地方网站大型商业网站运营指导手册模板.doc

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1、 个人心血-勿传（仅供参考）-小蚂蚁用户独享密级：机密地 区 运 营指 导 手 册前 言为确保XX网地域联盟从计划、建设到运行整个过程各个步骤和最终运行效果能够保持高度统一性、标准化和可控性，为给各地域运行中心工作加以规范、指导，特制订本手册。本手册中内容如有变动，总部将在合适时候公布新版本。本手册包含之内容，为企业机密，手册中任何内容严禁泄露给第三方，违者XX网将追究其法律责任。XX网 运行中心目 录一、地域运行中心筹建41.1岗位设置41.2人员培训41.3资源投入41.4经营目标5二、市场分析和目标用户62.1市场分析62.1.1竞争者情况62.1.2市场机会62.2市场定位62.2.1

2、服务定位72.2.2用户群定位72.3用户分析82.3.1整体用户分析82.3.2部分频道用户分析92.4产品定位122.5用户需求分析122.5.1信息传输122.5.2形象展示122.5.3企业办公122.5.4营销支持12三、市场营销策略133.1经营标准133.2赢利模式143.3经营策略15四、宣传和推广164.1总体宣传策略164.2宣传推广目标和对象164.3宣传和推广方法选择174.3.1网上宣传174.3.2网上活动宣传184.3.3媒体广告宣传194.3.4网下推广活动194.3.5展会宣传214.3.6媒体报道214.3.7口碑传输214.4宣传和推广实施步骤22五、工作

3、步骤245.1高等级会员制作步骤245.2网站商务会员制作步骤275.3网站功效改善、会员功效改善等工作步骤275.4企业建站制作步骤285.5广告制作公布步骤295.6用户服务步骤30一、地域运行中心筹建1.1岗位设置序号岗位名称人数（人）职责1运行主管1负责全方面工作2网站编辑1-2信息采编/录入3技术支持1-2网站技术支持/美工设计/程序开发4员工3-N人以上业务开发/市场推广5客服小姐1甜美声音接电话6律师1自己咨询或有问题处理用8市场调查1搜集资料-很有必需1.2人员培训1XX网项目概述2XX网技术平台介绍3网络营销基础知识4XX网内容介绍5XX网产品结构说明6OA、电子邮局、RTX

4、介绍7XX网客服体系介绍8XX网商务体系介绍9XX网渠道管理介绍10营销推广技巧培训1.3资源投入序号项目名称数量1办公场地12台式电脑23笔记本电脑14打印机15扫描仪16数码相机17U盘/移动硬盘若干估计投入3-5万元1.4经营目标 准备筹建期 时期：第一季度经营目标：1) 确定网站定位和经营方向，制订市场拓展计划,2) 完成网站系统架构建设，3) 完成网站栏目信息内容基础采编，市场调研4) 初步完成网站各部门团体建设，5) 开网公布这个时期关键是需要大量搜集用户信息，并确定目标用户和准用户，要求有高效率造访量，完善销售模式，扩大影响面， 试运行期时期：第二季度经营目标：1) 初步建全内部

5、各部门，含有比较完善内部管理机制，形成完善内部管理步骤、完善各部门职能，2) 网站功效和内容依据市场反馈逐步完善，更适应市场需求，3) 产品和服务依据市场反应深入优化，完善网站各等级会员所提供服务功效完善、会员注册通道、生产步骤，4) 完成各等级会员样板制作，广泛发展无偿网站商务会员，锻炼营销团体，形成一只能征善战得力团体。这个时期开始有实际收入，伴随市场深入拓展，销售前景愈加宽广，代理商运作愈加成熟，在同行业中得到认可。 发展期时期: 第三季度经营目标：1) 使网站含有一定著名度和品牌度，初步含有大型网站特征，2) 技术开发和技术管理相当完备，营销队伍强悍，3) 完成一系列市场推广活动4)

6、网站功效更贴近市场和用户，5) 产生盈亏平衡点，财务收支产生正向现金流.这个时期销售额将稳步上升，销售团体将愈加成熟，积累了大量用户群体，销售量得到逐步提升。 成熟期时期：第四季度经营目标：1) 含有较高著名度和品牌度，网站功效相当完备，2) 网站功效更贴近市场和用户，成熟开发市场需要功效型产品，3) 网站含有更强技术开发能力，4) 开始盈利。 这一时期,市场已经完全打开,用户量和著名度快速提升,地方网络品牌初步确立,网站开始赢利.二、市场分析和目标用户2.1市场分析2.1.1竞争者情况XX网是一个定在提供行业信息服务+生活信息服务一个大型网站,目标在二、三年内建成最大信息服务网站。从现在XX

