电商部门组织架构图(课堂PPT).ppt

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1、电商部门组织架构电商部门组织架构1组织架构部门构成电商运营总监市场部（3人）企划部（3人）商品专员（1人）客服部（3人）财务专员（1人）技术部（4人）2电商运营总监负责统筹本部门各岗位（技术、企划、市场、商品、客服等）的整体工作负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募负责对下级岗位人员

2、工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定负责网站运营相关各项文档（网商协议、供货商协议等）的撰写负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改负责电商部门的整体预算和部分产品的开发定制的预算申请负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行负责网站系统功能测试（内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅负责网站运营环境的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、可信网站

3、等、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理负责经销商市场工具流的定制与开发上级领导安排的其他相关工作3财务专员财务专员可以由电子商务部自请，也可由公司财务部委派。财务专员的主要工作是：处理每日的退款事宜、监督在线销售商品的价格是否规范、处理每日的销售款、对于特殊促销商品的价格审核、制定财务报表、对供应货款结算的处理,团队积分分配的结算。财务专员监督的范围是：所有商品的定价和销售款的监督、电子商务部各职工的财务借支监督，供

4、应商结算监督。负责电商运营部门的工资审核结算电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传递何种表格，以规范管理。4商品专员负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货数量；负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指数，根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，销售数据的统计分析；负责商城的补货及换货信息处理；负责监督数据流程的执行，保证数据收集，数据回传，数据汇总工作的准确性与及时性；新品进货后的商品属性归总、调样拍摄；商品专员应制定不同的表格，与各对接人互相传阅，以保证分析得出的结论能够得到尽快

5、的改进等；商品专员有一定的“单品行销”理念。美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作5企划部企划主管（兼总监助理）平面设计专员文案策划专员6企划部主管将总监分配的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行。根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题推广活动协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线组织和网站相关的线下活动实施辅助总监完成工具流（视频、画册）的开发，PPT的设计根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台根据网站业务流

6、程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作网站总编安排的其他文案制定工作根据月目标制订周计划、根据周计划分解日工作任务表，建立针对性的工作计划，并分责到每个岗位；监督、检查、巡视各项工作落实到位；关心部门人员的工作状态、思想、生活，培训团队工作技能，提升优秀成员，协调与相关部门的工作联系。7平面设计专员兼平面设计收集创意根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作对网站广告需要图片进行设计制作根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作网站所需静态页面的设计制作与更新维护帮助网店店主完成网店制作8市场部市场营销主管推广

7、专员数据分析专员9市场营销主管完善市场部岗位职责协调市场部与其他部门之间关系制定相应表格，及时告知其它部门相关人事对活动预报、推广渠道、数据分析要有独到见解并完善推广策略对“单品行销”，制定推广文案、推广策略10推广专员按照上级领导安排的任务，完成网站推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传与互换负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集与定位制定推广方案、定时提交推广报告11数据分析专员对商城内营销数据进行分析对各推广渠道反馈信息进行分析对每次的活动进行评估、分析完善电子商务数据分析讲所有分析数据归纳总监，制定新的

8、推广方案辅助推广专员完成推广工作12技术部技术主管前台开发程序员13技术主管协调本部门与其他部门之间的关系完善各技术岗位职责对各平台后台进行维护根据业务发展的需要，开发相应程序完善商城框架平台14前台工程师网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出来，属于前台工程师的一项任务。网站前台工程师任务包括：网站设计、网站用户体验、网站JAVA效果、网站制作等工作。网站制作是策划师、网络程序员、网页设计等岗位，易雅网应用各种网络程序开发技术和网页设计技术，为企事业单位、公司或个人在全球互联网上建

9、设站点，并包含域名注册和主机托管等服务的总称。15程序员负责公司网站前后台服务功能的修改和升级，并保证网站软硬件平台的正常高效运行。负责公司网站功能改进计划和网络安全计划的编写。按照计划的时间和质量要求，对公司网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。每日根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。负责公司网站开发前期的测试。对于外包的项目的技术方面进行设计、实施跟踪和交付成果的控制和验证。保证外包项目能完全按照我方技术要求和规划完成。参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。16客服部

10、客服部客服（夜班）客服（白班）17客服部职责负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案负责进行有效的客户管理和沟通负责发展维护良好的客户关系负责组织公司产品的售后服务工作建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。通过QQ和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。18初期用人计划根据以上的岗位分工，并根据事实情况，总共需要15人，（跟随网站的不断开发再增添人手）19个人要求安然易购全国市场总积分的1个点配备13寸超薄笔记本一台（要求：全国出差携带方便）电商团队要求安然易购全国市场总积分的4个点，用来团队激励由电商总监主导

11、分配奖励20财务预算项目项目费用费用性质性质内容内容房租/装修40万-50万一次性一年房租加装修费用（可寻求政府支持）设备投入10万-20万一次性电脑、打印机、传真机电话、办公家具人员费用7万-10万按月薪资、宿舍市场费用1万-2万按月活动推广经费产品外包30万一次微信商城开发、APP移动数据开发行政费用2000-5000按月耗材、差旅、通信合计：一次性投入100万左右，月度要求15万左右，今年总计投入200万左右212223爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？

12、”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”爱是什么？一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。风儿若有若无。一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“

13、你爱这稻谷吗？”“爱。”“为什么？”“它驱赶我的饥饿。”鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。“现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。”精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。“请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。“你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。”“我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。”“为什么？它能驱赶你的饥饿？”“不能。”“它能滋润你的干渴？”“不能。”24近期运营计划1-3天之内确定市场推广计划的最后解决方案。协调原开发程序工程师在7天之内完成这个结算

14、程序和购物功能板块的正常运营，10天之内市场能够正常启动报单流程。以最快的速度完成必要人员的招聘组建工作年前为市场制作出工具流（视频、招商手册、PPT课件）。提高市场销售业绩年后选择适当时机，最好在新版上线之时召开新闻发布会。三月份之前完成安然易购新版商城上线，开放新商城B2CC2C等板块功能六月份之前完成整体平台开发，安然易购微信商城上线252627其实，世上最温暖的语言，“不是我爱你，而是在一起。”所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更远。相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！择一人深爱，陪

15、一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美

16、好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪，弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时，你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能善待自己和他人。一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每一个朝夕直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！感谢您对文章的阅读跟下载，希望本篇文章能帮助到您，建议您下载后自己先查看一遍，把用不上的部分页面删掉哦，当然包括最后一页，最后祝您生活愉快!28