苹果公司企业文化.ppt

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1、苹果公司企业文化苹果公司企业文化电子商务一班 06韩梦 16王蕾 18刘婷1创新理念人才精英文化“乔布斯”123目录目录201创新理念创新理念3苹苹果果公公司司企企业业文文化化最最大大的的特特点点就就是是创创新新。在在苹苹果果企企业业文文化化中中，它它的的创创新新是是忘忘掉掉曾曾经经了了解解的的技技术术，忘忘记记一一切切从从零零开开始始的的思思考考。它它是是以以新新思思维维、新新发发明明和和新新描描述述为为特特征征的的一一种种概概念念化化的的不不断断探探索索。苹苹果果的的创创新新是是人人们们对对苹苹果果产产品品认认识识能能力力的的探探索索和和实实践践能能力力的的进进步步，是是苹苹果果公公司司主

2、主观观能能动动性性的的高高级级表表现现形形式式，是是推推动动苹苹果果公公司司市市场场开开发发的的不不竭竭动动力力。苹苹果果从从单单一一的的电电脑脑硬硬件件厂厂商商向向数数字字音音乐乐领领域域多多元元化化出出击击，于于2001年年推推出出了了个个人人数数字字音音乐乐播播 放放 器器 iPod，再再 到到 现现 在在 的的 iphone和和ipad的的上上市市，逐逐步步成成为为强强大大的的企企业业。创创新新虽虽然然意意味味着着改改变变，但但苹苹果果的的创创新新始始终终是是坚坚持持自自身身的的文文化化理理念念，推推陈陈出出新新，努努力力创创造造设设计计的的新新思思维维，同同时时创创新新也也意意味味着

3、着一一定定的的市市场场风风险险。但但从从苹苹果果的的发发展展历历程程来来看看，每每次次的的创创新新都都提提升升了了自自身身产产品品的价值和在市场中不可动摇的地位。的价值和在市场中不可动摇的地位。企业文化的灵魂创新创新4第一，从第一，从10到到3到到1。对对于于任任何何一一项项新新的的设设计计，苹苹果果的的设设计计师师们们首首先先要要拿拿出出10种种完完全全不不同同的的模模拟拟方方案案，使使设设计计师师们们有有足足够够的的空空间间，在在没没有有限限制制的的情情况况下下放放开开设设计计。然然后后他他们们从从中中挑挑出出3个个方方案案，再再花花几几个个月月的的时时间间仔仔细细研研究究这这三三个个方方

4、案案，最最终终得得出出一一个个最最优优秀秀的的设设计计方案。方案。第二，两次设计会议。第二，两次设计会议。设设计计团团队队每每周周会会有有两两次次会会议议。一一次次是是头头脑脑风风暴暴会会议议，完完全全忘忘记记任任何何的的条条件件限限制制，自自由由地地思思考考，甚甚至至提提出出疯疯狂狂的的想想法法。第第二二次次是是成成果果会会议议，这这个个会会议议与与前前一一次次会会议议正正好好相相反反，设设计计师师和和工工程程师师必必须须明明确确每每一一件件事事情情，明明确确前前面面疯疯狂狂的的想想法法是是否否可可能能在在实实际际中中应应用用。尽尽管管在在这这个个过过程程中中，重重心心已已经经转转移移到到一

5、一些些应应用用的的开开发发和和进进展展上上，但但团团队队还还是是要要尽尽量量多多地地考考虑虑到到其其他他各各个个应应用用的的潜潜在在发发展展可可能能。即即使使到到了了最最后后阶阶段段，也也要要保保持持一一些些创创造造性性的的想想法法做后备选项。做后备选项。第三，小马驹会议。第三，小马驹会议。将将设设计计团团队队每每周周两两次次会会议议上上最最好好的的几几个个想想法法交交给给领领导导层层，由由领领导导层层的的“小小马马驹驹会会议议”决决定定方方案案，以确保苹果的产品线不会出现低级以确保苹果的产品线不会出现低级的错误。的错误。创新过程管理501苹果的创新首先是以顾客的需求效应来体现的。在乔布斯眼里

6、，对于苹果产品的研制永远是建立在把自己定位于最为苛刻的顾客。他要求产品精益求精，只要他觉得产品有什么不足之处，不论花多少代价，他要把产品做成自己对其百分百的满意。苹果在技术上创新，用户可能无法了解，但是产品的质量，精细化程度，用户可以看到的，感受到的。苹果的创新理念是系统性的，他们把产品市场定位和产品设计技术创新都结合的很清晰。所以，苹果的创新首先体现在对顾客的需求上。其二，苹果的创新主要是体现在乔布斯重回苹果后的决断措施，正是由于这些具有创新性的决策，才使苹果在短短的十几年里公司的市场份额整整翻了70倍，这是一个华丽的转身。这些神奇的措施分别是第一、就是削减苹果的产品线；第第二、发扬苹果的特