7、省已经有信息类服务网站来看，关键分为几类：1、行业信息服务网站。这类网站有很多是依靠政府部门或某个大型网站生存。2、分类信息网站。这类网站全部是有部分私营企业经营。3、综合性门户网站。从现在以上各网站市场情况分析来看，热门行业信息网站经营情况很好。 2.1.2市场机会从我方网站经营理念和本身实力来分析，现在XX网是在为用户搭建一个行业信息和吃、穿、住、行、玩、学、医生活服务信息，并全方面服务全省地市开放式信息平台。纵观现在省内网站还没有一家和我们定位基础相同网站，在提供行业信息库方面还没有一家专业网站和我们竞争。吃、穿、住、行、玩、学、医这几类信息全部是和广大百姓生活息息相关东西，也是人民日常

8、街谈巷议最多东西。至于其它地市，其网上信息服务内容相对欠缺，关键还是各地通信企业所办信息港提供一部分生活类信息，而大多数没有进行商业运行。如上所述，省内还没有一家完善提供生活服务类信息网站。所以对我们XX网来说，这是一个很大市场空缺。2.2市场定位 XX网市场定位1、是面向特定区域和商业领域，我们关键经营区域就是XX个地市和商贸领域。2、面向公众大众化开放平台，我们网站是一个信息服务网站，既要面向个人又要面向商家企业。2.2.1服务定位XX网服务定位在XX省最大行业信息服务媒体。只所以定在媒体，而不是单纯网站，是从网站经营和市场风险来考虑。单纯网站定位会使经营陷入“一条腿”走路状态。我们职责就

9、是为本省和外省网民提供一个信息交互服务平台。（1）公益信息服务作为一个定在服务XX，面向全国网站，首先要有足够相关介绍XX各个方面公益信息，如经济、文化、旅游、商务等。分散到XX公众网各大板块。“吃在XX”，要有全方面介绍XX各地特色名吃内容，这类内容作为公益性质，是纯知识性，宣传内容不包含具体品牌或商家。“行在XX”要有介绍XX各关键干线公路、高速公路、机场、码头、车站信息，方便外省人来XX观光、经商。（2）收费信息服务XX网最大特色在于提供XX行业信息数据库和九大生活服务信息。这类信息和大家日常生活息息相关，我们能够提供这么一个平台，由各类个人、商家可全方位、全天候将相关最新企业、产品、供

10、求、个人信息公布在网站上，依据现在互联网发展现实状况我们对一部分服务暂不收取费用，而对需要增值服务会员收取会员管理费。（3）增值服务信息资源是宝贵，在XX网开通运行一段时间后，经过对已经有网站信息整理、加工、分析，为用户提供正确、详尽、可靠数据，为企业经营决议提供参考。比如，向各个行业公布指导信息，向各个企业提供市场研究汇报、行业信息汇总等。也能够逐步利用网络信息向平面媒体渗透发展，最终作到网上、网下立体化、全方位覆盖信息服务媒体。2.2.2用户群定位 网站总是要盈利，盈利关键是她怎样服务她用户群。总体来说，XX网受众群体大致分为以下四类：（1） 省外网民。这类群体浏览XX网关键是想了解XX部

11、分基础信息，为自己到XX旅游、探亲、经商提供部分参考，这些人通常只有信息知晓需求，无信息公布需求，所以这类群体不能给网站带来直接经济效益。（2） 省外商家。XX网建立后，将会设置“XX企业名目”板块，分类搜集XX各行各业企业信息，省外商家可能会常常关注这类信息，首先她们需要从网上了解XX企业有没有生产她们所需产品。其次，她们也想经过XX商业企业，将她们自己产品推进XX市场。这么BB之间信息服务，中国阿里巴巴做很好，事实也证实这么企业信息交换也是众多企业所急需，这么从网上获取信息愈加快速、直接。（3） 省内商家。 省内商家是我们网站关键用户群,这类全体将是我们网站最宽广信息源。因为我们网站内容定

12、位，所以我们把商家定位在1、中小型企业2、商业贸易商家3、生产厂家。这些群体没有能力进行广泛宣传、也不能自主进行网上营销。对于这些商家，她们日常经营比较活跃，经营方法灵活，经营策略多变，所以会有很多商业信息公布。我们吸收这些商家最为我们会员，以她们为关键用户群，再此基础上发展信息公布服务、建站服务、广告服务、增值服务等。（4）省内网民 XX公众网信息大部分信息是关键服务于省内18个地市网民，所以怎样吸引这些群体来关注我们网站，是我们网站运行成败关键。网上商业信息是无穷无尽，但我们必需要在信息质量和网站营销手段上下工夫，才能让更多省内网民浏览网站、参与网站。所以第一步，我们要经过广告宣传等手段吸

