《双赢谈判技巧培训》课件.pptx

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1、双赢谈判技巧培训 制作人：制作者ppt时间：2024年X月目录第第1 1章章 双赢谈判技巧培训概述双赢谈判技巧培训概述第第2 2章章 准备工作准备工作第第3 3章章 谈判技巧谈判技巧第第4 4章章 实战演练实战演练第第5 5章章 结束语结束语 0101第1章 双赢谈判技巧培训概述 详细介绍PPT课件内容课程内容0103引出学习双赢谈判技巧的重要性重要性02探讨双赢谈判的定义和原则学习目的课程目标探讨双赢谈判的定义和原则双赢谈判定义理解双赢谈判对个人和组织的重要性个人与组织学会应对不同谈判情境的技巧谈判技巧 常见误区常见误区谈判中的常见误区和挑战谈判中的常见误区和挑战建立互信建立互信探讨如何建立

2、互信关系探讨如何建立互信关系 谈判基础谈判概念谈判概念详细介绍谈判的概念和流程详细介绍谈判的概念和流程区分谈判中不同参与者的角色和目标参与者分类0103协作实现共赢的策略共赢合作02处理不同参与者的利益冲突利益冲突总结与回顾总结双赢谈判的核心原则核心原则如何将双赢谈判技巧应用于实际情境实践应用提供继续学习的资源和建议继续学习 0202第2章 准备工作 目标设定目标设定在谈判中，设定明确的目在谈判中，设定明确的目标至关重要。明确的谈判标至关重要。明确的谈判目标可以帮助你更好地规目标可以帮助你更好地规划谈判过程，理清自己的划谈判过程，理清自己的利益诉求。目标与利益之利益诉求。目标与利益之间存在密切

3、关系，设定可间存在密切关系，设定可量化的目标更有利于实现量化的目标更有利于实现双赢局面。双赢局面。资料收集如何收集和准备谈判所需的资料收集准备分析对方的利益和需求对方需求利用信息优势谋求合作信息优势 谈判策略制定谈判计划和策略计划策略谈判中的应对策略应对突发如何应对谈判中的突发情况突发情况 如何建立和发挥谈判团队的力量团队建设0103如何分工合作实现谈判目标分工合作02团队协作的重要性协作重要性 0303第3章 谈判技巧 非言语交流身体语言在谈判中的作用0103倾听技巧如何倾听对方并有效回应02用词技巧言辞表达技巧利利用用谈谈判判技技巧巧解解决决分歧分歧寻找共同点寻找共同点倾听对方观点倾听对方

4、观点如如何何处处理理紧紧急急情情况况和和冲突冲突保持冷静保持冷静寻求妥协方案寻求妥协方案 谈判技巧谈判中的说服方法谈判中的说服方法利用情感利用情感提供证据提供证据趋同技巧趋同技巧趋同技巧是谈判中至关重趋同技巧是谈判中至关重要的一环，通过寻找共同要的一环，通过寻找共同点和协调不同利益，双方点和协调不同利益，双方可以达成共赢的协议。建可以达成共赢的协议。建立双赢的合作关系，是谈立双赢的合作关系，是谈判成功的关键。判成功的关键。心理战略心理分析谈判中的心理技巧情绪管理如何控制情绪应对策略如何应对对方的心理战术 身体语言、言辞表达、倾听回应沟通技巧0103寻找共同点、协调利益、达成共赢趋同技巧02说服

5、方法、解决分歧、处理紧急情况谈判技巧结尾通过学习本章的谈判技巧，不仅可以在商务谈判中更加游刃有余，同时也能增强沟通能力和人际交往技巧。谈判是一门艺术，希望大家通过不断的实践和学习，能够在谈判中取得更多的成功和收获。0404第4章 实战演练 实际谈判操作模拟不同情境0103提升谈判能力收获经验02提高谈判技能目的和效果实战演练总结学习成果收获和经验实际应用成功案例应对不足挑战反思 案例分析案例分析在案例分析中，我们可以在案例分析中，我们可以深入研究真实案例中的谈深入研究真实案例中的谈判过程，学习其中的成功判过程，学习其中的成功技巧，以及如何避免失败技巧，以及如何避免失败经验，从中获得宝贵教训。经

6、验，从中获得宝贵教训。分享观点分享观点各组结论各组结论多元思维多元思维汲取教训汲取教训谈判策略谈判策略提升能力提升能力 案例讨论分组讨论分组讨论团队协作团队协作不同观点不同观点 0505第5章 结束语 总结课程内容和收获内容回顾0103继续学习和实践的建议建议02学习双赢谈判技巧的价值重要性提升技巧提升技巧鼓励持续提升谈判技巧鼓励持续提升谈判技巧团队合作团队合作团队间协作与沟通团队间协作与沟通实践应用实践应用应用谈判技巧于工作应用谈判技巧于工作制定实践计划和目标制定实践计划和目标学习心得参与者分享参与者分享分享课程心得体会分享课程心得体会互相学习和交流互相学习和交流成长之路成长之路谈判是一种艺术，需要不谈判是一种艺术，需要不断练习和提升。在挑战自断练习和提升。在挑战自我的过程中，我们才能够我的过程中，我们才能够不断成长和进步。祝愿大不断成长和进步。祝愿大家在谈判中取得双赢的结家在谈判中取得双赢的结果。果。挑战自我反思实践中的表现实践与反思评估在谈判中的成长自我评估设定未来发展目标目标设定 持续进步对于谈判技巧的学习，需要持之以恒，并不断提升自我。在实践中发现问题，及时反思和调整，才能够取得更好的成就。再会！