联想综合移动业务管理系统解决方案探析样本.doc
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1、联想综合移动业务管理系统处理方案伴随经济发展和技术进步,移动通讯在国际和中国取得了令世人瞩目标成就,短短数年间,中国移动已发展移动用户近4000万,已成为世界第三大移动电话市场,而且移动电话用户数量现在还在飞速发展。所以在建设一个在容量、技术和服务质量等方面达成国际优异水平移动通信网络同时,一个国际优异水平移动电话综合业务管理系统是中国移动服务商跨世界领先电信企业最关键原因。集成系统结合最新技术发展,并充足借鉴和吸收国外优异经验,开发完善了“联想移动电话综合业务管理系统”应用软件系统,为移动电话服务商提供生产、管理、决议等全方面支撑作用。具体表现在以下方面:1、满足移动服务商服务用户、面向经营
2、和集中管理要求,实现以用户为中心管理和运行;2、实现生产、服务高度自动化,提升用户服务水平。支持灵活、统一、有竞争能力市场营销表现建立;3、实现和计费系统、客服系统、财务系统、管理信息系统(MIS)等现有管理系统有机集成,实现管理集中化,一体化;4、确立技术领先地位,保障技术一致性、完整性和优异性;5、建立灵活、正确和立即营业和帐务处理能力;6、促进资源合理配置,建设完整资源管理系统,加强对多种资源集中管理,为多种资源组合打包、调整服务组合提供支持;7、建设完善技术支持系统,提升业务处理系统灵活性;能对市场改变做出快速反应,提供方便地开发、推出新品牌、新业务手段和可能;8、确保各应用系统全部含
3、有良好开放性,提升当地数据高度共享性、高度一致性、高度完整性,实现和其它计算机系统间信息和资源共享。体系结构移动综合业务管理系统实时性要求高、并发连接用户多、系统性要求严,在软件体系结构方面,我们采取了目前最为优异成熟三层C/S/S体系结构。C/S/S结构即用户/应用服务器/数据库服务器三层结构,是现在最流行优异结构体系。技术特点面向对象设计:在系统设计方面,我们采取优异面向对象设计方法(OOD),借助强大面向对象可视化分析、设计建模工具,对系统需求、业务处理过程、企业运作所必备商业对象、软件组件、系统结构和对象进行可视化建模,使应用更贴近实际业务需求;参数化驱动:移动业务系统要求含有较高灵活
4、性,以适应业务多变特点。我们采取参数化驱动管理方法,将可能改变原因统一参数化管理和维护,当参数改变时只维护这些参数表而无需更改应用软件,而且系统将在不停机情况下动态调整这些参数。确保较短时间内,响应业务需求常常改变要求。产品化平台:针对关键技术,我们开发并完善平台化产品。如我们使用自主开发成型“通用统计报表自动生成平台”,完成业务需求多变统计报表任务;使用“中间业务平台”,完成和网点、自助POS机、Internet互连网等互连任务;采取“工单平台”,实现多种交换机实时开关机等等。关键功效1、营业前台受理系统完成营业窗口全部前台操作功效,包含:业务受理:能够支持移动营业日常各类受理业务,包含用户
5、新装、信息变更、功效变更、租机/租卡、套餐服务、单购手机、停复机、预约受理、出售预付费卡、增值业务、手机维修等业务。费用缴纳费用交纳支持电话号码缴费、付费号缴费等多种缴费形式;缴纳方法支持托收、代扣、现金、支票、信用卡等多个方法;提供手机入网费、购机费、费和维修费;月租费、每个月话费、预收话费、预收漫游费、多收退款、退预存款、补收入网费、补收月话费、其它服务费、用户预存款、用户确保金、退预存款、退确保金、话费交纳反销帐等多种缴费内容。统计报表营业报表模块支持按业务区、营业区、营业点、营业员等多个等级树状结构管理,使移动服务商能够经过营业报表来稽核营业受理财、物等,考察工作量。信息查询信息查询功
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