电子商务网上支付问题及对策.ppt
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1、LOGO我国电子商务网上支付问题及对策我国电子商务网上支付问题及对策我国电子商务网上支付问题及对策我国电子商务网上支付问题及对策Add your company slogan1LOGO电子商务什么是电子商务?什么是电子商务?2LOGO电子商务 电电子子商商务务狭义狭义EC广义广义ECEC以以InternetInternet技术为基础进行技术为基础进行的物品和服务交换,包括利的物品和服务交换,包括利用用InternetInternet从事的各种商务从事的各种商务活动,即电子交易活动,即电子交易 (E-E-commercecommerce)指一切使用电子工具从指一切使用电子工具从事的商务活动,即电
2、子事的商务活动,即电子商业(商业(E-business)电子商务(电子商务(electronic commerce,EC)通常指在全球商贸活动)通常指在全球商贸活动中,基于中,基于Internet网络实现买卖双方非面对面的各种商贸活动。包网络实现买卖双方非面对面的各种商贸活动。包括网上购物、网上交易、网上支付、客户服务、货物递交等括网上购物、网上交易、网上支付、客户服务、货物递交等3LOGO网上支付网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好
3、处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。客户和网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。支付的方式节省了交易的开销。电子商务电子商务核心问题是核心问题是如何确保网络交易中如何确保网络交易中的电子支付的有效性的电子支付的有效性和安全性和安全性4LOGO网上电子支付流程5LOGO网上电
4、子支付流程6LOGO网上支付方式7LOGO网上支付存在的问题8LOGO网上支付存在的问题网上支付安全问题网上支付安全问题银行网站的本身安全性银行网站的本身安全性1交易信息在商家与银行之间传递的安全性交易信息在商家与银行之间传递的安全性2交易信息在消费者与银行之间传递的安全性交易信息在消费者与银行之间传递的安全性3一一9LOGO网上支付存在的问题网上支付安全问题网上支付安全问题根本原因都是由于登录密码或支付密码根本原因都是由于登录密码或支付密码泄漏造成的。泄漏造成的。1.密码管理问题密码管理问题大部分公司和个人受到网络攻击的主要原因是密码政策管理不善,大部分用户所用的密码是字典中可查到的普通单词
5、姓名或者其他简单的密码,有80%的用户在所有网站上使用的都是一个密码或者有限的几个密码。许多攻击者还会使用一些软件破解一些安全性密码。因此建议客户使用复杂密码,降低被病毒破解的可能性提高计算机系统的安全性。10LOGO网上支付存在的问题需要注意需要注意:一是不要把密码设置成为姓名,一是不要把密码设置成为姓名,普通单词,电话号码生日等简单普通单词,电话号码生日等简单密码;密码;二是结合大小写字母,数字共组二是结合大小写字母,数字共组密码;密码;三是密码数字要尽量大于三是密码数字要尽量大于9位。位。11LOGO网上支付存在的问题现今流行的很多木马病毒都是专门用于现今流行的很多木马病毒都是专门用于盗
6、窃网上银行密码而编制的。木马会监盗窃网上银行密码而编制的。木马会监视视IE浏览器正在访问的网页,如果发现浏览器正在访问的网页,如果发现客户正在登陆网上银行,直接记录键盘客户正在登陆网上银行,直接记录键盘上所输入的账号,密码,或者弹出伪造上所输入的账号,密码,或者弹出伪造的对话框,诱骗用户输入用户名和密码,的对话框,诱骗用户输入用户名和密码,然后通过邮件将截取的信息发送出去。然后通过邮件将截取的信息发送出去。2.网络病毒、木马问题网络病毒、木马问题12LOGO网上支付存在的问题3.钓鱼平台钓鱼平台“网络钓鱼网络钓鱼”攻击者利用欺骗性的攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的电子邮件和伪造的Web站点来
7、进站点来进行诈骗活动如将自己伪装成知名行诈骗活动如将自己伪装成知名银行,在线零售商和信用卡公司银行,在线零售商和信用卡公司等可信的品牌。受骗者往往会泄等可信的品牌。受骗者往往会泄露自己的财务数据如信用卡号、露自己的财务数据如信用卡号、账户号和口令等。账户号和口令等。13LOGO网上支付存在的问题二二网上支付的信用问题网上支付的信用问题 网上支付不同于现网上支付不同于现金支付,需要建立在信金支付,需要建立在信用的基础上,是个人和用的基础上,是个人和商家之间,商家和银行商家之间,商家和银行之间,商家和商家之间之间,商家和商家之间的支付活动。的支付活动。14LOGO网上支付存在的问题三三在网络支付中
8、由于其虚拟性超时空性等特点,在网络支付中由于其虚拟性超时空性等特点,使双方互不相见。也难以客观地判断对方的信使双方互不相见。也难以客观地判断对方的信用等级,致使网络支付双方对对方的信用产生用等级,致使网络支付双方对对方的信用产生怀疑怀疑而而我国的诚信体系还在建设之中,对信我国的诚信体系还在建设之中,对信用内涵的理解、信用信息公开的方式和程度、用内涵的理解、信用信息公开的方式和程度、信用服务企业的市场发展程度,以及对失信者信用服务企业的市场发展程度,以及对失信者的惩戒制度方面都还有待完善。因此阻碍了网的惩戒制度方面都还有待完善。因此阻碍了网络支付的发展。络支付的发展。15LOGO网上支付存在的问
9、题网上支付的法律问题网上支付的法律问题三三目前制约网上支付发展的立法目前制约网上支付发展的立法问题主要包括谁来发行电子货问题主要包括谁来发行电子货币:如何进行网络银行的资格币:如何进行网络银行的资格认定:怎样监管网络银行的业认定:怎样监管网络银行的业务等。目前中国在电子商务方务等。目前中国在电子商务方面,有关的政策不够明朗化面,有关的政策不够明朗化相应的法律法规、标准还都没相应的法律法规、标准还都没有建立,跨地区的协调存在较有建立,跨地区的协调存在较大的问题。大的问题。16LOGO网上支付存在的问题四四网上安全认证机构网上安全认证机构(CA)建设混乱建设混乱在网络上,为了完成交易,在网络上,为
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