13、引大家关注，保持网站较高访问量。第二步，经过一系列营销推广手段让常常浏览网站网民参与到网站中去，主动为我们网站提供商业信息或自主公布个人信息。省内群体即使临时不能给我们带来经济效益，但她们确是我们网站生存基础，以后我们能够逐步开通个人个人信息交易收费服务，类似淘宝网CC服务。网站受众群体定位是网站能否成功第一步，综合分析，XX网首要目标群体是省内商家和省内网民，再次是省外商家和省外网民。2.3用户分析2.3.1整体用户分析1、企机关商家是我们网站关键用户群,这类全体将是我们网站最宽广信息源。能够细分为以下单位：（1） 中小型生产企业，中小型生产企业包含各行各业，产品五花八门，但因为本身实力不够

14、，无力进行大规模市场营销，产品销路并不通畅，所以急需经过一个简易、低廉平台宣传，网站为她们提供了一个空间，这类企业中又以民营企业居多。（2） 中小性服务性机构，如饭店、商店、市场、学校、医院等，这些机构虽不能拼得过大部分机构，但她们也有自己独特地方，需要尽可能在一定范围内扬名。（3） 商业贸易企业。关键是部分做各类贸易、实业企业，她们通常是某个产品地域代理，手中有大量产品信息，需要推广。（4） 私营个体商家，她们通常关键经营餐饮、服装等行业，实力较弱，无力做广告，但为了经营还必需做宣传。（5） 对信息化依靠程度较高企业。如IT类产品企业、销售商、外贸企业等，她们日常有很大业务联络要经过互联网完

15、成。2、个人（1） 一般大众，泛指一切不从事商业经营活动百姓，她们平时关注网站只需要一般信息，对生活有所帮助就可，她们不可能成为网站收费起源，但却是网站赖以生存基础条件，九大频道信息内容很大一部分是为她们服务。（2） 商务人士，这里关键指从事经营活感人士，包含企业经理人员、主管、领导、个体老板等，年纪大致在35岁-50岁，她们为了自己工作、业务或生活需要高质量、个性化信息服务。2.3.2部分频道用户分析一、吃“吃”目标用户有：1、高级酒店，这类关键是门店装修气派，营业面积在500平方米以上，平均消费在500元（每桌）以上。这类用户以后关键为她们提供是增值服务如短信定台。2、特色餐饮商家，关键是

16、经营各类不一样特色饮食商家，这类商家不一定规模很大，装修也不一定豪华，不过她们有自己特色菜系。3、新开张饭店，这类商家不管规模大小，档次高低，很需要做宣传。4、个体经营户，这些关键是指那些在街道、商场内经营熟食、糕点、小吃个体商家，她们无力进行广告宣传，急需扬名。5、饮料、酒类商家，这些用户也是目标用户，但数量不会很多。二、穿“穿”关键用户有：1、是各个中国外品牌代理商、分销商，关键是那些二线品牌，这类商家通常全部有专卖店和在商场设有形象店，但大家对她们认知度并不高，这类用户我们最好吸引她们加入高级会员，以显示她们实力和形象。2、个体商家，关键是在部分服装街、市场内经营商户，她们关键是公布部分

17、服装促销打折信息。3、是各地各类服装厂商，这一类群体关键需求是公布供求信息、加盟、代理信息、展会组织等。三、住“住”所包含用户众多。1、房地产企业，关键指是注册资本在1000万元以下，资质在二级以下房地产企业，因为这些企业宣传营销比较欠缺，而且房产位置可能也不太好，但确实需要一个廉价方法宣传。2、房地产中介机构，她们拥有众多房源信息，尤其需要在媒体公布，而且网上公布也是她们已经广为接收一个方法。3、家装企业，家装企业我们也定在二流不著名企业，那些大企业选择宣传方法很慎重，而且不计成本，小企业没有力量去做。4、建材经营商，这里也定位是各个建材品种地域代理，大分销商。5、家俱、布艺、灯饰商家。四、

