创业项目计划书(人力资源)PPT精选文档.ppt

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六级,第七级,第八级,第九级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母

2、版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,组长 姜永文,组员 李冰 吴洪凡 翟艳丽 徐敏福 严雄,口号 寻才有道,1,康扬人力资源服务有限公司,2,人力资源（,Human Resource，,简称,HR）,服务；,为没有工作的人提供工作，为有工作的人提供好工作，为有好工作的人提供更好的工作,3,随着经济全球化背景下产业转移升级，服务外包正加快进行。更多公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。随着企业积极进行组织结构和管理方式的变革和创新，以及企业柔性化、扁平化和虚拟化的方向发展的需要，,HR,外包应运而生。,4,人

3、力资源外包,（,HRO),是一个较为宽泛的概念，但一般而言，人力资源外包可以分为三大类服务：,人力资源数据处理服务,（,HRProcessingServices),人力资源咨询服务,（,HRConsultingServices),人力资源,业务流程外包,（,HRBusinessProcessOutsourcing，HRBPO),5,注册资金,200,万,元人民币,法人代表,姜永文,租办公楼，购进设备，桌子椅子，电脑，打印机，存物柜,总经理 姜永文,猎头顾问 李冰,助理 吴洪凡,专员 翟艳丽,主管 徐敏福,会计 严雄,6,7,注册人力资源公司经营范围：,1,、人才供求信息的收集、整理、存储、发布

4、和咨询服务,;,人才推荐、人才招聘。,2,、国内劳务派遣,(,不含职业介绍,);,提供劳动就业信息咨询服务，企业经营管理咨询、劳务信息咨询服务、人力资源管理咨询服务、企业用虾皮策划。,3,、企业管理咨询、国内劳务派遣。房地产信息咨询、网络技术服务、劳务信息咨询、保洁服务、家政服务。,4,、人才供求信息服务；人才推荐；人才招聘；择业指导；职业规划；人才测评；人才派遣；人才信息网络服务,(,互联网业务除外,),；法律、规章规定的相关业务。,康扬人力资源服务,8,9,10,11,目标：五年之后向猎头公司过渡，做高端市场,12,总经理（总监）职务,统筹全局，规划公司发展,拟订公司财务预算，决策,努力营

5、造良好的公司发展运营内外部环境,拟定公司制度，政策,拟定公司管理制度，完善各项规章制度，严格纪律树立正气,汇报人：姜永文,13,猎头顾问汇报,演示者姓名,|,李冰,14,猎头顾问是专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员,15,工作内容,1,、负责目标行业客户信息分析，研究客户需求；,2,、负责市场拓展，与客户建立委托招聘协议，并维系良好的客户关系；,3,、从客户端收集、分析客户需求的详细信息并实施有效的招聘行动；,4,、从客户的招聘需求中确认职位所需的能力及资历，分析市场并确立搜寻的方向及目标,5,、指导助理利用有效工具，有计划的进行搜索、筛选候选人；,6,、准

6、确地传达客户的招聘需求，为候选人做面试、评估，通过有效的匹配工作来确定合适的候选人；,7,、进行人选的薪资协调及谈判工作；,8,、跟踪服务所有已成功结束的项目，后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企业,16,具备条件,1,、应对需求企业和职位有一定了解，能够准确理解职位的需求；,2,、能够熟练使用各种网络工具并迅速找到人才线索；,3,、具有极高的职业道德，对人才和客户高度负责，而不只是为了赚钱。,4,、善于保守企业机密，更能保证应聘人员的职业安全，严守猎头行规。,5,、服务态度良好，善于沟通和表达，并能够听到他们发自肺腑的忠告和建议；,6,、在客户的角度考虑问题，应有强烈的责任

