SBAR统一标准化沟通模式实施专项方案.doc
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1、XXXXXX “SBAR标准化沟通模式”实施方案 为降低医疗纠纷甚至医疗差错发生,加强医护沟通;改善病人生活情况,缩短患者住院时间,提升患者满意度;建立友好医护团体,提升护士评判性思维和沟通能力,特制订以下方案:一、 组织架构(一)院级领导小组组长:副组长:组员:小组职责:1. 负责SBAR培训、指导工作2. 督导检验各科室SBAR运行情况3. 负责SBAR相关活动组织和评价(二) 科级领导小组组长:护士长 科主任副组长:责任护士(科室SBAR策划、培训人)组员:护士小组职责:1. 制订科室SBAR运行方案2. 培训、指导科室相关人员3. 负责相关人员考评工作4. 督查科室工作进度,立即制订改
2、善意见5. 确保SBAR顺利实施二、活动宗旨护理人员利用SBAR标准化沟通模式,坚持一切以“病人为中心”服务宗旨,提升护理工作质量三、实施科室 临床科室(供给室除外)四、实施时间自3月1日开始长久实施五、SBAR临床使用范围(一)晨会交接班 (二)床边交接班(三)护理查房(四)转交接病人(五)医护病情汇报六、实施方法(一)逐层培训1.院级培训(3-4月)护理部培训科室护士长、责任组组长,培训内容包含:在医护沟通中使用SBAR工具原因、 SBAR工具优势、SBAR含义、SBAR汇报模型内容和意义、SBAR汇报表使用方法等。培训方法包含讲课、案例分析、情景模拟训练等。2.科室培训(3-4月)科室由
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- 关 键 词:
- SBAR 统一 标准化 沟通 模式 实施 专项 方案
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