18、行“行”目标用户有：1、汽车经销商，这类用户即使是我们信息关键提供者，但她们宣传策略和广告投放方法全部很讲究，发展她们成为收费会员不太轻易，我们不把她作为关键用户。2、汽车租赁企业，现在个人租车、自助旅游比较火爆，汽车租赁企业可成为我们用户，但数量不会很多。3、汽车配件商家，这是我们一个关键用户群体，她们多分布在汽配市场内，需要大量在网上公布配件供给信息。4、汽车维修行，装饰行，她们关键是做部分广告。5、电动车商家，针对现在电动车销售比较火爆情况我们能够开设电动车网上超市，专做她们信息。五、游游目标用户有：1、旅行社。她们是最关键用户，以后对她们服务关键是信息公布，也能够和她们联合推出网上报名

19、。2、宾馆酒店，和旅游行业紧密相关，平时关键公布部分客房门市价、打折信息，这些信息不会常常改变，而且我们并不是专业旅游网站，所以宾馆酒店成为我们收费用户百分比很小。 3、新开发旅游景点（著名度较低），这些旅游景点急需经过一定宣传和媒体炒作来扩大影响。4、旅游商品经销商，象旅游背包、帐篷、工具等商品信息也需要公布，这类商家也不会很多。六、玩“玩”目标用户有：1、娱乐场所，包含酒吧、咖啡厅、茶馆、夜总会、歌厅、迪厅、戏曲茶座。这些场所众多，但分布分散，而且关键营业时间在夜晚，市场开发难度较大。2、休闲场所，包含洗浴、按摩、保健等，能够作为关键开发。3、文化场所，包含电影院，博物馆、美术馆、杂技馆、

20、科技馆、展览馆等，这些场全部很多是公益设施，收费难度较大。4、玩物商家，关键包含花鸟虫鱼，宠物、古玩、收藏品商家，这些用户众多，而且有特定消费群体，可作为关键用户开发。5、户外活动场所：这些场所和“游”旅游景点有区分，这里指是市内、近郊部分大型游乐场所。如森林公园、生态园，游乐园、赛马场、户外拓展锻炼场所等。 七、学“学”关键用户有：1、学校、培训组织，这里指学校并不是从事学历教育学校，而是泛指做那些考前培训、技能培训、认证培训、企业培训学校、培训班或培训企业，这些培训全部是社会热门。2、特殊教育机构，指那些从事婴幼儿教育、潜能教育、艺术爱好培训教育机构。3、音像、图书店。现在各类教育书籍、软

21、件产品日益丰富，她们也是我们关键用户。4、外语、电脑培训学校，这些培训市场很火爆，而且她们需要长久大量做广告和公布信息。5、留学、移民企业，出国热是我们所不能回避，专业从事这一行业中介机构也很多。八、医疗“医疗”用户有：1、医院、门诊（民营），这些医疗机构为了盈利，往往广泛利用多种手段宣传，而且这类机构众多，不过我们做这类用户时风险很大，一定要严格把关甄别用户，对那些手续不健全个体门诊、医院果断剔除。2、药店。这类用户虽多，但因为受药品广告限制、经营区域和药价信息敏感性等原因，临时不会成为我们主力用户群。 3、保健品经销商。因保健品宣传没有药品管理那么严格，所以她们将是我们关键用户。4、美容机

22、构。现在多种美容、整形机构层出不穷，她们也需借助媒体来做宣传。5、专长名医，有部分退休医生、老中医拥有某个医疗领域专长，她们往往是在部分门诊、医院坐堂。目标用户列表板块名称目标用户关键程度目标用户关键程度吃1、高级酒店关键4、个体经营户通常2、特色餐饮商家关键5、饮料、酒类商家通常3、新开张饭店关键穿1、品牌代理商、分销商关键3、个体商家关键2、服装厂商通常住1、房地产企业关键4、房地产中介机构关键2、家装企业关键5、建材经营商关键3、家俱、布艺、灯饰商家关键行1、汽车经销商关键4、汽车维修行、装饰行通常2、汽车租赁企业通常5、电动车商家通常3、汽车配件商家通常游1、旅行社关键3、新开发旅游景

23、点关键2、宾馆酒店通常4、旅游商品经销商通常玩1、娱乐场所关键4、玩物商家关键2、休闲场所关键5、户外活动场所关键3、文化场所通常学1、学校、培训组织关键4、外语、电脑培训学校关键2、特殊教育机构关键5、留学、移民企业通常3、音像、图书店关键医疗1、医院、门诊关键4、保健品经销商关键2、药店通常5、美容机构关键3、专长名医通常市场1、市场管理者通常3、生产厂商通常2、市场商户关键4、市场相关企业关键购物1、百货商场通常3、专卖店关键2、大卖场、超市关键4、批发市场商户关键家政1、家政企业关键2、迁居企业关键美容1、美容产品企业通常3、美发店通常2、美容院关键4、美容整形医院 关键便民1、婚介所

