刚进来的时候 的确感到很吃力，深深地感觉本身的本领有限，也在肯定程度上打 击了本身的自信。后来经过领导的带领，我渐渐找到了这份职业的 一个个突破口，我这时才知道，原来只有不绝往前探究，才会战胜 昨天的本身，才会制造明天的本身！除了领导和同事的帮助外，我也在本身的身上花费了许多的心 思，我是一个比较内向的人，在和人沟通交际上存在着肯定的缺陷, 我给本身定的第一个关卡就是磨练本身的胆识。我还记得我第

27、一次 邀请顾客品尝我们的产品，可能是太紧张的原因，我的手都有一些 微微颤抖，我的吐词也有一些不清晰。我当时真是又急又恨，恨本 身怎么会这么胆小呢？又急生怕把顾客吓跑了。但是这个顾客是一个 很温和的人，或许是察觉到我紧张，便跟我聊了聊，我就渐渐的放 松下来。这一次给我很大的触动，只有本身不绝的出击了，才会收 获到本身的成果啊。因此，在后来的时间里，我不绝的挑战本身的 胆识，自动邀请顾客。我不记得被拒绝了多少次，也不知道成功了 多少次，我只知道，在这段时间里，我的成绩有了一个很大的突破, 我的胆识有了很大的上进。我也很感谢本身能够战胜以前的本身， 变成一个新的本身！其实销售这个职业对于我来说是特别

28、有意义的，为什么这么说 呢？它让我见识到了另一个截然不同的本身，一个英勇的本身，一个 倔强的本身，一个外向的本身。或许每个人都有一个和现实截然不 同的本身，只是需要我们不绝的去找寻，去努力罢了。而更改现实 的，就是我们本身啊，原来这些都是我们本身啊！这份工作给我带来了太多的成上进步，还有欢乐、心酸、感谢。 我不懊悔从事这样一个职业，更是很感谢公司乐意给我这个机会， 让我成为了一个更好的人，成为了一个能为公司奉献的人！在今后的 工作中，我会勇往奋进，不绝挑战本身，挑战将来！年度工作计划报告总结篇3我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工 作，在上级领导的挂念、支持、领导下以及各部门

29、的搭配依照公司 方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工 作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生 产经营供给周详快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作, 为公司进展，生产经营供给动力支持；加强制度执行力度等。在17 年的工作中，也都是围绕上述思路打开工作。努力服务生产经营， 适时调整聘请、用工管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很紧要的一个阶段，使我懂得 了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我 向公司的领导以及全体同事表示最由衷的感谢，有你们的帮助才能 使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一

30、个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如 下：一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理: （1）、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。 （2）、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操 作和核查、调动和管理。（3）、办理公司新进、离职、调动等手续； 对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑 中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月末 传新进、离职、调动人员名单到财务。（5）、实行各部负责人对在职 人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报 表统计并与人事部进行核对，便利了

31、部门、人事、财务查找、结算 管理，加强了人力资源管理。（6）、适时做好档案材料的收集、整理、 归档。2、聘请：（1）、部门传人员增补单。（2）、依据部门人员的实际 需要有针对性、合理性聘请一批员工，以配备各岗位。通过实行一 系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法 揽用工人才，卓有成效。3、宿舍管理：（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿 舍有些留宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建 档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分 类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍情 况和布置留宿上便利快捷、清晰明白，并把档案存入电

32、脑中。（2）、 合理布置员工留宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工17间 （男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。 （3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。（4）、对宿舍的环境、卫生、 纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。（5）、每 月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并 张贴通知，对有异常的进行处理。（6）、与物业联络等工作。4、严厉劳动纪律：（1）、加强考勤管理，在全公司上下帮助下 抓定时上、下班时间，规范考勤制度。（2）、严格考勤制度责任的落 实。（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡 者擅离岗者，坚决予

33、以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严 厉性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公 司的工作作风。5、认真做好常规工作，包含：优秀员工、工资、升级和其它的 核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工 作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总, 对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。8、宣扬和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，适时向 领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互搭配，综合协调工作； 对各项工作和计划的督办和检查。2、依据领

34、导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往 信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、 催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的 文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、适时完成 工作任务供给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为 公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内 容要求完成。3、帮助公司领导，完善、订立公司制度，并执行贯彻公司制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循， 做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效 果，并重视后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，做事

35、效率高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、 纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在 检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象适时通知各部门负责人 进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、精 准的了解和把握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总 结工作阅历，适时向公司汇报，让公司上级能全面精准地了解和把 握近来工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资 产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安 全；负责公司办公设施的管理和维护及维护和修理联络。包含公司办 用品

36、采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能， 认真办理办公用品的出、入库、领用严格掌控和管理。办理库存鞋 的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总监处理 日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议布置、记录和整理会议记要，依据需 要按会议决议发文。n、接待来访客户，坚持依照工作要求，热诚接待来访客户、 认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及 日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并定时按质的完成。三、20_年计划及建议依据部门年的工作结合公司目前实际情况和今后的进展趋势,