7、色；第三、开拓销售渠道；四、调整结盟力量。其实这就是乔布斯的真正的秘密武器：一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种措施刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。创新的体现创新的体现026“Think different”创创新新是是苹苹果果文文化化的的灵灵魂魂，没没有有任任何何一一个个企企业业能能够够做做到到从从企企业业成成立立之之初初就就开开始始自自己己创创新新，一一直直遵遵循循自自己己的的思思路路，理理念念。但但乔乔布布斯斯告告诉诉我我们们苹苹果果可可以以！从从第第一一部部MP3的的问问世世，再再到到苹苹果果的的I系系列列产产品品，没没有有任任何何一一个个

8、元元素素是是追追随随着着IT行行业业的的主主流流思思想想，似似乎乎从从未未有有过过克克隆隆其其他他公公司产品的历史司产品的历史。据据统统计计，截截止止2010年年，苹苹果果公公司司就就已已经经有有专专利利537项项，其其中中发发明明271、实实用用新新型型70、外外观观设设计计196，这这样样的的数数据据无无非非是是让让人人胆胆寒寒的的。可可以以看看见见乔乔布布斯斯内内心心对对创创新新的的执执着着的的追追求求，一一种种偏偏执执创创新新的的态态度度。从从苹苹果果II开开始始，到到乔乔布布斯斯重重返返苹苹果果公公司司的的十十几几年年时时间间，苹苹果果在在微微机机史史上上创创造造了了许许多多第第一一

9、，其其中中，苹苹果果II和和麦麦金金托托什什机机对对计计算算机机行行业业产产生生了了革革命命性性的的影影响响。即即使使是是在在在在乔乔布布斯斯离离开开的的12年年间间，苹苹果果公公司司虽虽遭遭遇遇数次危机，导致数次危机，导致3次变更次变更CEO，但却从未停止创新。，但却从未停止创新。702人才精英文人才精英文化化8苹果公司在人才的使用上，极力苹果公司在人才的使用上，极力强调强调“精精”乔布斯的用人标准是乔布斯的用人标准是使用使用“那些每天挑战彼此，而让那些每天挑战彼此，而让产品最佳化的人才产品最佳化的人才”。，。，“简简”，强调，强调“质量比数量更加重要质量比数量更加重要”。他相信由顶尖人才所

10、组成的一个他相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合他认为对于苹果各个职位最适合的人选。的人选。质量简精数量人才质量简精人才精英文化人才精英文化9重视精英人才一个公司的创新水品，管理水品，理念执行度的好坏，从根本上说决定于公司所任命的职员在苹果，公司重视员工，乔布斯认为每个工程师都是天才，强调员工工作的激

11、情与开放。当优秀人才来到苹果后，公司都会给他们大额的股票期权，同时会给他们宽松的工作环境，因此苹果员工能够有尽情发挥自己创造力的自由，没有官僚作风干扰他们。虽然乔布斯对苹果的事务大多亲自操刀，但是他喜欢用团体工作的头脑风暴的方式，例如：争论、辩论的方式，这样就可以使员工在团体工作的环境中开拓创造性思维。最有力的证明苹果重视人才的事件要数当年苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后，苹果没有因为企业的业绩走下坡路而选择裁员，而是更加注重员工的价值，将员工利益与公司利益捆绑到一起，一步一步研发创新，才使企业走出困境，并且不断升值。10Elitism在这样的个人化公司企业文化指引下，乔布斯以用户个人化引导

12、产品和服务，以员工个人化来塑造公司企业文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的公司企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业企业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。”这是Pixar员工的描述。1103“乔布斯乔布斯”12精神文化精神文化-“乔布斯乔布斯”作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。可以说，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果

13、公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。他想向世界表明，只有他的公司才是最强的。这种强大自信的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这使得员工更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。13“乔布斯”Wereheretoputadentintheuniverse.Otherwisewhyelseevenbehere?活着就是为了改变世界，难道还有其他原因

14、吗？注重保密工作，增强新产品上市的神秘感。保密已经融入到苹果企业文化中，创新工场董事长兼首席执行宫李开复在第一天到美国苹果公司上班时，发现苹果的产品研发竟然在一家银行背后一个隐秘的小楼里上班。苹果不允许员工在博客和演讲中谈论工作内容，也不允许对配偶泄露产品秘密，通过严格的保密措施，使员工对工作产生神圣感，同时也激发起广大消费者的好奇心。野心保密性注意细节乔布斯和他的团队追求每个步骤每个细节的精准，做事有条不紊，细心谨慎，尽善尽美。体现在产品设计中，苹果公司高度关注细节。苹果公司认为，虽然并不是所有用户都关注每一个细节，但从总体说，关注很小的细节非常重要，人们之所以喜欢苹果产品，这是其中的原因之一。.一心想改变世界的他仅仅用一句话就说服了当时百事可乐公司的总裁约翰史考做他公司的副总裁，这句话就是：“你是想一辈子卖糖水呢，还是想和我一起去改变世界？”.14Thank YouThe End15