24、关键6、婚庆、礼仪企业关键2、影楼、摄影馆关键7、维修部通常3、洗衣店通常8、快递、物流企业通常4、调查企业通常9、中介、经纪企业关键5、律师事务所关键10、租赁、典当关键2.4产品定位 XX网定在基于互联网全方位信息化应用为中小企业提供信息服务。针对中小企业产品定价在3658000元，做到让用户以最少成本，办最多事情。同时经过提供多种增值业务和宣传推广活动进行促销。如短信、用户端、网络联盟推广等。同时，真不一样用户需要，我们将多种单项服务进行组合，突出不一样侧面服务功效优势，形成不一样等级会员服务，使产品服务更贴切用户，更含有些人性化。2.5用户需求分析2.5.1信息传输中小型企业包含各行各

25、业，产品五花八门，但因为本身实力不够，无力进行大规模市场营销，产品销路并不通畅，所以急需经过一个简易、低廉平台宣传，这类企业中又以民营企业居多。对中小企业来讲她们在营销过程中需要首先处理是信息公布、信息传输问题，怎样使用简便、低廉手段将本身产品、服务信息告之大众。网站为她们提供了一个理想传输空间。2.5.2形象展示对部分有实力中小企业尤其是产品或服务有一定特色企业来讲，她们不再满足简单公布信息，而是想在互联网上进行形象展示和宣传推介，所以对电子海报、网上营销、网络广告等形式有大量需求。2.5.3企业办公中小企业在发展过程中对信息化会有大量需求，如企业管理、办公等，需要采取必需信息化手段，我们可

26、依据行业用户特点开发针对不一样用户商务软件、办公软件。2.5.4营销支持各类中型以上工商企业，对互联网营销和IT服务需求全部有比较强烈需求，所以怎样采取信息化手段来满足她们市场营销和业务拓展将是急需处理问题。依据用户需要，信息产品关键分为信息交互传输类、形象展示类、企业办公类、营销支持类。用户能够依据本身需要定制单项产品和多项产品，也能够要求一揽子信息产品服务。产品设计完全以用户需要为标准。三、市场营销策略3.1经营标准（1）无偿和收费并举 对一个刚刚起步网站来说最为关键是信息质量和丰富程度，在地域运行中心初创阶段必需采取先期无偿策略，在无偿时期广泛吸收会员加入，我们同时提供收费服务，假如会员

27、交纳100元/年就可享受到众多增值服务，我们可先对部分对互联网认识程度较高商家中收费，不要搞“一刀切”，如商贸行业、房地产行业，IT行业能够率先收费，其它行业逐步收费，如采取全方面收费策略，有可能使网站信息在一定时间段更新停滞并出现大量休克用户。在收费方法上，网站前期能够采取统一价格，中后期依据不一样行业采取差异化收费方法。（2）先商家，后个人 现在大多数网站收费全部是针对企业和商家，对个人基础上全部是无偿，所以，我们在运行早期只能对商家先采取收费方法，对个人暂不收费，但对个人也要设计部分增值服务，但要采取部分策略，如积分制等长久吸引一批个人会员在网上公布信息，以后可开通个人网上商品信息公布，

28、这时再逐步收取一定费用。（3）先城市，后郊县 前期地域运行中心信息搜集、业务扩展关键提议放在市内，原因有1、城市人口多，受众群体最多，商业贸易发达，工商企业、批发市场众多。2、前期我们网站宣传、市场推广、业务扩展也全部是在市内3、郊县经济发展不平衡，大家接收新鲜事物较慢。在我们网站取得一定成绩后，可考虑采取代理或直营合作形式做郊县市场。（4） 先做热门行业，再做其它行业XX公众网信息覆盖36个行业，这些行业基础涵盖了社会各行各业，但这些行业也是千差万别，有属于热门行业或是高效益行业如能源、交通、房地产等，针对这些社会关注度高领域，应首先做,12大生活频道里面基础全部属于热门行业，应先把这些频道