7、感和品牌维护意识。,17,成功因素,辨别项目成功的关键元素，例如：,令客户或利益干系人满意,达到项目目标,在预算范围内完成,按时交付结果,18,常见“事故”及应对措施,事故举例,应对措施,候选人答应面试后反悔、放弃、爽约,做好面试辅导，面试前强调面试的重要性，以及爽约的后果。如万一爽约了解原因，对企业进行解释后进行针对性的说服沟通,候选人面试信息与推荐报告不一致,推荐报告一定要发给候选人，并确认候选人有看到，并对关键信息如工作经历、时间、职务、薪酬进行复核,候选人入职后不适应，企业不满意,入职前多联系，入职后更要多联系，不过试用期，会非常可惜。如有可能，可以跟候选人见面，维持好关系。在一周，半

8、月，一个月，三个月做好关心、关怀、跟踪服务。,候选人失联,提前要候选人的备用联系方式，家人或朋友电话等。可尝试用外地号码拨打，看候选人是否故意不接。,企业同意录用后反悔,强烈要求企业签署三方录用确认书。如已发生，一方面说服企业接受，强调人才对企业的认可及付出的努力；另一方面强调企业爽约造成的损失及负面影响。,19,人力资源助理岗位职责,汇报人：,吴洪凡,20,协助,老板,工作的实施,PART 1,21,人力资源,助理工作职责,协助,招聘工作的实施和开展,协助公司各个部门工作的开展,22,良好,的,专业,素质,PART 2,23,输入您的标题内容,掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；具有

9、处理突发事件的能力；能够平衡企业与员工之间的关系,；,熟悉掌握政策法规，保持原则性；适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；具有较强的组织和协调能力；思考缜密，具有较强的逻辑性；信息收集、处理能力。,24,与人,交往,的,能力,PART 3,25,对象,是人，需要有良好的沟通能力,1,、，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；,2、尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；,3、具有凝聚力，善于团结同事；,4、待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。,26,感谢聆听,汇报人：谷木,CW,27,其他必不可少的能力,学习能力HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，

10、不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。,承受压力的能力介于企业与员工之间，要找寻一个平衡点，难免会有误解与指责，HR工作者要承受更多的压力和困难，因此需要有一定的耐心和抗压能力，并且能梳理、引导不良情绪。,数据分析的能力这一部分在话题讨论中涉及得比较少，但是却是HR工作不可或缺的一部分，我们的薪酬、考核都难以脱离数据分析，用数据说话是保证客观公正的基础，还有成本费用分析部分，这一部分应该属于专业素质，在此提出也是基于对人力资源管理的全新解读。,具有良好的执行力,管理技能管理是HR工作的重点，之所以列在后面是体现一种理念HR应该先是服务，其次才是管理，这是附件企业发展要求和人

11、性的理念。,1、敏锐的洞察力；,2、能够机智、果断地处理问题；,3、具有一定的前瞻性；,28,具体事项责任划分,1.,负责人事工作制度的制定与完善,工作业绩：通过座谈、调研，了解公司现状，结合行业特点，短期内制定出一系列人事工作制度，在推行过程中，因实用、有效，获上下级好评。,2.,负责人员招聘,工作业绩：曾在一周内招聘到10名基层员工，1名中层管理干部；月度及年度招聘达成率为98%以上。,3.,负责人员培训,工作业绩：通过培训需求调查，整合公司及员工的培训需求，制订科学的培训计划并实施，保证年度培训参与人员500人次。其中业务类培训占60%，管理类培训占20%，企业文化类培训占20%。独立开

12、发的管理类、企业文化类培训课课后评估达到90分以上，业务类培训形成手册，形成公司的无形资产。,4.,负责人员日常管理和考核,工作业绩：通过各种形式的沟通，及时了解员工心态，在考核执行中，得到员工配合，考核完成率为100%；通过分析考核数据，对员工表现提出自己的考核结果，供部门负责人在管理中运用。,5.,负责工资审核,工作业绩：个性严谨，能熟练使用办公软件，在工资审核中无一例失误，无一例员工投诉。,6.,负责人员提升和晋级的考察,工作业绩：通过各种培训和员工活动，如内部晋升活动、人员梯队建设活动，对员工的能力进行评估，并设计晋级方案。在一年内，内部晋级达到30%，为公司节省了外聘等人工费用若干，