29、信息作好，对“企业名目”中信息，能够先采取媒体搜集方法，然后在市场开发正式进行后，有选择对各个行业部分单位进行营销。（6）网上经营和网下经营相结合现在看来，大部分网站还只是停留于网上经营，而对网下事业拓展不足。从中国众多失败网站经营来看，很大一部分过于依靠网上经营，互联网商务随是新兴事物，但绝对不是凌驾于传统商务，互联网商务和传统商务是互补关系。全球著名图书音像销售商贝塔斯曼在去年收购了北京二十一世纪锦绣图书连锁后，全力着手开拓网下经营渠道，期望促进整个集团发展。XX网在初始阶段关键重视网上资源整合，在网站有了一定积累后，要适时开展网下市场经营活动，如和媒体联合搞部分评选、会展活动，利用网站著

30、名度、认可度和商家联合搞部分促销活动等等，从而丰富网站营业收入并提升网站社会影响力。另一层面，我们还能够选择部分中国优异IT类产品做XX代理业务，以增加网站收入。（7）重视网站宣传策划和市场推广 再好网站也需要宣传推广，尤其是在初创期地域运行中心来说，但因为我们本身实力影响，我们宣传推广必需是“小而精”，依据行业用户群分布情况，适宜选择宣传手段和媒介，并在一定时期联合我们广大商家开展市场推广活动。并能够在一定时期借助政府力量进行部分公关策划活动。3.2赢利模式1、 网站会员费全部加入XX网用户可全部无偿，但如需要更多增值服务需要交纳一定费用，为此，会员需要负担一定义务，比如：对会员企业公布商品

31、信息及企业信息正确性及正确性向社会负责，会员必需常常更新自己信息。企业用户每十二个月要缴纳一定量会员费，能够享受信息定制、贸易撮合、网上广告、主页制作、信息公布等一系列优惠。企业用户会员费将是我们网站关键收入。2、 网络广告，网络席卷中国，一个全新广告形式快速风起，成为各大企机关和个人商户宣传企业形象，推广品牌文化无二选择。它就是网络广告，一个形式多样、传输快速、廉价可靠新兴传媒，纵观网络广告未来，其大势必将取决于网络广告！8000万中国网民、30亿元宽广市场，网络广告火爆发展态势，锐不可当！再加上网络广告区分于工商广告，在地域性上有超强优势，比如二手车、二手房、招聘求职、家政等，给互联网发展

32、提供了很好机遇。3、 增值服务增值服务是网站最具潜力盈利项目，经过对已经有网站信息整理、加工、分析，以订阅手机短信、电子出版物、平面媒体等形式为用户提供正确、详尽、可靠数据信息，为个人和企业经营决议提供参考。经营类别有： 短信服务。短信是网站盈利一个关键手段，建立XX网短信平台，经过短信平台，个人用户可订阅XX公众网生活信息。也可为企业商家提供专业短信处理方案，如行业信息定制、用户预约服务、商家信息公布等。 平面媒体（黄页）。在适宜时候，我们能够利用现有行业用户资源出版经营平面商情媒体，比如行业企业名目、家居广告杂志，建材广告杂志、汽车广告杂志、衣饰广告杂志等。 企业咨询服务。依据我们所掌握各

33、行业信息能够为企业开展网络营销、行业分析、市场调研等咨询服务。 IT技术服务。针对各中小企业由专业电脑维护人员缺乏而设置一个特殊技术服务项目。4、 电子地图服务XX网在政府支持下建立了XX唯一公众地理信息查询平台。平台为用户提供地图应用系统开发中间件、电子地图租用、在线地图服务、地图数据销售、企业地图标注等全方面地图服务处理方案。（1）地图名片（2）分级显示（3）无偿标注（4）地图广告（5）搜索推荐（6）地图新闻公布系统5、 企业建站服务开展企业建站服务，即使这块业务市场竞争猛烈，但市场需求量仍然很大。为用户提供专业网站策划方案，帮助用户确定网站策略、信息内容、交互功效、设计网站逻辑结构，提供

34、网站制作，虚拟主机。我们可针对中小型企业推出低价自助建站服务。6、 网络营销服务现在网络营销服务已成为众多中小企业提升业绩、赢得用户秘密武器。它突出特点是：效果好，投入少、见效快。代理各类网络营销服务，为中小企业量身订做网上推广方案也是我们关键赢利手段。搜索引擎推广、竞价排名3721网络实名、通用网址推广网络窄告推广E-MAIL广告推广7、 企业办公产品XX网定位就是为广大中小企业提供信息化处理方案，我们可依据行业用户特点开发针对不一样用户商务软件、办公软件。企业OA系统企业电子邮局系统即时通讯系统8、 市场推广活动（网下经营）成功市场推广活动含有两方面功效，首先扩大XX网著名度和社会影响力，

35、提升网站点击率。其次经过市场推广活动能够实现一定营业收入，如举行部分优异商家评选、网民最喜爱商品评选、会议展览、讲座培训、大型团购、交友聚会等等。3.3经营策略1企业总部会和代理商当地媒体，政府合作在地市进行广泛广告宣传和开展产品展销会，商务交流等多种营销活动，吸引目标用户了解和认购我们产品和服务。这么将大大提升代理商著名度，并是销售额得到显著提升！2代理商营销团体要主动接触用户，经过电话营销，登门造访，邮寄资料等方法来把我们产品和服务介绍给我们目标用户，让她们真正了解和认购。而这些活动中代理商应该关键选择那些比较轻易接收互连网用户和部分含有行业代表性用户来做，经过积累了大量成功案例来吸引更多

36、目标用户选择我们，而不是竞争对手。3广泛利用自己人脉关系，在好友中形成宣传。好友和老用户介绍也是取得定单关键渠道。4利用自己已经有销售渠道，把二者想结合，比如广告企业，在给用户做广告时能够介绍所代理网络产品和服务。四、宣传和推广4.1总体宣传策略1、无偿宣传手段和付费宣传手段像结合 地域运行中心还处于初创阶段，综合实力还比较弱，所以我们不可能进行大规模资金投入用于广告宣传。在这阶段我们关键宣传方法是以无偿宣传手段为主，辅以必需付费宣传手段，毕竟网站想吸引用户是要靠访问量。2、以活动宣传为主，广告和推广活动相结合 在付费宣传手段中关键分为广告和市场推广活动两种方法，广告效果是毫无疑问，覆盖面广，

37、见效快，但费用也较高。而市场推广活动是一个间接销售活动，它是经过一系列形象展示、用户交流、促销等活动来提升网站著名度和影响力。她受众面虽没有广告大，但费用低，而且在小范围内效果好。3、关键地域和关键行业相结合 在网站经营标准中，我们已经确定网站经营要结合关键地域和关键行业，所以宣传和推广活动也要针对这些关键地域和单位，使用不一样宣传方法，以提升网站在这一领域影响。4、网上活动和网下活动相结合 开展丰富多彩网上活动对聚集网站人气提升网站访问量含相关键作用，所以要重视网上活动开展。5、分阶段，分手段逐步推进 地域运行中心在试运行阶段，还有很多信息不丰富，功效也不完善，这时是不宜进行大范围宣传和推广

38、，不然会影响形象，网站整体宣传策略要分阶段、分手段逐步推进，开站前期我们关键使用无偿宣传手段小范围推广，在网站成熟后，我们能够进行广告等形式大范围推广。6、使用整合宣传手段 任何使用一个宣传手段形式全部是达不到效果，在宣传和推广时期我们要整合利用多种宣传手段和方法，广告和市场推广相结合，立体覆盖，这么才能在短时期内，尽可能将网站让更多人知道。4.2宣传推广目标和对象1、企机关这类群体是我们网站关键用户群,能够细分为以下单位：(1)中小型生产企业。(2)中小性服务性机构。(3)商业贸易企业。(4)私营个体商家。(5)对信息化依靠程度较高企业。宣传目标：使企机关知道XX网，了解各项服务功效，并加入

39、会员，经过XX公众网开展网络营销。实施手段：针对这些用户宣传关键利用媒体报道、电子邮件、人员推广、口碑传输等形式，因为她们是要成为网站收费用户，必需对我们网站有一个全方面了解和认识，所以在宣传方法选择上，就要采取小范围、时效性长、信息抵达率高手段。2、个人（3） 一般大众。 （4） 商务人士，这里关键指从事经营活感人士，包含企业经理人员、主管、领导、个体老板等，年纪大致在35岁-50岁。宣传目标：尽可能使更多人知道XX网，并能够常常来网站浏览并获取有效信息。实施手段：针对这些人宣传关键利用网上宣传、媒体广告、市场推广等形式，因为经过这些形式能够使短期内提升网站著名度和访问量。对那些商务人士宣传

40、能够选择在专业媒体广告形式。4.3宣传和推广方法选择4.3.1网上宣传1、导航网站登录对于一个刚刚初创, 著名度不高网站来说, 导航网站能带来流量远远超出搜索引擎和其它方法，应立即将。这里列出多个流量比较大导航网站： 2、登录搜索引擎搜索引擎给网站带来流量越来越大，汉字搜索引擎，现在用最多是baidu和谷歌，两个搜索引擎全部有收费服务，当然也有无偿登陆。对于收费服务，依据我们情况选择。3、行业网站登录首先是全国各个有影响力黄页网站如新浪黄页、网络114，XX114等，其次是商贸类网站如慧聪等。4、友谊链接友谊链接能够给一个网站带来稳定客流并扩大影响力。另外还有利于网站在谷歌等搜索引擎种排名。友