13、同时增强了员工活力，员工离职率从15%下降到8%左右。,7.,负责不合格人员的辞退,工作业绩：熟悉当地劳动法规、政策，并具备一定的谈判技巧，在员工辞退工作中有理有据，无一例劳动纠纷。,29,助理具体职责,1、协助招聘工作的实施：如简历的收集及过滤、面试的约定与安排、简历库的更新与整理及公司人才库的信息更新及人才的联系等；,2、协助公司培训工作的开展：包括新员工入职培训资料的更新、相关培训的前期调查及组织和安排、各部门培训需求调查分析等；,3、协助员工福利的管理、档案的整理等；,4、协助人力资源各种报表的统计和分析等；,5、协助业绩考核PDR系统的本地化实施推动工作；,6、协助进行各部门核心竞争

14、力模型的建立；,7、完成主管交办的其他工作任务。,8、协助上级和公司内各部门做好员工招聘与任用的具体事务性工作（发放招聘启事、收集汇总应聘资料、安排面试、跟踪落实面试人员情况等）；,9、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；,10、协助上级执行公司培训和绩效评价工作的组织、保障工作（收集审核各类表格、表单）；,11、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系；,12、开展新员工入职培训，业务培训，制定员工月度、季度培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈,13、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；,14、执行各项公司规章

15、制度，处理员工奖惩事宜；,15、员工薪酬制度的建立，年度员工工资标准的制定,16、协助办公室完成公司各项活动的组织工作,30,人力资源专员概述,人力资源专员,人力资源专员也叫人事专员，这个职位可以帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。人力资源成为劳动力资源或劳动力，它能推动整个经济和社会发展。,中文名,人力资源专员,类别,职位名,工作范围,人事制度与招聘计划等,所属部门,人力资源部,直接上级,人事主管、人事经理,概述,人力资源专员也叫人事专员，这个职位可以帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。,汇报人：翟艳丽,31,人力资源专员工作内

16、容,工作内容,1.根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要；,2.根据业务发展需要，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量；,3.根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；,4.根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分

17、配方案；,5.跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放，各项社会保险的申报与缴纳；,6.依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作；,7.受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象；,8.各部门人员的日常考勤，及店面销售人员的排班、休息日协调。,9.其他人事日常工作,自中国加入世界贸易组织以后，中国人才资源队伍在总体上大力提升，从再现型素质到开拓创新型素质；从内向型素质到向外向型素质；从单一型素质到复合型素质，人力资源专员已成为热门职业。,32,招

18、聘主管,徐敏福,康扬人力资源有限公司,33,人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。接受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。,要求具有丰富的招聘经验，既要对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验，又要对人力资源事务性工作有娴熟的处理技巧，还要熟悉招聘流程及各种招聘渠道。,34,主要职责,根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；,开发、维护、评估、分析各招聘渠道；,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；,利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；,执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；,建立后

19、备人才选拔方案和人才储备机制。,35,人力资源会计,严雄,36,人力资源会计,人力资源会计是会计学科中一个正在发展的新分支，它主要研究组织和管理人力资源的成本与价值的计量及报告问题。,人力资源会计系统的运行同样离不开一套恰当的会计计量理论。,人力资源会计的计量包括两大部分，即人力资源成本和人力资源价值的计量。,对人类资源成本予以计量的方法，包括历史成本计量模型和重置成本计量模型：,对人力资源的价值予以计量的方法包括未来工资折现模型、未来收入折现模型、随机报酬模型、内部竞价模型等等。,人力资源会计,概述,37,1.,通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织战略目标、任务和规划的制定和实施,2.,提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益,3.,改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等,4.,辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业设计和发展等,工作任务,38,