41、谊链接最好能连接部分流量比自己高，有著名度网站。如商全部信息港。再次是和自己内容互补行业网站。5、邮件广告广告邮件现在大多全部成了垃圾邮件，这关键原因是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。但广告邮件假如搞好了，其效果却是也很有效，而且成本不高。所以选择这一手段要注意几点：（1）广告邮件要设计精巧、生动、有趣。 （2）标题吸引人、简单明了。（3）内容采取HTML格式比很好，排版一定要清楚。 6、 BBS宣传BBS宣传，即使花费精力，不过效果很好。网络营销，细节致胜，网站推广，全方面出击。BBS宣传要选择自己潜在用户在BBS，或人气比很好BBS。BBS宣传注意一下多个策略： （1）不要直接发广告。这

42、么帖子很轻易被看成广告贴被斑竹删除，最好是以信息形式公布，发贴要求质量第一。（2）而且要有针对性去专业论坛发，比如去房地产论坛、美食论坛、汽车论坛、家装论坛、教育论坛中公布。 （3）用好头像，署名。头像能够用我们网站LOGO，宣传自己品牌，署名能够加入自己网站介绍和连接。 （4）合适托一把。在论坛，有时候为了帖子气氛，人气。你也能够合适找个托，也能够自己注册两个帐号演一把。 7、网络广告网络广告投放即使要花钱，不过给网站带来流量却是很客观，不过怎样花最少钱，取得最好效果，这是也需要部分技巧。具体来说，XX网网络广告投放应以以下两种标准进行。1、和通常商业网站不定时进行广告交换。我方网站广告位众

43、多，在没有用户基础上能够和XX地域通常商业网站进行广告交换。2、在关键活动开展期间有选择在热点网站做付费广告宣传，如在大学生创业计划开展期间能够在天基人才网做网络广告，因为此次活动面对对象就是立即毕业找工作大学生。在全省巡讲期间能够在XX各地信息港做网络广告宣传。4.3.2网上活动宣传200？年XX网计划开展网上活动有：（1）金鸡贺岁系列活动a、网上寻宝大行动b、楹联大赛c、笑话大赛（2）五一天天乐系列活动（3）中秋短信送祝福活动（4）XX网开网一周年好礼大放送活动（5）“网络营销优异中小企业”评选活动（6）名人寻访活动（6） 圣诞/新年系列活动（7） 网络征文活动/FLASH大赛活动（8）

44、有奖发信息活动4.3.3媒体广告宣传 报纸、杂志毫无疑问报纸杂志广告是效果最为显著宣传方法，它得优点：（1）读者稳定（2）发行量大，覆盖面广（3）制作简单（4）享受威信。缺点：成本太高。所以不适合我们网站做。假如为了开拓某一特定行业、用户群能够在行业报纸或杂志做部分广告，如建材行业、IT行业、房地产行业。户外广告a、 户外广告牌为增强商家、用户注意力，形成印象积累效果，可结合网站举行各类活动设置户外广告牌、条幅、海报等广告传输，使广大商家心情自然地接收广告信息。广告张贴具体地点能够选择在人流集中地方，如：批发市场、写字楼、关键街道等。户外广告牌，在“时间”上拥有绝对优势公布连续、稳定，不象电视

45、、广播一闪即逝；但它在“空间”上处于劣势受区域视觉限制大。户外广告最关键功效是树立品牌形象，其次才是公布产品信息。不过户外广告制作成本、费用全部较高，在网站前期不提议采取此种形式。b、公交车广告公交车广告优势有：1、高接触机率和稳定接触频次。2、较强地理针对性。缺点：费用高。不过公交广告形式有很多，车身、车内。依据我们本身经济情况，提议只做车内广告位，形式有车窗上方广告牌和公交拉手牌。其它形式a、 宣传单（卡）宣传单（卡）是最传统一个宣传方法，它优势是：1、发行针对性强，2、费用低廉。但缺点是形象差，不宜保留。网站前期在宣传网站功效、使用方法时不可避免要用到宣传单，必需注意两点：（1）重视宣传单内容和印刷质量。尽可能做实用，要有保留价值。（2）重视投放方法。不能在大街上无目标发放，最由员工在做业务时直接向用户发放，或采取报纸